2021.9.26(日)お試し、9.28(火)本番
店内放送、自分でOK!(一応、事前提出だが、自由。サビカン奥より)
ポイント30倍+(ハガキorIYアプリorワタシプラス会員はさらに5倍の35倍)
野坂と。
セクション前にワゴンを出し開催。
さすがに、自分的に三日目なので、POP、接客話法ともに、さらに精度があがっていく。
朝一、一人目にまず一本売れるが、そのあとはあまり寄らず、接客できず。(まだ店内放送の文章が上手くできてない)
とりあえず、別々にお昼にいこうと、12:30に1人お昼にでて、その間、0。
帰ってきて、野坂と代わり、ポンポンと売れ、二本。
なんか話法がつかめてきた感じなので野坂と話法を共有し、そのあと、ポーツ、ポーツと売れていく感じで、きた方の購入率は高いが、こない。
昨日コーセーがワゴンやったという、資生堂コーナーの反対側の角の方が客数も多く、浮游層(富裕層ではない)がかなりいるので、二ヶ所展開を考えたが、この時間から交渉してPOPをコピーしワゴン台を用意する等もろもろ厳しそうなので、とりあえず今日はコーナー前でがんばるが、最終 10本。
日曜なので、店内に客数はいたが、寄り付きがかなり悪かったのは、旦那さんの影響なのか、ワゴン場所なのか、両方なのか?
明後日の本番は準備し、二ヶ所展開で挑もうと思う。
とりあえず、話法とPOPはほぼほぼ合格点まできた!あとは、店内放送と、エンドレス!まだ短くて集客できる言葉がみつからない。
28日(火)ハッピーデー本番
セクション
難波チーフ(10~16)
市川さん(13~19)
千葉さん(9~15)
奥田さん。
ワゴン
笠岡トレーナー(元大井町チーフ11~17)
高田トレーナー(13~17)
カンガルーもろはしさん(12~16)
カンガルー竹内さん(15~19)
ともくんと。
今日は二ヶ所展開。マネージャーが今までと変わってワゴン場所等が自由になったので、先日の土曜にコーセーがワゴンやった場所でも開催。(ここが正解場所だと思う)
ともくん飲み込み早く、接客話法はすぐ理解し、笠岡さんやカンガルーさん、高田さん等はとりあえずサクラに使い、うちらで売っていく!
二ヶ所展開がこの店は抜群にはまり、こっちでジッとみてから、元売りワゴンに寄っていったり、こっちで話を聞いてからまた元売りワゴンに寄ったり等、先にこっちを通ってから、元売りワゴンに行くパターンも見受けられた(五組ぐらいで、逆パターンはほぼなし)
午前中、向こうもこっちも1本、1本で2本。そして12時に一本で、三本。
接客すると買うが、やはりなかなか寄らない。店内に人はいるが寄らない。
まぁ、でもこんなものだろうと、余裕をこいてたら、湘南の支店長の堺さんがふらっと登場。なかなかいい人そうで、うちらには好印象だが、『高田さんがこの商品うれなーい』と言ったら、東京で30本以上1日で売れた情報を教えてくれ、細かく確認すると、9.20の南砂で有賀が36本(ワゴンのみ)で売ったらしく、まじか!!と、一気に焦る。
営業大場さんのお店なので、そっこう大場さんに電話すると、マジらしく、そうくると思って、メールしといたよーと、メールを見ると、大場さんから同時刻に有賀のワゴン展開写真と、店内放送の文面の写真を参考になるよう送ってくれていて、さすが大場さん!
展開内容は変わらないが、放送は完全にサンプルで釣っている。
しかも、商品と同じサンプル。
これは、美容部員ともに、かなり難しい売り方だが、一回やってみて、いい方法なら取り込みたいので、ワゴンチームに内容を話、少し改良して、違うサンプルを渡してからの説明や、途中から人だかりを利用して、サンプルを渡さないで、今まで通りの接客でつなげていくことを話して作戦開始!
今までと違い、やはりサンプルなのでかなり人がくる!でももらい逃げしかおらず、これをやり続けて、美容部員さん達を上手く仕上げて、仕留めていく方法もあるが、サンプルの数もそこまでないので、とりあえずの感触だけみて、今まで通りに戻す。
一回空気がかわったのか、さっき人が集まってたのを見たからか、ここからは人が集まりやすくなり、元売りワゴンもこっちもポータル売っていく、最後まで。
最終 ワゴンのみで、33本。(元売り奥田さんワゴン11ぐらい、こっち22ぐらい。)で終了。普通に売れる商品なのかも。
普段、自分だったら使わないフレーズを有賀からもらい、店内放送が少しよくなったことも大きいと思う。
このあと、秦野、小田原と有賀がリバイタルローションワゴンやるらしい。
そこの数字でどうなるかだが、みんなも20~30本は売れるようにならないとマズイかも。
話法、POP、展開、あらためてみんなで共有して乗り越えましょ。