MK池袋PART2

2017年 3月12日 (日) 晴れ

AUBE 40%オフ ポイント10倍
プリマ 下地 ポイント10倍
ファンデ ポイント15倍
目標:46万
結果:64万

コーナー
島田さん
菅原さん
山田さん
斎藤さん

応援
カラムシザワさん(今日もカッシー)
◯◯◯さん(中国人のBAさん)

状況
今日は前面特化、背面は捨てて通常ワゴンみたいに展開。
1台はAUBE、1台はプリマに分けられてる状態でスタート。

並びにあるサンドラで競合。

準備に手間取り、12:30過ぎから本格的にスタート。
その間にサンドラの人集りが凄い!とBAさん達が焦り出す。

もっとこうした方がとか言い出しかねないが、「大丈夫っす」と言い切る。
ポツポツだけど寄ってきてるし、正面の展開がハマれば十分いけるという確信のもと準備を済ませる。

ポップくるくるとチケット撒きを始めると、一気に集る!!
ほら見ろ!

そこからは働け働け~とパス&放置。

最初の切り出し方がわからないようで、お客をほったらかしにして後ろでBAさん達が手をこまねいている。

最初は、自分がヒアリングしてパス。
序盤はこれを徹底。

中盤以降、何人かに切り出し方を伝えてみる。
「ちなみに興味があればで良いです、口紅アイシャドウチーク下地で気になるのあります?」

って言ってごらん
じゃー、あっちのお客さんから

と誘導して動かす。

そうすると、皆スムーズに対応に入っていくので、後ろで待機してるBAさん減ってくる。
ただし、チケットを渡す際に自分がお客さんに内容を伝え切っているので可能な事を忘れちゃいけない。

ずーっと寄る。

エンドレスの位置を微妙に変えたりしたが、ワゴン右下に置いて駅側、サンシャイン方面には反対側通路に置くと寄せやすかった。

もうずーっと寄せれる。

お昼から戻ると少し落ち着いていたが、側面訴求をきちんと付けてる間に勝手に寄る。
ポップくるくるは引き出したら出す。

多少寄ってたら、見てる人に「今からなんです」とチケット見せつつ指で40%オフさして「全品ほぼ半額」っていうと「!?」て感じのリアクション。

ちなみに、内容をざっくり言いますと、今日は落ちない口紅、アイシャドウ、チーク、全品、新作も定番も一切関係なく全品4割引でほぼ半額です、ちなみに美容液や下地は値引きができない商品だけど、「今だけ」ポイントとお土産がたっぷりなんで

何を買ってもお得なんで見てってください

で放置。

その後、BAさんがアプローチ。時間がかかりそうで、後ろの方で何か探してる風の人だけ「ちなみに~の中で興味があるのあります?と聞きながらBAさん空くまで時間稼いだり、隙間があったらそこへ誘導したりで、とにかくワゴンに居させる

コレをずーと繰り返す。

集って、ある程度情報が行き渡ってから煽る

人気商品、人気色から売れてます
今日の入荷は無いので無くなり次第終了
気になる商品、悩む色があれば聞いてください、もしくは持っててください
通常あり得ない特売会なんで早い者勝ち
ほぼ半額なんてあり得ません
上記を適当に言う。

今日の一押しプリマの下地!
化粧崩れが気になる方に選ばれ続けて6年連続No1、この時間限りポイントとお土産増量

とか

今日の1番は落ちにくい口紅!

とか

CM中のアイシャドーが

とか

全部を1回で言うのでは無く、あくまで状況見ながら適当に。

トモ君の考案したツールを使うと、気兼ねなく40%オフが貼れるので物凄い便利な事に気付いた。
トラブル回避だけでなく、こちらの気持ち的な問題だが堂々と至るとこに40%貼れる!!

19:50に引いて、おー丁度良い感じだな~と思ってたら、菅原さんから撤収サインが出る気配無し!
島田さんは売上確認しに行ったっきり戻ってこない。

20:00に菅原さんに、どうしますか~と聞いてみたら「55万か60万までやりたいです」って言うので、なんだ意味わからないぞ?

