4/20(金) 晴れ
●ハク
●結果・20g…16本(完売)、10g…4本、45g…2本。ハクオイル…2本
●セクション・溝上(ミゾガミ)さん、小川さん
●お土産・ピュアホワイト、コラーゲンドリンク、あぶらとり紙、ウェットテッシュ。大でハクマスク。
前日に下見に行って色々と確認しておいたので当日は割かしら受け入れやすくスタートできました。
場所は化粧品売り場の一角にテーブル1台(引き出し付。ここにカウンセリングシート、雑誌)スタバ、マクドナルドがある方の出入り口側から入って食レジ、化粧品売り場、そのまま出入り口側への三叉路。各カウンセリング化粧品コーナー側の角で、上り下りエスカレーター近く。通路挟んだ角でSKⅡが女性推販(どの店舗でもいつもの感じの)がチラシ配ってコーナーへ連れて行くのをやってました。一応、さらに奥の通路でコーセーワゴン。置いてただけかも。
ワゴンは林マネージャー(男性)のイオンスタイルのイメージでNG?もしくは店舗的に。林さんは協力的でした。
なので化粧品売り場で使ってるキレイめなディスプレイ的なテーブルを1台。それとコーナーから受付台を1台。
L管は4本。テーブル後ろに2本で本日限定、シミ・ソバカス悩まない。出入り口側にもシミ・ソバカス悩まない。テーブル前に手書きPOP。あとエスカレーター前の柱に見つからないようにコッソリ、A3でPOPを貼りました。
エンドレスは出入り口側とエスカレーター側へ流しました。
店内放送は事前Faxで、サービスカウンターから自由に流せます。たまに林さんがSKⅡとコーセーも絡めたカウンセリング化粧品で一緒に流してくれる。前日にこちらは短くしてのを提出。自分で読むのは普通に。ただ30秒くらいにしてくれと言われたので、最初は時間を気にして。徐々に戻し、その時に合わせて変更していきました。終日問題なし。
終日ほぼ1人。一応、溝上さんに手が空いたら手伝って下さいとお願いして15時～16時まで手伝ってもらえました。これが助かった。言って良かった。
店内お客さん多い。上の階は少ない。終日。前半は年配者。後半は若い。高校生も。アリオ北砂近い。
11時から2人くらい接客。しかし話が合わない感じ。3700円が高い？客層が掴めない。年配者多い。
12時から接客増える。2人くらい悩んで一周してみて考えると。12:50に女性に1本。やっとって感じ。
13:10にさっき接客した女性が戻ってきてくれて娘さんと使いたいとなり2本。メラニンチェックした人。
13時半に10gを1本。13:55に1本。
13時台に昼休憩へと思っていたが、チョロチョロと接客あってワゴンをクローズしなくちゃいけないのでタイミングがわかりつらかった。なので14時過ぎに昼休憩へ。再開時間を書いて。
戻ってから溝上さんが手伝ってくれる。ミーティングは簡単に。雑誌が重要と。ここから売れてく。溝上さんも2本くらい売ってくれる。16:15までに10本追加。
やっぱり女性が1人でもいると寄りが違う(制服でも)ワゴン慣れてないからだと思うし、シミの悩みだからだとも思う。
で、また1人で。
16時半に10gを1本。
17時に1本、17:45に1本と売れて限定20g完売。
ここから45gに絞って売るのも不安もあり、ふと見るとハクオイルが結構あったので、売れたらどうですかー？と聞いてみたらこれもどっちも売れたら嬉しいとの事だったのでハクオイルも一緒に売る事にしました。
ここからシミが気になる人、シミとシワが気になる人と聞いていく感じに。シミは10gから。ハクオイルもプラス400円で。
18時にハクオイル1本。そこから、10gを1本、45gを1本、会員さんが悩んで10g1本(スキューバダイビングをやってるけど目元のシミが気になると)、子連れのお母さんが45gを1本、最後にハクオイルが1本売れて本日終了。
20gは完売。10gは残り2本。
振り返り、応援に1人でも着いていたらもう少し売れたかなーと。ワゴン慣れしてない感じと、シミの悩みでグイッと近寄れない感じの人たちも。まだハクは特に1人、1人と接客する感じで、途中から次の人にも合わせてとかはまだなので。
林マネージャーは喜んでくれ(接客が多かったので)また是非やりたいと。なので、場所はここが良かった事、ワゴンを用意してもらいたい事など伝えておきました。
あとは資生堂の営業さんに都内での応援要員が取れるように交渉したいです。
館の客層としては悪くないとは思う？5000円未満の商品で試したい。スリーピングジェル系？