イオン北小金

5/20(日) 晴れ

●ハク、スノービューティー

●結果・45g…1、レフィル…1、20g…10、スノー…1

●セクション・高根さん。
応援・染野さん(時短)、中村さん、小俣さん。

●お土産・ハクマスク、ハク化粧水乳液ミニボトル、ピュアホワイト。

2階駅直通入り口からの上りエスカレーター前にワゴン1台。この周辺が全て資生堂ワゴンのイベントスペースになっていて、他にリンクル、スパ、アネッサ、冷やしBB、マキアージュ、ハクなどのワゴンがぐるっとあって、エスカレーター前に飛び出してオッケーでワゴンを設置して展開。専用レジも今日用に1台。16~17時は休憩のため閉まる。
L管は5使用。展開としてはスノービューティーを売る展開でPOP。基本はハクPOP。ワゴン後ろに資生堂特売(本日限定POPをポツポツ貼っていたが、応援の方たちが鈴木さん有賀さんの現場で通常もある商品だからNGだったみたいで変更&外しました。イオンからではない。あとシミとか問題なし)、シミ・ソバカス。あと塗って寝るだけ。右側に出入口とエスカレーター横通路の導線に向けてシミ・ソバカスPOP。
左側のハクのワゴン前にシミ・ソバカス&ポスター。
ワゴン前に手書きPOP。
エンドレスはエスカレーター方向と出入口orフードコート側通路に流しました。
店内放送は事前FAXなしでオッケーで、当日1階サービスカウンターから自由に流せます。
途中、警備員から防犯カメラが出入口のお客さんの顔を認識できない理由でワゴン後ろのPOPをずらして欲しい要望があり、前に移動して解決しました。ワゴン前のスペースが広くて助かりました。

スノービューティーでもハクでもどちらでも売れたら良いので、様子見でまずはハク20g→スノービューティーの流れでミーティング。
11時台、多分一番寄りが良かったと思う。ただ、ハク20gの壁が高いのか?なんとか大1本。自分はスノービューティーからとか色々試したが、ハク20gで押した方がまだ良い気がしたので終日その流れで。
12時台からちょろっと寄るだけに変わっていく。専用レジが16時から閉まるので、その時間帯に夕方休憩へと高根さんから受けていたので昼休憩も回していく。ワゴン無人がもったいない、否、少しの余裕もないので自分残る。
20gが2本。店内放送で時差でちょろっと来る。13時に昼休憩を促されてみんなが戻ってから自分も昼休憩へ。

戻ってからも厳しい。とにかく店内放送。お得にしたり、無料で押したり。
そしてスノービューティー、20gがチョロッと出る。
16時からさらに厳しくなる。戻ってからは周りの資生堂ワゴンを見ている人に声かけて接客していったりもしないとツラいくらい。
18時台にチョロッと売れ、18:45くらいに高根さんが片付けましょうかーと声をかけてくださり、その片付け中を狙って20gが2本出て、本日終了。

振り返り、事前連絡でワゴン場所までは確認取れていたが、ビッシリ資生堂ワゴンで埋まったスペースだとは思ってなかったのでもっとPOPを持って来て、せめて正面だけでもみっちりPOP展開してればと思ったり。リンクルも含めた、シミとシワのワゴンみたくして。タラレバですが。帰る前に高根さんと色々話しました。良い人でした。
ワゴン開催日も高根さん的には平日にしたかったが前任者が決めていて変更できなかったそうです。元々北小金にいたので集客が良い日が平日(会社帰り&単独女性。日曜日は家族連れが多いとか)なのかなと。
今日は16万売れたらのでワゴンやって良かったと労ってくれました。あと厳しい店だけど、懲りずに来てくださいねとも。予算の関係もあるので未定ですが。
ともくんの日報で、下から来るエスカレーターからの集客が多かったとあったのでそこをメインにしたが、もっと厚くするべきだった。3段構えくらいに。次回は下にも貼ろう。

IY茅ヶ崎

5/18(金) 晴れ

●エリクシール・スリーピングジェルパック、クリアパック(それぞれ限定)
ポイント10倍

●結果・スリーピングジェル…8、クリアパック…26

●セクション・遠藤さん、瀬戸さん、濱守さん、椎橋さん(時短)、KS角田さん。小林さん(復帰して今はフリー。元IY立場。時短)

●お土産・1点でエリクシール化粧水乳液パウチセット、エンリッチドザコラorピュアホワイト。2点で倍増。

コーナー角にワゴン1台設置。通常什器を横に移動してスペース作ってくれてた。
L管5本使用。ワゴン後ろに2本で本日限定、シミ・シワ。
右通路側にもPOP(途中から手書きPOPも段差で貼り付けました)ワゴン左側の方にもPOP。
あとエスカレーター横に手書きPOP(シャッターにかからなければオッケー)
エンドレスは正面入り口方向と、お客さんの多いほうの通路へと向けて流しました。
店内放送は事前FAX、そして依頼して流してもらえるが出だしはそのままだがブツッと端折られ短い。

ミーティングでスリーピング→クリアで案内。
11時台にポツポツと接客して6個くらい。
12時台は少し引いて12:45から昼休憩へ。遠藤さん、椎橋さん、小林さんと。

戻ってから休憩回し中なので、会員さんや購入決まってパスとかコーナー埋まるのでワゴン1人の時間帯が増える。
ポツポツと売れる。
15時台も同じような感じでポツポツと。なかなか集中した集客がないので、手書きやらPOPの位置など調整していく。16時までで計20個。
その後、夕方からの会社帰りとか期待するも昼過ぎからの淡々とした流れで変わらずポツポツと売れる感じ。
18:45くらいに遠藤さんから片付けながらが売れるからーと片付け出して3個売れて本日終了。

振り返り、接客すると既に持ってる、まだ残ってる人が意外と多かったので一部POPを変える(冷やしBBが動いてたので)、また代替えを提案して何か1点購入してもらうなど必要だったと思う。
エスカレーター付近のお客さんをどうワゴンに寄せるかの妙案が生まれませんでした。遠藤さんが良い人でもっと売りたかったが、茅ヶ崎地域は相性が悪いのかと思う1日でした。