とイライラした。

島田さんが降りてきたので、売上聞いたら56万だけど何処か物足りなさそう…。
いや、さっぱり意味がわからない…。

一応、今日のワゴンってまずかったすか?と聞くと全然良いです!さすがです!!って言う…。
でもワゴンは撤収したくなさそう。

なんだこの仕打ちは。

「あ、でも大丈夫です、西さんは片付けて下さい」て言うので、いくら売りたかったんですか?
と聞いたら、前年を大きく割ってて、今日で80万くらい欲しいって言い出す。

先言えよーーーーーーーー。
と心で叫んだ。

そりゃこうなるわ…。
ただ理解したけど、もう疲れてヤル気無いっすわ。

で、じゃちょっとずつ片付けて、粘りながらにしましょー。と話をして、1人ポップを剥がしてると…

水色のダウン着た大きい男性が現れる。

あ、オレ、シッテル。

こんだけ集まってるから引くまで放置して1服してなよ~と助言を頂き、脚立の上から声出しして少し寄せた後、島田さんに、こんだけ寄せたから引くまで待ちます!やれるだけやっちゃいましょーと伝えて、さりげなく1服へ。

戻ると引いてて、みんなで片付け開始、その間に寄って来た方も空いてるBAさんが拾っていって、最終は60万オーバー。

本当に疲れた。

片付け中に芳沢さんやアネックスでコーセーやってた奥田さんが手伝ってくれました。

次回のワゴンでは、商品の配置を変えましょーと提案して、、、
左から、プリマ オーブ オーブ プリマでテスターとか並べる事にしました。

次週も頑張るぞ!

MK新宿三丁目

2017年 3月12日 日曜日 晴れ
コーセー
雪肌精 化粧水 BB 40%
その他30%
ポイント通常

朝乳液 ポイント5倍

池田チーフ
内藤さん
貴嶋さん
北城さん

チンさん(通訳)
ハンさん(通訳)

開始直後は暖かかったが
すぐに日陰になり寒くなる。

3Dをやめて正面重視。
両左右の什器にA2ポップで左右認知。
あとは手持ちでカバー。

開始から寄りが良い。
化粧水、BBはもちろん
定価、30%商品も出る。

朝用乳液はポイント5倍なのでそこそこ。

中国人と日本人が4対6

ピークは13時~20時30分まで

18時で80万

最後20時になり最大のラッシュ。
ラスト2時間で数字がかなり伸びる店。

結果は130万でした。

ビッグ昭島

3月11.12日 土日 晴れ

資生堂
アクアレーベルスペシャルジェルクリーム 1377 税込
アネッサ 2080 税込 安!安すぎる~
プリオールカラーリンス 1382 税込

ワゴンは3台 1台は横置きで、旧アクアレーベル化粧水、乳液 セットで、現品見本が付いている、そんな感じの色々な旧アクアレーベルが置いてある、隣に置いてあるが基本は勝手に見て下さいって感じです。

ワゴンには、いつものように赤ジェルクリームとカラーリンス 一応アネッサ、ちなみにワゴン隣は資生堂什器で、アネッサが展開してある。日焼け止めは若干早い感じだし、今後も売れるだろうからと、メインは赤ジェルクリーム

ポップは、一応日焼け止め 特売 と赤ジェルクリームがメインがいいみたい。

コーナー水越さん、6月で定年退職で、5月は有給で、今回逢うのが最後になるだろうと、最後に握手してお別れしました。癖のある方だったが、味方になると優しい感じで、寂しいもんです。

初日 応援 後藤さん

店内放送は自分でできるので、赤ジェルクリームメインに、新しくなったアネッサも特売 、春の資生堂キャンペーンだから、お得って感じで流す

お土産は前回残りのコットンいっぱい、ツバキのシャンプーいっぱい、その他、資生堂と関係ない、お店がくれる、柔軟剤や色々 配り用はそんなにないので、2回位できるかなって感じで基本流し、ヤバかったら、お願いして、もう少しだけもらうつもりで、スタート

前半は少ない感じでしたが、なんだかんだと1時間で、あれやこれやと10個位は売れてる感じ

自分13時位から休憩、14時から水越さんと後藤さんは一緒に休憩、まぁいつもの事だが、緩い感じ^_^;

