2017/02/13(月) 晴れ
資生堂薬品
ザコラ
結果:14箱+1袋(21日)+1個(3P)+2瓶
今月の3回目、前回から中3日で新三でザコラ。
場所はいつも通り左側。
店内の什器周りに装飾&資生堂コーナーにパウダーを預けて購入者にあげてもらう。
上からは流れてきた実感なし
見本品は相変わらず、超たくさん。スムージーコラーゲンの見本品(賞味期限17,05)もあり、新三に関してはスムージーを配る。
13:30～14:30 お昼
15:45 2箱
16:10 6箱
16:20 2箱
16:30～17:00 夕方休憩
17:50 1個(3本パック)
18:00 1袋
19:20 4箱
19:30 2瓶
お昼前に外人男性がプレゼント用に悩んだ結果、買わなかった。
10箱前後のまとめ買いを推奨しすぎたため、持って帰れないから悩む、また後で来ると…。その結果現れずでかなりの後悔。
日本人女性の接客数も多かったが、なかなか購入には至らず。
購入する気が元々弱かった人への販売率が低い。必要性の説得力を上げる&はしょりすぎを改善しなくては
13日(月) おしろい美白乳液 タイマンデモ対決！
三回戦から店内放送提出して流す。効果あり。
セクション
瀧澤ＬＢＣ
倉重さん
ワゴン
西
奥田
カンガルー瀬戸ちゃん
おしろい美白乳液は今の時期、商品として難しいので、マスターしておくためと、勝者が６月の小田原のイベントに入ることが決まっており、西くん、奥田さんデモ対決！
事前にサンプルを大量に準備しといてもらったので、そこは大丈夫だが、店内平日でガラガラ。
集客も対決しようと思ったが、三人で集客することに。
交互にデモで４回の合計を競う。
奥田さんみずから志願で、初回は奥田さんから！
奥田さん① 11:30 集客 7人 一個。
西くん ① 12:10 集客 13人 1個と、ファンデ1個。
～お昼～12:30~13:30
奥田さん ② 13:40 集客 14人 1個。
西くん ② 14:30 集客 10人 3個。
店内放送提出。
奥田さん ③ 15:00 集客 15人 0個と、ファンデ 1個。
西くん ③15:40 集客 9人 4個。
~夕方休憩~16:00~16:30
奥田さん ④ 16:40 集客 11人 1個。
西くん ④ 17:40 集客 10人 5個。
合計 奥田さん おしろい乳液 三個+ファンデ 1個。
西くん おしろい乳液 13個+ファンデ 1個。
よって西くんの勝利！
ラスト勉強のため、奥田さん 集客 10人 0個。
終了~
いや~これは本当に厳しい。二人ともよく頑張ったが、まだまだ一人前とは到底言えない。
再度、教育が必要。
各師匠よろしくお願いいたします。
６月の小田原は西くんに決まったが、魚谷くんの話だと、３月の茅ヶ崎で西くん、このおしろい乳液をやるそう。
このままだと、やばい！
2016/02/12(日) 晴れ
カネボウ ケイト KATE
アイライナー 1,100円
ワゴン2日目
11:30～19:30
さいとうさん
井上さん
結果:52本
状況は前日と一緒。サンプルないため、お土産もなし。
イベントで用意されたガチャガチャのみ。
前日のセッティングをベースに、A1POPを新しいやつへ張り替え、定番商品のワゴンに(置いてない)アイライナーのPOPをベタベタと貼り、新商品をなるべく試してもらう。
日曜日のため、前日より引きが早そうとのことなで早めに休憩を回す。
帰ってきてからは、美容部員さんと14時まで、2人体制だったので、自分はメイン通路でPOPクルクルし誘導。何本か売ってくれる
14時からは1人。誘導して、ダッシュで戻って接客の繰り返し。
裏側の定番商品を見ていた人がアイライナーを試す機会も多く、そちらからも拾う。
ペース良く売れていたので、たまに数字を見に来る店長やさいとうさんからもプレッシャーもなくなり、いい雰囲気。
16時からまた井上さんと2人体制。
夕方休憩もなるべく遅めに行き、1本でも多く稼ぐ。
