島忠大田千鳥

8月13日(日)晴れ
資生堂化粧品 アネッサ

結果 8個 AQLスペシャルジェルクリーム1個

ここのお店も、ホームズではなく普通のホームセンター。
営業、中澤さんが朝来てくれました。
出足の集客が良く、お昼までに5個。
お店の方も感じ良く、途中、途中店内放送でアネッサのイベントやってると店長みずからが入れてくれる。
結構、売れるなーと思っていたが、12時を過ぎると一気にお客さんが減ってガラガラに。
ここで、お昼に。駅まで戻って中華を食べる。
戻っても14時半頃までガラガラ。
15時頃に人が増えてきて、ここから接客が弱冠増えるが、客層がやや厳しくなる。
16時頃にお客さんが減ってくる。ここまでで8個。
夕方休憩に。近隣のコンビニでお茶を飲む。
ここからは、人も増えず、化粧品見ている人が居たので赤ジェルを勧めて、買ってくれる。
基本、ここは前半に攻めないと厳しいお店だった。

私事だが、携帯の電池がめっちゃ減るのが早くなり連絡がとりずらいかもしれないので繋がらないときはラインを残しておいて下さい。よろしくお願いします!

島忠ホームズ横須賀

8/13(日) 晴れのち曇り

●AQLスペシャルジェルクリーム¥1600(税込¥1728)
AQLホワイトニングゼリーエッセンス¥1463(税込¥1580)※ミニ赤ジェル付の限定

●結果・赤ジェル…3、青ジェル…10

営業の中田さんと9:20に横須賀中央駅で待ち合わせだったが、交通渋滞の為到着が遅れると連絡があり今回も県立大学駅から徒歩で入店しました。
先週と同じ場所の5番レジ前の化粧品通路にプラ什器を設置。アウスレーゼワゴン挟んでの2箇所展開を目論んだが、シャッターラインにかかるため断念(必ずチェックする人がいる。什器はないので、網とツッパリ棒でワゴンに増設してトレイを置こうとした)
仕方がないのでワゴン内の段差で使ってるプラ什器上のアウスレーゼをはけさせて、そこにAQLを置いてみました(やらないよりかは良かったが、やはり2箇所展開の方が良いかも)
エンドレスは左右に流しました。最初は無料お試し→だんだん特売、激安特売に変更しました。
手書きPOPは、無料プレゼント付→49%お得と変更していきました(青ジェルに付いているミニ赤ジェルが¥648分で、定価から引いて引いてで。ほぼ50%offだが最終的に49%で)

中田さんは9:40ごろに来られて、1時間後に帰られました。

準備中もスタート後もまだまだお客さん少ない。11時過ぎから少し増えるが今日はそれ以上はなく夕方まで変わらず。16時から引く、さらに17時から引く流れ。やはりお盆休み真っ只中。先週の半分以下くらい?夕方のひきかも早い。

11時前におばちゃん接客して赤ジェル2個買ってくれる。ありがたや。
先週までなら11時台は稼ぎ時だがお客さんも増えずで苦戦。レジャー用品(海、山、花火)が売れる。アウスレーゼワゴン内のAQLへのチラ見から接客があり、女性2人に青ジェル各1個。
12時台はどうかなと思ったらお客さんも引いたので12時半から昼休憩へ。プラ什器は下げてワゴン内を残して特売エンドレス流し。

戻ってみると…売れてない。
しかし、ちょうど触ってる女性がいたので接客。青ジェル1個売れる。やはり接客しないとダメな感じ?少しPOPも変えてみる。
14時台はチラ見から順調に接客。夫婦メイン接客。青ジェル4個追加。
この調子で15時台も攻めたいがまったく寄らない、チラ見もない。確か先週もこんな感じだったと思い出しメモをチェック。やっぱり。
夕方休憩に出ようとしたが、売れてないし手書きPOPも試してみたくそのまま続行。

16時になり人は減ったが夫婦を接客して青ジェル3個追加。今日は旦那さんが買っちゃいなよの流れ。ありがたや。
このままいけるかなと思ったが、17時から更に人が引く。
夫婦に赤ジェル1個売れる。
18時から片付けながら狙ってみるも、人がいなくそのまま終了。

