MK新松戸

2017/02/20(月) 強風→雨
カネボウ ケイト KATE

11:00~19:00
基本30%OFF
一部商品最大34%OFF

2点購入で粗品プレゼント

結果:7万円くらい

太田さん(マタニティ)
寺田さん(丸ちゃん)
鈴木さん(営業)

前日のコクミンに続いてケイト。売上重視、NPPも売れたら嬉しいとのことで、新商品の宣伝で特売!見たいっての方式とする。

客数が少ないので、なるべく接客も行い、単価を稼ぐようち意識。
年齢層高めのため、POPクルクルするよりかは、人が集っている方が第二陣が来やすい。

早めに入店して店内にアイライナーのPOPを貼りまくる。什器のエンドにもコーナーがあったので、力を入れているみたい。

店頭ではいつも通りセッティングをするが、風が強いので、店舗左右のPOP+ポスターが風に飛びそう&壊れた。
雨は16時半くらいから降り出して、この店特有の17時以降のラッシュが皆無となってしまった。

スタートから12時半頃までの寄りはいつもより良く、いいペースで売れていたが、強風+雨のセットでオーニングも広めに開かず、吹き込んでくるじょうたいでは店頭は厳しい。
店内の定番棚へ送客して、そちらで選んでもらうようにしたが、やはりそこまでの集まりは出来ず、悲惨な数字となりました。

3月にアリィーでワゴンをお願いするかも!と言われているので、決まった際は、今回の分も上乗せで売りたい。

イオン川口前川

20日(月) エリクシールエンリッチドプロテクター、Vフィックス

店内放送、自由。

セクション
山本LBC
上地チーフ
綿引さん
菅原さん

ワゴン
菅澤さん(IY大宮宮原)
篠原さん(IY上尾駅前)

奥田さんと。

イオンの野崎さんと。

大坂さんと上地さんが入れ替わって、内容のすり合わせがなかった為、かなり早くからVフィックスを売りたいし、新規の数も欲しいと矛盾した内容のため、同じエリクシールエンリッチドシリーズからプロテクターを売りながらVフィックスもすすめるというカオスなワゴンに。

事前連絡でも、どちらかというと日焼け止めとかファンデーション系のプロテクターとVフィックスは無茶だ!せめてエンリッチドクリームとかスキンケアからならわかると伝えたが、もうプロテクター60本も仕入れちゃったとのこと。
そしたら、一応、プロテクターとVフィックス、さらにエンリッチドクリームとかの準備もしてきてもらえないか?とも言われ、荷物の重さしってんのか?と思ったが少しずつもっていくことに。

奥田さんと早めにつき準備を始めると、あきらかに鈴木さんの教育で奥田さんの手際がいい!
自分ができる準備をサクサクやる。

やっぱりプロテクターとVフィックスの両立は難しいと判断したため、プロテクター一本でいくことにきめ、準備をすすめる。

11時になると、イオンの従業員の野崎さんが現れ、じゃあ今日はよろしくお願いします!とVフィックスのテスターと野崎なりのカウンセリングシートをもって登場!

はめられた!

誰からも説明なかった。
今回はイオンからVフィックスをやるためにお金が出ており、それに資生堂が便乗してプロテクターを仕入れたイベントで、野崎さんは一緒に1日売りにきたのだ。

一瞬パニクったが、幸いなことに奥田さんがいるので、プロテクターは奥田さんに任せ、自分は野崎さんにもう一ヶ所の場所を借りるように手配してもらい、2ヶ所展開でVフィックスワゴンコーナーを急遽、作る!

