MK渋谷Part2

2017/03/26(日) 雨
資生堂

マキアージュ口紅、下地
アネッサ

結果:21本

小林さん
伊藤さん
重田さん(17時まで)
岸本さん
井沢さん
木下さん(LBC)

雨の1日。朝から18時頃の30分間くらいを除いて最後まで
口紅メインで、外国人対策でアネッサ、下地も置きたいとのことだったので、スキンセンサーベースやフラットチャンジベースを置く

渋2の資生堂はL字スタンドがない&雨なので左右への訴求は3Dで

スタートから寄りは弱い
たまーに来る人を捕まえてパス

本当にポツポツで自分の昼休憩の14時すぎまでに8本

帰ってきてからも全然寄らず…
17時には重田さんが時短で上がる
カンガルーさんが来てくれてポツポツキャッチ

あ、雨が止んだ
と思ったら、傘を閉じて歩く人が増えて、ワゴンへの寄りが一気に良くなった

連続で寄ってパス!パス!パス!
人手が足りないから自分も接客!買わない!

が、30分くらい続いてその間に本数を稼いだ

だが、気づいたらまた雨が降ってきてまた誰も寄らなくなった
雨が止んで集客&接客を行っていたので、夕方休憩は18:45から

帰ってきたときには営業清水さんが来ていて少し会話
その後も集客をしようにも誰も寄らずに終了

店内に資生堂特売のPOPを貼ったが、意味があったのかは実感できず…

イズミヤ検見川浜

2017年 3月27日 (月) 雨

商材:おしろい美白乳液
目標:40個
結果:33個(完売)

セクション
坂本さん
岩城さん

KS
金澤さん

放送:3Fサービスカウンター、当日に売場長の要確認、後は自由

状況
店内に売り尽くしの文字が…

今年の5月7日で完全閉店。
セールは今年の1月半ばから始まってたとの事。

そんな中で定価のおしろい乳液…。

売場に向かうと、化粧品コーナーを囲ってたネットが外されるとこだった。
しかし岩城さんがすぐに接客に入る。

コーナーにまとまってたワゴンとL字4本を持って行こうとすると坂本さん到着。
挨拶して、ワゴン場所確認して準備開始。

準備も終わりかけたときにおばさま寄ってきて、説明したら売れた。
幸先良い!!!

エンドレス掛けてスタート。

ポツポツ寄ってくるが、中々買っていかない。
というか、自分から寄って来るけど付けてもくれない。

聞く気が無いらしい、安いの?いくら?と閉店セールだからか土地柄なのか、自分が悪いのか…

確実にイライラしていた。
デモ用のサンプル、閉店間際なのでかなり沢山の量だが、グラナスのパウチ一式がどっっっっっさり。
そちらでは無く、ファンデとツバキを手配り用にして、お土産増量作戦にした。

ただ、寄りは悪くないのできちんと売れるようにトークを磨いてからデモしようと接客に集中。
3人に1人くらいの割合で買っていく感じになったと同時に物凄い精神が不安定になってきたので、5個でお昼へ。

流しじゃラチがあかない。デモしよう。
20分くらい休んで戻って放送入れてデモ開始。

セクションは2人とも対応中だったので、久しぶりに1人で集める事に..。

色々と不安だったので、ワゴン側でデモ集客エンドレスを流す
担当者が戻り次第配りますのでお待ちくださいを2箇所に添えて

13:30 1回目:15~20人くらい、ほぼ残り8個売れる

3Fから戻るとどっから出てきた?ってくらい集まってて驚いた。
集める自信が無かったので、放送を繰り返したのが余計だったか。

1回目で集まりすぎたのとポップ(特に説明ポップ)が使いにくい位置だったのと2個セットなど細かいとこを修正。
その間に岩城さんが驚いた様子で来て、何かお手伝いします!って言ってくれたので、ワゴン前に居て、放送中に人が来たら袋を配りながら待たせて下さいとお願いした。

次は10個以上いけるように整えて、デモ。

14:30 20~25集まり、遠いとこから散って、8個売れる

岩城さんが袋を渡して整理してたので、自分も加わりつついなしスタート。
ワゴン内を見たら何も無い。商品もテスターも全部。

岩城さんに聞いたら、え?なんでですか?って逆に聞かれたので、パニックでフリーズ。
とりあえず、デモを終えた後…

岩城さんに、放送中ワゴン前に居なかったんですか?と聞いたら、電話に出てしまい慌ててワゴンに到着した時には既に人集りが出来ていたとの事。

結果、放送中に盗難発生。
ワゴン内に置いていたおしろい乳液7個、他3点?、テスター全て持ってかれた。

店の方やBCさんに聞くところ、閉店セールを始めてから万引きがどんどん増えているんだそうです。
そんな中で、商品出したまま放送に行ったのは、そりゃそうなるかと思い、これ以降は離れる度に布を掛ける事にした。

