IY三郷

2017年 7月30日(日) 曇り

商材:クリアパック、ポイント10倍
結果:クリアパック25個、ジェルパック1個

セクション
国井さん
石政さん

応援
内田さん
大木さん

KS
畑山さん(14時まで)

状況
いつも通りの場所だと思う。
準備中、防災の都合でワゴン後ろの防災扉前はスペースを空けるように言われたが、最後まで直さなくても言われなかった。

ワゴン応援のメンバーがもうなんか草加。
大木さんはともかく、内田さんがワゴン隊ってイメージ無いな~と思いつつミーティング。
新しいシートは昨日の新宿で使ってみて多少の手応えがあったのだが、、、

11:00~12:30
放送を入れる間も無く寄る。
ただ、、、
自分しか売れてないので個数は4個。
落ち着いたので放送をいれるが、大して接客出来ず。

ん~。寄ると一斉に来る感じ。内田さん、大木さんが中々販売できないので、もう一度要所とジェルパックからの案内を伝える。

日報を読む限り早い時間からそれなりに売れる傾向だけど、半分くらいか。
畑山さんもワゴンに来て、またミーティング。

内田さんや大木さん空腹と販売できないフラストレーションが溜まったとこで気分転換お昼へ。
みんなで塩レモンアーモンド買っていく。

休憩中に畑山さん2個追加、接客は5組くらい。

放送入れて、戻ると3人とも接客中。
寄りはやっぱ良い。

大木さんが売れ始める。
畑山さんはここで上がり。

内田さんだけ難しいみたい。
トークもシート使ってるけどいつのまにかクリアパックでクローズしてる。

理由はなんとなくわかる。
ジェルパックから入ってクリアパックが売れないから、変えてみたんだろうな~と推測。

そうじゃない!こうだよ!!

って言えたら楽なんだけど…
そうもいかず、大木さんは接客を任せて、自分で売ったのを内田さんにパスで乗り切ろうと割り切ってみた。

が、いざ内田さんにパスしたら大木さんが気を使って「私行きますよ~」と変わってしまう!
そりゃそうなるか。

16時で15個。

ここで2人に休憩へ出てもらい、自分残る。
出る直前に放送だけ入れさせてもらう。

後は迎え撃つだけ。
接客してると寄りが続く。
1個売れて、接客中待ってる人にまた売れる。

こんな感じで、休憩中に6個追加。
挽回しきれない。

2人とも戻ってきて、すごーい!と盛り上がるが気が気がじゃ無い…。
3人接客してほぼ1個。
たま~に2個売れるが、3人の販売員とい人数が全く活かせてない。

ミーティングで話法が伝わらない。

そのまま19:00。
最終が26個。

MK池袋東口

2017/07/30(日) 曇り
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍

目標:60万円
結果:50万円

宮本さん
小森さん
新井さん
三浦さん(時短 17時まで)
東さん(アネックス)

7月の目標はクリアしているが、前年で約100万円ショートのため、本日の目標を60万円とする。
ちなみに前年のワゴンでは53万円くらいだったらしい

ここんところの、猛暑な感じはなく、比較的曇りで過酷ではない
自分の到着が少し早めだったので、ワゴンが来る前から準備。

セッティングにどうしても時間がかかってしまうので、できるところから準備
けっこう準備に時間かかったけど、スタートまでに余裕があるって気持ち楽

池東なので、横からの流れ対策として、3Dを久しぶりに設置
12時をまわっても、ワゴン周りのA4POPなど、貼り終えられていなかったが、3Dがいい具合に集客をしてくれたので、その後も自分はPOP貼りを続ける

メインのワゴンと他に、喫茶店側にプリマ下地什器を置く
混んでいるときでもそちらに流れてくれるし、そっちでキャッチもできたので、あって良かったかなと思う。

2階では、普段より空いているみたいで、ほとんどの数字をワゴンで作った
なので、久しぶりにワゴンで売った感あった1日

プリマ下地については、例の正方形チケットを貼っているが、それ以外にも工夫をしたい
BAさんに上手に手書きPOPを作っていただいたので、今後も試していく

売上の推移は以下
13:55 6.9万円
18:20 43万円
20:00 50万円

MK渋谷Part1

2017/07/29(土) 曇り→雨
資生堂
リンクルクリーム ポイント10倍
クリアパック(スリーピングジェルパック) ポイント10倍
ルフレ洗顔 ポイント15倍

浅田さん
友光さん
中山さん(退職のため本日が最終日)
今井さん(川口在住で家が近い)

目標:40個(リンクル+クリアパック)、30本(洗顔)
結果:15個(6+9)、25本

曇りの日。直射日光は比較的弱く、ワゴンはやりにくくはない

売上メインのワゴンで、柱をクリアパックにしたいとのことたったので、クリアパック重視で行こうと思うも、洗顔の自立什器を出すことになり、全体的に見て5:5くらいな感じ。