お盆休み先週はアネッサ、今回はオールインワンジェルで商材が被らなかったのだがキビシかった。もっとお盆特売?を強化できるPOPのアイデアが浮かばなかったです。

島忠東戸塚

8月11日(金)祝日 雨
資生堂化粧品 アネッサ

結果 銀2 金1 アクアレーベルリキッドファンデーション1

ここのお店は、テナント等なく普通のホームセンターなのでホームズではない。
もちろん、フードコートもないのでお昼は近くの焼き肉屋さんで食べるしかないので注意。一応、コンビニがあるがお店の中の休憩所は事務所の中なのでかなり居づらいので要注意です。

着いて、場所を確認するとレジ後の場所なので危険を感じ、定番が置いてある方に移動。しかし、なかなか厳しい場所。
雨のせいか、お盆のせいなのか、はたまた、普通のホームセンターだからなのかお客さんの数はかなり少ない。
これは、厳しい。
前半は粘ってみるも1個売れたが、そもそもの接客が殆どできないので、お昼後、もう一回交渉し会計手前の場所に変えてもらう。
中のスタッフの方々は良い方が多いと思う。
店内放送のピッチも積極的に貸してくれる。
その後、接客の回数は増えたもののとにかく化粧品に興味がない。後は、寄ってくる率が男性が高い。
とにかく、人を寄せたいのでPOPを無料を多い展開に変える。
プラス、しみ、しわPOPも混ぜていく。
何人か寄ってきたが、もう持ってるとか、化粧品は使わない、それでも肌綺麗でしょ?とかだんだんイライラもマックスに。
一回、深呼吸し落ち着くことに。
店内放送も無料より、肌の悩みと試してみるがどれも響かない。
時間だけが過ぎ去っていく。
最後に、おばあちゃんが買ってくれて終了。
お店の方には、今日は人が少なかったので仕方ないと言われたが散々な結果に疲労困憊。
中田さんは、笑ってくれたが非常に申し訳ない気持ちで終わりました。

島忠ホームズ川崎大師

8/11(金・山の日) 雨のち曇り

●アネッサ・パーフェクトUVアクアブースター税抜¥2575(税込¥2780)
AQLクリーム¥1619、化粧水¥1260、アウスレーゼ¥1170、ブラバス¥1222

●結果・アネッサ金…6
AQLホワイトアップクリーム…1、ローション…1
アウスレーゼ…2
ブラバス…2

京急東門前駅からすぐ。裏の防災センターから入って手続き。そのまま歩いて店内扉から少し前の棚奥に資生堂什器ありました。
アネッサ什器といつものプラ什器とL管1本。
展開場所はサービスカウンター近く、7番レジ前の8番通路角に設置。棚什器ワゴンにはアウスレーゼ&ブラバス35%off。ワゴンを挟んで2箇所展開にしたかったが通路が狭く断念。
アネッサ什器の後ろにプラ什器。横にL管で日焼け止め特売。プラ什器には赤ジェル&青ジェルを少し置きました。
担当者のツナカワさんは13時出勤。それまでコジマさん(女性)が教えてくれました。什器には空箱をかける。レジで商品と交換。レジ店員が裏の在庫場所まで取りにいくらしい。しかし全く伝わってないのか2回ほど男性レジ店員が自分の所に取りに来るので自分が持って来て渡しました。ツナカワさんが来てからは事務所に保管となり問題なし。
ツナカワさんからAQLもアウスレーゼもブラバスも売れるなら売って欲しいと言われたのでアネッサが厳しいのでチラ見から接客して販売しました。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は10番通路の壁にある電話で内線91から自由に流せます。
限定セットがあればなーと写真を用意しておいたが(空箱なので見本でコレですよーの為に)、通常版しかなく残念。

スタートから1時間はまったく。店内の人通りは少ない。
11時から増えてくる。
やっと接客できてくるが反応が悪い。赤ジェルに変更も考えたが化粧品コーナーに誰も寄ってないのでまだ日焼け止めで様子見。エンドレスもタイムサービスに変えたり、手書きも変えたり試す。
11時半くらいに営業の中田さんが来られる。
その時にAQL棚の前におばちゃんがいたので赤ジェル持って接客。コラーゲン系はカネボウのを使ってるからと美白を薦めて青クリームを購入して頂きました。ありがたや。
中田さんにもAQLも売って良いとの了承も得て12時半くらいに帰られました。
それなりに売れる時間帯に売れず13時過ぎにツナカワさんに会い挨拶を済ませて昼休憩に出ました。
プラ什器だけ下げて特売エンドレスを一応流して。もしかしたらと。

