IY小田原

2017年8月28日(月) 晴れ

商材:クリアパック&ジェルパック(ポイント10倍)

結果:35個くらい(内ジェルパック6個)

放送:全メーカーごちゃ混ぜの為、1回しか流さず。。。

セクション
瀧澤さん
安藤さん
倉重さん
志田さん(ワゴン隊)

ワゴン応援
坪井さん
栗原さん(イオン秦野、元イオン海老名)
樹下さん(イオン秦野)

状況
今日は食品側でワゴン。
事前確認でダメ元でお願いしたら運良くOK出ました!

ただ当日まで知らなかったのと、そのかわりに?ワゴンじゃなく屋台がドーンと1台。あと物凄い小さいワゴン?ミタなのがポツリと。

ワゴンを探そうにもコーナーは大忙しで相談できず…。
とりあえず応援メンバーとどうすっかね~と話す。

すると坪井さんが「このワゴン使っちゃえば?」とすぐ横の服飾コーナーで使ってるやつを強奪しようと…!

美がマネージャーさんいたらこんな危険な橋は渡らなくて良いのに…

運良く服飾の担当者さんが来て、ワゴンズラしますよ~と親切に言ってくれたので、ついでに貸してくれと相談。

物凄い小さいワゴンと交換が成立したとこで準備開始。
あとからマネージャー来て事情を説明したら、普通にワゴンは有りました。
そりゃそうだわな~と思ったが、次から事前確認でワゴンがあるかどうかも聞こうと思いました。

屋台がそれなりに認知もあるので、側面のL字出してからまずミーティング。
栗原さん初めまして、坪井さんは時間が押したことでソワソワだったのも考慮しました。

ミーティング終わってから、2個セットの用意をお願いしつつ
「どのみち11:30過ぎから寄り出すので、用意終わったらさっきのシートに目を通しててくださいね~」
とか
樹下さんは栗原さんと仲よさそうだったので「2人でロープレしてると寄ってくるかもですね~」
とか言いつつ自分は準備。

先にエンドレスは掛けてたけど、11:20頃から本格スタート。
ちょうど良く?坪井さんはセクションのサポートへ。

流石にワゴンに自分いれて5人は多かった。

11:40頃から12:30まで寄りが続いて7個くらい。
どうも認知までの時間が短いというか、L字からワゴンまでの間が狭い?
L字、ワゴン、屋台を見ながら歩き去る感じが多かったので、側面のL字を少しエスカレーター側へ動かす。
今日はこれが良かったみたいで、声がけと立ち寄りが確実に向上。

お昼は1便で坪井さん、栗原さん、自分で行きたかったが、、、
タイミング合わず自分が残る。

志田さんも行かせたが、コーナーに捕まってたみたいでワゴンにとりあえず2人。
その間はクリアパック3、ジェルパック1、リンクル1と良い感じ。

この場所とこの価格帯なら小田原は怖くないかも。

14:00に午後休へ。

休憩中に2個追加。

戻って、手書きを追加。
17時頃まで普通に寄るし売れていく。

みんな積極的だし、話法も朝より良くなってる。
樹下さん、志田さん、こちらの話法で上手。
栗原さん、ツール使うけど天性のテンションで細かい技術関係ない感じ。
ただムラっ気がある。

ここまでで23個?くらい

KSの瀬戸さん来たのと、ワゴンに安藤さん坪井さん倉重さんが加わり、かなりストレス。
何も考えてないのか!?

なので全員で午後休へ。
瀬戸さんにミーティングして、何度か接客してるの見届けてから自分も後から合流。

休憩中、隣の西武百貨店が閉店する話しや、栗原さんが身長の事を「タッパ」と発言した事で志田さん以外爆笑。

志田さんがキョトンとしてて、さらにみんな爆笑。

和みつつ、ワゴンの流れについての話になってきたので、坪井さんはこのままセクションにいてもらう事にして人数過多にならないように調整。

休憩中は0。

手書き、エンドレス、ともに最終へ切り替えると、また良い感じで寄り始める。
18:30頃まで続く。
この時間は2個買いが多く出た。

40個届かなかったのは、恐らく2個セットのミーティングのタイミングが遅かったのかもしれない。

IY古河

8月28日 月曜日 晴れ

資生堂 スリーピングジェルパック クリアパック

クリアパック 20個位あるが、誤発注で、ジェルパックが50個位あるので、若干ジェルパック押し

お土産 ハンドソープ

配り用 エリク化乳 プリオール アクアレーベル サンプル豊富

桜井さん チーフ
小菅さん 下妻だった
日下部さん やっぱり全然ダメ…
LBC 木口さん
営業さん 幸島さん 15時から
新岡部長 18時位に顔だして、帰り駅まで送ってもらいました。

