1/1(月)、/2(火)、/3(水) 晴れ
●コーセー・福袋
●結果(3日間)・F1…￥652837、VSR…742291＋VA…￥111999＝￥854290
※昨年→F1…￥1154716、VSR…￥￥430800＋VA…￥301400＝￥732200
雪肌精は未達、ヴィセは達成
●セクション・中渡さん、稲村さん(今年入社)、富永さん、カツさん、オウさん、チンさん
①ヴィセ・リップ＆チーク￥1080×100
②ヴィセ・ジェルライナー￥1080×各10＝30
③ヴィセ・マットリップ￥1620×120
④ヴィセ・シングルアイカラー￥1728×50＋追加15
⑤エスプリーク・リキッドアイライナー、ブラシ、FSO.BB￥3240×10
⑥エスプリーク・ccベース、雪肌精ローションマスク￥3240×15
⑦ヴィセ・アイカラー、チーク、リップRD462￥4536×30
⑧ヴィセ・リップ＆チーク、CC、ジェルライナー、グロッシー￥5130×35
⑨雪肌精プレシャススノー￥7020×30
⑩雪肌精シュープレム￥10800×15
⑪雪肌精￥16200×各10＝20
⑫雪肌精シュープレム￥19440×10
⑬インフィニティ￥23750
追加
⑭アイパレット￥2000
⑮ニュアンサー￥1000
11～19時ワゴン
●1/1
※1日中、暖かく過ごしやすい日
中渡さん(18時まで)、稲村さん、カツさん、オウさん
ワゴンを合体させて大ワゴンにたのを2島にして展開。
左側のワゴン正面に渋谷側から資生堂、カネボウ。裏にMK＆ソフィーナ、コーセー。
右側のワゴン正面にコーセー、MK＆ソフィーナ。裏に資生堂、カネボウ。枠は当日ジャンケンで公平に決めたそう。
コーセー枠に小山さん作成のPOPを散りばめました。雪肌精など。あとワゴン下には雪肌精ポスターを貼りました。
去年はワゴン端4箇所にL管が設置されてケイトポスター出ててたけど出してない。今年は出さないのか店長に確認してもらったが結局忙しくて夕方になってから設置される。1本を借りて雪肌精＆ヴィセのポスターを貼りました。
いつものようにエンドレスは禁止。
事前に下見(打ち合わせ)に行って当日の流れを把握しておきました。今回はお店側から推販がワゴンから離れるのを良しとしないので、商品補充はすべて美容部員、通訳がやる事になりました。
準備中の10時台は想像より人通りは多くない。チョロチョロと寄ってお客さん福袋選んで買っていく。
クルクルPOPは、コーセー各ブランドPOPと雪肌精○袋、ヴィセ○袋、ファシオ○袋のコーセーPOPを最初に使ったがファシオが無いのとワゴン全体を寄せないといけないので○袋POPを止めてマツキヨ原宿限定福袋POPに変更。
最終的に各ブランドPOPを手書き→雪肌精＋手書きでPOPクルクル。
11時から声出し、クルクルで寄ってくる。ポツポツと売れていく。
昨年同様、マツキヨ原宿店だけ、他のマツキヨはやってません、渋谷、新宿、池袋もやってません、原宿だけの限定福袋～みたいに。資生堂、カネボウ、コーセー。毎年夕方には完売。特に雪肌精、ヴィセは大変人気です、手にとってから悩んでください～とかで声出し。
今回は⑦番に他店ては完売しているヴィセのリップ462が入っているので、それも声出し。
12時から人通りが元旦らしく増えてきた。ワゴンの寄りも良い。この時間はL管がないのでクルクル必須。遠目から分かりづらいので、寄ってないと賑わわない。ほんとにL管必須。なのにまだ用意してくれない。仕方ない。
ヴィセを中心に売れていく。通訳の活躍は販売ではなく商品補充に使われる感じで申し訳ない。上のお客さんが今年は少ないらしい。ワゴンでも少ない感じはする。日本人の若い人が多い。
14時台は少し寄りが落ちる。ここから福袋の調整をして売れてる感をドンドン出していく。正面がメイン。裏は補充用な感じで。
14:50から昼休憩へ。近くのカレー屋さんへ。
早めに戻って、残り少なめ！で煽っていく。
若い娘が多く、ヴィセで寄ってくる。手書きもヴィセで。
追加分も入ってくる。完売袋はまだ出ないがヴィセはまずまず。しかしエスプリーク、雪肌精が振るわない。プレシャススノーがチョロチョロ。やっぱり若いから金額もあるのか？とにかく初日は売れるのを売って売って、明日以降を少しでも楽にしたい。中渡さんとも話してその方向で最後まで。
18時以降は少し落ち着いたが最後まで良い感じで初日は終了。道具片付け中も商品整理しながら少し売れました。
終日購買意欲も高めでした。
昨年・F1…￥442600→ 今年…￥243097
昨年・VSR…￥303850→今年…￥295647
昨年・VSA…￥136800→今年…￥48800
●1/2
※午後から風が吹き、肌寒い