帰ってきてからも、ポツポツとお客さんが流れてくるので接客。
井上さんは腰痛もちらしく、ラストの1.5h、痛みが発生したため、離脱。
残りの時間は1人でやりました。
本数の推移は以下
12:15 2本
12:15～13:15 お昼(休憩中に美容部員さんが3本)
16:00 30本程
17:00～17:30 夕方休憩
19:30 52本
お店の目標にも無事に届き、感謝されながら上がりました。
2日間合計112本？(自分26本+52本、月形さん15本+19本？)
そして、金額、客数ともに前日を超えられた。
コクミンサンシャインは、毎月4回(土日、土日)、月形さんでワゴンを行なっているらしい。
NP商品なら呼び込むだけだから月形さんでいいけど、NPP商品のような接客が場合はウチに依頼したいと言ってくれました。またチャンス回ってくるといいなぁ。
ちなみに、今月の次回以降のワゴンはアイライナー推しはやらなくていいそうです。
単純に、ケイトの金額を追うワゴンだそうです
接客トークは以下
———-
このアイライナー、ケイトの新作で丸を一つ描くだけで、いままでとぜんぜん違うって分かるアイライナーなんです
とにかく筆にこだわっているので、小さい丸を描いても筆割れしないんです。いままでのって、曲線を描くと絶対に割れてしまったり、ボケてしまったりしてましたが、それが全然ないんです。
なので、目元から目尻のハネまでキレイに描けるんです
そしてこれ、リキッドタイプなので、目元をくっきり、はっきりさせれますが、いままで、リキッドタイプって弱点がありました。それが、汗、お水に弱いってことです。なので、夏場の汗や、雨の日の湿度で落ちたりボケたりしてました。
けどこれ、いままでのウォータープルーフよりも更に、汗や皮脂、お水に強くなったので、これだけ汗を描いても、こすっても、白いティッシュを当てても、にじまないんです。
お直しなしで、1日ずっとキレイでいられます！
けど落とす時はお湯で落とせるので、簡単なんです！
落としたくない時は落とさない、落としたい時は簡単に落とせるよっていう効果もあります！
そして、改めてこの筆、、、見えますか？超極細なんです！
普段、アイラインを引くときって、まつげとまつげの並んだ上を引きますよね？けど、これ、まつげとまつげの隙間にもしっかりと筆先が入り込んで、色を埋めてあげることが出来るので、アイラインが浮いて見えるのを防ぎ、目をはっきり、くっきり！だけじゃなく、目を立体的に深く！見せてあげることが出来ます！
筆ペンで有名な文房具メーカーのペンてるの筆を使っているので、ここまで質が良くて、
このアイライナーを使うだけで、テクニックいらずでできちゃうんです！
いままでのケイトのアイライナーって、定価1600円くらいしてました。割引対象品だったので、だいたい1000円くらいで買えたんですが、今回、このアイライナーは割引対象外になりましたが、もともと定価が1100円になったので、いままでのものに比べてプラス100円してもらいますが、その100円に納得できれば、全体にこの新作をおすすめします
2017年2月12日日曜日 晴れ
資生堂
プリオール おしろい美白乳液
1個買うとポーチ(長命草エコバッグ)、コットン、ラミサンプル数枚
臼井LBC
森戸さん
村中さん
ウォーカーさん(イオンユーカリが丘)
アサシバさん(IY新浦安)
奥田さんと
初めてのおしろい美白乳液
サンプルを用意してもらいデモの準備万端
デモのミーティングと販売のミーティング
をやり、販売のミーティングは奥田さんにお願いしてやってもらうことに。もうおしろい美白乳液の現場をかなり経験しているだけありスラスラとミーティングをこなす奥田さん。
1回目は奥田さん
集客はまだまだ不安な部分があり
なかなか集まらないので手伝う。
20人集まり 乳液はゼロ。
エリクトライアルが売れる。
2回目 有賀
20人集まり10個
