IY大森

2019/11/09(土) 晴れ
資生堂
マキアージュ口紅N
ポイント35倍

結果:40本ちょい

斎藤チーフ
熱海さん(時短 17:30まで)
沼さん
篠川さん
新山さん(元湘南|アカデミー所属)

池辺さん(KS)
加藤さん(KS)
関口さん(KS|元BC)

11:00~19:00
店内放送自由(事前FAXなし)

前日の野坂さんに続いて。
場所は駅側入口前の什器エンド前。ワゴン台を1台出して、そこに配置。

前日はワゴン台なしでやっていたらしく、捕まえて、コーナーに配置してあるカントーニ2台を埋めるようにやっていたそう。

今日は始めから、コーナーへは誘引せずにワゴン周りで。

開始からたまーに寄ってくる人を案内。
土曜日前半は集客が弱い。

12:00からコーナーに斎藤チーフのみを残し、他全員でお昼へ。

帰ってきてからも、寄りは弱く、店内中央の方でやりたい…

15:00すぎても、10本ちょい?かなりヤバいので、斎藤チーフが美ガーデンMgrを通して、館の上の人へ、場所移動を交渉してもらう。

OKがでて、16:00からエスカレーター前の柱周りでやる。
やっぱひそこは人通りもあるし、店内放送を聞いてきてくれる人も増える。

16:00からKSさんが3人来て、夕方休憩も回しつつ最後まで。ラスト3時間で30本近く売れて、最終40本ちょい。

朝イチからここの場所でやれたら、どんなに良かったか。

IY武蔵境

22日(金)雨 リンクル、リンクルホワイト

店内放送、途中まで交換だったが、交渉成功!16:30から自分でオッケー(事前提出だが、内容変えてオッケー、とりあえず文章短め)

ポイント20倍

セクション
森岡さん
ながたさん
北原さん
カンガルー⚪⚪さん(16~20)

ワゴン
上平チーフ(旧姓 松本さん)
小宮さん(時短)
佐藤さん
カンガルー池田さん(16~20)

三年ぶりの武蔵境。
お店が改装しており、キレイ!
場所も悪くなく、客層もいいが、とりあえずデパートを目指してるヨーカドーみたいなので、派手にせず、こじんまりと準備して、それでも来るかたのみ売っていく。
準備してるうちに寄ってきたかたをさばき、途中ミーティングしたりしながら、みんなは売れないので、とりあえず自分が売ってパス!松本さんもワゴンなので、ポツポツ売る。

お昼を13:40まで引っ張り、ここまでで8本。きたかたはほぼ買うが、やはり雨だし集客が難しい。

店内に有名な変なお客さんが来たらしく、全メーカーが騒ぎ出したので、松本チーフから、お昼いってない人は、閉めて全員でいこうとのこと。

帰ってくると、なぜか15時になっており、ここからさらに集客がない。
このまま厳しい場合を想定しておき、今日はSMもいないし、ヨーカドーの造りもテナントっぽくないし、サービスカウンターのマイクと、青果がたまに放送を入れてるのを確認して、ここはテナントじゃないヨーカドーを確認したので、一発逆転の店内放送の交渉台本を考え、松本さんに伝授。

ただ、マネージャーがお昼でいないため、とりあえず、普通にやるが、全然寄らない。
このまま16時すぎまで、誰も寄らず、来てもみんなすべるため、ピーンチ❗

16:30に松本さんに交渉にいってもらうも、すんなりオッケー!!きたーーー!

こっから流れも変わり、寄るし、もちろん買う!17時すぎの放送では当たり!どんどん売れていく!
18時までに21本まできた!

ここから、残り少なめあおりを入れるが、寄りも弱いし、誰も買わず。ん?

18:40に最後の放送入れるも、チョロっときて、二本だけ売れる。あら??

普通、最後もりあがらない?ってみんなで不思議。駅前なので、人はどんどん入ってきてるのに、なぜこんな感じ??

まさかの二部制みたいに今、また行きの客層。

片付けながら放送いれてみようと、19:15に泣きの一回放送入れるも、二人だけきて、なぜか買わずで終了!

最終 23本。(リンクル小 7本、大 2本、リンクルホワイト小 3本、大 11本)。

なんでだ!?最後が全然もりあがらなかった!30本もしくは、25本はいく店だろ!