店内放送自由、毎回平均15人位集まるので楽、ハッピーデーなので、それなりにお客さんはいるが、予想より毎回それなりに集まる

場所は真ん中提案していたが、やっぱり、入口近く、ほとんど出入りないので、流しはやっぱりほとんど寄らない…

スタートからちょろっと寄って3個位、11時10分位から35分位まで、目の前で衣料品のタイムサービスなので、とりあえず静かに時を過ごす、コーナーはハッピーデーなので、結構忙しく、12時に木口さんとデモ 15人位で、5個位

ワゴンクローズ 、お昼休み

目の前タイムサービスの時は、15時10分 17時10分 もありました。

14時 20人以上集まり、かなり盛り上がったのに、まさかの1個

15時 5個位

16時 5個位

休憩

18時 5個位 でした。

30個位でした。

化粧水3個位 リンクル1個

全体も50万以上売れたらしく、ワゴンはまあまあなのだが、さすが~鈴木さんと皆さんいい人です。

IY新百合ヶ丘

28日(月) 赤ジェル、黄ジェル

店内放送使うの忘れた!どうせ意味ない店。

IYカード、nanacoさらに5%
1696円と1980円(税抜き)だった気がする。

けっこう近々で店変更があり、新百合のフィティットに。

セクションメンバーお店の人みんな顔馴染みなので、ものすごいやりやすい!!

しかし、フィティットだしハッピーデーなので1人で四階ワゴン。

当初、資生堂のワゴン予定地にライオンの推販の売れないバンドマンみたいな人が勝手に移動してやっていたが、お店の川野さん(美ガ従業員さん)がどかしてくれ、通路側の一等地に!

ここなら流しだけで十分いけるので、前回、四階にきたときの攻略法通りセッティングして開始。

準備中から寄りだし、ポンポンレジに流す、途中、一瞬、平山さんがきたときに名前を頼むぐらいで気にせず、寄ってくるのでドンドン流す。
途中でもと売りから平山さん呼び出しがあり、下に降りちゃってまた10分ぐらいで1人に。

14~15個売れたので気楽に接客してると、12時半ぐらいに平川さんがお昼に行きましょと呼びにきたと同時に平川さんが接客を始めて、ラッシュに!!

これが13:30まで続き、さらに15個ぐらい売れてお昼に。

上出さんもきてお昼を楽しんだあと、また1人ワゴンに戻ると、やすまつやさん(美ガ従業員さん)が三個売ってくれたのとセルフの仕掛けでも売れてて、たぶんこの時点で40個近く売れてる。

このまま、ずぅーっと1人接客が切れずに続き、17:30まで!

ここで遠くのポップがダメになり、失速するの確実だが、お店の加藤さん(美ガマネージャー)と、ちょうどもうけっこう売れてるので、お店のマネージャーに内緒で手を抜こうと思うんです。「(加藤さんに)加藤さんに内緒ですよ!」と冗談をふるとのってくれて、「今回売れてるからいいんじゃん!マネージャーには内緒で」と、本人からも許可が降りたのでスローペースに。

ただ、次回、また同じような数字のハードルは求められると思うので、今日はもう手を抜きますけど、次回用に、いろいろ場所提案していいですか?と、加藤さんと美ガーデンのどこならデカポップしかけていいかあれこれ相談しておく。

次回も売れそうなメドがたったので、スローペースのワゴンに戻り、ポツポツと拾う。

一回、16時すぎに休憩を促されるが夜に引くのを知ってるので、粘らせてもらい、18時すぎたら一気に引き出したので、夕方休憩にいきたいが、誰もあがってこない。

18:25までいろんな売り場みてダラダラすごしたが誰もこないので1階におり、平山さんがきてくれることに。

この時点で赤ジェルと黄ジェルの限定(洗顔付き)が赤ジェルのみ残り二個だったので、売り切りたいから任す!と伝え夕方休憩にいき、平山さん見事一個売ってくれて残り5分、ラスト一個に!!