とりあえず大きく盛り上がる事はないが、ポツポツと売れていきました。

15時位 在日中国人男性、アネッサ安いの気づいたのね~ 金20個まとめ買い

17時位にまた来て、マイルドタイプ15個 まとめ買い

17時位 1回デモ 10人位で7個位

18時頃、少しずつ片付けようと水越さん、18時30分位には退店しました。

アネッサ 61個 そんなに売れたの? コーナーでも10個位は売れてるのかな
赤ジェルクリーム 52個 カラーリンス6個 シャンプー 3個

2日目

応援 樋渡さん

基本前日と一緒 カラーリンス発注して、昨日あまり売れなかったから、店内放送もカラーリンスを3回位いいました。

前半はお客様も少ないので、12時位にデモ 10人位で7個位 で13時位自分お昼休み

14時から 水越さん 樋渡さん 休憩

午後からはお客様も増えて、コツコツと売れていきました。

18時位から少しずつ片付けました。

赤ジェルクリーム 54個
カラーリンス 28個
アネッサ 8個

西友 小手指

12日(日)セラムノワール

店内放送、自由。

25%さらにセゾン5% 1万円で500円券

セクション
福田LBC
土屋チーフ
井上さん
内田さん
池畑さん(一時間時短)

ワゴン
大嶋さん(お客様担任)
浦野さん(イオン北戸田チーフ)

あ、今 これ書いててきづいた!北戸田から応援、普通チーフじゃないけどチーフなのは、俺が入るから名前忘れたけど、○○さんじゃまずいからかも!細かい配慮ありがたや。

最初、フラットチェンジベースで行きたいという話がでたが、今回、売上金額が重要なら、年配層の店だしやめようと伝えて、セラムノワールに。
前回9月で、半年ぶりなので、売りやすそう!というか抜群に売りやすい。

あれ?この店、セラムノワール初めてだっけ?っていうくらい食いつく。

イベント二回目の浦野さんといつもの大嶋さんにミーティングして開始。

店内放送後から、寄りもいいし、2本setもよくでて、昼12時までに20~22本。
昼中、大嶋さん浦野さんで3本。

帰ってきて、二人を休憩にだし、この間、売上調整もかねてまったりし、そのあとも売れ続けて17時までに51本。

二人を先に夕方休憩にだし、この間もポツポツ売れ、17:30から自分が休憩中もけっこう売れたみたい!

最後、片付けてる時にきたかたにも1本売って終了。

最終 65本ぐらい。

顧客満足度を高めつつ、あまり売りすぎないようにしました。

ライフセントラルスクエア押上駅前

3月11日(土)晴れ
資生堂化粧品 PR薬用おしろい美白乳液
ポイント5倍 お土産、エリクシールのミニボトル等

結果 30個位

高橋さん
清宮さん(ライフ平和台)
加古さん

自身初の押上、高橋さんとは以前、むさし村山でご一緒してて最初からやりやすい。清宮さんはライフで何度もご一緒してるので15日の芳沢氏の平和台もよろしくとのこと。15日の応援に高橋さんが来てくれるそうです。
そそくさと、準備をして店内放送を入れるとドバッと人が来る。あれよあれよと売れていき、開始、30分位で10個位無くなる。清宮さんの販売力が素晴らしい!

目の前ではお煎餅のイベントがやっており、ゆるキャラが来ていて、相乗効果もあり盛り上がる。
前半は客層も年配の方が多いので、マッチしたのだと思う。
ある程度落ち着き、12時30分頃から30分ずらしでお昼に。
このお店は、休憩室が異様に狭いので外でご飯を食べることをお勧めします。

お昼から戻ると、お客さんが一気に引いている。お昼ご飯を買いに来ていた人が一気に引いたのだろう。
勢いも収束し、寄りもちょろちょろに。店内放送はかけると2~3人は大体きます。

