イオン幕張新都心

11/9(土) 晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、ホワイト
税抜¥6000でコスメ金券¥300

●結果・11本+予約ホワイトS1本
リンクルS、L…4、ホワイトS、L…8

●セクション・村中さん、鈴木さん、久米さん、古田土さん、土屋さん。

●お土産・パウチ、タオル?

化粧品コーナー入口のやや右寄りの柱周りにワゴン2台。L字に設置(正面と右側を縦)
L管6本使用。正面ワゴンに本日限定。その左側の柱にシワ改善。
縦のワゴンにシワ改善(正面通路右側から歩いている人から見える)奥にシワ改善(正面に向けて)
ワゴン角(ちょうど2台合わせた90度角)に手書きPOP。
ワゴン横柱の反対側(正面通路の左側から歩く人に向けて)にシワ改善→あまり意味がない感じだったので右側から歩いて来る人の認知を増やすために、午後からワゴン右側の柱前に移動。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は使えず。

10:30~18:30
ミーティングしてスタートするも寄らない。2人をサクラ的にワゴンにいてもらったりするが、それでも寄らない。
自分的に4年ぶりの来店たが、こんなにも寄らないのかと。認知が足りないなとは思うので位置調整。
11時半にやっとリンクルLが売れる。しかしその後が続かない。早めに休憩に出ようかと相談しておく。
寄りが芳しくないのでPOPをクルクルしたりもする。
買い物帰りに寄るわーと夫婦が去ったあと久米さんと鈴木さん残して昼休憩へ。そこへちょうどワゴンに寄って来たおばちゃんを自分が接客して12:50にホワイトSが売れる。
自分も昼休憩へ。

休憩中はゼロで戻ってからも寄りはイマイチ。チラ見少ない。年齢層が若いからか?
お客さんがワゴンにいたら通りの人も寄ると思いサンプルキャッチを店内の人に向けてやってみる(チケットをコーナーで作ってもらいました)
あと悩んでいたらシワチェックを促すのも村中さんの案を取り上げてやってみることに(画像は残せないが数字を記録しておいて後日比較できるようにする)
しかし、いかんせん人が中にいないので効果が薄い。
15:15に午前中に接客した夫婦が戻って来てくれてホワイトS売れる。その後違うお客さんにホワイトLが売れる。
それから村中さんからデモを勧められたのでデモをする事に。先ずは店内のお客さんにチケットを配って集客。
準備して16時過ぎにデモ。リンクルとホワイトのSだけワゴンに置いて、買う人には後からLを勧める。
何とか1人来てそれから3人になってスタート。サンプル配り中に増えて10人くらいになる。プリオールBB、エリクシールルフレ洗顔、グラナス美容液を配る。
最後まで残ってみんなでたたみかけて5本。Lになった人も。
売れて良かったねー、またデモしましょうとなり、夕方休憩から戻ってからやる。

16:50から夕方休憩に出て戻りデモ。
また1人からスタート。何とか配り中に人も増えて10人以上になる。さっきより人が少し多いし最後だしで欲張ったのか2本しか売れなかった。
そのあとは流しではさっぱりで最後にご飯食べてから来ますと女性がホワイト予約して(今日中に来るそう)本日終了。

自分なんかリンクルのデモやっても売れないと思っていたがゼロではなかったので、ちゃんとデモも見据えた計画進行すれば良かったんだろうなと。
それ以前に寄らない展開がダメ。もっと考えなくては。

イオン越谷レイクタウン

10日(日) リンクル、リンクルホワイト

店内放送、自分でオッケー。(事前提出だが、内容変更オッケー)

ポイント5倍

セクション
市来さん
高木さん
カンガルー国分さん(16~20)

ワゴン
浦野チーフ
山田さん
番田さん(時短)
小川さん(イオン南越谷)