戻るとまったく売れてない。やはりキビシいか。
しばらくしてチラ見から女性を接客。1個売れる。
これで流れが来るかと思ったら、その後ブラバスが1個出ただけ。
15時台はまったく。少しAQLを押してみたが動かず。
16時から日焼け止めの接客が続く。まずアウスレーゼが1個。そこから女性に金1個、家族連れに金1個、化粧品棚から家族連れに青化粧水1個、ブラバス1個、女性に金1個。
先にオーケーに行って帰りにと言ってくれたおばちゃんは戻って来なかった。この時間帯はお土産もたくさん使わせてもらいました。ブラシ、タオル、さらにもう1袋とか。
エンドレスも最終をいろいろ。タイムサービス終了、本日終了など。手書きも最終セール、タイムサービスなど。

17時からはお客さん減ってきて18時を回ってさらに減ったが、全然売れてないので延長してみる。間もなく終了を流しながら少しだけ片付けを装って。
このあと、女性に金1個、女性に金1個、夫婦にアウスレーゼ1個売れて18時半から片付けて本日終了。

今日はかなりキビシかったです。お客さんは普通にいるが最近行った店舗の中では一番子連れの家族が多かった。花火の場所、レジャー用品の場所と多く聞かれたのでお盆休みだからかなと。
終わった後にツナカワさんと話しをして帰りました(次回やるなら赤ジェルとか、アウスレーゼの値段の見せ方。◯円→◯円とメイン商品だけでも貼るとわかり易いとか)

スーパービバホーム三郷

8月11日 金曜日 曇り

資生堂、アネッサと赤ジェル 数日前の奥田さんと同じ感じ

三郷駅 9時25分 バス 10分

金の限定はなく、銀の限定はある

10時スタートも当然お客様は少ないが、化粧品棚を見ていた、女性にアプローチ、赤ジェル 売れる、その後もアプローチ、赤ジェルが売れる、なかなか良いスタート
日焼け止めも売れ 、計、8個で、12時30分 お昼休憩

戻ると、赤ジェル2 アネッサ2個売れている、そこから15時前後はお客さんも多くなり、コツコツと売れる

16時で、金 5個 銀8個 赤8個 休憩

17時前後は、お客さんも少なくなったが、ポツポツと売れて終了

金 8個 銀 9個 赤ジェル 9個

IY茅ヶ崎

8月10日(木)晴れ→雨
資生堂化粧品 ルフレジェル泡洗顔

結果 35個

坪井さん(LBC)
遠藤さん(チーフ)
濱守さん
瀬戸さん

数日前に、芳沢氏がもめてきたとのことなので、やや緊張気味に入店。いささかいつもよりも皆の雰囲気が固いような…
特に、何もしらないていで接していくが、前回は台風の日で大変でしたねー、今日も頑張りましょうねーなんて話していると瀬戸さんが、芳沢さん何か言ってました?なんて聞いてくるので、いや特に何も聞いてないですよーと濁す。
とにかく、今日は皆と楽しくやろうと心に誓う。
泡洗顔自体、自分もはじめてなのでトークも探りながらいこうと思うが、人が集まらないことには話しようもないので今回は全面的に無料ポップを多目に配置。
勘違いでもいいのでタッチアップができるように展開した。
そうすると、準備中にちらほら寄ってくるので自分は準備に集中し、皆に接客に行ってもらうと遠藤さんが幸先よく決めてくれる。
そこからもぽつぽつと売れていく。
自分も接客に入ると、買う率が高い。
ただ、一日に何百人と接客できる店ではないので、一本決まった人には必ず2本セットをすすめる。
何だかんだと、お昼前に10本位にはなる。
お昼にでて、戻ると、芳沢氏がイライラした店員さん、田村さんが出社されてたので挨拶。
この前の人、嫌な奴だったの、もう一人の人に一生懸命やらせて、偉そうに!キーってな感じだったので、ぼんやりそうなんですね。大変でしたね、今日は困ったら助けて下さいねー。と上手くやっておきました。
なぜか、帰りにデモの写真を撮っててくれてプリントアウトしてくれました。
昼食後から2本セットが出るようになり、結構売れるもんだなーと思っていると、大雨が降りだす。
ここから、人が少しずつ引く。
店内放送をかけれるタイミングもあって16時半頃に夕方休憩をとり、17時過ぎよりデモ。
計3回やりました。
一発目が、一番良く10人位で6本。結構売れるな!
ジェルをつけて伸ばしてもらう時に、同時にやってもらって多発的に凄いって声を引き出したかったので、塗ってからいいよーと言うまで待ってくださいねーっていうのを試しでやってみたが結構良かった気がする。これは、今後もう少し試してみたい。
2回目は何故か、高校生位が多く集まってしまい、10人位で2本。おばちゃんの仕方ないから買ってあげるわよと言う言葉が見に染みました。一生懸命やる姿は大事だ。
3回目はちょっと多く集まり15人いくか位で4本とルフレの化粧水、乳液のトライアルが3個。

