MK有楽町

2017年 6月23日 (金) 晴れ
__〃__ 6月24日 (土) 晴れ

AUBE 40%オフ、ポイント10倍
プリマ ポイント15倍
その他 ポイント10倍

6/23目標:70万
6/23結果:63万

6/24目標:80万
6/24結果:73万

コーナー
森さん
カクさん
荒瀬さん(時短11:00~15:30、24日のみフルタイム)

応援
小沢さん(MK銀座、6/23のみ応援)
坂田さん(MK池袋PART2、2日間応援)

状況
12:00~15:00 (12万)
15:00~16:00 (18万)
16:00~17:30 (30万)
17:30~20:00 (63万)

ワゴンは11:30頃到着
相変わらず遅いけど、今日はまっさらなワゴンで更に時間がかかる。

準備中に三好店長に挨拶してたら「いよいよだね~前年超え」という話になり、ん?と思ったが、、、
三好さんが有楽町に配属されたのが去年の6月!
自分が有楽町でワゴンをやりだしたのも去年の今頃!

お互いに自分が作った前年を越えようというハイテンションで幕開け。

しかし準備に時間がかかる~
12:00、とりあえずエンドレスを流すが正面、側面共に完成度は50%くらい。
とりあえず、坂田さん以外は知った顔なので、雑談しつつ準備。

従来通りの大きな展開と、ワゴンの目線ちょい下にL判サイズでIPやプリマ、日焼け止めポップを散らす。
渋2よりも日焼け止めポップを増やしてみた。

早速アルブランの日焼け止めがポツポツ出る!
プリマも良い感じ。
オーブもポツポツ。

音楽かけて勢いよくスタート。

ラッシュとまではいかないけど、まぁまぁ寄る。
平日のこの時間なので購入率高い。

あ、あと給料日か。

寄せた後14時にお昼へ。

休憩中はあまり寄らず。
ん~、平日とはいえ、有楽町の割に渋い感じ。

ただ、雑談してポップクルクルしてると寄りはある。
なんだかんだで15:00で12万

その後はプチラッシュが断続的に続く。
少しの間だが、マツキヨのすぐ隣にあるモニターで海老蔵さんの記者会見。
その際に人集りが出来て、空気的にエンドレスを切りました。

会見終了後もプチラッシュが続く。
17:00に一旦引いたが、30分後にまたプチラッシュ。

ここで午後休。

休憩中はポツポツ。
戻ってからエンドレス切り替えて、ラストスパートで19:40までプチラッシュが継続。

今日は日焼け止め、プリマ下地がかなり売れたみたい。
エンドレスにも加えたのと、ワゴン正面下部に日焼け止めポップを散らしたのが良かったと思います。
オーブ&日焼け止め、プリマと日焼け止めといった複数買いも多く見られたので、やった甲斐はある。

17:00以降はコーナーも忙しくなり、人手が足りない状況が続いたが、思ったよりメンバーさんが少なかった?ようで、ワゴンに常時3名体制で出来ました。

明日は今日より1名少ないとの事。
なんでだ…明日こそ人いるのに…
とりあえず今日は去年より売れたけど、明日は80万超えか…

なので、手っ取り早く複数買いも狙うためにオーブ3点セットやプリマ&オーブセットを2~3種類ほど用意してもらうのと、お土産見本もしっかりお願いしてきました。

6/24、状況
12:00~15:00 (27万)
15:00~18:00 (63万)
18:00~20:00 (73万)

ワゴン正面のみ展開を残してたので、昨日よりスムーズに準備。
12時丁度にスタート。

念を推して伝えたにも関わらず、セット見本はぐちゃぐちゃ。口紅&プリマ下地、ファンデセットなので、金額を対比したところで全然パンチ力無し。

序盤、土曜日だが寄りは少ない。
何でかな…
店内も少ないけど、通りはそれなり。

坂田さんは全く動かないので、パスしまくる。
ただ本当に動かない。今日は人が少ない為、プリマはほぼ接客するはめに。。。

他のメンバーは、それなりに売れてるが、坂田さんだけプリマは全然売れない。
途中、口紅の在庫整理ばっかしてて、お客さんを無視しまくるので、少しは協力してくださいよと若干切れてしまった。

今日は日焼け止めが昨日ほど売れない。
でもプリマはかなり売れた。自分だけでも15個くらいこの時間で売ったけど、このままじゃ80万は無理だろ~と思い、動きの悪い日焼け止めポップをワゴンから外してIPの展開に変えて様子見。