イオンの限定はモデルの写真が購買意欲下げるかと思いワゴン下に隠して、買った人に交換で
提示する。
昼休憩あと
3回 有賀
15人集まり3個
4回目 有賀
20人集まり6個
5回目 有賀
20人集まり10個
実は3回目の後、LBCとチーフから数字がかかっているから有賀さんにやって欲しいと言われてやるせない気持ちになっていた。1回目のデモで奥田さんが売るところを見せられなかった事もあるが自分の見せ方にも問題はなかったのか。奥田さんはその後も集客の勉強やデモができないのなら販売で魅せると一所懸命販売でキャッチして間も個数を重ねていた。せっかく同行ついて販売だけで終わらせる訳にはいかない。このやる気を無駄にしたくない。
交渉して午後休返上で奥田さんデモ！
奥田さんも即答で『やります！』
6回目 奥田さん
準備後に来たお客様の接客に15分くらいかかり
さらに一個売れて、その後にデモスタート。
奥田さん集客、自分美容部員さん役。
15人くらい集まる。
クロージングの頃に美容部員さんが帰ってきた！
凄いドキドキした。
結果は10個！！
在庫ほぼ完売で終了！
全チリスタートからの逆転ホームラン！！
美容部員さんも臼井さんも凄いと喜んでいた。
結果は43個。
集客やクロージングはまだまだ発展途上。
これからもっとのばせるはず。
でも最後の意地を見せた姿は頼もしかった。
今日は西、小山からも嬉しい結果報告。
みんな頑張った。
自分の事のように嬉しい。
芳沢さんが前に言っていた。
『アリが売れると自分が売れるよりも嬉しい』
その事が良くわかった。
2月11日.12日 土曜日 晴れのち雨 日曜日 曇り
大寒波でかなりの大雪かと思ったが、市内はほとんど雪は無かった。
ソーフィーナ ワゴン
オーブ 2日間 30オフ ソーフィーナだけ1万円以上でアピタ千円商品券プレゼント
イベント代はアピタ持ち
お土産 どれでも1個でコットンやサンプル、5千円以上で、台所洗剤や、シャンプーや、ボディーソープなど、臨機応変に増量したりする
配るサンプル 化粧水、乳液 UV乳液、FD など、台紙付きだとありがたいけど…まぁしょうがない
店内放送自分でできるので平均15人～20人位で集客は楽
新潟駅に営業石黒さんに9時15分に迎えに来てもらう、車には長野から応援の初めましての両角さんも同乗、車で15分位、すぐ近くにイオン新潟中央店？があり、こんなに近くにあったんだ～と5年位前にコーセーで来たのを思い出す。
応援が少ないので、井川遥似の石黒さんも居てくれて、結構毎回売るので心強い、
セクション 寺尾さん、
応援 ノッポ金子さん 新発田店、 新美でおとなしい感じなので、正直あまり戦力にならない、
人数が少ないし、なんとかワゴン15万位売りたいね～とスタート、ちなみに2日間で元売り込み50万以上は売れないと、BA派遣もなくなるからと、鼻息も荒いが普通にやるだけ
ワゴン場所は化粧品売り場横、エスカレーター下、悪くはないが、メイン通りではないので、流しは厳しい感じ、斜め前のお店も工事中だから、なんだか暗い感じ
ソフーナIPをデモ
10時40分 1万位
11時40分 3万位
12時20分～13時20分 寺尾さん残して休憩、
13時30分 2万位
14時30分 2万位 とりあえず10万位
15時30分 3万位
休憩
17時 全チリ
18時 1万位
デモ後の流しもちょろちょろ売れた感じだったが、
ワゴン15万弱？コーナー 5万位 でとりあえず20万は超えたみたいで良かったです、
IPは10本ちょいしか売れてないかもで、前回新発田で売れてるが、甘くはない
まだまだ実力不足、客層悪い？あーもう！デモ後は、ドカーンと一度も売れなかったから、若干イライラストレスが溜まる、まぁ何とかなってるけど…
応援 両角さんの帰りの新幹線もあるからと、18時40分には、石黒さんの車でさっくり退店
新潟市内ぶらり旅も、もう飽きたので、夕食付きでホテルでゆっくり、日本酒も美味い
