28日(土) 美白オイル
店内放送 自分でオッケー!
ポイント10倍
セクション
大木さん
板橋ゆかちゃん(時短)
ワゴン
内田LBC
鈴木チーフ
羽山さん
先日の美白オイルイベントで、この商品がかなり売りやすい事もわかり、自分で売る分には簡単だが、美容部員さんたちがいかに同じように売っていける話法にするかに焦点を置く。
事前に、この店からも絶大な信頼関係を築いている鈴木さんから、売りあげだけじゃなく、むしろムードを大事に。働く人たちの空気が数字を越えるんだよと、アドバイスをいただいていたので、(かなりやわらかく表現してます)、数字よりもムードを大事に挑みました。
朝イチ、内田さんと鈴木チーフから、「在庫37個なんだけど、足らなくない?春日部からもらってこようか?」と言われたので、店内放送自分で出来るし、まぁそうかもと思い、「そうてすねー、普通にやったら、5~60個ぐらいいけそうなので、通常なら足らないんてすけど、今日このあと雨ふるので、客足がどうなるかにもよるし、ハッピーデーでもと売りが混むかもしれないんで、一人が二時間ぐらいいなくなる人数の負担のがもったいないかもですかね~💦 もし売り切れたらスリーピングジェルのアロマ限定ても売りましょうよ」、いいねーそれ!ということで開始。
ミーティングは、「これはハクなんだから、シミにも強く言いましょうね」と、プリオールのオイルもってきて、「ハクの美容液の成分とプリオールの保湿オイル美容液の成分の2つが一つになって、この値段なんてすよ~」と説明すると、「分かりやすい!いいねーそれ!」ということで すぐみんな習得。
結果もすぐに出て、11時ぐらいから放送入れる前の準備中の寄りで、二個セットが二つでて、良い感じ。11:30ぐらいに放送入れてもポツポツ寄りがあり、12時ぐらいまでポツポツ売れる!
ただここから雨がふりだし、店内、一気に引く。
12:30ぐらいにお昼に。ここまでで12~13個、まずまずだと思う。接客するとけっこう買う。
お昼はいくまでにもかなりまったりしてるし、お昼中ものんびりしてるが、ここは数字よりもムードなので、まったりして売り場に14時に戻り開始。
昼中はワゴンをしめてたので、残り22~24個ぐらい。
ただここから、マル一時間ちょい、ろくに接客もできないし売れない。店内放送でも寄らない。
うーむ困った。店内、人もいないが自分で放送できるのに、こんなものなのか!
いろいろ値段いうバージョンだったり、しわたるみをメインで店内放送いれたり、いろいろ試したが全然こない。
16時すぎて、なにか打開策を打たないと。
寄った人の購入率は非常に高いし(←ここ最重要ポイント)、値段も安い商品なので、サンプルキャッチ改を提案してやってみる。
どこから来たのか、人がけっこう来る!そして買う、二個セットもでる!
一気に10個近く売れる。
これに味をしめ、そのあと間をあけて、そのあと二回やり、残りなんとか6個で、ここまで31個売れたことに。
18時なので、このままやるか休憩か聞くと、みんな休憩にいきたいとのことで夕方休憩にいき、帰ってくると二個売れていたが、18:50!
二回とも休憩ながいなぁ~。ムード重視で。
最後、放送を入れて、一個売れて終了。最終 34個。
三個のこってしまった、、、、、。
朝イチは完売したらの話もしてたのに。
一応、残りのうち、二個はお店のマネージャーが買ってくれるみたいて、一個はすぐ売れるだろうから、雨のなか、ここまで売れればいいほうだよ!と言ってくれてるが、休憩が長いせいだけかも。
でも、この店てはガツガツいくより正解だったとおもう。
休憩時間は鈴木さんすごいよねーで盛り上がりました。