MK池袋東口

1/29 (日) 晴れ

商材:エリクシールワゴン(主にスリーピングジェル)

目標:80万
結果:60万(スリーピングは52個)

セクション
坂梨さん
西さん
清野さん(せいの)
村田さん
大島さん(新人、1年目、ニート経験あり)
毛利さん(かなりヤバイ、BC間でも空気が最悪)

状況
エンリッチドセラムや口紅、色々と道具を持って行って挑む。

新しい営業さん(上田さん)と挨拶して、今日はしっかり名刺交換。
担当は池袋のMK全部、元々は上野エリア担当だったようで、DJを使うイベントは初めて。
今まではメガホン片手に頑張ってたとのこと。

メインポップ:最初はしわたるみポップを3D。(後に資生堂特売へ)
寄りは悪く無いので、そのままやってみる。

準備の途中でミーティング。
・買わないで良いのでつけて
・値段は最後

だけ伝えて、準備しつつ坂梨さんと西さんの動きを観察。

展開を済ませて、再度ミーティング。

・「付けるだけ付けて」と言いまくるので、「買わないで良い」の違い
・話法、シートを使う理由
・値段の伝え方

スリーピングジェルのトークはそこまで長く無いので、2回目のミーティングでちょっと盛った。
その後もちょくちょく雑談しつつ、すぐテスターを持ち出す2人に説明する。

西さんと坂梨さんは責任感が強いので、寄ってないと焦りがち。
その度に「またやってる~」と笑顔で注意。

なんだかんだで、ポツポツ売れ出す。

2人休憩に行き、変わって清野さん、村田さんコンビ。
坂梨さんが、トークを聞きなさいと言ってくれてたみたいで、ミーティングも尚更やりやすい。

ワゴン両サイドに離れて、待機or雑談をしがち。
立ち位置と付けるだけ付けてを直す。

寄りが少なくなってきたので、3Dを資生堂特売へ変える。
プチラッシュ。

一旦引いたので15時からお昼へ。
まだ15個くらい。

寄りはそこまで悪くないけど、人が変わるたびに購入率が下がる。
ん~。勿体無いけど仕方ない。

休憩中に有賀さんが様子を見にきてくれた!
展開のアドバイスが明確で戻ったらすぐ修正だ!!

自分休憩中に有賀さんは渋谷へ向かいました。

戻って、ポップを追加、オリコンで離れ小島も作って2箇所展開にして、そこから寄りはかなり回復!

離れ小島も機能し、カゴに在庫入れたりして、3個くらい自動販売に成功した!!
(接客中に見張ってたので盗難では無い)

離れ小島を見てる人に声掛けして、BCさんにパスもしくはBCさんが離れで接客など、効果すごい…。

次から面倒くさがらず朝から設置しよう。

そして、、、
毛利さん発の人間関係のトラブルが…。
これ日常茶飯事なのか?清野さんが帰ってしまったのか、それとも引きこもったのか、、、
とにかく、ゴタゴタ。

本人に全くその気が無く、ワゴンに付いても
「私今日は具合悪いのに何故か外に出されるんですよ~」
「この店、全員性格悪いです」

とかマジ怖いっす。

当然、接客もろくにしない。

具合悪かったら無理しないで帰らせてもらえないんですか?
と聞いたら、「帰るわけにはいかないですよ~」

ってなんか、雰囲気がメチャメチャやばいです。

他の店でも色々あって去年の11月から居るけど、みんなが病み始めてる。
上田さんもそれは理解してるみたい。

とりあえず….
ワゴンに毛利さんが居ない間はみんなを盛り上げて売ってもらう。
毛利さんは新人の大島さんとペアになるので、チラ見キャッチで振りまくって、手を埋める。

気がつけば19時過ぎ。
午後休へ。ここまででジェルパック45個…。

忙しいのに全然だ。。。

1服だけして戻って、最後までみんなと盛り上がったけど、たった1人の為にみんな大変そう。

MK渋谷Part2

2017/01/29(日) 晴れ
資生堂

目標:100万円
結果:78万円(退店時)

リバイタル40%OFF ポイント通常
マキアージュ口紅
アネッサ
エリクシール(セラム、クリーム、ジェルパック)

1品お買い物で、
ピュアホワイト1本orザコラ1本+台紙付きラミサンプル数種類

伊藤さん
重田さん(時短 17時まで)
岸本さん
井澤さん
安島さん(カンガルー 17時から)
清水さん(営業 朝だけ オシャレイケメン)