2日目
タクシーで移動
応援松崎さん
関崎さん
ダブル金子さん
群馬から初めましての吉田さん
10時50分 3万位
11時30分 3万位
ちなみにIPは.ちょと売れてるが、なんだか厳しい…
ふらっと来た人 2万位 買ってくれて、中々いいペースで、2人残ってお昼休憩
14時位 1万位
15時位 2万位
16時位 2万位
17時位 2万位
18時位 2万位
ワゴン17万弱？ コーナー17万位 合計 35万位？らしく
2日間合計50万は越えてるので、皆んなで良かったね～とお店の人にもかなり感謝され、とりあえず良かったです。
後日記載
初日 ワゴン 19万位
コーナー 2万位
合計 21万位
IP11本 レフィル 10本
2日目
ワゴン 17万位
コーナー 20万位
ワゴンで捕まえて、セクションでまとめ買いだから、コーナーの数字いいと思うのだが、まあどっちにしろ売れて良かった
IP10本 レフィル12本 合計 37万位
ちなみに12月に自分とれなくて、玉川が1日入ったらしいのだか、キープベース下地で水デモして、寒い冬になんだかな～って感じで、美容液もパッケージみて、何となく紹介する感じで、6万位だったみたいで、BAさんが皆んな苦笑いだったらしい、
2/12 (日) 晴れ
商材:エンリッチドセラム&クリーム
ポイント15倍
結果:ワゴンのみ、セラム11本、クリーム5～6個
(元売りでエンリッチドのまとめ買い有り合計25個)
お土産:エリクシール化乳クレンジグミニセット
2個セット:上記を3セット、後は大量にある物をお客さんに応じて盛る
セクション
酒井さん
大川さん
熊谷さん
北詰さん
状況
スタートしてすぐに大川さんが付いてくれたので、ミーティングしてたら寄り出して、いきなり2個セット!!
ただメンバーさんだったので、ちょっと残念。
またミーティングしてたら1組きて、セラム1本
おー!!
幸先良い!!!!
他にも3組くらい寄ってたけど自分接客中に大川さん売れない。
まぁ不完全なミーティングだったし仕方ない。
12:00～12:30全く寄らずお昼へ。
早めに戻ったら北詰さん接客中!!!
やば!急いで戻って状況を見てると、結構頑張って接客してる。
エプロン付けてさりげなく見守るが、クリームを付けようとしたら拒絶されたとこで北詰さん離れる。
のそ～っと声を掛けて、もう一度1から自分が説明して、2個セット!!!
有賀さん、、、
おれ、ちょっと成長出来たっぽいです。上を見上げて軽く有賀さんへお辞儀。
しかし!
そこから寄らない。無人もサクラも効果無し。
家族連ればかりで、奥さん興味あっても旦那が突き抜けていく。
この時間仕方ないのかな?
そう思ったけど、出来る事はやろうと、浦和美園で見た有賀さんの床置きを試す。
位置は反応見る限りワゴン正面の右側に斜め置きベストっぽい。
それでも寄りは厳しいのでサンプル配りますボード持ってサンプルキャッチを試す。
自分が置いたエンドレスの位置に立ってると効率が良い。
接客は何とか出来るが、15:00まで0。
ん～。
セクションからお土産だけ取りに来たのが2回。
コーナーでも2本売れてるけどワゴンが…。
流れでスリーピングジェル1
おしろい乳液のコーナーからテスターもってきて、デモの復習してたら、しわ、くまに悩んでるというおばあちゃん来た!!
接客して、買ってくれたけど、手応え0!!!
お婆ちゃん過ぎて、トーク云々では無く、完全に雰囲気で売っただけ…。
しかし!!
ここから流れが変わる。
子連れの奥さんが多くなった!
旦那と待ち合わせ中なのか、どっか行ったのかはわからないけど、話はよく聞く!!
セラム1、2個セット、セラム1、2個セット、セラム1
おー!
ただセラムに偏ってるー!!
クリーム買う方は必ずセットだ、、、
何か理由があるのかな…。
引いたので休憩へ行こうと歩いて、何と無くワゴンの方見たら1人立ってる!!!
慌てて戻ってエプロン無しで接客して、2個セット!!
