日: 2017年10月29日

10月29日 日曜日 雨

資生堂 リンクルクリーム 、少しジェルパック

店内放送自由 13時以降はイベントがいろいろあるらしく、流してはいけない時間が、結構あったが、問題はなかった

お土産 コラーゲンER パウチ多数、

10000以上で、500 のイオン商品券と、カウンセリング商品券 計1000 なので、2本買いも4人位いたかな

初めて来たお店、ワゴンはコーナー前、このお店は導線がいい、入ってすぐの所で、誕生祭なので抽選会、ゆるキャラもいっぱいいるが影響はない、入口すぐに下りと上りエレベーターなので、エル菅しれっと借りて、ポップ、逆側にもリンクルダンボール什器にペタペタポップと矢印、

事前連絡で、リンクル40個位は売れるんじゃないとの事、確かに晴れてれば売れそうなお店、

早い時間がいいよ～らしく、10時、スタートような 30分 スタートようなふわっとスタート

初のリンクルメイン、8割リンクル 展開、シワ、タルミ、ほうれい線のポップはジェルパックですよ～って感じで、なかなかいい展開ができた。ポスターサイズで、かなり沢山コピーして、パウチしてたのが、やっと使えた。

新出さん かなり久しぶり、話も弾むが、この方よく喋る
岩室さん 初めまして
山田さん 応援

誕生祭最終日なので、雨だけど、意外にお客様もいる感じ、コツコツとまあまあいい感じで売れる、
コーナーもまあまあ忙しい、金券ダブルでもらえるのは、今日だけだから、会員さんが結構くる、イオン限定エリクシールも取りに来る方が多いらしく、数字は結構伸びる、

13時で、7個位.ジェルパック2個位. 落ち着いたので、新出さん、山田さんとパスタ屋さんでランチ、

その後もポツポツと売れる、雨なので、それほどお客さんは多くはないが、少なくもない、

コーナーは、結構忙しく、1人ワゴンの時間も結構ある、

16時30分 落ち着いたので 山田さんと休憩、新出さんにおやつをもらう、

17時以降は、2個位売れたくらいで、18時15分 片付けようよ～と新出さん、最後店内放送、シーンとしたまま終了～

リンクル 17個 ジェルパック 2個 70万位らしく雨の中結構売れたよね～との事

2017年 10月29日 日曜日 雨
資生堂
マジョリカマジョルカ
マキアージュ

一点でティッシュ、マキアージュファンデサンプル、ハク美容液サンプルなど。

店内放送は二階サービス
カウンターから自由

藤井LBC
比留川チーフ
樋上さん(時短)
時田さん
西山さん
浜野さん

ハロウィンイベントの集客で呼ばれました。

場所は二階
正面入口付近にハロウィンコーナーがあり
その一角に資生堂のワゴン2台
メーキャップ商品を中心に買ったら
ハロウィンのポイントメイクをしてあげるイベント。

そもそも客層が高い年齢層でお婆ちゃん
ばっかりなのに台風でさらに人がいない。
当初の場所は服屋の前で厳しそうだったので
交渉して正面入口付近に。
入口すぐなので認知は弱いが
人の流れは全然ある場所。

本日限定とマキアージュの落ちにくい口紅ポップと目が大きく見える シャドウポップにしたが
寄らず買わず、それでも時々寄る人が
マジョリカのアイライナーやボディークリームを買ってくれて昼に。

昼終わりから集客ポップを本日限定から無料に変えて寄りが増えて。商品もボディークリームとマキアージュ アイブロウに絞る。

ボディークリームはボディークリームと洗い流さないトリートメントが１つになったもの。説明では『ハンドクリームとボディークリームとトリートメントメントが１つに。全部買うと3000円はするがこれは800円、持ち運びにも便利』こらは安いので、つければ買いやすい商品、下は中学生から買う。

そしてマキアージュのアイブロウは通常全部合わせて2100円くらいするが1200円のお得な定価で売っているのでこの中で唯一値下げ感がある商品。

この２つに絞って立ち寄った客にお土産チケット渡しつつイベントの説明をして、ボディークリームをタッチアップ。さらにメイク物の中から気になる物を聞いて美容部員さんにパス。美容部員さんが基本アイブロウ、時にマジョリカのアイライナーやマスカラ、マキアージュの口紅を売ってくれて、さらに人によっては一緒にボディークリームも買う客も。

さらにイベントのもう１つの目的、ポイントメイクも忘れずに、人はいないがハロウィンコーナーに立ち寄った小さなお子様連れてる客に話しかけポイントメイクのご紹介。これは無料にして子供のポイントメイクしてる間にボディークリームをタッチアップしたり。1日で10～15組くらい。

昼終わりの14時から17時まではこの方法でプチラッシュに。17時30分過ぎると人が引いてポツポツ。

単価が低いので売上的には大したことないが、見た目には盛り上がっていたので店長、副長、マネージャーも喜んでくれて終了。

途中イオン津田沼のお世話になってる店長が登場。IYの店長と談笑していた。話せなかったが交流あるんだと驚き。

結果
マジョリカ ボディークリーム限定 20個前後
マスカラ、アイライナー 2～3個
マキアージュ アイブロウ グレイ2～3個
マキアージュ アイブロウ ブラウン15個くらい
マキアージュ 口紅 ドラマティック 2～3個

