IY四街道

2017/03/18(土) 晴れ
資生堂
マキアージュ口紅

10:30~18:30
店内放送は事前提出。交換の都合で1時間おきに勝手に流れる(大きく修正されていて集客力なし)

結果:40本弱(元込みで45本)

セクション
竹内さん
菊池さん
田中さん(遅番)

ワゴン
松本さん
佐藤さん
石井さん(イオン成田)

2年半ぶりの四街道。竹内さんも菊池さんも覚えていてくれてなんだかやりやすい雰囲気
ワゴン隊とはみなさん初めましてなので、うまくコミュニケーションとりたいが、3人ともおとなしい感じ?
接客するにもテンション低くてお客さんの購入率も悪い感じ

だがその前に、行ったらワゴンになぜか赤ジェルが並んでいる。「念のためですが、今日って口紅ですよね?赤ジェル並んでるのは何故ですか?」と聞いたところ、赤ジェルメインの口紅チョロの割合でワゴンをやってほしいとのこと

電話で口紅としか言ってなかったし、FAX送った際には電話番号記載しているのに、「電話で伝えるの忘れてました、その後、連絡も取りたかったんですが取れなかったので~」と菊池さん。マジか…

赤ジェルのPOPは1枚も持ってきていないし、まずは口紅でスタートして、コンビニで印刷してきて変更する方向でやる

あさイチ番からやりにくいったらなりゃしない

スタートからポツポツと寄ってくる。
ミーティングもしたけど、ほとんど逃す

うーん、もうちょっとミーティングするか、と言った感じで繰り返す

ポツポツと売れ始めたのだが、寄らない時間が続いたので、早いが12:00からお昼を回す

自分と松本さんと石井さん。
全員で行っちゃいたいと言ったが、佐藤さんは居残りに

帰ってきてコンビニで赤ジェルのPOPを印刷するが、やっぱり悩ましくなってきた

急ぎで印刷した少しのPOPで流しで(サンプル用意不可、お土産もなしのためデモできず)赤ジェルが売れるのか?いや、売れないと思う。しかも金額確認したら1831円でボーナスポイントもないしハッピーデーの5%OFFのみのため特売とも言いにくい
なので、もう一回相談して、そのまま口紅で続けることに

その後は口紅のみに集中できたので、前半に比べて購入率も上がってきた

ハッピーデーなので、セクションが忙しくて人手が足りなくなるタイミングも。
そんな時は自分も接客して必ず売るようにする

ポツポツ、ポツポツと繰り返して…
夕方休憩を促されるが、早めに戻ってやる気アピール

だが、時間が経つのは早く、18:30でタイムアップ
片付けしながら、来た人は拾いましょう!と言いつつ普通に片付け
1人寄って来たので、石井さんにパスして販売してもらう

んで、終了

元込みでMQ口紅が45本
ワゴンでは40本弱くらいか?一部欠品の色が出てしまい、購入する気マンマンから→欠品でしたの流れで販売できなかったのが何本かあったので、色の在庫を細かくチェックしてなかった自分が甘かった

退店する際、菊池さんからはこれだけ売れれば充分!的なことを言われたが、竹内さんからは、今日の反省点ってあります??って話をされました。
(伝達ミスがあったため、道具の準備ができなかったわけだが、)赤ジェルの在庫を丸々残したワケだし、口紅に絞った割にはあまり売れているわけでないからの反応だと思う

久しぶりの四街道だったし、口紅だから少なくても50本くらいは売っておきたかったけど、10本ほど足りなかったなぁ

もっとミーティングしっかりして、購入率を上げるように各BCとの共有をすべきだったと反省

IY曳舟

2017年 3月18日 (土) 晴れ

商材:ハク3D ポイント15倍
お土産:ハク化乳パウチ2日分、ハクミニチューブ、コットン、ハンドソープ、ピュアホワイト1本
2個セット:上記+ハクマスク、ピュアホワイトもう1本
結果:大14本、レフィル7本
ワゴンだけでは15本くらい

セクション
宮本さん
森田さん
藤田さん
KS
杉浦さん(来月からIY金町)
山崎さん

状況
ワゴンは、奥田さんが編み出した什器をズラしてセクション前に置いた。
今日は1台のみでした。
お昼以降からエスカレーター前あたりにL字を置いてA2ポップで訴求。