ほんと、みんなの購入率悪く、ワゴンになれてなさすぎ!松本さんとミーティングして定期的にワゴンをやっていこう!そして若手を育てていこう!となりました!

次は1月に口紅でやるかも。

とりあえず、お店はワゴンやりやすい環境にはなりました。

イオン与野

20日(水) リンクルホワイト、リンクル

店内放送、自分でオッケー(事前提出だが、内容変えてオッケー)

WAONボーナスポイント+通常、リンクル 352ポイント、リンクルホワイト 390ポイント

セクション
海老沢チーフ
綿引さん

ワゴン
柵山さん
古山LBC
池畑さん(西友小手指)

野坂と。

1日通して、人が少ない感じだったが、寄りが良かったのと、店内放送使えるので、さらに人が少ない時間も影響なかった。

お昼13:40までに、8本。16時で15本。16:30~17:30の一時間で6本。夕方休憩にいき、帰ってきてからは人が引いて1~2本売れたぐらい。

最終 25本(リンクル 9本、リンクルホワイト 16本)。元込みほぼワゴン。

野坂はあいかわらず、接客購入率高し!時期的にも、今うりやすい時期だとおもう。

来月二回ともリンクルらしい。

イオン橋本

11月20日 水曜日 晴れ

資生堂 リンクルクリーム
イオンポイント 一例 5800円で、290 ポイント
他も 5パーオフ相当

お土産 パウチエリクサンプル多数
2グラム ミニリンクル ブランケット

2個セットで、プラス 2グラム 5個 ! って事は
10グラム、4000相当位
売れたらいいのよ~豪華でいいのよ~との事

店内放送自由

清水さん
森泉さん
福田さん
渋谷さん 応援

10時30分 スタート、ポツポツと寄って来ては
いい感じで売れる、11時30分位 4人位ワゴンに溜り
BCも接客するから、ワゴン前に、7人位になり、
プチデモみたいに紹介して、3人位買う、
2個セットも2人いる、
森泉さんのなんとも言えない強引な感じの接客は凄い
【自分で言ってます】
前半10個位売れてる?12時20分 いつもの5階居酒屋ランチ
自分、森泉さん 渋谷さん 休憩 その間 1個位?

お昼明けもポツポツ売れる、2個買いもいる、
ワゴンから、コーナーに誘導すると、森泉さんは、
Vフィックスなども売ったりしている、

感謝デーだが、忙しくはないので、BCはお肌みますね~
ってやってるので、点数稼げていいのだろう

若干、暇な時間は、ありましたが、
最初から、最後まで、いい感じに売れました。

16時 20個位

16時30分 3人で休憩

その後もコツコツ

18時30分 最後も使ってるって方が、お得だからと、
2個買いしてました。
ちなみにラージは、10個位あったのだが、16時位に
完売してたので、15グラム 2個で、お土産も
豪華だから、買うよね~

31個 クリーム売れたみたい、
内訳不明、Vフィックスとか、普通のクリームも
入ってるみたい、 9割位はワゴンだと思います。

イオン新百合ケ丘

11月17日 日曜日 晴れ

資生堂 マキアージュ

糸井さん
佐藤さん
桑原さん
イオンスタッフ12時~17時

前日は、スタートから最後まで、
ずーっとBCさんは、忙しく大変だったが、
本日は、前半ビックリするくらい暇、
日曜日午前中だから、仕方ないが11時40分まで、
接客も1人位でした。

まあ皆んな居ないからしょうがないよね~って感じで、
沢尻エリカ捕まったよね~とか雑談をして、
早いけど休憩回しましょうで、勝負は午後だよね~って感じで
ゼロで、11時40分 時間差で、桑原さんから休憩、

12時位にやっと売れて、3人の手を埋めて、自分12時20分から休憩
前半遊んでたみたいなもんだから、まぁいいかなと、自分40分位の休憩

戻ってからは、お客さんも増えていて、接客してパスを繰り返し
基本途切れる事なく、BC人数も少ないので、頑張ってました。

しかし、自分が店内放送に行っている間とか、
自分が接客してる時にBCがキャッチしたお客さんは、
やはり、購入率が悪い…
ちなみに佐藤さんは、凹んでたので、
巡り合わせが悪いだけだよ~
なんてフォローしながら、頑張ってましたが、
結構外してたな~

13時から17時までは、途切れる事なく
忙しかったから、良かったです

32個位
新発売のミスト美容液も紹介してたから、
FDとかも売れてるから 他、10点位?