しかし、売れずに終わり、片付けて終了。

まぁ惜しかったが、こんなもんでしょ。

1人で珍しくよくしゃべったし、よく接客したと思う。

客層いいから楽だけど。

最終 70~71個(赤ジェル 40個ぐらい、黄ジェル30個ぐらい)

最後、薬局の薬剤師のあべさん(禿げてるおじさん)からドリンクよ差し入れもあり、いいお店。

次は11月にマキアージュイベントを1階でやるとのこと。
誰がいくんだろ?

ちなみに先月、生方さんというDJが四階でルフレ洗顔イベントやって45個完売して終わったみたい!
うちが取れなかったのか?向こうのが安いのか?
と、軽く疑問が残ったが、たぶん先月だとうちが断ってるっぽいかなぁと思う。

イオン東久留米

※8/26、8/27の2日間ワゴン

●8/26(土) 晴れのち曇り

●AQLスペシャルジェルクリーム・モイスト税抜¥1580(税込¥1706)
スペシャルジェルクリーム・オイルイン税抜¥1980(税込¥2138)
※限定には¥216分の洗顔付。

●結果・赤ジェル…17、金ジェル…9
13:30→6
17:00→16

●セクション・後藤さん(イオン日の出、18:30まで)
※安田さん休み、営業さんいわく入院中らしい。

●お土産・プリオール化粧水乳液パウチ、おしろい乳液パウチ、グラナスファンデ、コットン

ワゴン場所は2階モール側境目の薬品前。ワゴン2台とAQL縦什器2台とパーテーションで売り場が作られてる。それを自分がやりやすいように組み替えて設置しました(ワゴン端に什器を置く形、ワゴン上は撤去)
L管は1本。モール側に設置。あとはパーテーションを5枚使ってL管代わりに。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は1階サービスカウンターから自由に流せます(事前提出、確認不要)40~50分間隔で流しました。
OPP袋が欲しかったが、後藤さんがヘルプで初めて来ているので把握できてなく、レジから透明な袋を貰って使いました。お土産袋も。

10時前に入店して後藤さんに挨拶して準備したが、思いの外手間取り11時過ぎにスタート。
ただ準備中に年配の夫婦が寄ってきて手にとっていたので接客して赤ジェル1個売れる。あまり準備ができてない段階だったので、この後寄りがそれなりにあるのかなーと思っていたが、その後も11時台もさっぱり。店内にはお客さんは徐々に増えていく。何人か接客するも帰りにーと言って来なかった。
12時になりチラ見から接客が続く。あと無人から。夫婦に赤1、女性に赤1、夫婦に赤1、女性に赤1。
13時前に後藤さんから昼休憩を促されたが放送を入れたばかりだったのもありそのまま続行。
しかしチラ見もなく、無人作戦も効果なくで手書きPOPも追加してみる。変化が見られないので13時半に特売サービスタイムエンドレスを流して昼休憩へ。

戻ると赤1、金2売れてる。
店内放送を入れるとこの回から2~3人寄りがくる。ただ無人だからなのかもしれませんが。
女性に金1、夫婦に赤2個売れる。
15時台は男性を接客したら奥さんを呼んで来てくれて赤1、女性に赤1金1、女性に赤1、女性に金1個売れる。
この時間はチラ見からの接客も増えたのだか、家族連れが多く連れが先に行くと足早に追いかけて去る感じが続いたりしてしまいました。
エレベーターから来る人たちは足が速い傾向が見られたのでそれ以外から拾う感じに修正。
16時台は途端に捕まえ辛くなる。エンドレスを最終タイム寄り地変更したりしてみる。POPも変えてみる。気持ち的に視野も狭くなった気がしたので一服だけしてくる。

お客さん少し減った感じになったが逆に捕まえやすくなり接客が続きだす。全員夫婦だが奥さんの買い物に付き合ってくれる感じで一緒にタッチアップも話しも聞いてくれたりして金1、金1、赤1、金1、赤1個。
18時台はさらにゆっくりになったが、女性従業員さんが金1個買ってくれ、女性に赤1、夫婦に赤2、女性に赤1個売れる。最後に店内放送も入れて粘ってみるも1日目はこれで終了。

