6/28(木) 晴れ
●ハク ポイント10倍
●結果・20g…30(在庫計算上。登録分だと28)、本体45g…2、レフィル…3
新規メンバー26名
●セクション・菅さん、岡本さん、加藤さん。篠原さん(イオン所沢)
●お土産・ハク化粧水パウチ、コットン、ザコラEX。最初はハクマスク(お手入れ用)も付けてたが足りなくなったので途中からなし。
セットはプレゼント増量。ハク6gとかマスクとか。
※一応、6/30～7/11までポイント15倍なので会員さんにはポイントかプレゼントか選んでもらいました。
1年振りなので、去年の時と最近芳沢さんが入った日報を読み返して、展開をしました。
場所は上りエスカレーター付近の美ガーデン角。エスカレーターから上がって来た人が見えるようにPOP位置、高さも調整。
ワゴン後ろにシミ・ソバカス、本日限定にポスター。
右側にシミ・ソバカス。エスカレーターから見える感じで。
ワゴン隠しで手書き。これもエスカレーターから見える位置考慮。
あと地下食品のエスカレーター横にL管置いてシミ・ソバカス。あと無料と、手書きで1階資生堂特設コーナーまで。
あと、芳沢さんの日報にあった2箇所目を自分で発見すべく、ここかなと(違ったかも)1階のエスカレーター上がった柱にもL管を設置しようかなと思ったが、邪魔だと思い、柱にシミ・ソバカス。あと限定販売とか。途中から手書きで、残り少なめ。ここからもエンドレスを流しました。あとはワゴンからもエスカレーター方向寄りに流しました。反対側は化粧品専門店があるので配慮。
店内放送は事前FAXで提出して、内線9番から連絡して流してもらえるが、たまに勝手に流れる。入店してすぐ流れたり、昼休憩中に流れたり。あとだいぶ端折られてほぼ無料で試せます妥結策の内容。
ワゴンは加藤さんと篠原さん。準備中に、お土産作りを頼んで、1個、2個セットなど本体やレフィルのセットなども作ってもらう(1ヶ月、2.5ヶ月、3.5ヶ月、5ヶ月)あと勝ってくれた人にすぐ渡せるようにもしてくれた。
客層から準備中の食い付きにも対応できるように、あとカウンセリングシート、雑誌の準備もしておく。
あとはメインのPOPを設置して、細かいPOPは徐々に。
11時にエンドレスも吹き込んで、寄るまでにミーティングと思ったらいい感じの寄りができる。ミーティングがまだだったので、手本的にカウンセリングシート、雑誌を使って接客していく。決まったらパス。新規も欲しいワゴンなので大切に。
２人とも手が埋まったりして接客で雑誌も使ってくれるので順調に売れていく。客層も良い。人たかりで次の人がワゴンに来てくれやすい。お客さんがワゴンに着いてる時に店内放送を流してもらったが、店内放送で寄る感じではなく、人で寄るまでに感じがしました。人がワゴンにいないときに流してもらったが来なかったし。
13時まで順調に売れて、20gが13本くらい。あと本体、レフィルも。
菅さんがみんなで昼休憩に行こと声かけてくれて、ワゴンクローズで昼休憩へ。岡本さん残り。日報だともう少し時間を遅らせたいところだが昼休憩へ。念のため、手書きに14:30から再開と記入して出ました。
先に自分戻って再開準備。そしたら待ってたと言うおばちゃんが来てくれて20g。そして午前中に接客してジムの帰りによりねーと言ってくれたおばちゃんも待ってくれてて20g。再開時間を記入しておくのって意味あるなーと思いました。
その後は、午前中の食い付きこそないが、寄って来てくれた方の購入率はまずまず良い。悩んで一周して来て戻って買ってくれたりも。
15:45で20gが22本くらい。
16時半くらいに夕方休憩へ。ワゴンクローズ。またみんなとなったが直接コーナーが混んだので先に自分が出て西郷合流。
戻ってから18時半まではかなり落ち着く。それでも雰囲気は良いので、最初にワゴンに持ってきた30個は売りたいねーと話しながらコツコツと。
日報で残り30分からともあった通り、18時半から買いが続いて在庫上では30本。その後も続くかなと思ったら終わっちゃって、本日終了。
振り返り、店内放送もかなり短くなるなら、提出用も意味ある短めにして提出しておけば良かった。
18～18時の時間帯を強化するには、人がワゴンに着けば寄りが良くなる傾向なので、サンプルキャッチを試せば良かった。もしくはサンプルもらえるよーチケットを作って(作ってもらい)数名だけ渡してからの流れ？エスカレーター前で配って誘導とか。まだまだ考えて試す事があります。