休憩中も寄りは継続してたみたい。
戻った時は1組だけだったけど…。

15:30で30万

戻った直後10分くらい全く寄らない感じだったが、いきなりラッシュが始まる。
17:00頃まで大変。

変なおやっさんに坂田さんが絡まれてたので、自分が変わって対応。
処方箋の薬を探しに来たらしいが、この店は扱って無いと説明したら、キレ出す。
どこに行けばあるんだ!その場所を教えろこのやろー状態。

散々聞いてここまで来たんだぞこのやろー!
とキレまくるので、段々こっちも腹が立ってきた。

地図で説明しようとしたら俺は目が見えないんだ!とまた怒鳴るので、こっちもキレ返す。
あのねご主人目が見えないかもしれないけど、おれ、この辺知らないんだわ、地図まで出して説明しようとしてるのに、話すら聞かないってどういうことだ!

的な感じで言い返す。

おー、なんだ、悪いな、すまねー話してくれよと大人しくなって、結局わからないから近くのタクシー乗り場まで一緒に行くはめになる….。

とんだ時間のロスだ。

18:00、午後休へ。

寄りはまずまず。
しばらく寄りも続いて良い感じだったが、さっきのおやっさんがまた現れる!
なんだかよくわからないが、感謝の気持ちで口紅1本買うって言い出して、それもそれで大変面倒。
30分くらい、老人介護のように話を聞き続けるはめに。

その間は寄ってたからまだ良かったけど、もう最悪だ。
なんでこんな目に合わなきゃいけないんだよ!!!!

っと、ふとスタート直後に道を聞かれたおじいさんの事を思い出しました。
その際に冷たく「知らない」で突っぱねた事の報いかと反省。

やっぱ人には親切にしないとだな~。

そんなこんだで、19時にパッタリと落ち着いてしまったので、ポップクルクルで遠くに向けて声出しをしばらく続けて、後はみんなと雑談してると、1人寄ってくるのでチケット渡してワゴンに寄せたら、後は次々と同じ方法で寄せて4組目くらいで内容伝えて、他のお客さんにBAさん付いてなけれ、同じように説明していく。

んで、パスしたりしなかったり。

完全にプリマ見てる人や、プリマポップ見て止まってる人には「使ってます?」的な感じでプリマ接客orパス

坂田さん、オーブもバシバシフラれるので、自分のミーティングなんてクソだな。
という思いと、もう一緒に仕事したくない。という思いが交錯しました。

でも有楽町は、本当に癒されるというか、良い現場です。

イオン東久留米

24日25日(土日)クリアパック、スリーピングジェル、アネッサ

店内放送、当日申請にだすが、今のところ自由。一階サビカンにて。

セクション
安田さん

1人ワゴン。

毎年、6月にワゴンやってるみたい。
今年は応援もらえず、モールとの境目らへんで1人ワゴン。

1人だから適当にサンプルつかって、アネッサだったりクリアパックだったり売ってみてって感じ。

もともとはアネッサワゴンで予算が出ていたが、アネッサ完売でクリアパックイベントで申請してくれたみたい!

ただ昨日、アネッサの限定が20個ぐらい入ってきたので、それも売って欲しいみたいで、一つのワゴンをアネッサ、一つをクリアパック、スリーピングジェルにした。

ワゴン場所はいいが、お昼前は店内に人少なく、とりあえず、お土産を作ったり、ポップ貼ったりをして11:30ぐらいまでダラダラ過ごす。

お土産つくるのめんどくさいし、誰とも話してないんでテンションが全然あがらない。

11:30に一階に店内放送をいれ、1人接客して売る。

そんでお土産を作る。

12:15に二回目をいれ、2~3人寄ってきて売る。

店内放送入れると1~2人は来るので、意外と聞いているのかも。

アネッサを買う人もいて、13時でクリアパック 3個、日焼け止め
5個。

13時すぎにお昼行ってきまーすと元売りに挨拶いくと、安田さんすでにお昼に。

店内循環しながらお昼にいき、その間に仕掛けしていったが、
アネッサが二個売れてただけだった!

帰ってきて、少し店内人が増えてる。

寄りもポツポツあるし、たまに店内放送でポツポツきて買う。

14:30に一回アネッサの限定の放送入れたら、中国人きて完売。

はやっ!!