ここ最近の暑い中のワゴンの集客が弱いイメージなので、無料POPを試す。
手持ちにも「本日限り」と「無料プレゼント付き」

スタートからの寄りはそんなに多くない
直後にクリアパックが1つ売れていい感じと思いきや、なかなか寄ってこず

基本的には、スーッと寄ってきた人はシミしわで寄ってきた人なので、クリアパックを紹介。
無料のPOPで立ち止まった人や、外人さんはルフレの洗顔を紹介

お昼は13時半頃からで、自分は14:20頃から

お昼から帰ってきても、ポツポツ。
少しずつ涼しくなってきたのでここからだ!って言う17時から雨。

けっこう強くて、厳しい…

店内での声出しや、巡回して什器で見ている人へ紹介する

時間だけが過ぎていった感じで終了

販売個数の推移は以下
16:00 3 3 15
17:30 7 6 19
18:30 6 8 22
20:00 6 9 25

イオン鹿島

7月30日(日)晴れ
資生堂化粧品 クリアパック、リンクルクリーム

結果 クリア30個(元込み)、リンクル5本、ハクマスク2個、ハクトライアル1個

小金谷さん
小田さん
廣澤さん
小沢さん

朝、4時40分に起きて、5時40分の電車に乗り東京駅から高速バスで2時間ちょい。遠い、そして眠い。
古い感じの小さめのモールがついたイオン。
客数は多いが、雰囲気的にはイオンノアに近いお店。
入店口が、山の斜面みたいなとこにあり、暗い時期とか危ないと思った。
廣澤さん、小沢さんは土浦でご一緒しているので特に問題もなく、小金谷さん、小田さんも良い方で非常にやり易い。
一点、問題があるとすると、デモはあまり好きではないらしく、朝の段階で集客が厳しい時間はやるかもと伝えておきましたが、あまり反応がよろしくない。なので、この店で厳しい時はちゃんとミーティングしてあまり品の無いデモは避けた方が良いかも。

挨拶もそこそこ、準備をしていると普通に寄ってくる。
まだ、開始時間の10時半にもなっていないが2個位売れて雰囲気も良い。
しかし、最初の勢いは11時過ぎまで、ここからはお客さん足が早くなるのと、セクションにお客さんが沢山きて人員を奪われる。
人が引いた頃合いをみて、早めにお昼に11時45分位。
ここまでで7個位なのでぼちぼちのペース。
小金谷さんを残し、お昼に。
戻ってからは、やはり、セクションが混みあってしまい、ここからはほぼ一人ワゴンに。
やはり、おっさん一人だとなかなか寄らないので、カートを置いたり色々と試行錯誤ぽろぽろだが売れていく。2個セットは殆どでなかった。
リンクルだったり、お友だちのプレゼントを探している人だったりと一回の接客が少し長くなりがちで回転が悪いが、何分一人だとパスができなかったりと残念なところ。その分、買っていってくれるが、何人か接客逃しをしているのは痛いところ。
何だかんだと、時間はあっという間に夕方に。
自分も含め、BCさんもセクションで接客しっぱなしだったので疲れたねーと16時45分頃に夕方休憩。2階に珈琲館が入ってるのが嬉しい。何年ぶりだろ珈琲館!

戻ってからも、安定的に人が来るので常に売れてはいるが、やはり人手が欲しいところ。
18時半までそんな感じが続き、自分のバスを皆さんが気遣ってくれて一気に撤収。
9月に、カラーリンスとヘアファンデーションのワゴンやりたいと言っておりました。
遠い以外は良い現場かと思います。
どこも、寄らず家に着いたのが11時前。
バスで、おにぎり食べていたので家に着いてバタンキューでした。

イオン与野

30日(日) アネッサ

店内放送、女性なら放送可能。

2480円から感謝デー5%オフ

セクション
海老沢チーフ
柵山さん
綿引さん
カンガルー渡辺さん(11~15)
カンガルー小林さん(15~19)

ワゴン
橋本さん(IY大宮)
水村さん(IY大宮)

奥田さんと。

毎年、夏には何回かアネッサをやるお店の今年最後のアネッサ。

1人でダラダラやろうと思っていたが、まあまあ急遽、奥田さんの現場がなくなったみたいで同行で勉強デーにすることに。

こないだの久しぶりの西くんの同行の時にも思ったが、仕事の種類を薬品コラーゲン、化粧品ドラッグ、ホームセンター、GMSといろいろやりだすと、引き出しが増えて上手くなるやつと、全部ごっちゃになって下手になるやつと2つに別れる。

アネッサといえど、GMSは基本的にはドラッグと一緒の部分もあるし、大きく違う部分もある。これが一周すると、まったく同じになるんだが、上手くないやつが同じようにやると滑る。

