10月15日(日)雨
資生堂化粧品 スリーピングジェルパック、クリアパック
結果 20個位
国友さん
金子さん
竹内さん
浜野さん
自身初のお店。館の作りが変わっていて2棟に分かれている。
一階、西館に美ガーデンがあり、このフロアは美ガーデンと写真屋と携帯ショップ、ワンコインストアしかない変わった売り場だった。
ワゴンは入り口側でなかなか難しいところ。
最初の時間は、足を止めるのは難しいだろうなと、仕掛けを展開。
前半はなかなか足が止まらない。そんな中こつこつと売って前半で5個。
ここから、らちが明かないのでデモをやろうと思うがあまり皆乗る気でない。
とりあえず、サンブルまきましょうとのことで、効果があまりないけどとりあえずやって、あとでデモをすることに。
まあ、サンプルで寄せてるので殆ど買わない。一人だけ購入。
やっぱり、デモやりましょうで、6人位で4個。
2回目は3人位しか集まらず1個。
最後にもう一回やって6個。
配れるものも少なかったが、早めにデモに切り替えればもう少し売れたかなと思いました。
2017/10/15(日) 雨
資生堂
リンクルクリーム
ポイント20倍
65歳以上のシニアワンデーパスポートで5%OFF
10:30～18:30
店内放送自由(コーナー中の電話でFn6)
結果:8本
コーナー
小池さん(ダイエー市川と半分半分で入店)
1人ワゴン。場所は入口脇。入口の自動ドアを１つ締め切りにして、その店内側に。
会計は自分で食レジで済ませてもらう流れ。
目の前でレトルトカレーの推販がかなりのスペースをとってやっており、やりにくい。
エンドレスはレジに向けてと、出入口前に。
出入口前のはセルフの化粧品コーナーに置いたり行ったり来たりで試す。
スタートからポツポツと接客。
11:15前までに5人くらい寄るが全員買わない。しっかりと話を聞いてくれるわけではないので、なかなかに難しい。
そこから12:30頃までほとんど接客なし。
小池さんが手の空いたタイミングでワゴンに来てくれて話しているものの、サクラ効果もなく0飯へ。
昼中はワゴンクローズ
帰って来てからも、人はいるが家族連れ多しで覗きにも来ない。
時間だけが経っていく
15時頃にやっと1本目。その後もタイミングさえ見つければ店内放送。各回最低30分間隔ほど。
接客していても第二陣の波もほぼなく、30分に1本売れる程度にポツポツ売れて最終8本
やってしまいました
10/15(日) 雨
●エリクシール・リンクルクリーム、スリーピングジェルパック(限定)
UCS、ユニコカードでポイント10倍(5％off相当)、あとワクワクカードのポイント10倍。
●結果・リンクル→14本、ジェルパック→2個
●セクション・平尾さん、ワゴン応援で大城さん(IY大和鶴間)
●お土産・エリクシール化粧水乳液ミニボトル、洗顔ミニのセットが十数個。おしろい乳液、ツバキ、マキアージュ下地。
下見の時にワゴン場所もエスカレーター付近上りか下りのどちらかになると聞いておいたし、デモもするかもしれないのでサンプルもできる限り用意しておいてもらう。L管も5本くらい使いたいと伝えておく。
日曜日でお客さんの引きが早いからと10時半からスタート希望だったので早めに到着して準備。場所は食品側に近い方の上りエスカレーター側のメイン通路面にワゴン2台。場所も過去この場所だし下り側は人通り、奥は行き止まりで帰り客も通ると踏んでこちら側にしてみました。
ワゴン1台は縦に設置し基本お土産置き場に。L管は2本。なのでしれっとエスカレーターに設置してあったポイント10倍POPを拝借。あと主任の黒澤さんに頼んであとから1本追加の最終計4本。
正面に本日限定としわ・たるみ悩まない。側面にしわ・たるみ悩まない。あと手書きPOP。あと1本あればワゴン対岸側に置きたかったが借りれず。