10/28(土)　雨

●ハクオイル税抜￥2900、ポイント10倍
他に、スリーピングジェル、リンクルクリーム

●結果・ハクオイル…17、リンクル…1

●セクション・廣瀬さん、長島さん、吉野さん(時短)、小山さん、杉山さん、KS若林さん

●お土産・MAQUIA下地ファンデ、ハクジェル化粧水パウチ、エリクシールパウチ、それぞれ少量。

いつもの化粧品コーナーの食品側角。常設棚を裏に移動させワゴン1台、左隣りにミニテーブル。
L管が最初1本だけ。徐々にあちこちから借りパクして計4本まで。最終的に12時までに。
正面にシミ・しわ悩まない、塗って寝るだけ。食品側に1本。ワゴン前に1本。エスカレーター付近に1本。徐々に増やしたためPOPが偏って一辺倒になっていたのを写真を取って見直して発見。昼休憩後に手書きなど追加して修正しました。
エンドレスは左右に流しました。
※昨日社販もありハクオイルの在庫が24個。紹介もしてるので5個くらいは残しておきたいとのコトでとりあえず20個売った後は、スリーピング、リンクルを売る事にしました。夕方までには売り切れると思ったが…。

ぜんぜん寄らない、チラ見もないときたもんだ。小山さん、杉山さん、吉野さんと合流した時点で繰り返し話法ミーティング。戸塚でのトークでいけるのか試したいがまったく。食品レジに目を向けても、いつもならコッチ見てるはずなのに誰も見てない。黙々と袋詰め。常に見られているテイを想像して臨んだが見られてない。L字を追加、向きを調整、高さを調整、POPを調整。エンドレスに秋の夜長に～と入れてみたがしばらくして変更しました。
昼過ぎから本格的に雨降る予報だし、この時間は目的意識高い系のお客さんが多いのだろうしと、11:45あたりからだよねーと時も待つがまったく。
やっと１人捕まえて自分接客。手応えはあった感じだが、旦那さんもいて一周して考えてみるとのコト。
コーナーもぼちぼちと忙しい感じだし、前回も昼休憩後は１人ワゴンの時間も長かったので、美容部員さんの昼休憩を順調に回すコトにしました。
自分は12時半までに何かしらの動きがあるかもと想定、希望もありズレて昼休憩に出るコトに。先に吉野さんと杉山さん昼休憩へ。
すると、さっきのご婦人戻って来てくれて1個お買い上げ。助かったー。
その後1人接客するも振られる。12:45に自分昼休憩へ。

少し合流したあと展開写真を確認してPOPの偏りに気付く。すぐに直したくなり早めに戻る。

戻って手書き追加して変化させる。無料もさらに増やす。エンドレスも少し短く。
相変わらずレジ側からは無視されるが若干チラ見で接客。ただ購入にならない。フルフルトークに持ち込んでいくが合わないので一回トークリセットして流れを修正。
13:50に小山さん接客中のお客さんが買いそうな雰囲気だったのでチラッと自分もトークを挟み1個お買い上げ。なんとか2個目。
前回のスリーピングも昼休憩前に1個、14時から7個上乗せ出来てるしココからと思う。
しかし、まったく。ワゴンも1人になり、無人にしたりといろいろ試すがまったく。手書き追加、サンプル増量。
15時くらいからデモしたいがお土産ないし、なんとかサンプルキャッチも試す(アネッサ)しかし、受け取らない。受け取った後も買わない。ただその流れで普通の接客も挟まってくるが変化なし。
16時から食品レジも混んでくる。たまに寄るようになる。
エンドレスも最終に切り替えつつ、手書きに、残りわずか！手持ちボードにも残りわずか！でお客さんついたらクルクルで声出しもしてみる。
なかなか購入まで至らない。戸塚の出来事が幻のように思えてくる。
17時から若林さんがワゴンに付いてくれる。トークミーティング。
17時半にやっと、やっと1個売れる。やっと3個目。
ちょっと単身女性も増えて来たように思える。なんとなく流れがきてるようにも。夕方休憩は返上。いつ来てもいいように。
ただ来たのは、18:20になってやっと1個追加。さらに10分後に2個セット。さらに1個売れる。2個セットはやはり限定で次回買えないのが効いている。
しかし、ここまででやっと7個。残り時間あと30分。その時間も刻々と過ぎて19時前。

ここから一気に動き出す。やっと。チラ見からの接客出1個出て、杉山さん2人組接客中に自分も寄って来た女性接客。2人組が1個決まってリンクルを紹介に繋がる。自分が接客した女性が次回買えないとなり2個セット。杉山さんのお客さんがリンクルも購入でさらにハクオイル計3個にも。そのあとも接客あって最後に小山さん接客した人が買って19時半までに10個追加。計17個で本日終了。

振り返り、18時まで何をしていたのかと。見られる意識は確かに必要だったが、他の見方もしないと解決への道は掴めないだった。例えばエンドレス。視認が弱いなら聞かせる方にも修正をしっかりして認知を強めなければならないと。無料押しのエンドレスとか、お土産増量のエンドレスとか今考えればあって試してダメならダメと。
もっと深く追求していきます。