Vフィックスコーナーを作り終わると12時だが、奥田さんのプロテクターコーナーもまだ始まっていない!
『なにやってんの!』とプロテクターコーナーも急いで初めてもらい、自分は野崎さんとVフィックス。

店内放送だけ自分が手伝うが、あとは奥田さんに任せ、プロテクターコーナーは順調にデモで売る。

Vフィックスコーナーもようやく何人か経て、いいお客さんを捕まえ、もう少しで落とせそうな感じに!しかし、野崎さんがいいお客さんと気づくと割り込んできて邪魔をする。
たぶん、信頼関係がまだ築けてなく、心配で入ってくるんだろうが、完全に邪魔。自分より上手い接客のやつはそうそういないから任せてほしい。

面白いもので、あんなに買う気だったお客さんも下手な人の接客だと買わない。帰ってしまった。かなり腹がたったが、しょうがない。信頼関係がまだ築けてないんだから。

プロテクターチームの一回目のデモがよかったらしく、昼前に2回目。

それも売れたみたいで、13:30なので、プロテクターチームをお昼にいかせ、野崎さん1人でVフィックス。

1便昼中に流しで二個売れて、帰ってきた、奥田さんと交代に。
二個でしたと伝えると、『流しよりはデモのがいいのかもですね』と奥田さん!
そうですね、なので、時間空いたんで、またデモお願いしますねと、お昼にでる。

近くのフードコートでご飯をたべるが、40分たっても店内放送が聞こえない!
なにしてんだと戻ると、すれ違いで店内放送が入り、自分がワゴンで集客。今まで流してて、昼後一回目のデモらしいが、さっき自分でデモのがいいといってたのに、なぜ流した?

もともと準備遅く12時からスタートしてるのに、この時間のたるんだ感覚はやばい。

ただ、この回の奥田さんプロテクターデモが当たり8個ぐらいでて、とりあえず、このタイミングで注意するのはやめ、売れたことを盛り上がる。

Vフィックスコーナーにもどると、野崎さん、この場所よくないね、もと売りのとこにいこうかとVフィックスワゴンとL字スタンドをもって移動。

少しつきあうが、どうやって売るのかの話法も聞いてこないわ、勝手に邪魔したり、いらっしゃいませがうるさいわで、もうカオスなので、もともとちゃんと教えてくれない資生堂にも腹がたったので、もうプロテクターに俺は戻ろうと、野崎さん1人に任す。

プロテクターコーナー16:30までで20個ちょいといい感じ。

ただ、ここら辺から雨の影響で人もいなくなかなか集まらない。

一回、1人しかこなく、少し間をあけて、再度挑戦。

美容部員さんたちを夕方休憩にだし、奥田さんと実験で二人デモをするはずが、人があつまらない。

しばらくすると、野崎さん、『もと売り人が通らないわ!やっぱ最初のここね』と、帰ってくる。

へーと野崎さんを受け流し、奥田さんを軽く夕方休憩にいってもらって、そのあと二回デモ。

一回のデモで3~5ぐらいのできだったので、
最終
プロテクター 32個。
Vフィックス 0個。

雨ふらなきゃ40個はいけたと思う。

野崎さん邪魔だったなぁ。

奥田さんは今日はこないだの師匠とのミーティングの成果かかなり腕があがってました。デモはバッチリに近いですがただ店内放送の勉強が必要かも。あと時間の感覚。

イオン津田沼

2017年 2月20日 月曜日 曇りのち雨
資生堂
おしろい美白乳液

篠崎LBC
野尻さん
前平さん(時短)

場所は薬局レジ前
隣でチオビタ試飲会

イオン津田沼の客層ならデモかと思い
サンプル用意してもらおうと思ったが
25日に急遽ワゴンが決まったので
そこでもサンプルが必要になり
あまり出せないとのこと。

なので流しスタート。
前日が日曜日の感謝デーで
今日は雨なので館内に人は少ない。

それでも自由な店内放送なので
かけると1~2人は寄りポツポツ買う。
1時間に2~3個の割合で売れる。

今日は美容部員の数も1人少ないので
昼はワゴン閉じて、篠崎さんと野尻さんと。
帰ると大雨らしく、さらに人がいない。

こりゃいよいよデモだなと。
いう時に限って寄りがありポツポツ買う。

17時まで粘って16個。
このままでは終われないので
最後デモ2回分のサンプル用意してもらいデモ。

15人くらい集まるも4個。

6時になり2回目をやろうとした時に
モールの人(女性でキャイ~ン天野似)が突然現れて『誰の許可を得てここでやってるの?』
と言われ、面倒そうな人なので休憩行こうと思い、もう撤収します、と言ったら今度はチオビタの所に行って、喧嘩を買ったチオビタの推販とバトっていた。

