幕張メッセ

2019/07/10(水) 晴れ
資生堂
イオン従業員さん向け紹介会
ハクファンデ、dプロファンデ、Vフィックスクリーム、ボタニックサイエンス

10:00~17:00
8番会場
依頼は営業石木さんから(当日は不在)

小澤さん(埼玉)
金田さん(埼玉)
臼井さん(千葉)
和田さん(営業|新潟 イオン担当)
三尾さん(この7月から南関東イオン担当)

去年、おととしに続いてのシンゲンヘの依頼。過去2回は野坂さんが行っているので、なぜ自分?と緊張。
事前連絡の時から、持ち物なし、当日は紹介のみしてくれればOKの言われていたが、不安で仕方ない。野坂さんから去年までの経験や商品説明話法を教えてもらう。ありがとうございます。
それに加えて、目立つように作っていく。
各商品の選挙ポスター風のものを。選挙シーズンなので。

9:40には到着してご挨拶。みなさん知っている方だったので安心(石木さんはお休み)。

10:00からスタート。10:30頃から人が来る。
来た人に話しかけて紹介。その後は1日ずっと。
順序的に前半が混む日(明日は反対周り?)。
15:30頃までが忙しくてその後は暇だった。

・会場退場時にタブレットで投票
→手に持っているのは投票用紙ではなく、仮のメモ用紙

・投票してもらう番号を全員で揃える方がいいかも。分散するより

・資生堂が用意したサンプルの種類がかなり少ない。Vフィックスクリームのみ
→自然とVフィックスクリームを紹介することになる

・Vフィックスクリームは反応いいが、HBC従業員となると新鮮味0。新商品のボタニックサイエンスを紹介することになる

三尾さん→ひたすらハクファンデの紹介(Vフィックのサンプルは全くあげない)

和田さん→サンプルを用紙に貼る作業or商品紹介orフラフラどこかへ消える

小澤さん、金田さん、臼井さん→BC活動的な。ひたすらタッチアップ。臼井さんはdプロを除く3商品全て紹介など。かなり長め。

自分→Vフィックスのサンプルあげて軽く説明。ハクファンデorボタニカルサイエンスのどちらかを追加で紹介

資生堂メンバー全員の足並みが揃ってない感じで、このイベントの目標をどこに置いているのか不明。
誰かが仕切るわけでもなく、全員横並びなのでどうなることやら。翌日に分かる今日の投票結果が気になる。

翌日は石木さんも来るとのことで、改めて方向性を決めれたらとは思う。

来年は三尾さんが仕切ればいいのでは?とも思う。コンビニ担当時代に同様の展示会を多く経験していたとのことなので…

2019/07/11(木) 曇り
資生堂 イオン従業員向け商品説明会

10:00~16:30

和田さん(営業|新潟)
三尾さん(営業)
武田さん(新潟)
金田さん(埼玉)
笠岡さん(東京)

2日目。前日不足していたと感じた、投票番号と商品の画像を一緒に載せたチケットを用意して行く。

お客さんの順路が逆転のため、12時近くまで暇。
暇だったので、ホワイトボードに「サンプルプレゼント中」的な文言を書いてクルクルして過ごす。

12:30頃、イオン副社長御一行様が目の前を通り、その後すぐから流れてくるようになる。

12時頃からお昼を回していたので、やっと混み始めた頃から人手が足りなくなる。

自分は今日は3便で14:30頃から金田さんとお昼へ。

2日目はハクファンデの食いつきが良く、それを主に紹介。

17:30までの催事だが、全体的に17:00頃には空いて、ほかのブースに行って物を頂いたり。

個人的には前日からかなり欲しいと思っていたジップロックLLサイズを、商品2つ丸々頂くことができてかなり満足

来年もあるのかな?商品4つは流石に絞りきれていないという認識で今後は少し変わるかも

西友成増

2019/07/09(火) 曇り
資生堂 アネッサマイルド35

結果:34個(大13個、小21個)

BC不在
えださん(従業員)
木村さん(Mgr)

場所はコージーコーナー前、モスバーガー側
店内放送はサビカンから自由81番
10:30~18:30

初めて来た西友成増。入店が2階の店内から。よく分からず、入店前に化粧品周りの担当えださんに挨拶していろいろと案内をしてもらう。
BC不在のため、やることは多いBYからワゴン台とサンプルと商品とって…ティッシュ、ファンデーションなんかは予めまとめて用意をしてくれておりました。

場所が前回奥田さん同様、コージーコーナー前、モスバーガーのキッチンわ覗ける壁側。

朝イチ、両店舗の従業員さんへ挨拶して人数分お土産を渡す。基本的に静かにやっていたが、厳しすぎて最後はデモを行ったので、挨拶しておいて良かった。

準備に時間がかかりすぎて、全然キャッチができない。たまーに店内放送で寄ってきた人が買ってくれて昼までに6個?

13:00~14:00 お昼
この時点で14:00 大1個、小6個。
営業の井上さんがいらっしゃる。ご挨拶。先日のお客さんからのクレームの件を改めて聞かされる。「気をつけてね。けど売っても欲しいからよろしく」と。

そこから流すが、全然なので軽くデモ。
15:00 10人→4個
全然ダメ。通路の確保と迷惑にならないように声の大きさを気にしていたら、全然盛り上がらなかった。
15:30で3個、9個

16:00~ 夕方休憩

帰ってきてからも一向に変わらない。
17:00で大6個、小13個は流石にまずい。
改めていまから15分程騒がしくさせてもらいますとコージーコーナースタッフに断り、デモ。

17:15 20人弱→13個
奇跡起きた。ほとんどの人が買ってくれで合計30個には届いた。(17:40 大13個、小19個)

そこから最後まで小を2個上乗せして終了。
お昼前の時間と夕方の少し早めの時間帯に年齢高い人が多かった。18時以降は増えるが全然足がとまらなかったが、デモをやった時間帯などが売りやすかった。

また2週間後に入店するが、またBC不在日。
準備に時間がかかりすぎなのをどうにかしたい…

IY南大沢

2019/07/08(月) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム、リンクルホワイトクリーム
ポイント実質15%分

結果:25本(内訳不明)

上原チーフ
渡辺さん
高島さん
中村さん(IY多摩ニュータウン)
遠藤トレーナー

場所は駅側入り口前通路中央(センターコートに向けて)
店内放送自由(事前FAXなし)
11:00~19:00

いままでは2日連続やっていたが、今回は1日のみ。ホワイト発売のためリンクルだが、この時期のリンクルは不安でしかない。

いままでのリンクルワゴンでかなり売れているお店のため、売れて当たり前てきな空気を感じる。なのでミーティングの時から、この時期に買う理由がお客さんの中で弱いから、今まで以上にクロージング大事と共有してスタート。
(ただ、買いにくい、買いにくいと連呼しすぎており、売れない言い訳をしているように見えていたようなので反省。)

開始からポツリポツリと寄るが買わない。
ハッピーデーにしては人の入りが少ない様子なので休憩を早めに回す。

自分も放送かけてお昼へと思ったら、それで1本。
自分12:20から昼休憩。
昼中に高島さんが3本。すごい

午後もたまーに売れる程度で爆発はしない。
16:00で12本

夕方のラッシュを期待して休憩を回す。
16:15~16:45

やっと17時半過ぎから動き出す。
自分も売りに入って何本か。

途切れたタイミングが19時で、そこから片付け。

高島さんがかなり積極的で1人で12~13本程売ってくれた。自分は6本くらい?他3人で合計6本?簡単ではなかった。