2018/08/18(土) 晴れ
資生堂
おしろい美白乳液
アネッサ
結果:
アネッサ30個ほど
大嶋さん
羽生田LBC
６月に入店した際、おしろい美白乳液の在庫が多く残ってしまったので、減らしに来た。
・前回のワゴンが６月だったので、その後の商品は減っていたそうだが、10個追加で発注したらしく在庫が40個ほどある
・館の店長から常に盛り上がっている状態を維持するようにと言われているそうで、デモをしてほしいとのこと
・アネッサの在庫が400個ほどあるので金額重視で何を売ってもOK
とのことで、結局はアネッサメインのワゴンとして終日やりました。
21日(火) ハク、ハクオイル、スノービューティ
店内放送、自分でオッケー。(事務所から)
セクション
小川チーフ
カンガルー吉岡さん(12~16)
カンガルー柳本さん(16~20)
ワゴン
山田さん
内田LBC
奥田さんと。
今月で閉店の閉店セールで、少しでも返品商品を減らすためのワゴン。
売りたいのは、スノービューティがかなり残ってて(一万円のレフィル付きの方のみ)、ハクオイルも８個、あとは、ハクの本体レフィルもという感じ。
基本、ハクの本体を推奨してて、お金なさそうなら、ハクオイルで、本体を買うわ！ってなった人は、もと売りでメラニンチェックから、スノービューティに変えれたら変えてみる作戦に。
小川チーフいわく、客層最悪らしいが、お土産がめちゃめちゃあるので、お土産でおすことに。
ワゴン久々なので、なにやってんの？といった感じで、午前中の寄りはよく、放送の効果もあり、ポツポツ売れていく。お昼13時までに、ハク本体 4本、ハクオイル 3個。
お昼にカンガルー吉岡さんをミーティングしてのこし、なんとお昼中に、ハク本体 3本の、ハクオイル 1本売れる。
ただこのあと、14:30~16:30までが、全然寄らない。ホワイトボードとか多少あがいたが、誰も来ず、店内放送を購買ワードを一切抜いて、商品説明と無料だけにしてみると、寄ってくる❗そして、ハクオイルとか売れていく‼️
チョロっと売れて、17時ちょいに夕方休憩に。
18時にかえってきて、残り、ハク本体が三個、ハクオイルも三個という感じ。
そこに、先ほど奥田さん接客のスノービューティの方がかえってきて、スノービューティ１個売れる。
そして、ハクの3Dの20gプレゼント分がいくつか見つかり、最後なので、本体一本に一個つけることに！
最後まてポツポツうれていき、さらに追加スノービューティ+二個、ハク本体完売、ハクオイル完売でちょうど19時で終了。
ちょうどいいペースだった。
最終 ハク本体 10個、レフィル 1個、ハクオイル 8個、スノービューティ 三個。(ワゴンのみ)
接客した人は１日で15~20人ぐらいをみんなで接客した感じなので、１日まったり、しゃべる量はかなり少なかったが、一個一個の単価が高いため、これでワゴンで15~16万売れており、ブースター50個以上の金額と考えると、披露具合が全然違う。
単価ってすごいなぁ。
奥田さんは、単価高い商品も順調に売る！ただ、みんなをまとめる能力に課題あり。コミュニケーションも大事な項目。ただ話をすることは全然コミュニケーションではないので、コミュニケーションの勉強はみんなの課題かも。
20日(月) ブースター美容液
店内放送、自分でオッケー。(一応、事前提出。当日、文章変更可)
セクション
山本チーフ(時短、今日はフル)
鈴木さん
菅原さん
ワゴン
山崎さん(IY大宮宮原)
平野LBC
奥田さんと。
準備中からポツポツ寄りだし、勝手にラッシュ。
12時まで続き、二個セットや三個セットの見本を作る前に来だしたので、単品買いばかり。
12時までに15本。
今日は平野LBCが全部どんどん仕切っていくので、いつもと全然違う、まあまあやりにくい空気。
山本チーフからは、12:30に１人美容部員を残してお昼にでてください。と、言われた直後に、平野さんが今(12時)に一気にお昼に、ワゴン閉めて全員で出て！と、覆す感じで指令が。
山本さんも平野さんが言ってるならと、そっちを採用。
お昼から帰ってくると、イオン従業員さんの野崎さんがワゴンにきて、お手伝いと称した、また新しいタイプの邪魔が。
ちょうど、人の寄り付きがまったくない時間帯で、みんなで放置。