イオンの店長に後で聞いたら、全然良いよと言われましたが、細かい話をすると通路はモールの敷地なので、ワゴンなどはみ出すと、注意してくる人もいるかもです。

結果は21~23個くらい。
店内放送を聞いた人なのか
元売りでも数個売れたようです。

30個最低目標だったので
25日に上乗せで在庫をはかせたいと思います。

コクミンサンシャイン

2017/02/19(日) 晴れ
KATE ケイト
35%OFF
NPPアイライナー 1,100円

12:00~20:00

目標:20万円
結果:35万円くらい(+アイライナー 40本)

さいとうさん
井上さん

前週と異なり、金額を追うワゴン。アイライナーは売れたらくらいでOK。ただ、売れたら嬉しいとは言われていたので、売上がある程度作れてから、アイライナーも意識してやった。

場所は催事スペース。前週と同じ。
美容部員さんのお手伝いは終日なし(月形さんの方にべったり)。
月形さんが実店舗前でワゴン(そちらの売上は20万円程だったらしい)。

POPくるくるして寄せて、勝手に選んでもらう戦法。
アイライナーを1本でも多く売らなければならなかった前回と比べて、接客の時間を短くして集客に時間を割いた。

昼休憩は13:00~14:00
夕方休憩は17:15~17:45

昼休前まではまったり。帰ってきてから18:40頃までいい具合。それ以降は結構厳しい感じの寄りだった。

もちろん接客していると寄りは弱くなるので、十字路へ行って呼び込み。

十字路の看板にPOPを貼ったら、やっぱり店長に注意された(前回相談したらダメと言われていた)ので、一目散に片付けました。

金額の推移は以下
15:40 18万円
16:25 22万円 24本
18:20 33万円 37本
20:00 35万円くらい?(最終は未確認) 40本

さいとうさんをはじめ、お店の従業員さんにも気に入ってもらえたようで、今後のワゴンにおいて呼んでもらえそうです。
また、店長曰く、他メーカーのワゴンは資生堂でアネッサをやることがあるらしい。
いままで、資生堂に関しても月形さんに依頼をしていたらしいので、月形さんが抑えられなかった時など、資生堂もできますんで声かけてくださいと言って退店。

IY大宮宮原

2017年 2月19日 (日) 晴れ

芳沢さん
西

商材:フラットチェンジベースをメインにファンデ、下地など

結果:10個くらい

セクション
オザワさん:15時まで
ヒロセさん
タキザワさん
大阪さん
菅澤さん
杉山さん

状況
お手入れ会のようなイメージで、興味のある方や関心のある方をブースへ誘導し、メイクしながら商品を紹介して売っていこうワゴンのお試し。

ポップや展開は全て芳沢さんが用意。
自分は2/25の新宿三丁目の商材がまさにこれなので何かしらきっかけを掴むため挑む。

当然、全員が初体験なので、今日の流れや話法をミーティング。

最初のミーティング
・手の親指あたりのシワとかが目立ちやすいとこに付けてみよう
・買わなくて良いので付けてみて~で誘導

最初は、買う買わないは気にせず、来た人をきちんとお手入れまでもっていこう!
が、テーマ。

ところが全然寄らない!!
言葉も定まってないせいもあるが、チラ見で足が止まらない。

導入からタッチアップまでの流れ
・新作のファンデーションです買うのは今度
・触ってみて下さい (シミそばかす用のザラザラしたファンデと最新のサラサラファンデ)
・サラサラを実感したあと、軽く商品説明
・ただファンデーションは持ってるわ~という方にはコレ!
・付けてみて、からの商品説明
・で、お試しできます

ごく稀に寄った方は興味を持って試すが、、、
母数が少ない…。

ふと見ると芳沢さんが考える!考えまくってるに違いない!
ん~、さすが大師匠!!!!
頼りになりまくるぜーーーー!!!

