月: 2017年10月

17日(火)　リンクルクリーム

店内放送、自分でオッケー！(三階サービスカウンターにて)

スタンプ五倍　(6000円で300円分）、新規300円券

セクション
岡本さん
金子さん(時短)

ワゴン
内田さん(西友小手指）

奥田さんと。

朝イチ、お土産の設定を多目にして、最初からある程度売れてから減らすように計算する。

奥田さんにテンションをもっとあげる！等、いろいろ調整しながらも、昼13時まてに　5本。

今日も今日とて、一本ずつだが、接客した人は全員買うように奥田さんを調整していく！

昼中に残した岡本さんが　ひとりで2本売っといてくれる。

帰ってきてから、16時までがけっこうなラッシュ。

この時間に6~7本売れる。
16時に岡本さん一人残して夕方休憩に。

この時間は岡本、ひとりで6本売ってくれてて波があったみたい！

17時に帰ってきてからポツポツ、18時までちょろっと売れるが、18時過ぎからは全然こないし、買わない。

最終19本で、切りよく20本いきたかつたーー

10月15日(日)雨
資生堂化粧品　スリーピングジェルパック、クリアパック

結果　20個位

国友さん
金子さん
竹内さん
浜野さん

自身初のお店。館の作りが変わっていて2棟に分かれている。
一階、西館に美ガーデンがあり、このフロアは美ガーデンと写真屋と携帯ショップ、ワンコインストアしかない変わった売り場だった。
ワゴンは入り口側でなかなか難しいところ。
最初の時間は、足を止めるのは難しいだろうなと、仕掛けを展開。
前半はなかなか足が止まらない。そんな中こつこつと売って前半で5個。
ここから、らちが明かないのでデモをやろうと思うがあまり皆乗る気でない。
とりあえず、サンブルまきましょうとのことで、効果があまりないけどとりあえずやって、あとでデモをすることに。
まあ、サンプルで寄せてるので殆ど買わない。一人だけ購入。
やっぱり、デモやりましょうで、6人位で4個。
2回目は3人位しか集まらず1個。
最後にもう一回やって6個。
配れるものも少なかったが、早めにデモに切り替えればもう少し売れたかなと思いました。

2017/10/15(日) 雨
資生堂
リンクルクリーム

ポイント20倍
65歳以上のシニアワンデーパスポートで5%OFF

10:30～18:30
店内放送自由(コーナー中の電話でFn6)

結果:8本

コーナー
小池さん(ダイエー市川と半分半分で入店)

1人ワゴン。場所は入口脇。入口の自動ドアを１つ締め切りにして、その店内側に。
会計は自分で食レジで済ませてもらう流れ。

目の前でレトルトカレーの推販がかなりのスペースをとってやっており、やりにくい。

エンドレスはレジに向けてと、出入口前に。
出入口前のはセルフの化粧品コーナーに置いたり行ったり来たりで試す。

スタートからポツポツと接客。
11:15前までに5人くらい寄るが全員買わない。しっかりと話を聞いてくれるわけではないので、なかなかに難しい。

そこから12:30頃までほとんど接客なし。
小池さんが手の空いたタイミングでワゴンに来てくれて話しているものの、サクラ効果もなく0飯へ。

昼中はワゴンクローズ

帰って来てからも、人はいるが家族連れ多しで覗きにも来ない。

時間だけが経っていく

15時頃にやっと1本目。その後もタイミングさえ見つければ店内放送。各回最低30分間隔ほど。

接客していても第二陣の波もほぼなく、30分に1本売れる程度にポツポツ売れて最終8本
やってしまいました

10/15(日)　雨

●エリクシール・リンクルクリーム、スリーピングジェルパック(限定)
UCS、ユニコカードでポイント10倍(5％off相当)、あとワクワクカードのポイント10倍。

●結果・リンクル→14本、ジェルパック→2個

●セクション・平尾さん、ワゴン応援で大城さん(IY大和鶴間)

