6日(木) リンクルクリーム、スリーピングジェル、クリアパック、デーレボ
7日(金) リンクルクリーム、デーレボ、ハク
ポイント15倍
セクション
いないチーフ（時短）
藤野さん（時短）
吉田さん（時短）
川崎さん
カンガルー櫛野さん（16~20)
カンガルー研修生（男性）(12~16)
カンガルー研修生(16~20)
ワゴン
為田さん
梶原さん
尾上さん
奥田さんと。
先月好評で、今月も。
今回はリンクルクリームメインだが、クリアパックも好評なので、クリアパックで集客しながらリンクルクリームイベント。
集客イメージは6:4でクリアパック。
軽く準備中に奥田さんと今日の勉強のテーマを確認。
11:30ぐらいから、集まりだすだろうなぁと思ってたら、プチラッシュ。
12:30まで続き、そこで１便に三人お昼に出すと、またプチラッシュ。
もと売りに流す。奥田さんの接客は今日は最初からバッチリ！
リンクルクリームとクリアパックもセットもだす。
13:30ぐらいまでに、クリアパック 20個、リンクルクリーム 8本ぐらい。
奥田さんとお昼にいき、今日のテーマの出来てないところをもう一度、再確認。
大井町は正直、ワゴン初心者向けなので、接客よりも必要なコミュニケーションや、ミーティング、先読み、客観視の勉強。
最近の奥田さんはドンドン力をつけてるのが伝わってくるぐらい、かなり理解力が高い。
鈴木師匠のコツコツ積み重ねた基本の筋トレに、俺の引き出しや武器を装備した、ハイブリッドな最強戦士はもうすぐ完成間近。
それでも歯がゆいとこがまだあり、今日も今日とて真剣に叱る。
が、ほんとあと少しで完成が見える！！
先月二日間で120個、クリアパック売ったのに、まだ全然新規がいる！
時短で三人帰るので、１便を16時に夕方休憩に。
帰ってきて、17時に奥田さんと夕方休憩に。
ここでも、昼からの振り返りと、このあとの流れの確認だが、奥田さんもう自分からわかっていて、的確なことを言う。
なので任す！
18時すぎまでずっと売れ続けて、いったん落ち着くが18:30からまたプチラッシュが。
19時から片付けながら接客して、19:15完全撤収。
最終 二日間分で用意した 50個のクリアパックが１日でほぼ完売の47個。
リンクルクリームも１日30本目標が 33本で、ちょい越えた。
途中から、デーレボがお店に余ってる話をきき、デーレボも推奨。ハクも一本尾上さんが売って終了。
明日はハクとリンクルクリームとデーレボでやることに。
今回、二日間の同行により、１日のその場しのぎではなく、二日間で考えて動くことが凄く勉強になると思う。
１日だけの現場じゃできない勉強がいくつかあり、研修会で伝えたい。
7日(金) デーレボ、リンクルクリーム、ハク
セクション
笠岡ＬＢＣ
藤野さん（時短）
尾上さん
ワゴン
為田さん
梶原さん
川崎さん
篠川さん（新人）
昨日、二日分のクリアパックが売れてしまい、あとクリアパック 3個のスリーピングジェル 6個だけある。
デーレボが誤発注で在庫が多いということで、デーレボをすすめて美白ならハク、保湿ならリンクルクリームという感じに。
日焼け止め需要がまだ全然あると思いきや、集客が日焼け止めじゃないからか、みんな持ってる。
ただ今日はせっかくの二日目、奥田さんしきりで接客メインじゃなくＤＪとしてうまく立ち回ることを優先にして開始。
なので、展開をいじりながらしばらく奥田さんの様子をみてると、デーレボをみんなおしろい乳液の時みたいに強く美白を言わなくなることで全然売れなくなるし、奥田さん、自分で接客いくばかりだったり、一回じゃ覚えれないからと小分けにしたミーティングが裏目に出て、みんなミーティングしてない商品ばかり聞かれて、全然売れないわ、途中、奥田さんでも購入率 半分行くかどうかの状態なのに、新人にも接客いかすので、全然売れないザルのような状態が続くので、
