2017/01/15(日) 晴れ
資生堂
セラムノワール 30%OFF
12/29のワゴンのリベンジワゴン。
有賀さんに同行していただき、行ってきました。
結果:40本(完売)+6本(予約)
店内放送自由
11:00～19:00
遠藤チーフ
藤井さん
9時に横浜駅で待ち合わせ。入店前にミーティング。
主に接客話法などの確認。
入店後は主に有賀さん指示でセッティング。
10:50には1回目の店内放送
L字は2本のみ準備だったが、有賀さんが従業員さんにお願いしてプラスで3本用意してもらう。
それを遠くに配置しに行った際に反応した人をワゴン前まで案内して2本。幸先いい。
前回、午前中はほとんど売れなかったのだが、今日はかなり売れる…
有賀さんと分かれてお昼に行く予定が、お客さんが連続して寄ってくるので、14時を回ってから一緒に出ることに。
お昼までに20本強。
帰ってきてからも寄るので売る。
15時過ぎに多少落ち着くも、その後いいペースで売れる。
在庫あとすこしのため、夕方休憩には行かずに先に売る。
完売となり、少し早めだったが夕方休憩も行っていなかったし片付け開始。
片付け中にも寄った人がいたので、代済みで販売。
接客の質はもちろん向上したと思っているが、これだけの数字の差が出るとは思わなかった。
そもそも人の寄ってくる数が違いすぎる。似たPOPの設置だったりするが、ひとつずつの細かい差の積み重ねでこれだけ変わるのかと。
日々の改良を続ける必要あり。ありがとうございました。