エンドレスは左右に流しました。ただ左隣りの催事場では子ども向けのエコ博イベントでスピーカーが被る。
店内放送は依頼。事前に何時に放送するか決められていて一応1時間おきに流してもらう要望を出したが2回くらいしか流れず。それも流れた感じもないので黒澤さんに確認して流してもらう感じ。
あと、お会計のレジがワクワクポイントの関係で化粧品売り場のレジしか使えずかなり遠い。基本大城さんに行ってもらいました。1人の時は自分。1回だけ黒澤さんに行ってもらいました。
お土産作りを大城さんに頼みながら準備を進め、10時半にはスタートできる感じ。ちょうど黒澤さんが店内放送流しましょうか？と聞いてきたので大城さんにミーティングしたかったので10分後にしてもらいました。カウンセリングシートを使ったミーティング(指名でなければリンクルからの説明)をしてスタート。
人通りは多いがなかなか寄らない。L管の高さ、位置を変えながらPOPも増やしていく。
チラ見キャッチから1本。その後2本セット。トークは10月11月に使うメリット(乾燥。12月はさらに強く)を意識して。ドンドンと寄りがないので自分が最初に接客。二次に大城さん。大城さんのトークも聞いていたがシートも使っており悪くないほうだが売れない。どう修正しようか考える。11時半くらいに1本追加。会員さんも何人か来たがコーナーに案内。
昼休憩はワゴンチームで回してよいとの事なので、ちょうど引いた感じの12時過ぎに先に自分が出ました。
少し早めに戻る。休憩中に1本追加。ちょうど営業の魚住さんが来られていたので挨拶。
その後チラ見から女性接客。リンクル案内したあとに迷ってた感があったのでスリーピングも紹介。で、リンクル2本セット。ただこのあとが続かない。向上する兆しを求めデモの用意。途中、平尾さんが様子見に。コーナーでは20本売れてるそう。これはプレッシャーをかけられているんだなーと。
14時前に大城さんが戻ってきたのでお土産などの準備をお願い。配りはツバキと下地。お土産は洗顔とおしろい乳液とコットン。
店内放送流れたテイでスタート。数名チケット受け取ってくれるが立ち止まらない。大城さんもただ配ってる風だったのでワゴン前で立ち止めも兼ねてやってもらう。しかし受け取った人たち1分も待てないようでチケット大城さんに戻す。この流れヤバい。この回は自分ではまとめれないと判断で中止。受け取った人が戻ったらサンプル渡してタッチアップに変更。数十分後に3人くらい来るが購入者なし。改善を考え次の手を。
無料を少し増やす。少し何かもらえるの？って人が増えるが購入率は下がる。自分も3人連続て振られたのでトークを見直す。大城さんもシート使わなかったりしだしたので先に写真見せてタッチアップも分かりやすいですよーとか、サッと最初に渡したり。
このあと16時までに2本セットとスリーピングが1、1個。
二回目のデモ。ちょうど黒澤さんがお手すきと言うので集客を手伝ってもらう。ワゴン前に自分と大城さん、離れて黒澤さん。ただまたしても上手くいかない。立ち止まらない。待てない。今回も失敗。黒澤さんもここは立ち止まらないよーと言うが自分の技術不足。
気分転換に一服だけ夕方休憩。大城さん休憩中に大城さんが接客したお客さんが戻ってきてリンクル1本。
最終エンドレス、お土産増量でラストスパート。
17時に隣のイベントが終わり撤収しだす。静かになったのもあり1、1、2本と出ていったん盛り上がるが店内お客さん引いてきて収束。平尾さんから19時になったら片付けていいからと伝えられる。18時半くらいになんとか1本。大城さんが18:45までなので上がる用意してもらい準片付けモードで狙ってみる。その後もただただ収束して本日終了。
振り返り、振り返り、デモの失敗。日報と下見で通路が広く寄りにくいの対策がとれず。
下見で自分の判断プラス、過去に行った仲間に連絡を取りより現実的に建設的にするべきでした。行った人の経験大事。