今月、来月はコンテストなのでリンクル。
半年前と一年前にやっており、午前中に10本近く売れてるみたいだが、はたして今日はどうだろう。
いつも通り、だらだら準備してミーティングして11:20に一回目の放送入れる。

1本売れたかどうか。
11:50に放送入れるも、1~2本で、寄りと購入率が思ったより悪い。

目の前で埼玉県のイベント屋台がでており、すこい人混みたが、放送が聞こえるイオン側には人がまだいないみたい。

浦野さんを残して12:15早めにお昼に。お昼中 1本。ここまでで4本らしいので、お昼までは3本。

帰ってきてからも、寄りと購入率が悪い感じでポーツ、ポーツ、売れる感じ。番田さんと浦野さんだけが売ってるみたいで、山田さんと小川さんはもう一回ミーティングしてくれとのことで、もう一回二人にはミーティング。

14時すぎでも、まだ6~7本。15時すぎてもあまり変わらないので、自分も接客してみると、三人接客して4本。普通に売れるじゃん!!
この人だかりから、多少ラッシュになり、16時までで20本になる。

夕方休憩にいき、このあいだに番田さんが3本。

ここからは、山田さんも小川さんも売れるようになってて、ポンポン売っていく。

17時すぎに、売れた数を聞くと、29本までいつのまにかきており、ここからは、放送をなるべくかけないか、こないようにかけたりするが、いかんせん、放送関係なく、隣の埼玉フェアーからポツポツ流れてくる。

17:50で 34本。やべーもうこれで十分。

浦野さんから、ある程度売れたし、18:30で終わろうと言うので、その話にのっかり、最後、それなりにくるけど、泡のように消えるお客さんの店内放送をいれ、みんなしっかり接客するも誰も買わずに終了。

最終 34本。(元込みたが、ほぼワゴン。リンクルホワイト小 14、大 11本、リンクル小 4本、大 5本)

来月もリンクルで、目標 35本でいきましょう!とのこと。

イオン相模原

11月10日 日曜日 晴れ

資生堂 マキアージュ

お土産 ポーチ、マキアージュパウチなど、

店内放送自由

唐崎さん チーフ
渡辺さん
時短だけど、18時30分までいました。
北爪さん
渋谷さん
前田さん
林さん 16時位から
営業 重内さん 途中隣に1時間位

久しぶりの古淵、珍しくイベント
そんなに売れないイメージの店だが、
昔よりは、場所も良く、しっかりスペースあり、
お手入れコーナーが6席ある
ちなみに昨日もBCだけでやったらしく、
16本だったらしい、
片付けあるから、10時~18時