特に、今日はこの夏 最後のアネッサ。

奥田さんはちゃんと理解しているのか、期待しながら入店。

個人的には去年の同じ日に同じ内容で入ってて、95個売れてるので、そのぐらいを目指すし、やり方も覚えてるので、それを改良して展開しようとポップを今日用を用意し展開をする。

ミーティング等は奥田さんに任してみる。
それなりなミーティングをしてるように見えるが、
結論からいうと、全然ダメ。

めちゃめちゃ説教。

ダメな点。
① 7月30日と4月5月のアネッサの売り方が一緒。

②事前に報告書読んできてるはずなのに、前回の与野らへんだけで、大事な去年の今ごろの報告書は読んで対策をしていない。(←これ、前にも注意した気がする)

③ミーティングという項目を朝一回、売り方伝えて完了だと思っている。

④アネッサという商品の強み、弱みを知らなさすぎる。

⑤GMSとドラッグの共通点、不一致点を知らなさすぎる。

⑥追い込まれるまで、そもそも深く考えていない。

等、1時間ぐらい野放しにしてみて、そこから一つ一つ潰していく。

去年も12時までは0なので、特に焦らないし、教育メインで数字はとりあえず今日は気にしないようにしてみる。

ただ、奥田さんのすごいとこは、怒られなれてきて、変な動揺せずに的確にコツと要点を理解し、即修正してくる。(←最近、ほんと思うが、奥田さんは頭かなり本当はいいんだと思う、理解と修正スピードは若手No.1だと思う)

修正してくると、時間的にも能力的にも数字が上がり、14時ぐらいまでに20個ぐらい。

12:15から美容部員を1人ずつ休憩にいかせてたので、14時すぎから奥田さんとお昼に。

昼帰ってきてからは、とりあえず集客弱くなりそうな時間帯なので、手描きボードにいろいろ書き、集客を増やす。

そして、この時間帯からは商品とワゴンの勉強というよりも、奥田さんのDJとしての色作りの勉強。

うちは全員、色の強弱はあれど、それぞれ色をもっているが、奥田さんは前にも書いたが、野坂の色の薄いバージョンで、同じ色だと消えてしまうと思う。

特にアネッサみたいな単価か安い商品には相性が悪いので、いろいろどうするか考え、とりあえずの問題点を解決させるために、奥田さんの好きな接客を封印。

一切、ここから動かず、ボードを持って、ただのL字ぐらいの効果としてしか奥田さんは使わず、ひたすら客観的にワゴンを見続けさせてみる。(お客さんが集ろうが、買いそうな方がガンガン覗こうが、美容部員の動き、今おかれてるワゴンの状況を把握させ続ける。

↑これは奥田さんに相性がいいみたいで、ワゴンを俯瞰で見ることで、奥田さんの頭の中で推販からDJにかなり行動と計算が近づいたと思う。

質問にたいしての答えや理解度がかなりいいので、先ほどまでのマイナス面のことは忘れ、奥田さんを次のステージの勉強に入ってみようとおもう。

ここまでは勉強にさいてたこともあるし、もともと奥田さんの出来てないマイナス面の修正なので、あまり数字はのびていなく、16:30で35個くらい。

イメージ的にはDJ勉強の上級編の下の勉強の、↑にあげた④の話と、⑦販売人数と単価の効率、⑧今いる美容部員のポテンシャルの把握、⑨自分の役割の再確認の授業をとりあえず、ザッとして、やらせてみる。

理解が早いからか、いきなり奥田さんが変わる!豹変して、面白いようにイメージ通りに場をのりこなしていく!!

凄い!水を得た魚な感じというか、理解が深いとこまで府に落ちてるのか、たまたま試してみて 当たっているだけなのか、一気に変わった!!

そして、どんどん吸収して乗りこなすように、さばいていく。

やっぱ頭いいんだなぁ、ほんとは。

えらいもんで、こうなると運も引き寄せていく、今までなかったインバウンドのお客さんが1人ずつきて、1人は4個、1人は6個、1人は16個と、三人きてし、普通の日本人のお客さんも奥田さんの接客でドンドン買う。

その動きに美容部員も引っ張られる。

気がつけば18:30まで続き、ここまでで105個ぐらい(笑)

夕方休憩にいき、その間も美容部員たちだけで少し売れてたのもあって少し早めに帰ってきて、19時ちょい前に即片付け始め、片付け中に来る人も拾いながら終わり、最終 118個ぐらい。

せっかく身体で覚えた大事なこと、しっかりノートもとり、もう一度復習して、次回 忘れちゃいましたということがないように、再三 リピートし、覚えてもらいました。

鈴木さんが奥田さんに日々やらせている、ワゴンの筋トレや宿題の効果、かなりここにきて 奥田さんに効いてきてます。

あと、少し、もうほんと、あと少しで凄いDJが誕生するよ。

今日は二人とも、身体よりも脳の疲労がかなりきました(笑)