普通のアネッサをもってきて、あとはたんたんとクリアパックを16時まで。

なんか、新人の頃に、気に入られて1人でまわってた田舎のドラッグの1人店頭ワゴンを思い出す。

昔はこうやって1人もくもくとやってたよなぁー。

16時に人の寄りもあったが、とりあえず、夕方休憩にでる。

帰ってきて、放送でもいれようかと思ったら、ラッシュ!

そのまま18:30まで!!

放送入れたかったけど、まぁいいか。

安田さんが18:40ぐらいにぼちぼち片付けながら売ってくださいね~とのお言葉を。

あと、休憩行く前に渡し忘れましたと差し入れを。

目標が1日アネッサとクリアパック足して75000円ワゴンで行けたら嬉しいだったので、それを完全に越えてるからだと思う。

明日のが10倍ポイントだから、クリアパック売れそう!!

まぁ、まったりやります。

最終 アネッサ 金 25個、ジェル計30個(クリアパック 25個、スリーピングジェル 5個)

25日(日)

化粧品スタンプ10倍のため、300円金券として後日使える

メンバー一緒ってか、ワゴンは1人。

日曜日だからか雨が降ってたからか店内に異常に人が多い。

展開準備は早く終わったが、お買い上げ用のサンプルset作りをちまちまやる。

11:30まではゆっくり準備しようと思ってたら、たまにワゴン覗きにくるので滞在時間長い人だけ接客にいくも、二人続けて買わない。どうせね、朝イチのやつなんて買わないんだよと、もう接客するのやめる。

覗こうが止まろうが、シカトでお土産作り。

そうすると、勝手に買おうとレジにいく人が出たので、急いでお土産を渡す。

それを見てた人がつられて買う。お土産渡す、それを見てた、、、、が続き、13:30までに15個売れた。

まだ本日限りのポップとか店内放送も一回も流していない。

お昼中に勝手に売れるシステムを昨日はアネッサ二個だけだったので、改良して試してみる。

まさかの大当たり、30分ぐらいたって、見にかえってみると、置いといたスリーピングジェル 3個、クリアパック 3個がまさかの完売!

ほんとかよ!と、レジに確認にいくと、売れたみたい。

スリーピングジェルはもうないので、完売しましたを貼り、クリアパックを三個置き、また昼休憩へいく。

帰ってみると、変化がない。

なぁーんだと残念がって、そのままやると、くる人くる人が、スリーピングジェルが欲しいという。完売しましたのせいで逆にそっちのほうが欲しくなったパターンだこれ!

急いで、スリーピングジェルの痕跡を消し、はなからクリアパックしかやってないイベントに変え、試してみる。(アリも前にクリアパックだけでもいけると言ってたのを実験したかったし。)

結果から言うと、購入率は半分な感じ!

やっぱり、スリーピングジェルを紹介してからのクリアパックの方が体感の購入率が80~90%以上に対して、50%な感じがする。

スリーピングジェルからのクリアパックは、フットインザドアとダブルバインドという2つの心理学が入ってる分、やっぱり購入率は高くなるんだと思われる。

ただ、昼休憩中の無人のが、時間帯売上がいいので、クリアパックだけバージョンで無人して、店内うろついてみる。

遠くから見てると寄ってきて、塗ったり、商品を手にとっていろいろ見てるが、なかなか買う人が現れない。

しびれを切らし、かなり長くいる人を接客してみるが二人連続買わない!腹立つ!

なので、またうろつくというか、16:30過ぎてるので夕方休憩にいこうと準備をすると、人が寄るので、ポツポツ売り、17時すぎに休憩に。

なぜか45分行ってしまい、こっそり帰ってくるが、誰も気づかれない。

二個クリアパックが売れてた!

18時で寄らないので、とうとう店内放送にいく!

1人きて買っただけ。

18:30に最終とあおり、店内放送を入れると二人買ってくれて、18:45ぐらいから、こっそり片付け始める。

19:05に終了。

今日のがクリアパックは売れた!