30分もすると、『私、お昼の時間なので』と、終了。ほんと今日は、勝手な事がどんどん起きる。
そのあとからポツポツ来だし、16:30まで、ラッシュ気味に続く。この時点で35本ぐらい。
夕方休憩もまた全員で。
帰ってきてからも18時ちょいまでは、ラッシュ気味に寄りがあり、この時点で50本ぐらい。
あとは、引いた感じだが、たまにくるひとを奥田さんがポツポツ売って終了。
最終 57本(元込み)ワゴンで52本ぐらい。
CM効果や、店内放送、展開の効果と、全部があり、集客、購入率、すべて良かった。
奥田さんは、ブースターは上手くないのか？(最近の現場の数字的に)と、懸念してたが、かなり上手かった！
ブースターに関しては、野坂より、単価が安く説明がそこまで、力説しなくていいやつは、奥田さんのが全然うまい！
あとは、単価が高いのも、上手くなったら、凄いことかも！
成長が、うかがえ、苦労したんだなぁと、実感。
まだ成長したいという意気込みも素晴らしいと思う。
8月20日 月曜日 晴れ
資生堂 導入美容液 ジェルパック リンクルクリーム ハク
店内放送自由
放送 導入美容液 3回 ハク3回 デモ4回 かな
笠間駅から、タクシー9時20分入店
井坂さん
LBC 廣澤さん
お土産、ハンドソープないらしく、石鹸とミニボディーソープ4個
エリクシールのミニ化粧水、乳液 入れてまあまあ豪華な感じ
ちなみに黄色のエリクシールは、リニューアルで、石田ゆりこになるらしい
なのであげていいらしい
10時10分 位 用意しながらふわっとスタート
当然、全然いない、11時位に、ポツーン、ちょろ～と寄って来ては、
コツコツといい感じで、売れる、6人接客位で、5人位買う
デモで、ジェルパックからの～炭酸もでたからつけてみて～の2点紹介
12時10分位 1回目デモンストレーション とりあえず5人位から10人位になり、
7人位買い、2点買いもいて、結構売れた
13時位から、時間差、自分から休憩
毎回の事だけど、本当にワゴン前を通る人少なすぎ、
感謝デーだけど、笑っちゃう位いない、
流しだけだと10人位かな
15時位 2回目10人位で、5個位 ブースターとジェルパック 2点買いもいる、
16時位 3回目 10人位で 5個位 ハクとブースター 2点買いもいる
休憩
営業幸島さん 入店
17時位 4回目 10人位で、5個位
18時前、何時までにします～、18時30分 ？
早い入店だから、18時？
電車は18時35分か、19時30分ですね～ で、30万以上売れてるし、18時でと幸島さん
18時20分 退店、 朝7時前の電車なので、良かった～
ワゴン10万以上は、売れたかな 後日記載
2018年 8月20日 月曜日 雨のち曇り
資生堂
ザ・コラーゲン
リラクル、リッチリッチ
2本付いた限定キット在庫あり
お土産は1箱に2本増量。(計14本)
さらにエリクのラミやツバキラミも。
田村チーフ
斎藤さん
飯田さん
松本さん
野田さん
秋葉さん
酢崎さん
通訳さん
店内放送は主任の小川さんのチェックあり
改編したものをサービスカウンターの人が読む
場所はコーナー前の催事場
まず朝起きて腰に激痛が走り
かなりやばかったがロキソニンを飲んで
なんとか成田まで到着。
条件はしわなどのポップ禁止。
本日特番も本日限定もできればやめて欲しい。
コラーゲンのポスターも1枚しかない。
手作りの資生堂 コラーゲンポップを
2枚貼りスタート。
寄りは悪いが野田さんがリッチリッチ一箱。
デモはオッケーとのことなのでリラクルでデモをやってみることに。
15人集まり、試飲させないで、終わりに増量チケットを配り、お得を伝えて、試飲したい人は残ってもらうと10人以上残り、4箱。
ただデモも自分店内放送も主任の小川さんに許可を取っておらず他の人の許可だったため、小川さんから改めてNGが。話を聞くと百貨店を目指してる店なのでうるさくはやらないで欲しいとのこと。
ここからデモをやらず流しで寄った人に試飲してもらう方法で最後まで。
流しはあまり寄らないが寄った人の購入率はそこそこあるため。昼までにエンリッチ1箱、リラクル10箱くらい。
昼後からセクション忙しくほとんど通訳さんと自分の2人のみ。
それでも通訳さんが中国人にリッチリッチ7箱を売り、自分もリラクル2箱。