このままだと、数ものらなくなるのでデモをやることに。セクションからいくつか手配り用のサンプルを用意してもらい、お土産を作ろうと思うが、お土産に出来そうなものが10個位しかない。やらないよりはやったほうがいいので、少な目に集客してのデモに。店内放送は先着20名にして15名位集めました。
結果は4つ。大体、想像通りの数に。
夕方のさらに引く時間もあると思うので、その時間にもう一回やることに。
16時頃になると、夕飯の買い物の方も増えてきて、前半程ではないが寄るようになる。ただ、朝の客層から年齢層が若返り前半ほどの爆発力はない。ぽつぽつ売れる。
最後の18時代にもう一度デモ。やはり、前回と同じくらい集めて、結果は4個。そこから流しで食いついた人に2個。
そこから、流していると高橋さんが疲れたから撤収しようと。まだ、18時半位(笑)
もうちょっとやりましょうよーと言って45分頃から片付け始め最後に寄ってきた人に2個位売れる。

最終は上記結果です。
この店は、前半の客層が良いかと思われます。わりかし、余裕のある年配層が多かった!
あと、前に曳舟で買ってくれたおばあちゃんが来てて買ってくれたのもラッキーでした!

MK池袋東口

3/11(土) 晴れ

●コーセー・雪肌精
SB、乳液、BBクリーム…40%off。その他30%off。ポイント10倍。朝乳液はポイント15倍。

●結果・90万
18:00…60
19:00…72

●セクション・大澤さん、桐山さん、矢野さん、井川さん、テイさん
応援・小田さん

●お土産・1点でパウチサンプル。セットにはコットン、ミニボトルなど。新規メンバーの方にはパウチ増量。

いつもの店舗右側にワゴン1台。ワゴン上にポスター2枚、その上の左側に40%off。右に雪肌精特売POP。左右に網を取り付けてBBクリーム展開。値段POPも。
ワゴン右の看板下に(右から)ポスター、40%off、ポスター。右端のポスター下に雪肌精縦帯POP。40%offの下にA2でBBクリーム特売POP。
ワゴン左の看板下にポスター2枚。
※いつもザコラを展開している場所にオリコン積んでBBクリーム展開しようとしたが、防犯上の理由と空箱がないので断念。
エンドレスはアネックス側、ワゴン正面横断歩道に向けて流しました。内容は渋谷Part1に同行した時の有賀さんのをパクリました。お願い!朝乳液も。

12時にエンドレス2機同時吹き込みをしてスタート。ポツポツ寄りだしいい感じになる。順調な滑り出し。
13時くらいから昼休憩まわし。小田さんが丁寧なタッチアップで見てて安心。お客さんが減ってもいい感じで時間稼ぎにもなり次に繋がる。新規メンバー取りもいい感じがする。自分もパス。
1時間に数回グッとワゴンに集まる。中国人の方も結構買っていってくれる。テイさん活躍。まとめ買いもある。
15時に自分昼休憩へ。

戻ると落ち着いていたのでチケット配りスタート。チラ見も強化。渡す時に趣旨説明も。化粧水、乳液、BBが最大40%off。その他の商品もお土産増量で今日だけどれもお買い得。使ってるもの、使ってみたいものなんでも試して。ちなみに何が気になります?的な。
またポツポツ寄りだしいい感じに。たまにPOPクルクル。
コツコツみんなで売っていく。自分も集客だけじゃなく時折接客。
BB、朝乳液も好調。

18時を過ぎると少し落ち着く。それでも集中する時がありワゴンは良い感じ。
19時をまわるとだいぶ落ち着く。美容部員さん4人とお客さんより多い。ただ、いい雰囲気なので自分もおしゃべりしながら、自分がチラ見からチケット配り誘導してパスして繋ぐ。
20時になりワゴンを片し出すと最後の波がきてさばきながら終了。気が付けば夕方休憩に出るの忘れてました。

今日は昼から人通りも多く逆に寄りが心配だったが、天気も良く終日コツコツ売れた感じ。で時折まとめ買い(風も最初だけ)
ワンバイコーセーは1回だけの接客機会(売れず)それよりも朝乳液の方が人気。POPも貼ったし美容部員さんたちも売ってました。
今回は人通りが多い時間帯はPOPクルクルを控え、指差し、声出し、チケット配りで対応しました。左右への認知も大事だし、ワゴンに寄って来やすい環境も大事だし、展開のやり方の引き出しをもっと増やしておかないといけないなと思いました。
あと、美容部員さんが多い時の立ち位置的なフォーメーションの工夫も考えます。