たぶん36個。(うち6個がスリーピングジェル)

アネッサは10個ぐらい。

ものすごいセクションから二日間とも、感謝されたが、そこまで一生懸命じゃなかったので多少気が引ける。

いろいろ実験できて、良かったかも。

※↑このお話はノンフィクションだが、真似すると危険なところがあるので、お子様もしくは、後輩のかたたちは、決して真似しないように。

イオン水戸内原

6月24日 土曜日 晴れ

資生堂 スリーピングクリアパック ジェルパック

お土産 ハンドソープ

駅から近いが、営業幸島さんが9時20分に迎えに来てくれました。

風間さん
小島さん
伊勢山さん
上野さん 時短 先月から産休明け
大崎さん 時短 妊婦さん 来月から産休
KSさんいなかった
いんでさん 応援 IY古河
LBC 木口さん
幸島さんは1日居てくれました。

店内放送は自由です。

10時30分にはしっかりスタート、11時前に1個売れて、12時30分で10個位 店内お客様少ないが、とりあえずポツポツといい売れる感じの前半、
ワゴンクローズして、みんなでお昼行きましょうとなったが、それはさすがにもったいないですよ~で、木口さん、いんでさんがワゴンに残る事になり、1陣でフードコートで5人でお昼

その間 4個売れたみたいで良かったです。

15時位で25個位で悪くはない、基本流しで今日はいきましょう、かなり悪かったらデモもと話していたが、木口さんがデモンストレーション1回位やりましょ~よ~と言うので、じゃ1発やりますか~やるやる~となったので、30人位集まり、流し込みで10個位?売れました。

お客様の方からリンクルふってくる方が3人いて、1個だけ売って、在庫ないらしく、2個予約してもらいました。

BBスプレーも3個位、スノービューティも売れたと言ってました。

17時50分 クリアパック45個位 ジェルパック 5個位 完売しました。

早く来てもらってますし、商品ないから片付けましょうとなりました。

18時30分には退店できたので、遠いので良かったです。

MK柏2番街

6月24日 金曜日 晴れ

ソフィーナ オーブ40オフ ポイント10倍 プリマヴィスタ15倍

本庄さん
五十嵐さん
澤井さん
小林さん 国分寺MK

11時にはスタートで、チョロチョロと寄って来ては、まあいい感じで売れるが、平日だしこんなもんかなって感じ、

13時30分 隣のマメちゃんとお昼休み、

休憩後も人だかりはできないが、まあまあいい感じで寄って来ては、まあまあいい感じで売れていく、

15時で20万位

17時からは、まあまあまあいい感じで寄って来ては、まあまあまあいい感じで売れました。

40万位でした。

カネボウ営業さんに会い、予算がでなく今年はアリーのワゴンができないと言ってました。
コーセー営業さんに会い、来月から、ウエルシアに移動になると言ってました。
マメさんに会い、飲んで帰りました。

MK池袋part2

6/23(金) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40%off ポイント10倍
プリマ下地、ファンデ ポイント15倍

●目標・50万、でも前回65万売れたから出来たら70万→結果・61万
18:30…43

●セクション・島田さん、菅原さん、齊藤さん、ダンさん、ブンさん、夕方から営業の川崎さん

ワゴン2台。いつもの中央あたり。前回の鈴木さんの展開写真を参考に設置展開。L管を使った鳥居的な造りは難しかった。鳥居の裏側にはプリマを吊す。ワゴン上に突っ張り棒を5本くらい使って、右から40%off(縦POP)、落ちにくい口紅、本日限定、プリマ下地。ワゴン並びの右側端什器に突っ張り棒と網でL管代わりに高さも取って落ちにくい口紅POP。目の前の配電盤にPOPを貼ってサンシャイン側、駅側へと訴求。店舗左パチンコ屋側の壁にもPOPを貼りたかったが菅原さんからNGと言われ断念。今まで貼っていたがお店的にダメと言われました。ホント?ここからこの人へ苦手意識。さらに右端の40%offの下にもPOPを貼ったが、頭あたりにくるPOPが通路の邪魔になるから外してとも言われる。まぁこれは仕方がないと思ったが言い方が…。
エンドレスはワゴン並び右端什器から駅側へと、前の配電盤からサンシャイン側へと流しました。
準備に追われたが12時にはエンドレス流して微調整しながら。ミーティングもやって東口に負けないように頑張りましょうと。
店舗左端では野坂氏がザコラ。申し訳なかったがパチンコ屋側へのPOPをスーツケースを借りて貼らしてもらいました。