芳沢さん「サンプル2種類用意して」

動いた!!!
開始から1時間半あたり!

そして、簡単にトークのレクチャーを受ける私。

デモかあああああ

ということで1回目

15人くらい、ほぼ残るもフラット1個
クロージングに色も無料で見れますからね~を加えた事でグダグダになる。

ただ、一気にBCさんの手も埋まり、体験会としてはようやく機能した感じ。
しかし、その後の寄りは無い。

休憩へ。

戻って、しばらく様子を見るが、やっぱデモ。

2回目
10~15人、ほぼ残り2個

この回は手応えあったけど、クロージングがグズグズ。

芳沢さんから、デモは1回忘れて、展開を大幅に変えてみようと言う事で、、、
ワゴンの位置にお手入れテーブルを置く
BCさんがBCさんをお手入れして、こんな体験回やってるよー
無料で出来るよー

と試す

ちなみにワゴンはそのテーブルの前に置く。

少しだけ周囲がザワつき、見てる人が増える。

それでも改善まではいかない。

最初はお手入れされる人が通路を背にしていたが
逆にしてみたり、、、

が、改善には至らず。

1人、下地、ファンデ、アイカラーなどのまとめ買いがあったりで、デモより効率よく売れてるが、母数が少ない。

17時頃、元に戻す。

芳沢さんが更に改良したトークでデモ!!!

を自分がやる。

3回目
集客が難しい時間だった。
8人くらい、1人去ったけどそれ以外が残り続ける。
が、、、2個?

午後休へ。

戻って、最後のデモ

6人、全員残って、2個。。。

んんんんんん。
難しかった。

今回のポップは全部作り直しだなということで、流しの場合はポップ再構築。
デモに関しては、後半に使ったトークの言葉選び。

それでも3月はBCさんのノルマがあるらしく、この仕事が多くなりそうです。
皆さんも色々考えておいて下さい。。

MK池袋東口

2017年 2月19日 日曜日 晴れ
コーセー
雪肌精 SB 2種類 乳液 BB 40%
その他30%
ポイント10倍

大澤チーフ
桐山さん
矢野さん

テイ・チャーニーさん(通訳)

開始早々 風が強く どうなるかと思ったが
すぐに風はやみ穏やかになった。

寄りは良く
スーパービッグ、乳液、BBを中心に
その他の30%商品や定価商品も売れる。

CM効果か朝用乳液もポロポロ売れる。

ほぼ1日寄りはあったが
6時過ぎるとワゴンが無人になる事も。
少し引いた時はエンドレス変更と
美容部員さんのポジションチェンジで乗り切る。

ワンバイコーセーはポップがあまり効果なく
今日はあまり売れなかった。

ピークは13時から17時まで。

結果は88万でした。

MK池袋東口

2/18(土) 曇り

●ソフィーナ・AUBE 40%off ポイント10倍
プリマ下地はポイント10倍、ファンデはポイント15倍

●目標・50万(70万)→結果・47万(62万)
※準備中にバイヤーのまとめ買いがあり、その金額を除いての目標金額となる。( )内がバイヤー込み。
16:00…36万
18:00…48万
18:30…52万