昼頃から腰の状態が悪くなり
ロキソニンを飲んでも効かない。
15時に痛みのピークでカートを持ってきて
もらい杖がわりにしようと試みるも。
すぐに中国人にカートを奪われ泣きそうになる。
そのあと痛みが少し収まりラストスパート。
17時30分までにリラクルは2箱セットがよく出た感じ。
酢崎さんが来てくれてリッチリッチとリラクルのセット売り。
斎藤さんもリッチリッチ3箱売り。
最後に自分がリッチリッチ3箱売って終了。
お土産豪華だったのでそこそこの高確率で買っていったがお土産少ないと厳しそう。成田の客層は良いです。
結果41箱(元売込み)
リッチリッチ23箱
リラクル18箱
2018年8月19日 日曜日 晴れ
資生堂
ハクV 45g
一点でハクマスク、又は6g×2
三柴チーフ
谷内さん
徳原さん
柳岡さん(IY宇都宮)
小菅さん(イオン栃木)
手呂内LBC
コンテストのためハク45g推し
20gも10個在庫あり
両方とも在庫が少ないので
なくなったら導入美容液。
1回目 20人集客 45g 2個
20gには触れずに45g推し。
買った人は1人で2本セット。
流しで20g
2回目 20人集客
45g 3個
レフィル 2個
20gに触れて値段も言ったが
まさかの全員45gサイズ。
昼中に徳原さんが45gと20g
3回目 25人集客
20g 7個
45g 1個
レフィル 2個
ほぼ20gしか説明してないが
愛用者がレフィル購入。
ここでハクの在庫がほぼ無くなり
商品を導入美容液に変えて
導入美容液流しで2個
4回目 25人集客 13個
17時を過ぎると客が引いてくる
5回目 15人集客 5個
流しで三柴さんがハク20gと化粧水
6回目 15人集客 5個
結果
ハク
45g 8本
レフィル 4本
20g 10本
導入美容液
25個以上
柳岡さんからIY宇都宮ワゴン事情を聞く。
セントラルの中野さんが入って
流しで導入美容液が50個以上売れて
ハクの時は20gが30個以上だそうです。
デモはやらず流しでアプローチ式のよう。
19日(日) ハク、ブースター
店内放送、事前提出、効果なし。
ポイント10倍
セクション
高木チーフ
土屋さん
カンガルー明智さん(10~14)
カンガルー小川さん(16~20)
ワゴン
岩城さん(時短)
穂刈ちゃん
横山さん(IY大宮)
橋本さん(IY大宮)
ともくんと。
事前連絡の際、ハクの本体レフィルのコンテストが、あと少し(15本)で達成のため、ハクイベントでいきたいが、美ガマネージャー的に、ヨーカドーがブースターコンテストのため、ブースターを売りたいとのことで、両方どうかと提案があったが、比率はどっちがと確認し、ハクメインでお願いいたしますとのこと。
食品レジ横なので、遅くからの食い付きなはずが、準備中に、限定と本体レフィルの二本セットがでて、いい感じ❗
そのあともポツポツ限定はでるが、いまいち寄りも悪く、１便でお昼にでて、残したともくん達が限定を6本売る。
２便昼中に、本体、一本と限定がでるが、ここから、しばらくパッタリ。14時ぐらいから全然寄らない！！
16時ぐらいに、みんなの焦りがピークに達してるあたりに、ともくんがのほほんとしてるので、『空気を感じなさい！』と諭すも、途中から、橋本さんがともくんに諭しだす。
今日は普通のハクイベントならまだいいが、ブースターも売らなきゃいけないし、本体レフィルのみが必要なイベントプレッシャーでワゴンの空気がヒリついている。
いざというとき用の交渉しておいた作戦を実行する。
コーナー近くの、本来ワゴンするなら、よさそうな場所にも台を1台おかしてもらい、そっちでブースターイベントをし、二ヶ所展開作戦！
ともくん、横山さんにブースターイベントをまかせ、ハクイベントと、二ヶ所展開。
これが、ブースターにはなかなかよく、最後まてにブースター６本。ナイスともくん！
ハク側は、６gを本体に二本つけても、限定がポツポツ売れるたけ。
そして、19時まで粘ったが、特に売れもせず終了。
今日はなかなか、限定でさえ、購入率がわるかった💦
ともくんに、『こっちの接客の仕方で限定だって、本体にできるはず！』と、偉そうなことを言っておいて、自分も限定しかださないし、購入率もたいしてよくなかったので、恥ずかしい。