上手くサクラに使って、彼女を起点に人を寄せて、販売力あるメンバーでさらにミーティングして、まずはポツポツ売れていく流れを作ろうと答えを教えるも、コミュニケーションが苦手で美容部員たちにもろもろ上手く伝えれずにカオス。
やること伝えたのにできないのは、もう下手とかじゃなくボイコット。
先をよんで行動しすぎたと自分を反省し、まずはケガをさせてみようと、自分はボードをもって流すだけでワゴンを静観。
2時間ぐらいすると、普段なにも言われないセクションから、寄りが悪そうだけどアネッサ置いて人だかりつくりますか？と、セクションからアネッサをワゴンに置かれだす(笑)
デーレボ買わないんだから、アネッサでも変わらない。中国人が多少買うかな～ぐらいでしょうよ。
そもそも、みんなにもう一度いうけど、集客じゃなくて、ワゴンは基本、滞在客だからね。
とどまるお客さんが１人、２人と、とどまるようにすることであって、ポツポツきても2~3秒で散っていくのは集客じゃない。
穴があるザルでどんだけ水をすくっても、お水はたまらない。
穴がなければ、仮に小さいコップでも必ずたまる。
大事なのは、接客の穴をなくすこと。
いい加減なドラッグワゴンのせいなのか、自分や美容部員が接客して買わないのを、お客さんのせいにしてるのか、みんな寄った人が買わないことをよしとしすぎると思う。何人か様子みようでももう甘い。寄った人が１人でも買わなかったら、原因をさぐりだしていかないと。
このカオス状態が、コミュニケーション不足によることも大きく、これはもう、野坂のワゴンの販売力がないバージョン。
野坂のワゴンも別に完成形だとはけっして思わないが、あの野坂の販売力があって、ギり成立してると思う。
当初、ここにサクラといった位置に自分がたち、そこで話長めに接客するようにしてみせる。
そうすると、そこを起点に人が増え始め、購買意欲が増し、売れ始める。上手く流れができあらかた売れていくとあとはそれを続けるだけ。
最終までにはなんとかおいつけたが、奥田さんのＤＪとしての課題は残った。
最終、デーレボ 10本、リンクルクリーム 36本、ハク 7本、スリーピングジェル 6個、クリアパック 3個。
昨日は沸点が高まり続けたので、叱る雰囲気が奥田さんから鈴木さんに似てきました。と言われ、なんか、話のタイミングあれだが少し嬉しい。
みんな、それだけ鈴木さんは一生懸命 叱ってくれてる。
みんなもバカじゃないから、恨むとかではなくしっかり感謝してることだとは思うけど、叱っていただいたことに対する正当な対応は、感謝じゃなく、
ちゃんと行動を変えること。教えていただいたとおり直すことが大事。
何回も同じこと鈴木さんに言わせてるやつは、
かなり頭がおかしいか、性格がかなり悪いよ。他人が自分のことを思って言ってくれる機会、場面、なかなかなくなっていくよ。そして、そのまま放置されると一生、負の連鎖だよ。
それと、ドラッグでけっして売れたとしても、それが40％とかポイントが多いからなのか、
それとも純粋な自分の対応力、引き出しなのか、ちゃんとわかって販売してね。
『40％』って寄ってくるぐらい凄い値引きだから、そりゃ買うよ。それ販売力じゃなからね。先輩のほうも、それを簡単に先輩が上手いとか言うなよ！
でもワゴンはチーム力。自分の販売力よりもチーム全体の販売力のがはるかに必要だからね。
薬品とか、楽なドラッグで変なクセつけんなよー！
「考えて行動、そして考える。」忘れずに。