●セクション・宮本さん、小森さん
応援・山田さん、斉藤さん、菅原さん

いつもの店舗右側の什器前にワゴン1台。左隣にオリコン積んでプリマの下地とファンデ(2/14新発売。ケース付、下地セット有り)
ワゴンに新ポスター3枚貼って、上に左からプリマ、落ちにくい口紅POP。ワゴン右上の看板に40%off、落ちにくい口紅POP。左上の看板に落ちにくい口紅POP。
L字2本を店舗左端に落ちにくい口紅と40%offPOPにポスター。店舗左側の栄養ドリンク前にプリマPOPとポスター(ここだとワゴンから離れ過ぎと思いワゴン近くのリップ什器前に移動。夕方前に店長からワゴン横の通路から人の入りが悪いからと2時間くらい元に戻す。後からワゴン近くにしても良いからと言われワゴン横にまた移動。自分の中ではワゴン隠しで臨機応変に移動させたかった感じ)
エンドレスは左(リップ近く)右(喫茶店)に流しました。

12時半過ぎにワゴンが降りて来た事もあり遅れてスタート。寄りは悪い。1人来ては買う。しばらくして1人来ては買うくらいの流れ。そんな事で13時から昼休憩まわし。
寄りは変わらない。滞在時間を稼ぎたいので決まった人に新発売のファンデを試してみてとタッチアップでパスしたり。自分は14時に昼休憩へ。

戻ってからPOPクルクル&チケットも配る。いっきに人が増えたので減らないように気にしながらクルクルとチケット配り。
16時過ぎに一旦落ち着くがポツポツと継続。
また17時から断続的ではあるが寄りが集中する。夕方休憩まわしも入れる。自分は18時に軽く出る。

戻ってからラストスパートと意気込む。18時半過ぎにパァーと寄りタイムセール、最終と煽りながら継続させるも19時過ぎから閑散。最後に片付け中に寄りがチョロッとだけありワゴン終了。

宮本さんと話して、プリマをもっと売れるワゴンにしたいとなり来月臨みます。
帰りに鈴木さんとガストでケイトとおしろい美白乳液の研修をしました。

MK渋谷Part1

2017/02/18(土) 晴れ
ソフィーナ

AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタファンデーション ポイント15倍

目標:50万円
結果:55万円

河野さん
原山さん
チョウさん(通訳)
花房さん(町田)
高梨さん(町田東)

プリマヴィスタのファンデーションが新しくなって一発目のワゴン。
2/18,19で、マークシティにてプリマファンでのイベントを行っているとのこと。
販売ブースはなく、なるべくマツキヨに流してもらうようにお願いしましたよーとのこと(岩熊さん談)

それでどれくらい流れてきたのかは全く不明だが、1日を通して、プリマが多く売れ、金額を稼げた。
ただ、ほとんどはファンデではなく、下地が売れていた。

ポスターはプリマで揃える。天吊りにも4枚。
店舗両左右にプリマの立て看板。
ワゴン正面のポスター下にフックでプリマをほとんどの面積で掛ける

スタートから休憩までもポツポツ寄る。
いつもの渋谷よりいいペース。

13:15から休憩をまわし、自分は14:25~
午後もペースよく寄って来ては、下地がいい具合に売れる。

19時には目標金額を達成したので、40%OFFのPOPを外したいとのこと。
そして各BAがまったりモードとなり、19:30頃から早くもぼちぼちと片付け始めている。

こんな日もあってもいいなかぁ。
次回以降もこんな感じで数字を重ねて行きたい。

金額の推移は以下の通り
13:10 14万円
15:45 30万円
17:25 40万円
19:00 50万円

渋2でもBAさんのみでファンデのワゴン。
大変そうだったので、チケットを分けてあげる&エンドレスを吹き込んだがなかなか難しいようだった。
翌日の19日も、渋1、渋2でファンデのワゴン実施だそうです

IY久喜

18日(土) エンリッチドセラム、クリーム

ポイント10倍

セクション
平野LBC
福沢さん
永作さん(時短)

ワゴン
笹井さん
岩城さん(IY春日部)