スタートから1時間はまったりと流れる。13時から寄り良く順調な流れ。同時に13時から美容部員さん1人づつ昼休憩へ。自分は14時半に野坂氏、池袋東口ソフィーナワゴン中の芳沢さん、有賀さんと一緒に昼休憩へ。
※と、その前に日差しが強くシャドウなどが熱くなりワゴン横にパラソルを出す案が出たのですが視認が悪くなり寄りが悪くなるので一度断る。しかし菅原さんがやって来て何でパラソルを出さないのと詰め寄るので、仕事上初めて言い合いました。結局パラソルは出したのですが、芳沢さんに言ったらどうせ昼休憩に出るんだしやらしとけばと。なるほど、そんな感じで受ければお互いwinwinなんですかー。勉強になり反省。その後は芳沢さんにも言われコミュニケーションを意識して取りました。

戻ってからもまずまず順調。営業の川崎さんも来てくれて最後までお手伝いして頂けた。
16時時過ぎに芳沢さんにドラックの流しを学びたいと思い来て頂きました。早速、手書きPOP発動。~さらに10%point~、立ち位置もココじゃない、チケットホイホイ配る、さらに10%お得、今だけ、など自分が覚えられるポイントを押さえてくれた?感じで手本見せて頂きました。その後はそれを反復させてもらいました。しっかりコピー出来るように。

夕方休憩は芳沢さんと。
戻ってラストスパート。声出ししてると頭がクラクラするので野坂氏にドリンク買って来てもらい補給しながらラストスパート。
20時になってもまだ集客があるので確認を取って引くまで延長。いけるなら前回の鈴木さんに追いつきたいの思いもチラリ。
20時半までやって本日終了。

今日は勉強になりました。流しもそうですが、対美容部員さんへの対応も。今後のワゴンでも身に付くまで意識していかないと。難しいです。

MK池袋東口

2017年 6月23日 金曜日 晴れ
ソフィーナ
オーブ40%ポイント10倍
プリマヴィスタ 下地ファンデ ポイント15倍

宮本さん
小森さん
新井さん
三浦さん

途中まで営業の川崎さん

芳沢さんと。

今回のテーマは脱オーブ、脱プリマ。
なのでこんな回だから実験を兼ねて
美白と日焼け止めメインのワゴンで。

メインポップに15年前のシミポップ。
隣に本日特売。
さらに口紅のA2も貼る。

右天井には
日焼け止め 本日特売
その隣にオーブ40%オフ

ミーティングは美白と日焼け止めの売り方
カウンセリングシートを使って。
エンドレスを入れて
開始からポロポロ寄るが
少し寄りが弱いとの芳沢さんのアドバイスで
40%を少し加える
勘違いした客をも取り入れる作戦。

早々に三浦さんがアルブランの美白のセット
ホワイトプロフェッショナルもポロポロ
アルブランも日焼け止めもポロポロ売れる

10万くらいで昼に。
池袋2に入っていた野坂さん、奥田さんと。

帰ってからも美白、日焼け止め、
ここくらいからオーブ、プリマも出始める。

美容部員さんがどう美白を接客しているか
ダメな所を的確にかつ傷つけないで指摘。
自分がまだまだダメな所を芳沢さんから
教わりました。

自分の視野よりも芳沢さんの視野は遥かに広く
ワゴンに寄ってからの趣旨説明、商品を探るのではなく、何を求めてワゴンに寄ってるのかを目線や動きから判断して、それを的確に指示し最短で望みの商品をタッチアップ。勉強になりました。

午後休憩まで37万

最後の1時間は煽り効果もあり
よく集まり、平均的によく売れました。
最後は小森さんがアルブラン美白
自分もホワイトプロフェッショナルのセット
さらにはオーブのセットやプリマの下地が
出て数字が伸びました。

結果52万くらい。
やはりオーブがいつもより少なかったです。

同行が決まった時点でその同行で自分がやるべき事を明確にしてあらゆる可能性や選択肢を考え選りすぐりの実験材料や課題を今の自分に必要なだけ現場に持って行くのが同行であり、休みなのに同じ時間を共有してもらう先輩に対すり礼儀だと改めて教えて頂きました。

同行というテイだけを実施したに過ぎない
自分の今日に至るまでの行動が恥ずかしい。

こんな事を若手ではない自分がやってしまっては本当に駄目だし若手が伸び悩む原因の1つである事は明確な事実であると実感しました。

基礎の基礎とはいえ
改めて色々な事を実感することができた
貴重な経験をありがとうございました。