●お土産・エリクシール化粧水乳液ミニボトル、洗顔ミニのセットが十数個。おしろい乳液、ツバキ、マキアージュ下地。

下見の時にワゴン場所もエスカレーター付近上りか下りのどちらかになると聞いておいたし、デモもするかもしれないのでサンプルもできる限り用意しておいてもらう。L管も5本くらい使いたいと伝えておく。
日曜日でお客さんの引きが早いからと10時半からスタート希望だったので早めに到着して準備。場所は食品側に近い方の上りエスカレーター側のメイン通路面にワゴン2台。場所も過去この場所だし下り側は人通り、奥は行き止まりで帰り客も通ると踏んでこちら側にしてみました。
ワゴン1台は縦に設置し基本お土産置き場に。L管は2本。なのでしれっとエスカレーターに設置してあったポイント10倍POPを拝借。あと主任の黒澤さんに頼んであとから1本追加の最終計4本。
正面に本日限定としわ・たるみ悩まない。側面にしわ・たるみ悩まない。あと手書きPOP。あと1本あればワゴン対岸側に置きたかったが借りれず。
エンドレスは左右に流しました。ただ左隣りの催事場では子ども向けのエコ博イベントでスピーカーが被る。
店内放送は依頼。事前に何時に放送するか決められていて一応1時間おきに流してもらう要望を出したが2回くらいしか流れず。それも流れた感じもないので黒澤さんに確認して流してもらう感じ。
あと、お会計のレジがワクワクポイントの関係で化粧品売り場のレジしか使えずかなり遠い。基本大城さんに行ってもらいました。1人の時は自分。1回だけ黒澤さんに行ってもらいました。

お土産作りを大城さんに頼みながら準備を進め、10時半にはスタートできる感じ。ちょうど黒澤さんが店内放送流しましょうか？と聞いてきたので大城さんにミーティングしたかったので10分後にしてもらいました。カウンセリングシートを使ったミーティング(指名でなければリンクルからの説明)をしてスタート。
人通りは多いがなかなか寄らない。L管の高さ、位置を変えながらPOPも増やしていく。
チラ見キャッチから1本。その後2本セット。トークは10月11月に使うメリット(乾燥。12月はさらに強く)を意識して。ドンドンと寄りがないので自分が最初に接客。二次に大城さん。大城さんのトークも聞いていたがシートも使っており悪くないほうだが売れない。どう修正しようか考える。11時半くらいに1本追加。会員さんも何人か来たがコーナーに案内。
昼休憩はワゴンチームで回してよいとの事なので、ちょうど引いた感じの12時過ぎに先に自分が出ました。

少し早めに戻る。休憩中に1本追加。ちょうど営業の魚住さんが来られていたので挨拶。
その後チラ見から女性接客。リンクル案内したあとに迷ってた感があったのでスリーピングも紹介。で、リンクル2本セット。ただこのあとが続かない。向上する兆しを求めデモの用意。途中、平尾さんが様子見に。コーナーでは20本売れてるそう。これはプレッシャーをかけられているんだなーと。

14時前に大城さんが戻ってきたのでお土産などの準備をお願い。配りはツバキと下地。お土産は洗顔とおしろい乳液とコットン。
店内放送流れたテイでスタート。数名チケット受け取ってくれるが立ち止まらない。大城さんもただ配ってる風だったのでワゴン前で立ち止めも兼ねてやってもらう。しかし受け取った人たち1分も待てないようでチケット大城さんに戻す。この流れヤバい。この回は自分ではまとめれないと判断で中止。受け取った人が戻ったらサンプル渡してタッチアップに変更。数十分後に3人くらい来るが購入者なし。改善を考え次の手を。
無料を少し増やす。少し何かもらえるの？って人が増えるが購入率は下がる。自分も3人連続て振られたのでトークを見直す。大城さんもシート使わなかったりしだしたので先に写真見せてタッチアップも分かりやすいですよーとか、サッと最初に渡したり。
このあと16時までに2本セットとスリーピングが1、1個。

二回目のデモ。ちょうど黒澤さんがお手すきと言うので集客を手伝ってもらう。ワゴン前に自分と大城さん、離れて黒澤さん。ただまたしても上手くいかない。立ち止まらない。待てない。今回も失敗。黒澤さんもここは立ち止まらないよーと言うが自分の技術不足。
気分転換に一服だけ夕方休憩。大城さん休憩中に大城さんが接客したお客さんが戻ってきてリンクル1本。

最終エンドレス、お土産増量でラストスパート。
17時に隣のイベントが終わり撤収しだす。静かになったのもあり1、1、2本と出ていったん盛り上がるが店内お客さん引いてきて収束。平尾さんから19時になったら片付けていいからと伝えられる。18時半くらいになんとか1本。大城さんが18:45までなので上がる用意してもらい準片付けモードで狙ってみる。その後もただただ収束して本日終了。