ちなみに昨日は、40個みたい、
奥田さんは、お正月にむけてなどのトークをしてるので、
進化をしてない…
今日は完コピしろ!と細かくアドバイス、
久しぶりに、一緒だったがガッカリ…

IY大宮宮原

17日(日) リンクル、リンクルホワイト

店内放送、ほぼ意味なし(事前提出だが、意味なし)

ポイント20倍

セクション
大沢さん

ワゴン
山崎さん
杉山さん
大熊チーフ
すがはらさん(イオン川口前川)

坂本と。

前回、口紅で人手が足らなくなりそうなので、セクション前でやったが、今日はハッピーデーでもなく、ただの日曜というだけなので、コーナーから離れたいつものワゴン場所を指定したが、ソフィーナの新美容液が展開してあったため、今回はそっとしておいてセクションでやろうとの事。

二階に改装してから、夜の引きが早く、取り返せないので、早めにミーティングして準備中から寄って来た人も拾う作戦で、早速ミーティングするが、コーナーもこんでいて、半分の人だけまずミーティング。
坂本は今日もコンスタントに売っていき、お昼13時ぐらいまで、なんだかんだで7本ぐらい。

お昼にいき、帰ってくると、ここから16時近くまで、みんな接客しても誰も買わず。坂本も外しまくり。
だんだん焦りがでてくるが、表面化してないとこに、セクションから大沢さんがきて、『ちょっとまずくない?商品かえる?』と悪意なくあおったせいで、大熊チーフも一気に心配して焦りだし、ちょっとしたパニックに。

二人に『僕まだ接客してないんで、ただ単に、みんなの接客が下手なだけな場合もあるので、俺、接客してみますし、今から商品かえるとかはないですから、俺に任せてください💢』と強く言う。

それでもなかなか寄らないが来た人を接客してみると、意外と買う!そして、次の二人組も別々に買う!!なんだ買うじゃん!!
よくよく考えると、坂本以外のメンバーは朝ミーティングしてない人たちじゃん!
とりあえず、1人を真ん中で自分が接客してると、人だかりができ、みんな接客にはいるし、どんどん売る流れに変わる!
坂本も二人組に別々に売っていたり、次々にうっていくように戻る!

何人か疲れて夕方休憩にいきたい感じになったが、夜 引いちゃうので、待ってくれと伝え、一便の夕方休憩を17:30までずらして、そこから夕方休憩。

かえってきたら交代で休憩に。ここまでで、20本ぐらいは売れたとは思う。

ハーゲンダッツの差し入れをもらい夕方休憩からかえってくると、ワゴンがない!
片付けられており、まさかの、不意打ち撤去!『この店もか!』

大熊チーフのもう人ひいてるから〰️と、終わりにして終了。

最終 20本ぐらい。

18日(月) 

状況一緒

追加 吉野さん(時短)

坂本と。

昨日と一緒で平日のハッピーデー。

今日は引きが早いだろうし、早く終わりたいとのことで、大熊チーフから10~17を提案されるが、そもそも時間足りてないし、売れてたらということで、9:45に入店し、10時ちょいから開始。

準備はしてあるので、いつでも来たら接客する用意はあるが、なかなかこない。
それでも坂本が行きの客を三人接客して、ふられる。

セクション前じゃない、いつもの場所をみると人がけっこう通っており、セクション前はやっぱり不利みたい。
11時をすぎ、11:15ぐらいになると、さすがに一時間寄りもないし売れてないので、大沢さんを起点にみんな焦りだす!(ほんと大沢さんがマイナスムードメーカー💢)

そもそも、ワゴンは11:45から売れ出すからいつも11時からにしてるのであって、早く終わりたいから早く始めたところで、お客さんはあわせてくれるわけではない!!