最初は、微妙な空気でしたが最後は楽しく終われました。
まあ、なるべく揉め事は避けましょう。
店員さんにも、奥田氏の評判はよろしかったようです。

ザビック昭島(リベンジ)

2017/08/08(火) 曇り
資生堂薬品
ザコラーゲン

11:00~19:00

2,448円(税込) WAON、イオンカードで250ポイントボーナス

結果:38箱

前回の6/30のリベンジワゴン。
場所は前回と同じ、資生堂コーナー寄りの食品売り場前。
サビカンの前の角は不可だった。

在庫は前回の残り(おまけなし)の他に、2本おまけ付きの限定品が6ケース。
2階のバックヤードにある在庫を朝イチ確認し、従業員さんからそっちからの使用でもOKの旨もらう。

見本品は前日に風間さんが用意してくれ、21箱分。

L看2本用意してくれていたので、とりあえずセッティングし、11:15に店内放送。

準備中に3箱セットが売れて、店内放送でやって来た人にはフラれる。

接客が途切れたので、残りのセッティングをしていると、、有賀さん登場。

朝イチから隠れてイロイロとチェックをしてくれていたそう。

セッティング周りで足りない点を指導してもらう。
L看の数を増やし、店内で認知を広げる。
ワゴン周りのPOPの配置を変えてアプローチする方向を直す。など

セッティング周りの修正を全て完了させ、改めて店内放送。
来たお客さんへの接客を後ろで聞いてもらい、トークの中でも修正点をもらう。

1箱売り、お得推しの内容が大半のトークではなく、2箱以上にさせる、またお得抜きでも買ってもらえるくらいに、商品説明の強化。

3回目の店内放送を流し反応を見た後、お昼へ

昼中には価格表の強化、帰るお客さんへ渡す本数増量チケットの用意をしてもらった

お昼から戻った後は、接客&トークの修正&修正。

途中、EX飲んでいて無くなりそうたが、資生堂BCさんが代わってから、資生堂コーナーに行きにくいというお客さんがまとめ買いしてくれたりもあって少しずつ数字が伸びた。

有賀さんにも夕方休憩すらとらずに付き合ってもらい、風間さんが到着した19時の時点で30箱半ば。

片付け中に来たお客さんにも販売して、見本品を全て使い切り38箱

風間さんにすごくお礼を言われながら上がりました。

GMSでの接客はドラックの接客より難易度高い。ドラックでタダ飲みしてくる様な人にもトークで売れるようになってGMSでも数字が伸びるかなあと。
ドラックでの接客を楽して、変にトークが崩れないようにしなければならない

MK渋谷PART1

2017年8月10日 (木) 曇り

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
タブレット:3066円

結果:7箱、1個

状況
12:00~14:30 (1箱)
15:30~18:00 (6箱)
18:30~20:00 (1個)

店頭右側の角だったが後に通路側へ。

試飲見本が見当たらず、店の方に探してもらっている間にパート2に届いてないか自分で確認しに行った。
パート2も新しく届いた形跡は無かった為、営業の瀧山さんへ電話で確認。
(パート1に試飲見本の在庫は全く無し。前回の記憶だと1ケースくらいあった気がしたが…)