振り返って良かった～。
ただ、やっと昨日に追いついただけだ…。
戻って、しばらくすると、セラム1、そこから接客は出来るけどギリギリ迷われるパターン。
ただ、後ろでいつの間にか説明聞いてた人がセラム。
酒井さんから早めの撤収サインが出たので、雑談しながら片付けてたら寄って来て、2個セット出て終了。
来月のワゴンはサロン会とぶつかってるそうです。
2017/02/11(土) 晴れ
カネボウ ケイト KATE
アイライナー 1,100円
12:00～20:00
さいとうさん
井上さん
結果:26本
初めてのお店。千葉の営業さん経由で慎元を知ったらしく、依頼あり。
2/1発売のアイライナーのプロモーションワゴン。
コクミンドラックで1万本チャレンジを行なっているため。他のKATEがいくら売れようが評価に関係なし。ちなみに30万円くらいの売上。
店舗前で月形さん、サンシャインの催事スペースで自分がワゴンを担当。
(お店的に見ると2ヶ所展開でのWDJ)
L字を3本用意してもらい、POP展開。
催事スペースから出ると流石に位置を戻されるが、催事スペース内は自由。
メイン通路から、催事スペース横にあるエレベーターに乗ろうと歩いてくる人への訴求がメイン。
35%OFF、KATE本日特売のPOP。
アイライナーのA1POPも用意したが、それでの集客は弱く、1日を通してKATEで寄ってきた人の中で、アイライナーも気になる人は接客をしていったイメージ。
13:30 3本
13:30～14:30 お昼 (お昼中に美容部員さんが 2本)
17:00 20本
20:00 26本
といった推移。2本セットでの購入者は、2～3人。
デモはサンプルの用意が出来ないとのことでやらず、終日流し。
2日間で、月形さんと合わせて合計100本を目標としているらしく、残り59本。
11日(土)祝日 おしろい美白乳液
店内放送、無視した。（事前に提出すれば流れるみたい。）
ポイント10倍、エリクシールは15倍。
セクション
板鼻チーフ（最近、結婚したらしく、中村さん）
角田さん（元イオン木更津）
ワゴン
鴇田さん（イオン千葉長浦）
村中さん（イオン幕張新都心）
奥田さんと。
こないだの研修で、抜群のデモを見せてもらったので期待が高まる！
今日も奥田さんは意識高めで、9:41待ち合わせなのに9時にはもう居たそう(笑)
お店につくと、
あらかじめデモの準備を伝えていたので、ワゴンやL字、配るサンプル等はばっちし！
あとは、おしろい乳液に大事な、『この商品は美容部員さんたち売りやすそうと思ってるけど、美容部員さんたちほど、新規に売れない商品だから、しっかり商品を勧めるように伝える』ミーティングをする。
※要するに、今の時期は、日焼け止めとしては買わないから、シミそばかすのことや、しわ・たるみ推しで売る必要があるが、美容部員さんたちは売りやすそうと思ってるくせに、お客さんに『しわにいいの？』とか聞かれると、一瞬、ちゅうちょして、『保湿できます』とか『シミは薄くできないけど、予防はできます』とか、たいして効果がないように言うので、お客さんどうこうではなく、『あなたたちが強くおせなくて買わないんだよ』と伝える。
一般の方にとっては3000円だって高いんだから、ハクぐらい、シミに自信をもって紹介したり、エンリッチドセラムのようにしわにも自信をもって紹介しなさい！この商品はかなり難しいよ、今の時期！と伝えるミーティングのこと。
11:30ぐらいに準備ができ、早速デモ一回目。
奥田さん、集客は手伝い、20名ぐらい集客の8個売る！（１人二個セットもいた）
おおー！一回で8個！やるねぇー！
場も盛り上がり、奥田さん少しヒーローな感じ。だが、奥田さん的に納得がいっておらず、もう一回試させてくれと。
あまりにも、みんなで『今度は10個ぐらい売るんじゃないの～？』とか、凄いんじゃないの～？的な話ばかりしてて、これは次、はずすフラグが立ったが、大丈夫かい？と期待の第二回目。
集客を奥田さんに任せてみたが、全然ダメで急遽、代わり、一気に集客するが、なかなか奥田さん始めず、待たせまくる。
案の定、全チリ気味の一個。
集客できなかったくせに、よくばってもっと集めようと待たせちゃダメ！と、いかに待たせないことが成功に繋がるかを伝える。
この時点で12:30すぎてるので、ここでお昼に。