野坂と。

最近、二階だと一桁の時があるので、野坂がいればどれくらいかわるのか?フィティットでは西くんハマってるが、カウンセリングはそうでもないので、野坂ならハマるのかと入店。

いつも平日が多いが久々の土日。

準備してると、10:30からポツポツくるのを野坂が拾うが、売れず。
用意が終わり、11:30から待ち構えるも全然寄らず、たまにきても買わず。

いつもなら接客購入率ほぼ100%なのに全然買わない。

12:30まで、5~6人接客するが0。

そのあと、野坂が一本エンリッチドセラム売れて、その時間に自分含む1便お昼に。

お昼中に野坂もう一本。のここまで計2本で13:45。

今日はいつもと違い、応援の人も含めて、私服が笹井さん1人のため、ワゴンで永作さんが売る気せっかく満々でしたが、岩城さんと制服だらけになるので、もと売りにもどってもらい、寄ってきたら自分で接客。

しかし、まさかの2便お昼の時間やそのあとも15:30まで一個も売れない!

おー、奥田さんに文句言えない!わお!

すでに120%接客をしてるが、それでもいろんな観点から自分の接客を疑い、さらにテンションをあげてみる。

ようやく16時に自分エンリッチドセラム1個、野坂も1個うれて、16時ちょいで計4個。

このあともう一本売れるが、あとの買いそうな人はクリームも勧めたらやめられた!
美容液でとめておけばよかった!!

17時をすぎて、一瞬、ワゴンにたかったので、野坂、自分、岩城さん、福沢さん、と四人接客して、野坂と福沢さん1個ずつ!

野坂と、今日は売れるだろ!とたかをくくってたが、前回、1人で8個より、この時点では低く、7個(自分2、福沢さん1、野坂 4)。

いままでに感じたことのないぐらいお客さんが硬い!買わない。

店内引き出したので、17:30に自分、少し夕方休憩に。

帰ってきて、野坂が勧めた人、とりあえず、顔に塗ってみたいとコーナーに笹井さんつれていくと、なんと二個セットに。

これでなんとか9個(エンリッチドセラム限定set 7個、クリーム限定set 2個。)
ここで時間きて終了。

厳しかったぁぁぁぁ~!
野坂のおかげで、なんとか首の皮一枚で戦った感じ。

コクミンサンシャイン

2月18日 土曜日 晴れ

カネボウ ケイト 35オフ

アイライナーも進めるけど、売り上げ重視

お土産 アイライナーお求めで、ガチャガチャで、ポーチみたいなやつ? ハズレなし、お菓子つかみどり、キットカット他 まとめ買いでディズニー鏡プレゼント、あげたり、あげなかったり

井上さん
斎藤さん
ワゴンは、たまに商品補充位で、基本1人でした。

店頭は月形さん

先週の小山氏のを参考に、限定特売、35オフ ポップ

12時スタートで、まあまあちょろちょろ寄って来ては、まあまあ売れるが、やはり前半はお客様は少ない、

13時15分~14時 お昼休憩

15時位 7万位?まあまあいい感じだけど、もっと売り上げ~と、嫌な感じではないけど、すーと来て言いたい事言って、元売りに戻る、こっちは1人か~い

たまにポップクルクル、偶に接客、あおり流しで、15時位からはお客様も増えたので、17時30分位までいい感じで売れました。

店頭正面の商品は、値下げ対象外なので、説明もしっかりしなきゃいけないし、少し面倒だが仕方ない

ポップもエンドレスも一部商品は値下げ対象外ですが、最大お値下げ、35オフ としっかり伝えながら、やりました。

基本勝手にまとめ買いもしてくれるので、いい感じで数字も伸びました。

落ち着いた、17時45分~18時15分 休憩 戻って来ると、ワゴン20万位売れてるとの事

その後はちょろちょろ寄って来る感じで、21万位で終了しました。そんなに売れた?って感じだが良かったです。

店頭は元売り込みで21万位 で合わせて、40万以上らしいです。