スタートから、寄りも良く、30分位で
BCの手も埋まる、

それからも、ポツポツ来るので
お手すきのBCにフルを繰り返す感じで、
ラッシュはないものの、ずーっと接客が続く感じでした。

12時 時間差で、休憩回そうで、北爪さん、重内さん休憩
残りのBC全員埋まってるので、自分1.5便
イオンだけど社食がある、12時30分 休憩

1便戻ってから、お手すきのBC休憩

お昼明け、プチラッシュで、3人位待ってもらってパス
BCも次から次に、接客なので、結構大変だったと思うが
まぁまぁ購入率もいいので、皆さん充実した感じ

13時30分~16時 忙しい感じ

16時 北爪さん休憩 その後お手すきBC休憩
渋谷さんは、17時30分 から休憩で遅くなって
すいませ~んでした。

17時50分 徐々に片付け始めて 18時40分 終礼~
盛り上がったね~と、ご満悦
昨日売れてないから、
勝手に自分の評価が高く、良かったです

座らせるので、FDなどもまぁまぁ売れてるみたい

52本かならしい

島忠ホームズ新山下

11月9日 土曜日 晴れ

資生堂 アクアレーベル

朝営業中田さんに迎えに来てもらいました。

マスク付きが20個位ある、
お土産、石鹸、コットン、アクアレーベル旧ミニ乳液

10時20分 オイルイン

11時 赤モイスト

11時10分 オイルイン

12時20分 2人組
赤モイストとオイルイン

12時25分 赤モイスト

12時40分 赤モイスト

12時45分 赤モイスト

前半、まぁまぁ売れたので良かったです

12時50分~休憩中 赤モイスト オイルイン が売れていた

14時 赤モイスト 定番でお声掛けで売れた。

14時30分 オイルイン

15時 オイルイン

15時30分 オイルイン

16時30分~休憩中 赤モイスト 売れていた

17時 赤モイスト

17時30分 オイルイン

す~と寄って来る方は、3人位
お声掛けしないと、本当立ち止まらない
30人位連続して、スルーされると、心がやられる…

土曜日 18時19分の急行横浜駅に乗れた

赤モイスト 9個
オイルイン 8個

IY赤羽

2019/11/08(金) 晴れ
資生堂
マキアージュ口紅N
ポイント35倍

結果:68本

場所は資生堂コーナー前通路(お歳暮で普段の場所はNG)
11:00~19:00
店内放送依頼型(事前FAX)

森田さん
平井さん
青山さん(時短)
目黒さん
梶原さん
笹崎さん(KS 16~)
福田さん(KS 16~)

上尾駅前や大和鶴間の反省を踏まえてミーティングに時間をかける。

11:15頃に準備中に寄った人が戻ってきてくれて、それをきっかけにスタート。人が集り始める。

購入率も良い。

12:00~12:30が全く寄らず、自分も1.5便でお昼に行こうかと思うも、また人が集るようになる。結局14:15頃まで続く。

3便と一緒に休憩を行くが、その間は森田さんが1人でワゴンを守る。
1人のため、対応できる人数に限りはあるが、多少売っていてくれた様子。

帰ってきて、16:15頃まで続いて、落ち着いたタイミングでまた夕方休憩。KSさん2人にその間は任せる。

ラストまでその後もポロポロ続いて終了。
目標50本として開始したが、購入率が70%くらい?

買わない人が続く時間帯もあったが、そこそこ数字は伸びた。

館内に人は普段のハッピーデーより少ない?
少なくても購入率がそこそこ高ければ、ある程度の数字には届くのだと実感。

イオン羽生

2019/11/03(日) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム、ホワイトクリーム

結果:8本?(ワゴンで)

大澤チーフ
長島さん
笹井さん
土屋LBC

場所は食品側HBC角
店内放送自由
10:30~18:30

今回はモール側ではなく、食品側。
モール側はsk2が使っているため。
前回のスリーピンジェルはバカ売れしたが、今回はどうか?

12周年祭ということで、人が入るはず?
しかし少ない…

1本売れたところで、11:45からお昼を回す。
笹井さんと土屋さんと。
昼中は大澤さんがワゴンに残ってくれる。1本売れたとのこと。

その後はポロポロと寄ってくる人に接客するも、全然買わない。うーん、どうしたら良いのか

16:00に土屋さんが接客して買ってくれた人に、ラージを渡さなくてはいけないところ、レギュラーを渡した疑惑があり、店内放送でお客さんを呼び出す。
疑惑は本当に間違えていたので、気付いてもらえて良かった。

その後、16:30の夕方休憩までに6本?

夕方休憩から帰ってきて、最後まで頑張るも乗せれたのは2本?最終8本か?

