イオン秦野

2022/07/10(日) 晴れ
KOSE コーセー
インフィニティ 黒髪エッセンス
ポイント30倍+5倍

結果:26本(その他の小物もプラス多少)

柳田チーフ
佐藤さん
秋元さん
大矢さん(イオン橋本)
園田さん(イオン新百合ヶ丘)

10:30〜18:30
店内放送は45秒以内で自由(事前提出)
場所はいつものHBCの食品側最寄角

イオン橋本と同じ営業の久保さんの担当店舗。しかし久保さんは仙台へ異動とのこと。

ワゴン台が3台とテーブル1台があり、力を入れてセッティングしてくれていた。
メインは黒髪だが、インフィニティのディープクレンジングのシャンプーや、ノルのその他のアイテムなどもワゴンに並ぶ。

もちろん集客、ミーティングも黒髪で行う。

1本,3本,2本,1本の7本で
13:00から休憩を回す

スタートは悪くない。しかし日中が全然ダメ。
大矢さん、園田さんが痺れを切らし、自分からアプローチに行く体制になってきたので、早めに15:30より夕方休憩へ行ってもらう。

その間、ワゴンに1人で残ると、寄りやすくなった。
接客して買うってなったお客さんを、帰ってきて大矢さんへパス。その後も続いているので自分が決めてBCさんへパス。

それを何度か。大矢さん、佐藤さんもその流れで売る。(園田さんは終日売れない。)

最後までポロポロ。18:20頃から徐々に片付けながら拾う体制へ。18:40頃に完全撤収。

柳田チーフは久保さんからイオン橋本では16本って聞いていたみたい?そのため26本でも満足している様子だった。

朝イチ、ワゴンで売上30万円!とかって言ってたが、やはりその数字に固執する必要ななかった。もちろん売れるだけ売るべきだが、焦らずやって良かったかなと。

アリオ鷲宮

2022/07/08(金) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+アプリで10倍+ボーナスポイント500

結果:本体レフィル18本、20g 3本、アネッサ12個

菅野チーフ
角本さん
手呂内LBC
近藤さん(KS)
応援者

場所はエスカレーター前の催事スペース(ケーキ屋さん前)
10:30〜18:30
店内放送は交換が定期的に流してくれる(事前提出)

以前の実績を見ると、なにをやっても厳しいお店。来たお客さんを丁寧に接客して確実に買ってもらうことを意識。

場所は食品レジ側ではなく、催事スペースに。
少し広めの範囲に、この辺でやってOKって感じの指示だったので、ケーキ屋さん寄りに食レジ方面へ向けて展開。
セッティングは悪くなかったかな?と思う

開始から13:00頃までに20g含めて7本。悪くはない。
しかし日中がなかなか厳しい。

夕方にまた増えるはずと踏んで、16:30頃までに全員の夕方休憩も回す。
18:00の時点で12本ほど。
18:00を超えて盛り上がって+6本。

最後に盛り上がると気分的にも嬉しい。本体レフィルで20本とまではいかなかったが、空気良く退店。

イオン与野

2022/06/30(木) 晴れ
資生堂 リバイタルクリーム
クーポン3000円+化粧水乳液などのジャーニーサイズのセット

結果:ワゴンのみで3個(コーナーで+3個)

蓮沼さん
井上LBC
小島さん(内勤)

10:30〜18:30
場所は従来のサッカー台からまっすぐ歩いてきた突き当たり
店内放送自由(事前提出)

チーフの長尾さんはコロナの濃厚接触者扱いとなり、急遽お休みに。
店内放送は店長確認でOKがでて、自分でサビカンから読めるようになる。(サービスカウンターMgrからも店長がOKならいいよ的な感じで許可を得る。)
場所は従来の場所ではなく、自転車屋さん前の館の入口近くを提示されるが、朝イチ、HBCMgrへ交渉して今までのところをOKを得る。

コロナを挟んで久しぶりのワゴンのため、店内放送、場所の2点を希望を通す必要があった。

商品はリバイタルクリーム。HAKUに逃れられないかと事前に交渉したが、LBCの井上さんたっての希望で避けられず。

ワゴンには小島さん。
ミーティングして開始。小島さんは独自話法なので結局1個も売れず。

お昼までに1個、夕方休憩までに1個。ラストまでに1個もって感じで一日通してワゴンにて3個。

集客を縛っているのか、ただ単に集客力がないのか…
どちらになっているのか微妙な結果に。

IY大井町

2022/06/29(水) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ワタシプラス10倍

結果:本体14本、レフィル7本、20g 2本

野村さん(腰痛発生のため主にコーナー)
小林さん
山崎さん(旧姓河合さん)

場所は下りエスカレーター前すぐ
10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)

急遽前日に決定したワゴン。上半期の売上目標が残り2日で200万円ほどとのこと?少しでも足しになるようにと。

前回6/18に有賀さんが入り、エスカレーター前のすぐのところで初開催。結構売れたそうでいままで行っていた場所と少し違う。
今回の場所の方が少しいいかな。次回以降もこちらでできるならこちらでやりたい。

平日のなんでもない日なので、1人で来ているお客さんが主に店内放送を聞いて来てくれる感じ。

ワタシプラス10倍のため、リピーターもそこそこ。
購入率も悪くはなく、少ない接客数のなか、20本ちょい。

イオン千葉ニュータウン

7/24(日) 晴れ

●ハク
3000円毎に500円金券+イオンクレジット払いでポイント10倍

●結果・31本(本体レフィル、元売り込み)