12:00~20:00

小林チーフは前日からの体調不良によりお休み。4人+自分のワゴンになった。

事前連絡の際に、リバイタルで数字を作りつつ、他を売りたいとのことで、
セルフの売上欲しさにアネッサを置きつつ、カウンセリングはMQとなった。

エンドレスはMQ口紅とリバイタル40%OFFの内容で半々。
POPはA1で落ちにくい口紅と本日特売、
3Dに資生堂本日特売、ワゴン内最大40%OFF、
ポスターをMQ長谷川潤0or1枚、リバイタル1or2枚とした(時間により変更)。

スタートから自分のお昼明け(15:30)くらいまで人の寄りは弱い。
マッタリなため、どうしようか悩む。
しかし、BCの数が少なく、また、12:00からお昼を回していたこともあり、手の開くBCがほとんどいなかったため、暇で雰囲気が悪くなることもなし。

自分がお昼から帰ってきた頃からお店回りの人の数も増え、POPクルクルで口紅に寄ってくる。
パスして接客をお願いする。
16時過ぎにポスターの割合を修正。MQ長谷川潤のポスターを貼る。

16:30過ぎに師匠有賀さんが見に来てくれ、アドバイスをいただく。それ以降の時間帯は自信をもってやれた。

17:00過ぎくらいから、外人のお客さんが増えた。リバイタルが出やすくなったので、ポスターをリバイタルのみにする。

17:30から夕方休憩をもらい、帰って来てからもポツポツ拾って19:40頃よりゆっくりと片付け。

片付けをやれる人でも少ないからとのことで、20時を回る前から撤収しました。

20:40頃の退店時に78万円。
目標100万円行くと、月内の2日間がかなり余裕だったらしいが、20万円足りなかったので、明日あさって、頑張ってもらうことに。

普段の渋2のワゴンと比べると、セール日じゃないが、売れているとのことだったので、雰囲気はいい中退店できました。

金額の推移は以下
17:00 40万円
19:20 66万円
退店時 78万円

イオン新発田

1月28日.29日 土日 晴れ

ソフィーナワゴン、遥々来たよ~新潟、片道4時間

セクション
松本さん産休で、新しく杉本さん
ノッポ 金子さん

応援 遠藤さん
坂井さん
金子さん

皆さん顔見知り

2人店だが1人店にならないように、2日で30.30 で60万いきたい、頑張るぞ~

ソフィーナIP美容液をデモでやりました。

配るサンプル パウチ多数 福袋 シャンプーか洗剤や色々

店内放送は自分でできるので、集客は楽、平均15人位は集まりました

10時30分 緊張の1回目デモ 5万近く売れる、お~凄い!奇跡だね~と皆んなで盛り上がる

11時30分 4万位売れた?

デモ終わりの煽り流しもチョロと売れる

12時30分 皆んなでお昼

13時30分 3万位

14時30分 2万位

15時30分 2万位

16時30分 2万位

休憩 皆んなでシュークリームを食べる

18時 2万位

18時30分過ぎから片付けて 19時には終了

IP詰め替えとセットでお求めな方も5人以上はいたかな、
IP20個以上は売れたかな ワゴン20万位 コーナー10万位 で30万以上超えたので良かった 後日記載

2日目 日曜日

応援
松崎さん
小林さん
吉田さん

前日と基本的に一緒

10時30分 1回目 4万以上売れて お~前日と同じ感じでいいスタートだね~と盛り上がる

11時30分 変なババアがずーっとうるさく、最初に小さい袋に商品をガッツリ入れて訳わからん
それでもなんとか2万位

ワゴンクローズ皆んなでお昼

13時30分 3万位

14時30分 この回は1番集まり、30人近くなる、しかし!1人しか買わない…恐ろしい…本当に多すぎてもダメなもんなんだよな

15時30分 4万位

16時30分 4万位

デモ終わりの煽り流しもまあまあ売れたので、数字も伸びた

17時45分 ~18時25分 皆んなでエクレアを食べる

一応18時30分までだが、最後に1回やって 2万位?

IP20個以上はでてる?後日確認 ワゴン 21万位? コーナー10万位 で30万以上は売れたらしく、いや~本当に良かったね~と無事終了

ちなみに前回も40個以上IPが売れたのだが、IPのレフィルの戻りがかなりいるらしく、とても感謝され、ありがたい

初日 IP 19個 レフィル 11個

2日目 IP 23個 レフィル 6個

お~59個も売れたのね~ BAさんの販売力に本当助けられました 63万位みたい

IY小田原

28日(土) おしろい美白乳液

店内放送けっこう勝手に文章かわってる。

ポイント10倍
目標 お店から30本と言われたが、俺個人的に40本だと思う。

セクション
瀧沢チーフ

ワゴン
安藤さん
くらしげさん
カンガルーおざきさん(17~
カンガルー若い子ちゃん(17~

奥田さんと。

ものすごい久しぶりの小田原。
鈴木さんと奥田さんのこないだの同行の時から奥田さんがおしろい乳液の意識してたし、先日のミーティング後も鈴木さんとミーティングされてたので、期待が高まる!