デモは、集客が制御出来ないのでやめとこうと思い、流しに切り替える。
無料もエンドレス、放送、ポップ全てから外し、特売だけに。

放送では金額も添えてみた。

流しでもポツポツ売れて、33個で終了。
ちなみに、2回目のデモでテスターが無くなった為、開封した商品は買いました。
不注意による盗難を招いてしまいすいません。

周囲の反応は、自分の感覚では「時期が時期だけにしょうがない」と、言って頂いたので弁償までいかないと感じております。

MK上大岡

3月27日 月曜日 雨のち晴れ

ソフーナ オーブ 35オフ ポイント10倍

上大岡は5年振り位、駅から繋がってる感じの店舗です。
隣のサンドラ有賀コーセー 休憩も一緒で癒やされました。

年に3回位ワゴンはやるらしい、

斎藤 チーフ
鈴木さん
植木さん
井上さん 応援 アインズトルペ

お土産、口紅1個でバブ2個あげてたので、様子見て、10個位売れたから、1個で良いと思うと提案、まとめ買いでUVストール

ワゴン横を作る気配ないので、オリコンを提案、プリマを置きました。

IPとハリ美容液置こうと提案するが、テスターだけで、興味ある方は中にご案内との事

ミーティングして、いらっしゃいませ言わない、さくらっぽくと案内の仕方を共有

途中BAさんの話聞いてると、普段30オフだけど、今日は35オフなので、お得ですと言ってるので、口紅は3200がギリギリまでお値下げして、お土産も付くし、年に一度の決算セールだからかなりお得ですに、しましょうね~とか徐々に、色々提案しました。

11時スタートで、平日だし、ちょろちょろと寄ってくる感じでまあまあ売れてる感じ

13時20分 お昼休憩

戻って話してみると、チーフがいい感じで口紅も売れてますね~との事、今7万位ですとの事、

中もほとんど売れてない感じだし、そんな感じだがいい感じみたい、

休憩も回さなきゃなので、中1人、ワゴン1人だったり、手が空いてたら、3人だったりで、接客途切れることもあるが、まあまあいい感じで売れてる感じ

17時で20万位?

18時から19時は帰宅ラッシュもあり、盛り上がる、

30万いってよかったです~と、初の上大岡、無事に終了しました。

IY葛西

3/26(日) 雨

●AQLスペシャルジェルクリーム 税抜¥1696(税込¥1831)
※バウンシングエマルジョン ¥1600(¥1728)
ホワイトアップエマルジョン ¥1314(¥1419)
ホワイトアップローション ¥1220(¥1317)

●結果・37個(化粧水付の限定は8個)
※上記の化粧水&乳液が各1

●セクション・酒井さん、大川さん、及川さん、熊谷さん、北詰さん、KS吉野さん(3月から)、KS新井さん(今日が最後。就職先はアルビオン)

●お土産・基本手配り用に、セプトボーテ、dプロアレルバリアBB、マキアージュ下地&ファンデ、プリオールBBクリーム。
福袋用にシーブリーズ防水ポーチ、マキアージュ口紅、Agミニスプレー、ポーチ、AQLミニ化粧水&乳液、エリクシールミニ化粧水ボトル。

昨日の鈴木さんから確認の連絡をもらい少しでも売れるように備えて行きました。
ワゴン2台。右に赤ジェル、左にAQL化粧水&乳液。
L字管で右からオールインワン特売、本日特売(赤白)、1品5役。ワゴン左側にL字管を置いて左右認知に使ったが、途中からワゴン隠しに使いました。あとデモ集客で使用。
あとは網を使ってスタンド風にPOPを通路中央に設置。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はやっぱり聞こえない感じ。数回だけ使用。
あとは美ガーデン店内エンドレスを流しました。化粧品側はちょうど良いが薬品側は聞こえずらい。食品側がうるさいから?