途中、展開を若干いじったが明日はさらに変更してチャレンジ。
オイルインの案内は基本、赤ジェル説明して因みにワンランク上のオールインワンでさらにハリ・弾力・潤いがアップなんですがプラス400円の的に話しました。クリアパック的に。あとはアンチエイジングやオイルマッサージとか。

■8/27(日) 晴れ

※特別割引デーのため5%オフ(イオン、WAONカード)

■結果・赤ジェル…15、金ジェル…24
13:30→14
17:00→27

■セクション・杉浦さん(イオン碑文谷。18:30まで)

昨日と展開設置を変更。メインにワゴン2台。1つはエレベーター側通路にAQL什器設置。もう1つはワゴン左側3m離れた什器横に設置。L管が1本あったのでPOPも使用。
昨日の無人作戦がまずまずだったので立ち止まるポイントを増やしてみました。エレベーター側はあまり意味は無かったがそれでも1個は出ました。自分の無人待機場所にも使用。左側はまずまず機能しました。

今日はスタート11時台に女性を1人接客したらぞろぞろと続き金ジェルがいっきに5個売れる。さらに間を空けて女性に金1。
12時からは昨日と同じ感じで家族に赤2、女性に金1、夫婦に赤1金1。13時過ぎに女性に赤1金1、女性に金1。初めて金ジェル探してたのーと言う女性が1人だけいました。
昼休憩は13時半から。特売サービスタイムエンドレスを流して。

戻ると金ジェルが1個売れてる。ここまで15個。昨日の16時までの数なのでペースが良い。此からの時間帯を稼がねばと手書きに、さらに5%オフとかを試してみる。

14時台は昨日と同じ感じ。家族に金1個だけ。
15時から購入率も良くポツポツ売れていく。16時台が昨日はまったくだったが流れが続く。ここまで27個。
17時過ぎに家族に金1個売って限定完売。赤ジェルの限定もあと少し。
18時過ぎに家族に赤ジェル1個売って限定完売。
19時過ぎにちょろっと売れて本日終了。

今日は金ジェルの食いつきが良かったです。多少ベタつき感が残る時期ですが、言葉をツルツルになりますよーとかに変えて接客したりしました。

MK渋谷PART2

2017年8月27日 (日)晴れ

商材:マキアージュアイシャドー、ポイント15倍

目標:45個
結果:20個

セクション
小林さん
吉村さん
伊藤さん
大橋さん
スガワラさん(元MK新宿三丁目、時短)

状況
展開はバシッと決まったのが12:30頃。
今回はお一人様2個までをワゴン内や正面ポスター下部に散らして少しでも購入率UPを狙う。

12時にスタート
ミーティングはそこから
クロージング部分、特に値段やお得感の伝え方だけ強調した。

付けたら褒める、その後「いかがですか~」じゃなく、通常お得にならない上にポイントで420円、更にお土産も!

価格対比も忘れずに。

これだけでも少し長いミーティングになってしまったが、開始からポツポツ売れる。
寄りも悪く無い。

14:00にお昼へ、ここまででアイシャドー7個と口紅やリンクルも売れたりで良い感じ。

14:30にお昼へ。
戻ると、2人とも接客中。
寄りは少なかったけど接客は出来てたくらい。

昨日より無料もかなり少ない中で寄ってくるので、まずは集客強化をしようと手持ちに無料プレゼントと今だけ特別でくるくる。

徐々に増えてきた。
ただ、序盤と比べると明らかに客層が若すぎる。
そして、もっと寄せようとしばらく無料クルクルを続けたが、最悪な事に90分程度何も売れないという事態に…。

さすがに色々と気づくのが遅かった。
エンドレスもマキアージュ特売、手持ちも無料をやめてタイムサービスで。

チケット、声がけの内容も「1個買うと」を植え付ける感じで話しかけてパスを繰り返す。

やっと売れ出したが、それでも序盤の勢いは無く終了。

みんなの感じだと、寄りはあるし接客数はかなり多かった、けど売れなくてすいません。。。
な雰囲気だったので、悪い事してしまったと反省。

結果として考えが足らず、前日と同じことを繰り返してしまった。