11/10(日) 晴れ
●マキアージュ口紅
●目標・70本→結果・32本
●セクション・辺見さん、本多さんとか林さん含め6人くらい。あと営業の安藤さん。
●お土産・ポーチ、リッチリッチザコラ。
店内入口すぐの場所(SKⅡの横)にテーブル1台＋椅子2脚、カントーニ3台。それなりのスペースで設置されワゴン1台。背中合わせたに隣はY!mobile。なので片側の通路からしか認知はない感じ。
何本かのL管を落ちにくい口紅＆ポスターに変えて設置。出入り口側と帰る客に向けてはマストで。ワゴン前も。
エンドレスは出入り口側と帰り客に向けて流しました。
店内放送は事前Fax後にサービスカウンターから自由に流せます。最初は短くされた文章を1回だけ読んで後は自由でも問題なし。
10:30～18:30
ミーティングしてスタートするも、前半はお客さんの流れも日曜日で少なく、また帰り客の方が良いので集客は苦戦。それでもお手すきの美容部員さん多いので、自分クルクルしながらキャッチしてパス。手が空くと自分たちで行くので、それを埋めていく。最初は普通にパスしても売れるかなーと様子見てたが、購入率悪いので丁寧にパスするように気を付ける事にする。ただその説明中に待てなくて接客に入ってくるので多少困る事も多々あり。
個別に修正していくも、したそばから漏れていく。途中で諦めた。
できるうる最善のパスとフォローをするのみ。の気持ちで。
昼休憩も閉めて行っても良いんしゃないかなーと提案しておいたが、残して昼休憩へ。
今日は何もコントロールできないと悟った時だったので(それなりに実習してるが購入率上がらない)これは自分が悪いと思い、出来る事はなにかと考えて、昼休憩は飛ばしました(最終的に15分はもらったけど)
集客を生むため、最初のお客さんは展開前、ワゴン前で実習。その後のお客さんをカントーニやテーブルと共有したがあまり実行されず。
15時で13本って数字を耳にする。本当？相当ヤバいやつ。
夕方からは少し購入率上がってくる。
18時からはお客さん減って、最後に片付け始めてから続けて売れて本日終了。
自分、大人数の統率力なしです。