準備中は館内人が少なかったがスタートからは食品側はそれなりの人出。こちらには流れて来ないが。
11時台はデモ準備中に1個。
デモは酒井さんから追加を貰ったが出来て3~5回分くらい。タイミングを気をつけてやることにする。

デモ①12:30→8人…2個。
デモ②14:00→10人くらい…5個
デモ③16:00→8人くらい…1個
デモ④16:50→8人くらい…4個
デモ⑤17:30→16人…5個

①回目のデモ後に雨で引くと思い早めに昼休憩へ。30分くらいで戻りました。夕方までに50個くらい売れたら残りを取ろうと思って。

戻って流しで1、2個。

②回目のデモ後に流しが良い感じに。単品だが6個売れて計20個までくる。※この回からワゴン前→食品の順で集客。ワゴン前で1~3人捕まえてから。

③回目のデモでなんとか1個。すぐに準備して次のデモ。

④回目のデモ。
その後、流しで1個。

⑤回目のデモ中、1つ目のサンプルでちょうど配り切れる。2つ目のサンプルがあと1人でなくなる。急きょAgスプレーを配る。この流れで次々と質問して手を上げてもらい盛り上げる。なんとか乗り切っていつも通りのデモ。
みんな手に持ってくれたのでもっと売れたかなーと思ったのですが残念です。

その後はとにかくお土産ケチって流しで各1個づつ。
もうちょっとで40個なので、19時過ぎからゆっくりと片付けながら狙うがそのままで19時半終了。

流しがなかなかに厳しい。昨日より人はいるそうたが相変わらずな感じの葛西。寄りもチラ見もなかなかないので自分から積極的に動きましたが難しい。
今日のデモは集客ができるか心配でしたがKSさんに手伝ってもらいなんとかなった感じです。ただ1人だと難しかったかも。食品側に行ってる間に袋を配ってもらったりして時間を稼いだので。

ボーテ&リバイバルの中国人バイヤー?インバウンド?があり今月のカウンセリング化粧品が相当売れたそうです。今日も買ってた。今後の動向に注目てす。

MK渋谷part1

2017年 3月26日 日曜日 雨
コーセー
雪肌精 SB、乳液二種、BB40%
その他30%
ポイント10倍

大川チーフ
倉林さん
萩原さん

深澤さん(MK池袋アネックス)

渡部さん(チアスタッフ)

××さん(通訳)
チョウさん(通訳)

1日雨予報なので覚悟していく。

エンドレス雨バージョン。
店内装飾。

隣の渋谷2でとも君が、資生堂口紅ワゴン

晴れていても寄りの悪い
開始から1~2時間は雨もあってポツポツ。
自分自身で手持ちポップを持ち3時の役目
傘で視界が塞がれているため
ワゴンに気がつかない人も多い。
でも自分の手持ちに気がついて寄る人も。

17時くらいで35万

18時くらいから40分間だけ雨が止む。
この時間はやはり寄りが良く売れる。

この店は終盤勝負。

雨足が強くなった最後の1時間も比較的寄って
売れた。

日本人と中国人 は 8対2で日本人が多かった。
初めての日本人は30%でもレギュラー化粧水を買っていく事が多い。

結果60万以上

MK新宿三丁目

2017年 3月26日 (日) 雨

商材:MQ口紅、アネッサ、リバイタル(35%オフ)
全品ポイント10倍、MQ新商品のみ15倍

目標:100本
結果:31本

セクション
朝倉さん
橋本さん
タンさん
金さん
菅原さん
今橋さん

応援
戸掛さん(トカケ)内勤の方、たまにワゴン応援にくるらしい

状況
石田さんと三神さん、両者がいないワゴンは初!
予報通り、寒いし雨。

早めにお店にへ到着。
コーナーに展開をしておく。
ワゴンは1台が口紅、1台がアネッサと下地やファンデがモリモリ。

12時スタート。
相変わらずワゴンの両サイドが狭い。
SKⅡの什器をズラして、空いたスペースにオリコン重ねて離れ小島を作ろうと思ったが、傘用のビニール装置を置かねばならないので、小島は断念。でも広くなっただけでも良しとしよう。

全然寄らない、口紅が久々でチラ見キャッチが下手になってるうえに悪天候。
中々好転しない。

14:30で5本。

お昼へ。
どうにも寄らないこの状況をどうするか考えても策は浮かばない。
憂鬱なまま時間は過ぎる。

戻るとワゴンにリバイタルが!!
35%オフでポイント10倍。

無いよりはマシかな~と思っていたら、中国人は食い付く。
アネッサは中国人しか買っていかないし、置いてあるのも3個セットか5個セットのみ。
結構売れていくので今日は助かる。