振り返り、振り返り、デモの失敗。日報と下見で通路が広く寄りにくいの対策がとれず。
下見で自分の判断プラス、過去に行った仲間に連絡を取りより現実的に建設的にするべきでした。行った人の経験大事。

2017年10月15日 日曜日 雨
資生堂
エリクシール ルフレ 泡洗顔
ポイント10倍

一点でアネッサタオルかトイレットペーパー、＋ラミサンプル

二点でセプトボーテのボディミルク、バターなどの現品見本

小川LBC
甲斐さん
高木さん
土屋さん
穂刈さん

水村さん(IY大宮)

店内放送依頼型
ほとんど聞こえない上に
忙しくてなかなかかけてもらえなかった

店内改装中
化粧品コーナーが移動になり
以前の場所と反対側
ワゴン場所も食品レジ目の前の角

まだまだ店内改装準備中で白い幕がかかっているコーナーが多いのと場所が店の端過ぎて
なかなか寄りは難しい場所。

そして今回お店からの要望でL字スタンドは
2本までという条件。(理由はお客様に当たって危ないから)

最初の1時間は流してみたが2個。

なのでデモをやることに。

店内中央付近人通りの多い場所でアナウンスして2、3人にチケットを配って、そのままワゴン場所まで誘導。その数人を利用して集客。
食品レジからは集めないことに。

1回目 10人以上集客 7個
福袋なしクロージング

2回目 15人集客 1個
福袋なしクロージング
話法も所々抜けてしまい失敗

ただワゴンの終わりの熱で寄りがあり
そこから流しで3～4個追加。

3回目 12～3人集客 7個以上 2個セット1人
福袋ありクロージング

やはりデモ後にポツポツと流しで寄りがあり
数個追加。

午後休終わり
流しで寄りがあり
穂刈さん、水村さんコンビが
セットなどを売ってくれて5個追加。

4回目 15人集客 11個以上 2個セット2人

結果50個以上

グランドオープンしないとなんとも言えないが
もし今日の場所で今後もやる場合
前よりも厳しくなると思います。
下りエスカレーターが近いのが救い。

10月15日 日曜日 雨

資生堂 プリオール カラーリンス 他

下妻駅に9時50分 幸島さんに迎えに来てもらいました。

店内放送自由

ワゴンいつもの場所、ワゴン前の通路真ん中ににイオン看板がでていたので、真ん中にカラーリンスポップをしれっとおく事ができたので、結構目立って良かったです。

下妻はお客さんがまばらな感じなのだか、今日は最初から結構集客がある感じで、少しビックリ、少なければカラーリンスでも結構厳しいかもだったが、売れそうな予感、

プリオールチャレンジらしく、ヤッホー美容液も売れたらな～なので、ポップも3割位展開

お土産、リンスで、ミニシャンプーと、プリオールパウチ
シャンプーとセット2個でプラスクシ
3個で プリオールミニ箱入りセット 、ハンドソープは、ヤッホーに付けて、白髪FD混みまとめ買いであげました。

スタートからまあまあ寄って来てはポツポツと売れていく、20個位で12時 3人お昼、自分も中華屋に合流予定だったが、残った2人がコーナー接客があり、もったいないから自分残って、コツコツ売る、プラス10個位売れたので良かったです。

自分2便で、休憩室で3人で、お昼休み その間も10個位は売れてる感じ、

リンス、シャンプー、白髪FDの三点買いも何人かいました。

15時前後は接客も続いて、まあまあいい感じで売れていく、

16時30分 に 5人で休憩 それまでにヤッホー美容液も4個は売れている、幸島さんはBBとセラムノワールも売っている。幸島さんは毎回かなりの戦力になります。

17時過ぎは、落ち着いた感じになりましたが、ポツポツと売れて、18時20分最後の店内放送～だったがまったく売れず、18時30分 さっくり終了～で、帰りも送ってもらいました。

