2017年12月25日(月) 晴れ
商材:マキアージュ口紅、ポイント10倍
目標:30本(売れたら売れた分だけ嬉しいワゴン)
結果:40本
セクション
林さん:チーフ
大藤(オオトウ)さん:時短
西尾さん
KS
久保田さん
状況
すんごい強風。
何度か入ってて想像してたけど今までで1番強い。
正面はデカポスターと落ちにくい口紅ポップ
(転倒防止でL字を1本ワゴン背面に回して突っ張り棒的に支える。更に支えるL字が倒れないよう足元にコラーゲンドリンクなどをオリコンに詰めて置いておく)
信号下あたりにデカポスター(この店独自の什器で)更にL字使って落ちにくい口紅とポスター。
側面通路が狭いのでA3を電柱などにペタペタ。
11:00～12:30
展開に時間がかかりまくったのもあり、寄りはほぼ無し。
ミーティングだけは11時に済ませておいた。
が、接客は一度も無し。
ミーティング内容は…
・色味見せる
・好みの色を聞いてすぐ色を出す
・出す色は基本3色まで
・ここから先は選ばせる(否定しにくくなるよ～)
・付けさせると尚さら否定しにくくなる
(けど実習ポイントもあるから自分で付けても良いです。を添えつつ)
・全力で褒める
・時期の話
・これは周りの人から見て似合う色なんでみんなが褒めてくれますよ、是非使ってみてください
・ポイントは10倍じゃなく300円分
・今年最後のイベントなんでお土産もたっぷり
12:30～13:30
無料を外側のみにかなり散らす。エンドレスも無料強調。
風が弱くなったせいか、一気に寄り出す。
無料でもらえるの？って来ることを事前にミーティングしておいたのでみんな冷静に対応してく。
～無料ポップの説明～
・何が無料でもらえるの？ってきたらさりげなく無視しつつお試しできる話に逸らしつつ接客
・1分1秒でも長くワゴンに滞在させよう！
無料を散らしまくってエンドレスも変えたら寄るのか。
さりげなくエンドレスだけ無料を少し減らして様子見。
寄りは変わらず今度は売れていく。
一気に5～6本くらい売れたので、一安心。
ただ、風が強い時はやっぱ寄りが少ない。
今日も難儀なワゴン。
ただ、みんな素直にトークを反復するのでそこは安心。
とりあえず、お昼へ。
13:30～15:00
休憩中にも寄ってて5～6本追加。
この時間もポツリポツリと寄ってきては買っていく。
購入率8割～9割程度。
西尾さん凄い！
店内にお客さん増えてきたので2Fのマキアージュコーナーにもポップペタペタ。
15:00～16:30(19本)
完全に日陰になり、寒さと風のダブルパンチ。
お昼中にドンキーで買ったライトを付けて暗さ対策。
しかしほっとんど寄らなくなった。
この際に、折りたたみ式のお手入れ台を借りて、店内でも実習出来るようにしておきつつ、ワゴン背面も展開。(店内の集客が少なすぎて後回しにしてたら忘れてた)
林さんは毎回のようにこちらのミーティング内容について感激してくれる。
言われた通りにやると売れるって凄い！
(犠牲になったお店があるとは言い出せなかった)
16:30～17:00(おそらく25本くらい)
徐々に寄りが回復。
散らしてた無料をすこーしだけ減らす。というか1枚減らす。
(女子高生の集団回避率アップを狙って)
ここで休憩へ。
休憩中に30本超えて、まずは目標達成…。
17:00～19:00
ピークは18時まで、その後はさーっぱり。
寄ってきた方の購入率は高いままだが、もっと率を上げるために「最後の時間、お土産増量」もミーティングで伝えて、コツコツ売れて終了。
極寒な1日でした。
メンバーも変わってたし女子大生KS達も居なくなってて、少し寂しかったけど林さん筆頭にみんな良い人達でした。
あと、店長が曲者から優しい店長に変わってたので、これからはやりやすくなると思います。