なのでワゴン両端にリバイタルとアネッサを展開。
ワゴン横で止まりだし、そのおかげで中央の空いたスペースに口紅で立ち寄りが増える。

ポツポツと売れていくが、全く爆発力なし。

チラ見キャッチが成功しやすい距離で立ったり、成功した後その場で説明してると雨にガンガン濡れるので、本当に寒い…。

18:30~19:30がピーク。
それ以外は悲惨。

雨対策を磨かないといけないが、そもそも新宿三丁目の展開がまだ定まって無い。
毎回展開がぐちゃぐちゃな気がする。

じっくり考えなければ…。

イオン天王町

26日 アネッサ

店内放送、自分でオッケー!

アネッサ
顔、体用 2480円(税抜き)、顔用 2080円(税抜き)、スプレー 1480円(税抜き)

セクション
イオンの従業員さん(もと売りにお客さん来たら呼びにくる)

ワゴン
安藤LBC
遠藤チーフ
近藤さん
山本さん(IY川崎)
福田さん(西友鶴見)
工藤さん(営業、元湘南美容部員と内勤経て)

朝から雨。
自分の中では天気なら流しでいこうと思ってたが、あいにくの天気なので、久しぶりにデモに。
どうせなら、売り上げ少しでも取れるように、アネッサメインでいくが、カウンセリングも置いて売れたら売ろうと話して、カウンセリングもいろいろ置くことに。

催事場は通路ぞいなので、人は通るが、1日通して流しでは寄らないので毎回デモ。

毎回 25~30人ぐらいあつまる。

11:30と、12:20の二回でなにかしら48個。(うちアネッサ35個ぐらい)1人カウンセリング 38000円買った人いた(笑)←でももと売りにつれてったので、ワゴンノーカウント。
12:30~13:30お昼。閉めて全員で。

帰ってきて、14:30と16時の二回で計30個で、ここまでで計78個。(うちアネッサ 51個。)

17:15夕方休憩に行き

帰ってきて、17:45と18:30の二回で27個。なので計105個。(うちアネッサ80個ぐらい)

1日雨ふってたのはデモには、あまり影響なかったのかも。

ただ、流しで全然寄ってこなかったので、デモでしか売れない。晴れてたら流せてもっとアネッサ売れてたかも。
アネッサのデモの新しい工夫みつけた!

久しぶりのデモは楽しい。

ビバホーム長津田

3月26日 日曜日 雨

アクアレーベルジェルクリーム 税抜 1600 限定今治タオル付き
会員さんはハガキで、5パーオフ

今回も営業中田さんが長津田駅に送り迎えしてくれました。

お土産は、ツバキクシ、あげたりあげなかったり、ミニミニサボンドールボディーソープ、ツバキパウチ

店内放送、6回位、多少効果ありました。

10時からスタートもさすがにお客様は少ないので、最初の1時間は、2個

その後はいい感じで売れて10個位で、12時からお昼休み

休憩中は1個売れてました。

その後もポツポツといい感じで売れていく、15時で20個位

3個買い、1人 2個買い 3人 いました。

15時45分~16時15分 休憩

17時以降は2個位しか売れませんでした。

前回41個で、朝中田さんが、前回超えるほど売らなくていいからね、お店からハードル高くなるからと言ってました。 だからと言って手は抜いてませんが、33個でした。

MK池袋東口アネックス

3月25日(土)晴れ
資生堂化粧品
マキアージュ、アネッサ、リバイタル、アベンヌ等
口紅Pt15倍、他10倍

結果 56万円

伊藤さん
水村さん
○○さん

電話の打ち合わせでは、アネッサメインの口紅ワゴンだが、現場に着くとアベンヌのコンテストだからアベンヌも売りたい、数字も欲しいからスキンケアも売りたい等と結構カオス。

初の現場だし色々と最初から言っても心象を悪くするので、そうですねー、そうですねーとごまかしながら徐々に削っていく作戦で。店長はリバイタルを40%OFFにしてくれたが、粗利はほしいので厳かにとのこと。ここは、普段30%OFFらしい。

前半は土曜だがのどかなもので、お客さんの足もゆったり。止まれば買ってくれる人が多い。
前半は、確認を取れるまで横のポップ展開はしないでくれとのことだったので正面特化型で、お昼過ぎからL菅や商品棚にポップ等がしかけられようになりました。