自分も含めみんなで予想よりも売れましたね～と、笑顔で、終了

カラーリンス 50個位 シャンプー 15個 白髪FD 13個 美容液 4個

15日(日)　セラムノワール

店内放送、電話から72番で自分でオッケー！けっこう爆音なので注意！

30％オフ

セクション
篠原チーフ

ワゴン
橋本さん(IY大宮）

お店につくと、もと売りがいきなり混んでおり、L字スタンドから、ワゴン等、全部　勝手に探して勝手にもってきて準備。展開は、地下から登るとこにも仕掛ける。

11時すぎに準備おわって店内放送かけたいが、中央レジの内線が壊れていて使えない。
ので、薬局からかける。

3~4個でたとこで、私服の小牧さん登場。
一本買っていき、「頼むな～！」と退散。

お昼前にもう一回、店内放送をいれて、ポツポツ売れて、13時にお昼に。

ワゴンをもと売り前におき、橋本さんと昼。　ここまでに10個ぐらい。昼中、篠原さん五人ぐらい接客したが、一個のみ追加。(ミーティングしてないから、そりゃーそーだ。）　

帰ってきて放送入れると、ラッシュ！
この時間はすげーしゃべった‼
買う人もと売りにながすので、なかなかワゴンに美容部員さん来れず、１人で多人数接客して、もと売りにひたすら流す。

15時過ぎまで続き、放送をいれずに引くのを待って、篠原さんをお昼に。

ここまでで31個売れてる。

在庫はあと、ワゴン用は19個。

篠原さんのお昼が地下のフードコートにいくのが見えたので、とりあえずしばらくしたら店内放送入れるとするが、ハイペースなので、ハッシーと座談。

途中一回放送入れてポツポツ。

ただこの時間はダラダラまったりわざとあまり売らない。

それでもハッシーが売るので、16:30で40個という感じに。

篠原さんも橋本さんも朝イチから入店してることもあり、夕方休憩いかずに
18:30でワゴンを終わろうと提案して決定。

あと10個で二時間。うーむ、終わっちゃうなぁ。

もと売りにもともと在庫が4本あり、とりあえず、18時までは店内放送いれずに売って、残りを店内放送しようと思うがポツポツ売れる。

残り6本で、放送入れるがまさかの食い付きなし！

最後18:15に入れたやつで殺到し完売。

二本従業員さんお取り置きも、とりあえず売っちゃったので、最終　56本。

18:30になったので、片付けて終了！

次回は12月5日、リンクルクリームらしい！

2017年10月15日(日)雨

商材:ジェルパック(アロマ推し)
新規で300円券、スタンプ10倍

結果:45個(アロマ35、通常4、クリア6)

セクション
浦野さん
立林さん
山ちゃん

KS
佐藤さん

状況
モール側、ハロウィンイベントの催しがディズニーのパレード並みにうるさい。
なのでお昼前に、前回クリアパックで使った場所へ移動しました。

序盤、ポツーンと寄った方に山ちゃんが1個。
ポツーンと寄るけど、うるさくて接客に支障が出る。

出来たら移動したいな～と話をして、無事に移動。
セクションも忙しくなり1人になったが、そこからポツポツと寄ってくる。
ひたすら売り続ける。。。

気がつけば14時くらいで15個くらい。
KS佐藤さんが留守の間居てくれるとの事でミーティングしておく。

ふーーー。何とかなりそう!

休憩中にKSの佐藤さんブレイク!
なんと浦野さんの接客も合わせて8個売れてた。
通常盤は完売。

そしてミーティング。

そこからも売れていき、17時で機械を使ってカウントしてみると40個超えたくらい。
体感より多かったけど、残り在庫的にもこんなもんかと思い一安心。
ペース的には前々回と同じくらい。

良い感じで午後休へ。

休憩中は売れてなかったみたい。
しかしここに来てカウントミスが!

山ちゃんが週間で数字をみていたらしく、ズレてたらしい。
再度機械を使うと誤差マイナス4個。

週間で全然売れてないじゃん!!

まぁそこまでズレてないし、ここから頑張ろー!と落ち着いて最後のエンドレスに切り替える。
後半はほとんど山ちゃんと佐藤さんが着いてくれたので、パスして最後に接客する感じ。