資生堂側の配送ミスでパート2に届けたらしい。

???状態だが、とりあえず瀧山さんから店に連絡してもらい、2ケースだけ自分が取りに行ってスタートした為13時頃になってしまった。

幸先よく新規の方へ1箱。
そこからパッタリ。

試飲見本の残り4ケースを瀧山さんが訪店がてらパート2からもってくることになっており、いつもより休憩は遅め。
接客するが売れない時間。
客層は普段よりさらに若い人が多い。夏休み感がビシビシ伝わる。

14:00頃に瀧山さんが在庫を持ってきてくれる。
なんというか、微妙な距離感でよろしくお願いします!と立ち去っていかれました。

お昼へ。

戻ってから手書きだなんだと色々するが、今日はツキも無い。
冷やかしのリピーターさんが連続して現れる。

いつも買ってるから1本頂戴とか、こないだ買ったんだ!今日はどんな感じ?と聞いてきては帰ったり。

ん~。まぁ気にせず新規狙うぞ!!!!
と気合いを入れ直したらリピーターさん来て1箱。
続いて2箱

新規の外人さん、全く日本語通じなかったけど3箱。

良い流れ来たかと思いきやそこからパッタリで17時から1本プレゼントに手書きを変えてみる。

接客は出来るが、二十歳前後ばかり。

気分転換に午後休。

早めに戻り、増量を強めにするが、全然ダメで終了。
片付け中にタブレット1個売れたのみ。

IY大船

8月8日(火)晴れ
資生堂化粧品 クリアパックリベンジワゴン
結果 20個(ワゴン18個)
卜部さん
田中さん(LBC)
前回の不甲斐ない数に対してのリベンジワゴン。何をしても集まらなかったので、今回はお願いして社長に甘えさせて頂きました。
セッティングは朝イチ社長にしてもらい、自分はエンドレスや商品の用意。
L菅の配置など基本的なことを、おさらいしつつ、自分が前回やらなかったワゴンを増やした方がいいということを指摘されワゴンを2台に。
それでも、大船は厳しくなかなか立ち止まらない。
時間のあるうちに社長のトークを聞き、自分に足りないところがあったので付けたし、自分の言葉で伝えられるように試行錯誤。確実に売れる率があがる。
お昼前に、3個位で自分が先にお昼にでました。
その間に、社長2個。
交代して、自分2個。
ここからが、寄りが特に弱く、デモも視野に入れるがなかなか難しい。何にしろお土産が少ない。
何とか流して、ちょろちょろと売れる。
夕方休憩も交互にとり、社長休憩中にラッシュ。戻りも含めて5個売れる。
ここから、19時過ぎまで粘り上記結果。
この店は、なかなかに難しい。
最初のお客様がまとまったりといいこともあったが、何よりも自分の細かい調整を社長にしてもらい非常にためになりました。

MK柏東口

2017/08/07(月) 曇り
カネボウ アリィー

1980円(税込)
2個セット3600円(税込)

マツキヨポイントカードで6%OFF
各種クーポン(LINE10%OFFなど)
いずれか使用可

目標:100個
結果:105個

小山さん
小林さん
寺×さん(トレーナー?)
鈴木さん(営業)

3月ぶりのアリィー。前回は103個
4~7月のもっと売れるシーズンは未実施だったので、販売個数の推移を計るのが少し難しかった

営業鈴木さんがワゴン台を持ってきてから準備スタート
基本的には日焼け止め本日特売POPがメイン

用意してくれたA1サイズの横ポスターを使用させてもらう

開始1時間で10個くらい、ペースは悪くない
2階にお客さんは全然来ない

13時半ころからお昼を回す。自分は14時から
お昼から帰ってきてから17時頃までがポツポツくらいに寄りが減っていたが、夕方休憩を回している間くらいから、最後のラッシュ

19:00までに93個。
目標まであと7個だが、雰囲気的に100まで売りたい様子だったので、ゆっくりと片付けで拾うことに

エンドレスを切らない、ワゴンのポスターが残っている間はポツポツ来たので、拾っていたらいつの間にか105個まで行ってました

前回の3月は、中国人の5個買いなどで20~30個くらい稼がしてもらったが、今回は全くいなく、1個or2個で刻んで100個まで到達できた