2017年9月20日(水) 晴れ
商材:スノービューティ(金券300y円付き)
結果:21個(ワゴンで17個)
セクション
大熊さん
山岸さん(時短だけどお子様が怪我をされたそうで早退)
北岡さん
応援
羽山さん(IY草加)
萩原さん(おれ、この方無理っぽいです)
状況
SK2と資生堂の間で。
今日はいよいよ初めてSKⅡのチーフとお会いするのでドキドキ。
準備中も大熊さんがソワソワ。
やっぱここはヤバいかも。あとで移動したら?的な心配ぶり。
朝こちらからSKⅡの方に挨拶して、いつもの場所でやりますね～と伝えておいたし、山岸さんにも確認してもらっていたが、大熊さんが心配なら仕方ないと、1つずれたところで準備してたら、大熊さんが「やっぱこっちで良いみたい」って。ふぅ～。
準備してると応援2人がやってきた!
羽山さんはアリオ鷲宮でお会いしてて、萩原さんはイオン武蔵狭山で一緒だった。
萩原さんは以前よりも更に癖が強くなっていて終日きつかった。
アタシ今日はテンション上がらない♪
接客したくな～い♪
でも人の接客には参加しちゃ～う♪
ワゴン前でいらっしゃいませって言って怒られちゃ～う♪
だからシンゲンのワゴンに向かな～い♪
抜粋です。他にも色々あって吐き気がしました。
自分だけでしょうか…、もし今後一緒に仕事をするときは要注意だと思います。
それでもこちら側のやり方で進めるべく、以下のことを実行!
仕草などを可愛いと褒める
ジャニーズの話をふる
こちらが決めてパス
何度言ってもワゴンからふら～と離れてお客さんの方を見るので、、、
途中から役割分担の話をして「あたしサクラやる!」と言わせる
その結果、離れたりお客さんの方見たりしたら「おい!サクラコ!!役割!!」
と注意する。(サクラコorサクラちゃんと呼ぶのが大事)
色々試したけど、最後まで割り込みを抑止するには至らず。
勿体無いのは自分接客中で2人のBCさんが1人相手に時間かけてるわ、他の人に気づかないわで片時も目を離せない!!
なので接客中に、あの人お願いします、奥の方どうぞーなどなど。
羽山さんは途中からコツ掴んできてたまに自分で売ったり、こちら側からのパスも大事に決めてくれるが、萩原さんは終始適当?という感じ。
11:00～12:30 (5個)
準備中から立ち寄りが有り、ミーティング前に自分でまず接客してみる
すると…
ユーザーでした、去年ここで買ってて、資生堂に知り合いがいて、実は今年の分もその方の店で予約してるんです～という…
もしやと思ったら平野さんのお知り合いでした!
すげーこんな事あるのかーと思っていたら、結局買うってなった。
その後ポツポツと寄りが続いて、良い感じだが自分以外の購入率が悪い。
序盤なので仕方ないかと、ちょくちょくタッチアップの仕方など微調整。
お客さんの手に赤ジェル付けて、お客さんが伸ばすとパウダーを付けた後にサラサラ感が伝わりにくいだろうな～と思い、自分で伸ばしてみたり。
羽山さんが5個目を決めてお昼へ。
13:30～17:00(9個)
戻って、手書き出して寄りがポツポツ続く。
前回1人でエンリッチドセラムをやった時には無かった現象だ!!
いいぞおれ!確実にレベルアップしてるじゃないか!!
そんな中、朝買ってくれた方が平野さんと戻ってきた!!!
差し入れなど頂き、平野さんを交えて雑談してるとプチラッシュ。
16時までポツポツと続く。
その感のワゴンのムード作りに疲労イライラが溜まるが、売れているのがせめてもの救い。
17:30～19:00(7個、ワゴンでは3個)
戻ってからはお客さん硬め。
接客しても購入に結びつかない。
決まりそうな方はメンバーさんだったりでそのままコーナーへ案内したり…。
終盤の萩原さんはあからさまに値段から先に言ったり、付けます～?という割に全然体が動いてなかったりで、もうウンザリ。
18:30に2人ともスタミナ切れ。
なので自分が接客しまくる。
それを見てた羽山さんが続く!!
お、最後のラッシュ来そう!!!
しかーし、色々とタイミング悪く終了。
今回のイベントでメンバーさんから「予約しなくても買えるのね～」と言われたので、次回はジェルパックアロマかヤッホーか大熊さんが悩んでたので、野坂さんから連絡欲しい～と言ってました。
(野坂さんへは状況や在庫などは伝達済みです)
悪くは無いけど、最後のしりつぼみ感が否めない。。。