その鈴木さんとの同行の効果か、ワゴン準備からいつもの奥田さんと違い、テキパキとできる準備をしていく!おお!
普段は指示待ち態勢でボォーっとしてる事が多いが、変わった!さすが鈴木さん。

そして、準備中に、「なんの準備してるのかな?」とよってきた人におしろい乳液を勧める。時間はかかったが一つ売れる。
おお、奥田さんミーティングの成果か!?

ある程度の準備をしばらく任せてみて、大事なことに気がつく。
これ、流しの準備だ。
惜しい。1日の流れを計算してないで動いている。
早めにお店についたので、だらだら準備はしたが、場所も美ガーデン内のほうだし、一時間に2人ぐらいしか寄らないのに、3000円代で流しは選択肢にない。

アネッサ、カラーリンス、セラムノワール、口紅、コラーゲンドリンクエンリッチド(コラーゲンドリンクは単価が7個とかもありえるので、流しでも有効)等、40本以上を目指す4000円以下商品は、 この寄りかたじゃ、流しではたいして期待できない数字。
DJとして、上手い下手があるとすると、たいていの下手な人は
『時間がまだ早いだけで、このあと盛り上がる』とか、『認知がまだ足りてないだけだ』とか、今、寄ってきてない現実を見ない言い訳を考える。

そもそも今回売る商品の内容、購入相手、買う個数、時期等が見えてないんだと思う。

おしろい乳液は、なにかに突出して個性を発揮してないため、悩んでいる人に強くおせないので、たいていのお店ではデモが基本になると思う。

ただ、今回は、前日にデモやりますから準備よろしくと伝えておいたが流しの準備。

同行って、無駄な事なのかもと凹む。もとから、手伝いで入るだけであって、自分の仕事に生かすための意識が低い。今のままの同行じゃ100回つけても無駄かも。

上に書いた、商品の内容、購入相手、買う数、時期等を奥田さんに伝え、デモ準備もする。

ただ、商品に対してのバッチリ感はいつもの奥田さんの感じと違い、自信が伝わってくる!これ、いい感じ!最初のデモを奥田さんに任してみる。

11:45まで準備がかかったが、デモ一回目、
奥田さんの集客がぐずぐずなので、代わって集客。

20人ぐらいのけっこうな人数集まり、全チリ。

ワゴンについていたくらしげさんからみかねて奥田さんにいろいろアドバイスが入る、これヤバイ流れの一歩目。そもそもワゴンのプロじゃない美容部員にアレコレ言われると、やりたい事がズレだすし、アドバイスを無視しても空気悪くなるしの地獄。

とりあえず、一回ぐらいでウダウダ言われたくないだろうし、準備して、取り返そうと二回目。
集客はやはり、ダメらしく代わりに集客。
12人ぐらい集まり、全チリ。

これ、やばい。惜しい感じの全チリじゃなく、完全に全チリ。

美容部員さん達に、これ以上みせたら、奥田さん入れなくなるので、美容部員をお昼にだし、気になっていたワードの「落とす時は普通のメイク落としとか石鹸で落とせます」をやめさせる。
アネッサみたいに落ちにくいのが売りなら、まだ分かるが、そんなことより、もっと言うこといっぱいあるでしょーよ。

ただ、本人も落ち込んでるので、ある程度の修正で、三回目。

集客は、もうこの際、今日はいい、別日にして、デモに集中させる。
13時をすぎてるので集まる人数は少なく、10人ぐらい。
それでもまぁ、この時間なら十分かとワゴンに戻ると、入れ換えでなぜか奥田さんが集客にでる!「なにやってんの!!」と注意すると、人が少なかったからと。
「待たす方が売れないから、一個も売れてない理由を集客の人数のせいにしない!」と呼び戻し、三回目、見事、全チリ。

待たせるから、余計難しくしたことで怒りの沸点が高まる!