前回はモール側でバカ売れしたが、今回は盛大にスベる。
モール側をsk2に譲った営業小牧さんがいけないんだ!と各BCの矛先はそちらに向いていたが、なんとも言えず…

イオンの店長が代わり、POPにはうるさくなくなった。

IY大和鶴間

2019/11/02(土) 晴れ
資生堂
マキアージュ口紅 N
ポイント35倍

結果:23本

10:30~18:30
場所はいつもの美ガーデン角
店内放送は依頼型

山本チーフ
渋谷さん
大城さん
奥さん(イオン座間)
辻LBC

前回のAQLでも苦戦したお店。
本気で売りたくて9:30には入店して準備。

ミーティングをしっかりとやりたかったが、なんとかく軽くになってしまい、今日のスベった原因はそれによる。

11:30まで全然寄らない。これはいつも通り。
だが、それまでにすでに耐えられなくなった奥さんがアプローチに行きまくる。
11:30から15分ほど寄って何本か売れる。
12:15からワゴンクローズで山本さんを残して全員でお昼へ。

帰ってきてからも、全然ダメ。POP持って呼び込もうにもダメ。
14時を過ぎて、全然寄ってこないので、なんとなく、自分が接客するフリで大城さんと話してみると人が寄ってきた。

あ、よくBCさんに接客しているフリをお願いするが、自分がやる方がいいこともあるんだと気づく。また、むしろ、自分の存在が邪魔だったのかもと気づく。

その後は、ポツポツ人が来るようになる。

しかし、購入率がかなり悪い。3割も売れていない。暇な時間も長かったし、目標の数字への焦りもあったり、朝イチのミーティングが簡単になってしまったのも原因だろう、BCさんの接客方法がミーティングで共有したものとどんどん異なってくる。

ものすごく気になるが、それどころじゃなく、集客してパスできていない自分がこの悪い流れの原因なのだと思い、パスを頑張る。
しかし全然売れず、自分としてもパニくる。

とりあえず、空気を変えたいと思い、夕方休憩を回すことに。16:00から2手に分かれて。

集まっても2人くらいしかお客さんが来ないので分けていったが、帰ってくると渋谷さん、大城さんが合わせて3人接客で全フラれだったとのこと。
あぁ、もういくら接客してもダメな接客になっているのだと気づく。

なので、どれくらい難しいのかと自分が接客してみる。3人接客→3人購入。
あぁ、簡単ではないが、買わないお客さんたちじゃないんだと気づく。

ミーティングで、しっかりと動いてもらうことのできていない自分が完全に悪いと自覚する。

が、もうどうにもならずタイムアップ。
60人以上接客のワゴンで20本って購入率悪すぎ。
翌日も疲れが残るくらい、かなり疲弊した1日だった。

次回は野坂さんがAQLで年内にワゴンあるそうですが、その回もあまり売れなかったら、ワゴン実施は考える~との山本さん談。
あー、現場なくしちゃうかも。野坂さん、頑張ってください

MK柏東口

2019/11/01(金) 晴れ
コーセー
ワンバイのリンクレス
ルシェリのしわ改善化粧水、乳液
ポイント10倍

結果:20本

岩井チーフ
櫛引さん(MK本八幡)
佐々木さん(営業)

先週の10/25が大雨で店頭でワゴンが難しく、日付変更。
今回は天気が良くてワゴン日和。

入店して準備するが、佐々木さんはルシェリのポスター用意するの忘れたとのこと。マジか。

会社にとりに帰るとのことでお店にあるリンクレスのポスターで代用。帰ってきたのは15時過ぎ。

準備にも時間がかかって、実質スタートは11:30回ってから。いいのか?こんなんで。
お店の美容部員さん的には問題ない雰囲気だが、自分としてはすごく気になる。

13時頃までに6本?
そこから自分一便で1人ずつ休憩を回す。

17時くらいに自分が夕方休憩。
それまでに15本?