中渡さん、稲村さん、富永さん(15時？から)、カツさん、オウさん
雪肌精を強化するため、正面ワゴンコーセー枠の上に網を取り付けて雪肌精福袋POP(A2)を貼る。ワゴン左右にも貼りたいが他メーカー枠なので難しい。
今日は10時台から人通りは多い。寄りもある。
11時からクルクルして良い感じ。購入も良い。とにかく今日は完売袋を増やしていきたいのと雪肌精を売りたい。
資生堂の福袋が減ったらしく正面のスペースが少し空いたので1袋分広く使える。昨日はスペースの問題で数種類置くと売れた感の隙間が余り作れなかったので今日はやりやすい。
2日も人通りは多く(若いが)ヴィセ中心に売れていく。
14時過ぎにカレー屋さんへ。
戻ってから少しづつヴィセ完売していく。
雪肌精も売りたいがヴィセが売れるならそっちで稼げるようにクルクルPOPは、ヴィセ残り少なめ！で。声出しも、ヴィセ○番の何々、○番の何々残り少なくなってますと。
予定とは違うが①、②番完売していく。低価格福袋が売れる。雪肌精は⑨番のプレシャススノーがぼちぼち売れる。富永さんが積極的にテスターでタッチアップ。
18時から落ち着いて19時にて本日終了。
昨年・F1…￥455625→今年…￥262370
昨年・VSR…￥111250→今年…￥282598
昨年・VSA…￥100900→今年…￥42399
●1/3
※朝から風も吹いて寒い。寒かった
稲村さん、富永さん(15時から)、カツさん、オウさん
10時からの人通りは少なめだったが昼から17時までは多かった。夕方に車が(3台)迷い込んで20分くらい渋滞。ワゴン前に立てず。
雪肌精強化のため店舗右側の免税POPの下に、雪肌精特売を貼りました。
店側が貼っていた最終日POPもあったが、持参して本日限り、本日最終日を貼る。さらに細かいPOPも全体に散りばめました。今日は他メーカーは通訳さんくらいしか表に出ず。店頭の盛り上がりに欠ける。あと寒いから店内側に立つ。コーセーだけはワゴン前になるべく暖を取りつつ立ってもらう。サクラ効果で違うから。
寒いので前半は寄りが弱い。ポツポツと売れる感じ。声出しでなんとか寄せる。3日目は食い付きが悪かった。手に取るが買わない人も多い。寒いのもあるのかな？それでも低価格福袋を中心に売れてく。なので声出しは在庫数多いものを中心に。
14:20に昼休憩へ。いつもの喫茶店へ。
戻ってからもヴィセが売れてく。完売も増え、残りは⑤⑥⑦⑧のエスプリーク、ヴィセ。あとは雪肌精。
なので雪肌精の数字を少しでも上げる為に、一画を雪肌精メインに変更。雪肌精特売POP(A2)も貼る。SBの空箱とテスターも。だがなかなか難しい。
あとは一部の在庫数(売りたい福袋)を手書きで書いて貼る。最終的には雪肌精だけにしてみる。
18時からは落ち着く。
その後ワゴンを縮小する事になりコーセー正面側(右側)を解体してケイトワゴンに変更。左側のワゴンのみとなり各メーカー枠も狭い。もう売れた感はほぼ出せない。
変更作業分の時間ロスもあるし、美容部員さんたち今日は20時までなので自分も付き合って最後まで。少しでも売れたらと思ったが。なかなか厳しかった。
クリスマスケーキみたく売れ残り感もあるので、声出しの言葉を探しながら。この時間だけの福袋～とかの言い回しでなるべく回避したつもりだが…難しい。チラチラ寄るが買わない。どのメーカーも。最後にプレシャススノー売れて3日間終了。
3日間とも今年は2階は暇だったそう。お店全体も。確かに中国人、観光客の接客はすくなかったなーと。通訳さんもほぼ補充の作業だったし。
昨年・F1…￥256491→今年…￥147370
昨年・VSR…￥15700→今年…￥164046
昨年・VSA…￥63700→今年…￥20800
振り返り、クルクルPOPのマツキヨ原宿限定福袋に資生堂、カネボウ、コーセーを入れて全体的に寄せてるけどコーセーが目立つ？気付くPOPを次回は作りたいと思った。全体的に寄せる→コーセーを手に取る流れのPOPが出来たらベスト。
自分的に福袋って余り説明するのも購買意欲が減るのかなーとか思っちゃうので(古い人間なんで開けてのお楽しみと思う)接客が人によって決めかねる。写真に載ってる商品は絶対入ってる、あとはお楽しみと言ったり、雪肌精福袋はいつものように説明したりも。どっちが良いのかまだ迷う。
昨年は小山さんが2日でほぼ売ってくれたので、3日目の自分はかなり楽でした。なので今回はフルに入ってかなり苦戦。ヴィセは売れる。雪肌精が売れない。この打開が難しい。単価の低い雪肌精も作るべきか？松竹梅作戦？トライアル、レギュラー、○○セットみたいな。インバウンド的なのを外した対策も必要かなと。日本人用、インバウンド用に。来年あるなら提言したいかも。