爆発はしなかったけど、ポツポツと売れて終了。
催事の内容によるかもですが、角でやるよりもこっちの場所の方が良いと思います。

10/13(金)　雨

●薬品・ザコラーゲン￥2448

●結果・27箱(完売)
11～13…13
14～17…6
17～19…8

お店で営業の風間さんと待ち合わせ。今日からイオンスタイルとしてのリニューアルオープン。
風間さんからここでと案内された場所は、駅側の出入り口近くの人通り少ない明らかにヤバい場所。通路面にカルピスの乳酸菌飲料。その後ろの棚。しかもその乳酸菌は試飲ありで推販のおばちゃんいる。
担当の秋山さんに挨拶して移動が叶い、上り下りエスカレーター付近の十字路の薬品側角(化粧品コーナー側はSKⅡ。出入り口側が資生堂)角はマスクコーナーになっているが脇が空いているので隙間に化粧品サンプルが引き出しにしまっているテーブルを借りて設置。
エスカレーター付近はイオンのLINEキャンペーンでガチャガチャみたいなのやってた。そこで従業員たちが呼び込みしてる。
L管を借りようとしたらリニューアルでないよーと言われたが探してあったら良いですかー？と聞いてオッケーもらう。事前に1本は確認していたので確保。ウロウロ探して1本追加。さらに上の棒はないが使えそうなのを1本拝借して計3本。
テーブル後ろにザコラPOPとポスターでドラッグ的に。左側にしわ・たるみ悩まない。1箱無料。角に隠しながら的に手書きで。オープン記念のため。本日入荷分のみ。タイムサービス。などで。
エンドレスは左右に流しました。

11時にはスタート。ただ手書きは何書こうかなーと思いながら白紙のまま細かいPOPを調整。リニューアルオープンなので少なめから徐々に増やしていきました。なるべく綺麗なのを選んで。
リニューアルオープンなので平日雨の日に比べたらお客さん多いが、初日なのに少ない。やっぱり平日だし雨だから？応援の従業員、シャツ着たおじさんが多い。
在庫は完売狙える数だが苦労しそう。
11:20にまだ手書き白紙のままだったが在日の母娘が覗いてきたので、よしっと接客。たまにサプリメント系は飲んでるそうだがザコラは初めて。増量サービスを案内するとなんと10箱欲しいとなる。久しぶりの解禁6箱4箱POPからの上乗せができました。これで気持ちも楽にコツコツと完売目指すぞーとなったが、11時台はこれで終わり。
12時台は少しお客さん増える。近くのOLさんかな。なので13時までを強化しようとタイムサービス。
コツコツと1、1、1箱追加。なかなか2箱ならず。あとで男手連れて来るわーと言った年配OLは来ず。
13時になりお客さん減ったのもあり昼休憩へ。

戻るとちょうど覗いてるおばちゃんを接客。1箱。
しかしお客さん減った。10箱売れてて良かった。頑張ろう。
無人にしたりしてチラ見キャッチしたりして試飲は捕まえられるが購入率が下がる。いくら？って最初に聞かれるのも多い。POPを悩みも一緒に目に付くように変えたりして調整。話法も偏らないよう相手ペースならないよう振り返り調整。ここからでも大丈夫と信じる。この間1箱だけ追加。

16時から女性に2箱、2箱と出る。前半は家族連れとか二人連れだったが１人客へと変わった感じ。
17時過ぎも女性に2箱、2箱と出て残り4箱。
ここで担当の秋山さんからPOPを下げてくれと言われる。
ちょっと上の人に言われたそうで、立て看板(黒い)1つだけ使って良いからと渡される。あー、さっき見てたなーと思って仕方なく下げていく。よーしツァイガルニックだーと意識しながらやってたが効果なし。
立て看板に手書き残して、テーブル後ろにボード貼って本日限定。それに主要なPOPを3枚だけ貼る。一気にさみしい作りになってしまった。
残り4箱だからとにかく力ずくでも売り切りたい。
18時にチラ見から女性接客。残り4箱と言いつつ押したり引いたり揺さぶって？1箱。
続いて在日女性接客したが悩んで去る、そのあとの女性を続けて接客してグッと買うところまで持ってこれた。あとは何箱か。最後の最後だから残り全部でさらに増量押しで気持ち変わらないようにサッと見せて3箱。なんとか完売できました。
今日は最後の時間帯でPOP変更になったのでなんとかなったが、最初からだと厳しかったと思う。

振り返り、14～16時までのPOPを無料、試飲を増やして最初の集まりを作る作業を試してみれば良かった。特売、タイムサービスの方向でしか考えてなかったです。リバーシブルみたく裏面をそれで作っておいてもよかったのか、面倒くさがらず替えたり、もしくはコレとコレを替えたらA→Bになる貼り方とか。POPの展開が出来た後に考えるようにします。