と、強く伝え、俺を信じろ!と強く伝える。

そして、時間的にポツポツ売れ始める。

お昼13時までに5~6本。お昼帰ってきてからもポツポツ売れていく。

15時から、ぱったりと寄らなくなり、16時すぎからまた売れ始め、ここまでで10本。
16:30に夕方休憩にいき、帰ってきて、引いたかと思ったが、意外と寄りがありポツポツ売れていく。
18時にさすがに寄らなくなった雰囲気だし、みんなから終わろう的な空気があり、終了。

最終 15~16本。

途中、副店長的に、コーナーのとこでワゴンより、前までのとこのがいいと思うと言われたので、自分もそう思うし、次回は、いつものエスカレーターのとこでやりましょうと提案して終わりました。

西友小手指

16日(土) リンクル、リンクルホワイト

店内放送、自分でオッケー(事前提出なし)

セクション
井上チーフ
内田さん
池畑さん(時短)
橋本さん

ワゴン
浦野さん(イオン越谷レイクタウン)
水村さん(IY大宮)

坂本と。

いつもだらだら準備して11:30から放送いれるが、坂本の練習もかねて、10:40に準備途中だが、ミーティングして放送いれると、ポツポツ売れて3本。

11:30に準備終わっていれるも、ここはあまりこず。
12時すぎから放送入れてポツポツ売れていく。

12:30にまず一便を昼にだし、少し遅れて、二便て坂本でて、帰ってきて、三便をだす。

お昼中に、残した水村さんが二本。

坂本の空気を読む感じと視野の広さはかなり武器で、なおかつ接客購入率もいきなり高く、すでにもう上手い感じ。
みんなに申し訳ないけと、『あーそうだよなー、芸人ってある程度、初期設定終わってるもんな〰️』と久しぶりに実感。

15時から店内引いてる時間でお客さん寄らないので、15:30に一便を夕方休憩にだし、交代で二便て夕方休憩に。
16:30からまた寄りだし、ここで浦野さんがふらっと、二人組に3本、3本の一気に6本売り!!
坂本もあいかわらずコンスタントにポツポツ売っており、17:30で 28本(ワゴンのみ)。

井上さんから早く今日も終わろうという指示と、浦野さんからキリよく30本で終わろうとのはなしもあり、ラストの放送と、17:45にいれ、運良く二本売れて、18時に片付け。

元込みだと、38本らしく、いつもより売れたなぁ。(ワゴンのみは 30本)。

イオンスタイル新百合ヶ丘

11/16(土) 晴れ

1日目

●マキアージュ口紅

●目標・50本→結果・40本くらい

●セクション・糸井さん、佐藤さん、桑原さん(IY立場)、イオンの女性(17時まで)

●お土産・クレンジングパウチ、AQL乳液ミニボトル、ファンデーション、ミニポーチ。

※鈴木さんの現場に奥田が同行。

10:30~18:30
2階駅出入り口前の化粧品コーナー角(三角スペース)にワゴン1台(洋服売場側に)、カントーニ1台、テーブルに椅子2脚を設置してパーテーション、テレビ、口紅什器などで囲う感じに展開。
L管4本使用。ワゴンにポスター、落ちにくい口紅。
その右側に通路認知用に落ちにくい口紅。
あとは資生堂コーナーに落ちにくい口紅&矢印。
エンドレスは出入り口側と店内エスカレーター側へと流しました。
店内放送は1階のサービスカウンターから自由に流せます。音量注意。

10:30過ぎに鈴木さん拾ったお客さんからポツポツと来て売れていく。落ち着いてからミーティング。
自分も鈴木さんの接客トークをコピーして対応。鈴木さんのパスは購入率が良い。かなり勉強になりました。さすが鈴木さん!常に武器を研いでる。
12時までに10本くらい。ここから美容部員さん昼休憩まわし。30分ずれで1人づつ出てもらう感じで。鈴木さんは12時半から。
13:50までに16本くらい。今度は自分が昼休憩へ。
自分が休憩中に5本くらい売れて、16時までに6本くらい追加で売れてく。今日は購入率が良い。
16時からも寄り良く、店内放送も入れず。待つ人もいたりで、17時半まで売れた良い時間帯。その間に鈴木さんと奥田は夕方休憩取りました。
17時半からは寄りが減る。最後に2本くらい売れて本日終了。
鈴木さん、勉強になりました、ありがとうございました!