なんとも言えない空気が渦巻いたので、ワゴンをしめて、二人でお昼に。
ここまでで、間に寄った人に流しで6個。

当初、交互にデモしようと思っていたが、ものすごい悩む。
このままじゃ、奥田さんに仕事をふる勇気がでない。なにやってんだとか、真剣に考えてきたのか、とかいろいろ思うとこあるが、いろいろ悩む。

とりあえず、先にゆっくり一服してもらい、その間中、ずっと考える、デモの内容、商品、このあとの作戦、美容部員さん達からの奥田さんの見え方、今後のワゴンの影響。
うほーっ、追い詰めてくるねぇ~笑ける。

一服から奥田さん帰ってきて、ご飯中に、まず鈴木さんに申し訳ないが、商品説明を一回全部壊す。鈴木さんと一生懸命作ったと奥田さん粘るが、もうそういう問題じゃない、机上の空論と、現実は違う!現実には通用してない。ただ、鈴木さんならマンパワーでいけると思います(笑)が、奥田さんにはテクニックをいれないと無理。

シミとシワの美容液の事をつよく意識して伝えることと、普段どんな時に便利かとか、実践的に変える。

お昼を早めにもどり、美容部員さん達に、もと売り混むと思うからとか、お昼で美容部員の数少ないからといろいろ言って、もと売りに行っててもらって、二人でワゴンにする。

15時ぐらいから魚谷くんが手伝いにくるという話をきき、魚谷くんきたら、さすがに自分がデモしてないとマズイので、今のうちに奥田さん、改善しよう!と4回目、集客はマズイがもう自分がやり、集める。

文章に集中したのか、さっきいった待たせちゃいけないこと忘れて、なかなか袋を配らない!!『なにやってんだ!!』と大激怒したが、とりあえず、デモ終わるまで待ち、さっきまでよりは残ってくれるが、結果1人も買わず全チリ。

全回、コラーゲンドリンクの時もキレたが、それ以上に大激怒!
(あとで聞くと、それでも、鈴木さんに比べたら、優しいらしい(笑)鈴木さんえらいなぁ)

15時を過ぎ魚谷くんが合流。『今 何個ぐらいですか?』と聞かれ、8個ぐらいですね~意外とこれ難しいんですよと、6個を少しサバ読んでるがそれでもこの時間のわりには少ない。

もういろんな事が渦巻く。デモで一個も売れてないので
回数をこなせばとかじゃない、×(かける)0だから、何回やっても0。

サンプルには全然余裕があるが、さてどうする?

こっから自分がデモして売って普通に売れる未来もあるが、同行の意味はまったくなくなる。
かといって交互にしても、結局、数字は追いつかない。
時間は15時半。うほーっ、追い詰めるねぇ~~なかなかこんなシチュエーションないよ~~くふ~っ!

そういえば、昼ぐらいからセクションの瀧沢さんが2ヶ所展開します?と聞かれてて、なんでも全回、西くんが真ん中にだして売れたからと。

保留にしていたが、ここで名案が。
やりたがりの魚谷くんに、接客話法を伝え、とりあえず、真ん中が売れるのか1人ワゴンを作り、ひたすら真ん中でやってもらう。

これで、また二人きりになれた!
よし、できる改良をやりきろう!

まずお土産を豪華にする小さいサンプルはもちろん、4000円以上買うともらえるデカ乳液サンプルも一個からつける。

さらにカンガルーさん二人を借り、『これください!』も言ってもらう、もちろん、どんどん商品説明をかえる。

転換の4回目、15人集客、3個売れて、さっき接客した人も帰ってきて一個と、計四個売れる。なんとか売れた!
でも、なんかふわふわしてる。

16:30なので、カンガルーさんにワゴンにいてもらい、夕方休憩にいき、奥田さん一服中に、この時点で12個なので、瀧沢チーフに今回、5月、6月も含めて打ち合わせ。

早めに戻り、一服中にもう一度練り直した奥田さんの5回目、この一服中に奥田さんの何かが変わった!かなり!
実際にデモも、待たせず集客後すぐ始めるし、ワゴン裏で聞いていて、話し方、テンション変わる!!
言い方から雰囲気を前に一緒にやってた感じにもどし、盛り上げる感じにかわる!

うん、いい感じ!後ろで聞いてて、これは売れなかったとしても誉めようと思ったところ、5個出る!やっぱり、良くなったら売れるよね。

別売り場の魚谷くんのところの状況も確認し、ワゴンで間の流しもちょろっと売れる。

美容部員さん達をワゴンに戻し、みんな注目の6回目、みんなの前でしっかりしたデモで4個、その流れでさらに1~2個。

時間的なこともあり、ポツポツ流しもでることで、18:30までに27個までくる。

まさかの、取り返してきた!目標の30個まであと少し。

最終回、魚谷くんのコーナーもなくし、魚谷くんも参加させての最終デモ、見事 5個売れて終了。計32個、お店目標も一応達成。

美容部員さん、魚谷くん共に、奥田さんちゃんと売るイメージを植え付けに成功!

あとは2月に開催される、西、奥田決定戦での結果を祈るのみ!

このおしろい乳液、ほんと難しい!

全回のコラーゲンエンリッチドの時に続き、奥田さんまたも15:30まで0からのキレられて爆売り。ほんとひやひやするし、今日はものすごい頭使った。ひさびさの爆睡。