皆の願いをかなえるのはかなり厳しいので、まずはアベンヌは捨てることに。ワゴンには少しのっけてはおくがお客さんから触れられない限りこちらは何もしない。
あとは、粗利の確保をしたいので前半は口紅とアネッサを集中的に売っていく。アネッサは3個セットが作ってあるのでそれを什器にかけて勝手に買っていってもらう。
あとは、口紅の集客をしてパスしていけば良いのだがいかんせん人数が少ないので一人の時間も長い。
お昼前に、粗利はめっちゃ良いんですけど売上がまだ12万なんですとのこと。まあ、そりゃ、そうだよなと思いながら午後も頑張りましょう(ニッコリ)でお茶を濁す。
粗利の確保はある程度できたので、お昼後はエンドレスにリバイタル40%OFFを入れ、細かいポップの調整を始める。
朝イチに夜型で人が増えると聞いていたので、それまでに準備をきちんとしておこうとこの間に、L菅の手配や、側面訴求の確認をとったりとした。
それでも、夕方まではやはり口紅とアネッサがメインで売れていく。しかし、この時間は割かし稼げて32万まできたとのこと。
夕方休憩に18時頃にいき、ここからが勝負と思い、気合いを入れる。
案の定、夕方から外人が激増。
ここからは、リバイタルをどんどん売る。
一人、各3個までなのでアイクリームとアイマスクを来る人に今日だけの割引で、一人3個までよと説明していくと外人さんがほぼ両方とも3個ずつ買っていく。ここで、一人6点買う計算で積んでいけばそこそこいくだろう。面白いほど、全員6個買っていく。
最後はだらだらと片付けて、少し稼いで終了。最終56万円。

あまり、前例がないのでこの数字がいいのかは分からないが、感謝され良い感じでは終われました。
BCさんも特に癖のある方もいなく良いお店かと思います。

途中、東口の渡辺店長から声をかけられ、皆って新宿とか入るのと聞かれ、3丁目とかは結構入ってますよー!と話すと来月から新宿東口に移動とのこと、ワゴン中止の店なのでもしかしたら解禁してくれかもと淡い期待を持ちました。

MK渋谷part1

3/25(土) 晴れ

●マキアージュ口紅、ポイント10倍。新色はポイント15倍。※ウォータリーメインのワゴン

●目標・100万、口紅80本→結果・72万、66本

●セクション・浅田さん、友光さん、吉田さん、伊藤さん、中山さん

●お土産・パウチ詰め合わせ

店舗中央にワゴン1台。右側に口紅縦什器。一緒にワゴン下ろしてから展開。
ワゴンポスターは最初は新ポスターがなくて長谷川潤だったが、後から営業さんがもってきて水原希子に変更。変えたくなかったが強い意向で断念。ポスターの上に右から落ちにくい口紅、本日特売。
前回L字管を店舗右側に設置したがポイント10倍ポスターで使っていた為、その上に網を取り付けて落ちにくい口紅POP。店舗左の壁に落ちにくい口紅、本日限定、ファンデ&下地POP。
エンドレスは店舗左右から流しました。

開始から全開でバンバン寄せるぞーと意気込んだが寄りはポツポツ。チケット配って、趣旨案内してパスが基本だが、美容部員さんが1人で足りない。昨日が棚卸しで上での作業が終わり次第な感じなので仕方ない。集客を途切れさせたくないので集客メインで時折接客。
全開よりはマシな感じで進む。それでも目標の80本のペースじゃないので気持ちは落ち着かない。
上での作業も終わり13時半くらいから昼休憩まわしが始まる。自分は14:40から昼休憩へ。

戻ってから寄りを良くしたいのでいったん無料で寄せる。いい感じになり無料を外して集客。一瞬良かったが美容部員さん足らなくて逃したりする。なのでまた普通に集客。常時3人いてくれるといい感じなのだが。
16時くらいからマツキヨ従業員さんも店頭で声出し。
自分はとにかくチケット配ってパスしたり、放置したり、接客したり。一応集客メインで動きました。

夕方休憩は一服だけもらいラストスパート。最後までブワァーっと盛り上がる感じではなくポツポツと寄った感じで20:20くらいまでやって本日終了。

ワゴン内がウォータリーのテスター2セットと商品だったのでドラマティックも置いたり、また下地&ファンデを右か左に掛けたりして2点目を狙ったりすれば良かったと思います。次回あれば打ち合わせを密に事前にやります。