もう少し売れている体感だったが、ラストまでに少し重ねて20本。

佐々木さんが戻ってきてから、17:00~18:30まで全然寄らなくて、なんとかしたいなぁと思うも、どうにもならず。
だが、佐々木さんがいらっしゃいませーって声出しするのでどうしたものか。

佐々木さんはいままで、サンドラの窓口を担当されており、店舗の営業経験が今回初とのこと。
40代半ばのいいおじさんなのにそんなことあるんだ…と。
なお、早稲田大学でボート部所属だったらしく、かなりの体育会系みたい。

IY南大沢

11月8日 金曜日 晴れ

資生堂 ハクファンデーション

ポイント 35倍

お土産 ハク美容液10日分
ハクバック パウチサンプル多数

店内放送自由

いつもの通路真ん中、
なぜかリンクルのバナーで、風よけにもなる
お手入れ台 2個
上原さん
渡辺さん
高島さん
中村さん
風間さん LBC

店内放送?で、最初からいい感じで何人か来て
ポツポツ売れる、

ハクFD売れる?食いつき悪いんじゃないかな~だったが
普通に、ちょろちょろ寄って来ては、ポイントもいいし、
普通売れる、8個位?
12時 1便 2人休憩、時間差で、自分も休憩

コーナーも、それなりに忙しく、
休憩回してる時間はワゴンは、2人の事もある

16時で、20個位

ハクの美容液も売れる、

3人組のマダム、2人お求め、
プラス 化粧水、乳液なども売れたみたい

ラッシュもないが、最初から、最後まで、
いい感じで売れました。

ハクFD 28個
ハク美容液 4個
他、5点位?

IY久喜

7日(木) スリーピングジェルアロマ、スリーピングジェル

店内放送、自分でオッケーなのだが、今日はチーフが使わないでくれとの事。(事前提出?)

ポイント35倍

セクション
岡田チーフ
太田さん(午前中はワゴン、時短、今月だけ久喜)

ワゴン
カンガルー前田さん(14~16)
平野LBC
関根LBC(手伝い)

奥田さんと。

いつもの薬売り場前(処方箋を扱ってないので、薬局表現は放送で禁止。正確には薬売り場前)。

エリクシールのクリームコンテストだが、スリーピングジェルのアロマ限定が余ってるので、それを消化ワゴン。
準備中に、POPもなにも貼ってない状態で、奥田さん話術で一個!

POPを張り出すと、なんとなく寄りがあり、ポツポツ売れていく。

店内放送を前回までも自分でいれれたので、岡田チーフに聞きに行くと、マネージャーが今日はお休みだからダメとのこと。二番手の方に聞いてもらえばいいだけなのに、今日はやめて起きましょうとのこと。とりあえず、意味わからないが、スリーピングジェルのアロマの完売だけが目標なので、とりあえず放送なしでやってみるが、意外に午前中は11:30以降にポツポツよってきて売れていく。13時ぐらいまでに12個。

奥田さんを残しお昼にいき、帰ってくると四人組がのぞいていたので、接客すると、全員が二個買いで、そのお客さんたちにつられて買う人もいて、一瞬で12個売れる。お昼中に奥田さんかわ4つ売ってくれたみたいで、残り二個で終了。

たしかに放送いらないが、次のときにこのまま使えないのも困るが。

奥田さんお昼中に一個でて残り一つ。

普通のスリーピングジェルやクリアパックを終わったら売ろうと思うが、ここから人が店内引いていて、寄らない。目の前でお歳暮コーナーがあり、そこの人たちも買ってくれてるので、エンドレスは向けられないし、放送ないので遠くから寄せる手段がとりあえずないが、残り一個なので、まぁいいのかも。

14時からカンガルー前田さんが手伝ってくれてたが15時からは、LBCの二人がきて、変わるも、人が引いていて、気をつかわなきゃいけない分じゃま。

ほんとたまーに、一時間に1~2人寄る人に売れるか売れないかで、1日終わり、18:30に終了。

最終 スリーピングジェル 36個。(アロマ30個完売、ノーマル4個、クリアパック2個)

途中、こっそりお店の二番手の方に放送使えるか店長さんに聞いてもらった所、全然オッケーだった。
でも資生堂の岡田チーフ的にオッケーでてないので、内緒にしておき、放送使わないでやりました。
なんなんだろ。あと6個ぐらいだったから完売できたのに。意味わからない。