準備中に大1本!
良い感じ。

ただ、そこから全然売れない。
寄りはそれなりだけど全く響かない感じ。

ん~。
13:30まで引っ張ったけど伸びないのでお昼へ。
休憩中は無料を外して、商品も隠す。エンドレスは流しっぱなし。

かなり早めに戻って、無料を減らしたり、無料ポップの大きさを小さくしつつ、ワゴン正面の圧迫感を減らしてみる。

チラ見が増えたのと、足が止まりやすくなった感じ。
客層も変わってきたっぽい。

それでも購入率が上がらないので、トークのクロージングがハマって無いと感じ、思い切って1万円だけで言い切ったりしてみる。

今日はこれが良かったらしく、素直に大を買っていく。
試しに7000円からにしてみるけど、そうすると買っていかない。

客層なのか?
自分のテンションとの相性なのかはわからないけど、今日は大だけのクロージングが良い。

接客した人はほとんど買っていくが、セクションも忙しくなり、自分もコーナーのお客さんにトリートメントで捕まってしまい、しばらくワゴンが無人…。
勿体無い、、、
この時間が1番食いついてたし売れやすかったのに…。

16:30までポツポツと売れて行き12本。
ここでKSさん2人がワゴンに着く。

ミーティング、クロージングは実験的に大だけで伝えてみた。

中々クロージングまで行けないみたい。
そもそも普通の接客が難しかったか…。

山崎さんはハクユーザなので、クロージングまではイケる!
ハクを使い出してからお肌が明るくなったからファンデーションも1つ明るくしたんですよ~なんて言ったりしてる。

杉浦さんは、とにかくこなすしかない。
が、時間も無い。

とりあえず1服だけしてくる事に。

戻ると2人が接客中。

山崎さんが2本セット!!!

17:00~18:00まで寄りにくい。
チラ見はエスカレーター前とセクション角まで追っていく感じで何とか接客するが続かない。
それでも大がポツ~ンと出たり。

18:30~19:00でプチラッシュ。
全員が大1本ずつ売れて終了。

アリオ北砂

18日(土) 赤ジェル

店内放送つかわなかった。

1371円(税込1480円)からnanaco、IYカードさらに5%

セクション
宮内LBC(旧姓たかはしさん)
石渡さん(時短)
金子さん(二年目)

ワゴン
荒井さん(赤札堂深川店)

久しぶりというか自分の仕事では初めてか?
デモ-1以来三年ぶりな感じ。

今までの書き込みで40~59個なので、宮内さんにいくつ仕入れる?と聞かれたが、50個でと伝えた。実際、発注は51個だったみたいだが、お店にもともと150個ある(笑)じゃあ発注いらないじゃん!!

1人美容部員さんの身内にご不幸があり、急遽1人お休みのため、朝からもと売り接客中で、ワゴンの準備がない。

L菅なども事前に言ってあるらしいが、用意されてないみたい。

こないだまで千葉県のSVだった北川さん(元赤羽の美ガ店長)に指示してもらい、お店の従業員さんにむりくり4本Lかんをもらい、とりあえず、どっちの入り口でやれるのか聞くと、宮内LBC的にどっちでも大丈夫だと思うというので、奥のエスカレーター降りてくるとこの前で準備を始める。
美ガ店長がまだこないので、準備してると、なんか若い兄ちゃんぽい人に、『誰がこの場所でいいと言いました?(怒)』
と急に言われたので、もと売り忙しいし、店長いないのでとりあえず、準備だけしてただけですけど。
と伝えると、こっちがわがいいならここでやってくださいと、もう少し奥の角でやることに。(ちなみにここが大正解!)

あとで聞くと、この兄ちゃんが店長みたい(笑)

途中、北川SVに店長何か言われたのか、物腰少し柔らかい感じで話しかけられたがシカト。

準備してると、ポツポツ寄ってくる。
一個ずつ売ってると、SK2の袋をもった外人が寄る。
『お土産にこれいいよー』というと、友達のお土産に10個買うとのこと、ラッキー。
先日、野坂にもっといけと習ったが、気が変わらないうちにレジに流す!

そしたら、買ったあとまた来て、さらに10個買うと。

レジに流す!

そしたら、さらに17個買うと!(財布にあるだけらしい)

合計 この子だけで 37個(笑)。

しかも、三回に渡って大量に買うので、前後につられて買う人たちもいて、この時間だけで、45個。

年配のかたがよく寄って買うので、昼を13:30まで引っ張り、少し売れて、昼に。

ここまでで51個。

昼中に荒井さん 6個。

昼後もポツポツ売れるし、二個買う人も何人か!

昼帰ってきた、14:30~15:30までにさらに30個ぐらい売れて、そのあとも良く寄って来るし、となりの売り場で売ってる赤ジェルもエンドレスのおかげで買ってに売れてる!

17:15までに計100個ぐらい。50個あたりからは、けっこう抜いてやってるが、向こうから買いにくる。集客がぴったりはまってるみたい。

夕方休憩に行き、その間に荒井さん 4個。交代してその間に10個ぐらい。最後までポツポツ売れて、18:50ぐらいから、もう売れすぎないようにゆっくりと片付けて、19時に終了。

最終 132個。(確定)

店長に終わって挨拶いくと、過去最高じゃないですかー!と朝とキャラクターが違う!でも俺は忘れないし、許さない。
この店長とはもう縁はない。