イオン千葉ニュータウン

15日(金) リンクルホワイト、リンクル

店内放送、自分でオッケー(一応、事前提出だが、内容変更オッケー)

スタンプ3倍

セクション
宮嶋さん(時短)
高根さん

ワゴン
小貫チーフ(ほとんど元売り)
なかしまさん(旧姓 大野さん、イオン津田沼、時短)
牛島さん(イオン稲毛)
カンガルー和田さん(12~16)
カンガルー高橋さん(16~20)
鈴木LBC(17:30~)

奥田さんと。

ここは客層ケチなのに、お土産しょぼいため、前半、接客すれど、誰も買わない状態が続き、奥田さんの弱点(まわりと話さない)が露呈して、チームワークも悪く。それも悪化して購入率も悪い。

12時まで一本、13時まで粘り、追加 3本。

お昼帰ってきて、多少 お土産をプラスしたのと、接客早めにいきすぎるのを禁止して、客層を少しでも変える。

14時らへんがポツポツ売れて、16時に一便を夕方休憩にだし、自分は残り、ポツポツ売る。

17:15までに、計 13~14本(ワゴンのみ)、ここで1人夕方休憩にでて、帰ってくると、1~2本売れているというか、この時間から、客層変わってて、どんどん普通に買う!
牛島さんや、ミーティングしてないカンガルーさんの接客でも買う!
なんか入れ食い状態で10本ぐらい売れて終了!

最終 24本(リンクル小 3本、大 3本、リンクルホワイト小 17本、大 1本)元込みだが、ほとんどワゴン。

奥田さんが後半からテンションをあげ、みんなとも話すようになったのもあって、全体的な接客購入率があがったのと、客層が変わってからはお店がかわったみたいな食い付きでした。

今、資生堂全体でやってる、エリクシールクリームコンテストは、本数勝負なので、大にしないで、小二本のが喜ばれると思います。朝 ミーティングでいうといいよー

イオン海老名

11/10(日) 晴れ

●マキアージュ口紅

●目標・70本→結果・32本

●セクション・辺見さん、本多さんとか林さん含め6人くらい。あと営業の安藤さん。

●お土産・ポーチ、リッチリッチザコラ。

店内入口すぐの場所(SKⅡの横)にテーブル1台+椅子2脚、カントーニ3台。それなりのスペースで設置されワゴン1台。背中合わせたに隣はY!mobile。なので片側の通路からしか認知はない感じ。
何本かのL管を落ちにくい口紅&ポスターに変えて設置。出入り口側と帰る客に向けてはマストで。ワゴン前も。
エンドレスは出入り口側と帰り客に向けて流しました。
店内放送は事前Fax後にサービスカウンターから自由に流せます。最初は短くされた文章を1回だけ読んで後は自由でも問題なし。

10:30~18:30
ミーティングしてスタートするも、前半はお客さんの流れも日曜日で少なく、また帰り客の方が良いので集客は苦戦。それでもお手すきの美容部員さん多いので、自分クルクルしながらキャッチしてパス。手が空くと自分たちで行くので、それを埋めていく。最初は普通にパスしても売れるかなーと様子見てたが、購入率悪いので丁寧にパスするように気を付ける事にする。ただその説明中に待てなくて接客に入ってくるので多少困る事も多々あり。
個別に修正していくも、したそばから漏れていく。途中で諦めた。
できるうる最善のパスとフォローをするのみ。の気持ちで。
昼休憩も閉めて行っても良いんしゃないかなーと提案しておいたが、残して昼休憩へ。
今日は何もコントロールできないと悟った時だったので(それなりに実習してるが購入率上がらない)これは自分が悪いと思い、出来る事はなにかと考えて、昼休憩は飛ばしました(最終的に15分はもらったけど)
集客を生むため、最初のお客さんは展開前、ワゴン前で実習。その後のお客さんをカントーニやテーブルと共有したがあまり実行されず。
15時で13本って数字を耳にする。本当?相当ヤバいやつ。
夕方からは少し購入率上がってくる。
18時からはお客さん減って、最後に片付け始めてから続けて売れて本日終了。

自分、大人数の統率力なしです。