お昼後、チーフの目もあるから、俺がいこうと準備をしようとすると、『自分にやらせてください！』と奥田さんから志願！
素晴らしい！
なんか鈴木師匠の教育素晴らしいなぁ。
自分でやる気だったが、奥田さんに任せてみる。
が、集客はさっきぐずぐずだったので、俺がやる。
今日は多少、集客は二の次にして、明日のアリちゃんの現場で勉強するように伝えて、今日はデモの内容の方に集中する。
15人集客ぐらいで、二個。
ん？朝の勢いはどうした？
前回、客層いいのかと思ったが、変わったのかな？と、次は客質をみるためにも自分がデモ。
20人集客で8個。
う～ん、なかなか固いお客さんかも、少し難しいのかも。もっと売れると思ってた。
多少難しい客層だから、しょうがないと奥田さんに伝えるが、その間にも、めげずノートをみながら改良している奥田さんの４回目。
18人集客で5個。
まずまず。このぐらいなら十分。
それでも、奥田さん納得いっておらず、『もっと売りたい！』とデモ微調整するために考えこむ。
今日は、まったくといっていいほど、間の流しが全然寄らないし売れないので、準備して、習うより慣れろの奥田さんデモ５回目。
16時をすぎ、多少集めづらく14人集客でなんとか2個。
なんか雑になってきたような。
美容部員さんたちや、奥田さんを夕方休憩に行かせ、流しで1個売る。
奥田さん夕方休憩、帰ってきて、ノートみながら改良したらしく、少し自信が回復の６回目。
12人集客で二個。
この時点で、18時なので、『次が奥田さんラストです！集大成をみせてくださいと7回目。
20人集客で、全チリ気味の1個。
う～む、お客さん引いてきて売れないことはあるが、クロージングが雑になってきている。
ここまでで28~30個ぐらいなので、18:30に最後、自分がデモを。
最終で集めて20人ぐらいで10個ぐらい。
さっきまで奥田さんとクロージングを一緒に悩んだお陰で、いいクロージングが浮かび、当たった(笑)
最終38~40個ぐらい。そのほかにもプリオール口紅パレット3個とかエリクシール化粧水とかも売れる。
次は7月ぐらいになにかやるみたい！事前に打ち合わせしましょと伝え退店しました。
今日の客層は若干、厳しめな感じだったなぁ。
行きは五井駅東口からバスでアリオにこれるが、帰りはアリオから新宿まで高速バスが出ており、19:14 20:14 と一時間に一本でてます。
片付けて退店したのが、19:30だったので、20:14のにのって、新宿バスタに21:40着でした。ふかふかチェアーで、すごく楽チン！おすすめ！1450円ぐらいだったと思います。
2月8日 水曜日
資生堂薬品
国分さん
12時50分 2箱
13時15分 1箱
14時～15時 お昼休憩
15時45分 2箱
16時20分 2箱
17時休憩
18時10分 2箱
18時20分 2箱
18時30分 2箱
19時 パウダー 1袋
19時10分 1箱
19時20分 2箱
16箱 パウダー 1袋
2017年 2月11日 土曜日 晴れ
資生堂
エンリッチドセラム、クリーム
ポイント15倍
酒井さん
熊谷さん
北詰さん
宮田さん(IY赤羽)
場所はいつもの角
食レジ前にはカード勧誘
マイク有りなのでポップだけ置かせてもらう。
早めに昼を取る。
それまではクリーム2個。
セクション人数が少ないので
宮田さんも手伝いに行く事が多くなる。
その間は1人ワゴン。
昼の間に接客した人が帰ってきたらしく。
美容液。
昼から戻ると館内に客が増えていて
ここから16時まで寄りが良く、
クリーム、クリーム、美容液、
さらにクリーム連続でこの間に6個くらい。
空いてたら全部宮田さんにパス。
宮田さん埋まっていたら葛西メンバーにパス。
16時からパッタリと寄らなくなり
17時30分まで1個。
最後浦和で実験した床置きポップを作り
置いてみる。
ほとんど効果ないかと思いきや、
それをチラ見している人にタッチアップ成功。
売れはしなかったがここから流れが変わり
美容液、美容液、最後片付け中に美容液と
3つ売れて終了。
そこまでバカ売れはしていないが
新規がけっこう取れたのと、
その新規の客がお手入れ予約してくれたりで
酒井さんはこれが大事とうなづいていた。
必ず美容部員さんにパスをして
新規を固定客に繋がる意識を高く持つと
とても喜んでもらえると思います？
結果はワゴン計12個くらい。
美容部員さんが売ったり
休憩中も売れていたので
もう少し伸びてるかも。