最終 本体 2本、レフィル 1本、限定 12本、ブースター 6本。(ワゴンのみ)
2018年 8月18日 土曜日 晴れ
資生堂
ハクV 45g オンリー
一点でエリクミニミニ化乳ボトル、グラナスファンデサンプル、その他スキンケアラミサンプル。
二点で＋ハクマスク
セゾンカード払いで5%オフ
店内放送、コーナー電話から自由。
井上チーフ
内田さんさ
池畑さん(時短)
渡辺さん
浦野さん(イオンレイクタウン)
金田LBC
ワゴンは終日、渡辺さんと浦野さん。
セクションは朝から忙しい感じ。
開始から1時間くらい売れず。
やっとのことで自分キャッチ浦野さんにパスで大1本。
浦野さん大1本。
渡辺さん大1本。
ワゴンに渡辺さん残しで昼に。
昼中に渡辺さん大3本。
帰ってきて早々自分接客
買わないので浦野さんにパス。
浦野さん大1本。
そのあと渡辺さん2本セット。
浦野さん大1本。
ここで14時。
14時から17時までまったく売れず。
寄りも少ない時間帯。
ファンデのサンプルが多少使えたので
店内放送でシミそばかすを隠すカバー力ある
ファンデサンプルプレゼントで流して来た人に渡しつつハクのタッチアップも試みてみたがそこまでうまくいかず。
17時に自分がキャッチして1本。
17時30分になりポツポツより始め
18時からラッシュ。
渡辺さん2本セット。
浦野さん1本。
自分1本。
最後に渡辺さん1本。
自分1本。
自分キャッチするも買わず、
浦野さんにパスで1本。
で終了。
結果 17本
45g 15本
レフィル 2本
18日(土) ブースター美容液、ハク
店内放送、事前提出。(けっこう意味あった感じ)
ポイント10倍
セクション
広瀬チーフ
大沢さん
吉野さん(時短)
ワゴン
山崎さん
杉山さん
野坂と。
先日のともくんに続き、ヨーカドーで、ブースター目標があるので、ブースターメインのイベント。
ともくんが足が早いお客さんが多いとのことで、『足が早いお客さん』=ほぼ認知不足な事なので、認知を入念に意識。
特に、導線上にベンチが邪魔なので、うまく移動させる。
あとは、店内放送や認知、さらに時期的なことも乗っかり、11~18時(ラスト一時間以外)まで、どんどん、どんどんずっと寄り続けるし、二本セットもけっこうでて単価もよく、１日楽して過ごせた感じ。
12時までに12~13本。
お昼中、杉山さんが3本。
16時までにさらに15~16本追加。
夕方休憩中、吉野さん 1本。
かえってきて、18時までに8本ぐらい。
あとは、だらだら、たまーに1~2本売る感じで終了。
最終 48本(元込み)。
展開さえ決まれば、客層はいいと思う。野坂が3本セットもいくつか売ってました。
8月18日 土曜日 晴れ
資生堂 導入美容液 一応 ジェルパック リンクルクリーム
ポイント10倍
店内放送自由
久しぶりの綾瀬、前はワゴン場所、入口すぐだったと思うのだが、
美ガーデン角にワゴン、悪くはない場所
お土産 パウチサンプル多数 まとめ買いで、ミニエリクシールサンプルセット
同行 新井さん 今までは、入店の仕方や、商品勉強で、早め入店だったが、
今日は、10時20分に来てもらいました。
宮内さん
有原さん
川江さん
小関さん
応援 いない
10時30分 スタート BCさんは、ハッピーデーなので、偶にお手すき手伝ってくれる位だから、
新井さんが居て、良かった
寄らない30分、その後、ポツポツと寄ってきて、コツコツと売れる
12時で.5個位. お昼休憩、ワゴンクローズ迷ったが、新井さんも1人でできる感じなので、
別々に、新井さん12時20分～
その間 自分ワゴン 接客もほとんどなく、とりあえず1個
その後 自分少し短め45分休憩、 その間 新井さん 5人接客位で、3個売れたらしい、
お～素晴らしい
その後、厳しい時間、うむ～デモンストレーションやったほうがいいのか～だったが、
16時位は、プチラッシュもあり、まさかの、ブースター、リンクル、ジェルパック 3点買いもあり、
リンクル、ブースター セットもありとりあえず一安心、
16時 新井さん 夕方休憩 その後自分
その間もポツポツ売れる
17時位 お客さんも多くなり、ラッシュあるか～と思ったが、
ポツポツ売れて、18時30分 終了～
ブースター 23個位
リンクル 1個 ビッグ 1個
ジェルパック 1個