●セクション・出口チーフ、中嶋さん、樋上さん、比留川さん(IY津田沼)、古田土さん

●お土産・エリクシール化粧水乳液ミニボトル、プリオールミニジェル美容液(数量限定)、ハクパウチ、その他パウチ。

ワゴン1台。元売り角から通路挟んだ化粧品売場角に移動(通路から出過ぎのため。場所的には元売り側が良いかも)
L管7本使用。メインに本日限定、シミPOP。左右と左側通路にシミ。ワゴン前に手書き。エスカレーター横にシミ。
エンドレスはエスカレーター横からとワゴン付近から流しました(追加スピーカーで化粧品売場内にも)
店内放送は事前提出後にサービスカウンターから自由に流せます。

※芳沢さんが同行。

11:40…2、12:20…3(レフィルがコーナーで売れる)
13:40…4、14:35…6(1つはレフィル)
15:15…10(数を確認したら二桁台)、15:25…12
ワゴン隊の指導、初歩的な指南を修正せずそのまま放置悪を指摘され、それらを行動に移行する作業が地味で大変。

先月、芳沢さんがリバイタルクリームでやる前までハクばかりだった事や最後の文言が「今日買う理由」に足らずもあり、放送慣れもあると踏んだ先生はまた発展した放送を生み出し、それが当たる。みんな売ってく時間帯。
試験的に元の放送に戻してみたそうだが、確かにそれだと寄らず。最後にシン・放送を流してくれたら、うん、寄った、買った。そんな新しい発見もできた1日でした。

※いつの間にか紫外線が強くシミが一気に増える 今の時期、特に今年は、5月6月と紫外線が強かった為、間もなく出始めるシミがございます。
この、【5月6月と紫外線が強かった為】が例年なら秋(10月くらいから)を今年は早ければ8月から、遅くても9月からシミが出て来るを想像させてると思う。

あと、滅多に応援に来ないと思うが比留川さんは積極的に接客に行くタイプでそのままの方がベストでした。

イオンスタイル南砂

7/24 ハク お化粧品金券1500円、6mmボトル、コラーゲンドリンク、パウチサンプル等

結果 28本(ワゴン25だと思います) 日中1個
結構売れるお店だと聞いていたが、どうなのかなーと初のお店なので手探り感は拭えない。前半はご年配の方が多く、何故かサンプルくれと言う人ばかり。そしてケチ。だが、過去の実績を聞いてる限りその層だけではないのは明白なので、様子を見つつ、必ず客層が変わる瞬間があるのでそこを待つ。
まさに、12時を過ぎてからがそのタイミングでそこからは、話を聞いて納得して買ってくれる方が増える。順調に売れていって2本セットも結構出るが、まさかのレフィルが品切れ。
ここのお店は、店内放送がかなり有効でかければ必ず何人かの人がくるので、これはありがたい。多少長くてもお店の方も何も言わずに、むしろ感情がこもってていいねー!感動したよと言いに来てくれる店員さんもいて、その辺はやりやすい。お客さんも、店内放送で来たという人が多かった。12時以降に来てくれる客層は本当によくお金持ちも多い。
なんだかんだと最後まで盛り上がり、上記結果。リフィルがもう少しあれば30本は狙える現場だったかなーと。
ちなみに、12時前のお客さんを色々と考察してみたが、店の近隣にマンションが多いがそれに紛れて都営住宅も結構あり、そこに住んでる年配の方が朝一のお得商品を買いに来てるのかなという印象を持ちました。日にちにもよるかもしれませんが、平日の客層だと大爆発する現場かも?

イオン笠間

7/23 ハク お化粧品金券1500円分、6mmボトル、コラーゲンドリンク、パウチサンプル等。

結果 15本、日中4個、サプリ6個
前日、鹿島に続いて非常に厳しい笠間。
いつもなら、水口さんと待ち合わせして行くところですが今回は水口さんが忙しいとのことで、伊勢山さんが友部駅まで迎えに来てくれました。ありがたい。
土曜で人が多いはずなのだが、今日はいつもより少なめ。こりゃ、苦戦するだろうとドキドキする。
昼前に3本でれば御の字かと思ってたが1本で休憩入るかと、用意してたら人が近づいてきて2本!ラッキー。何となく、これで一日の流れが掴めたように気になり、休憩に。
休憩から戻ってもそんなに人は居なく、暑いのと、ちょうど夏休みに入ったのもあり、他に遊びに行ったり、その帰りかなーと想像する。夕方に人が少しづつ増え、こつこつと積み重ねる。一応、今回もコラーゲンがあったので、側にサプリも置いておく、ポロポロ買う人あり。
最後の時間に、少し盛り上がり上記結果。お店的には満足してくれてるようだが、何かしないといけないお店の筆頭だと思われます。

イオン鹿島

7/22 ハク 化粧品金券1500円分、6mmボトル、パウチサンプル等

結果15本、日中2個、サプリも何個か出たようです。
まあ、いつもの事ですが平日で人も居なくお店自体が非常にまったりとしております。
最初にふらっと寄った人が2本、次の人も2本、そしてまた2本。全然人が居ないのに来る人は買う。鹿島で前半6本は奇跡的で、皆盛り上がる。
12時過ぎると、お店が閑古鳥でお昼に。
お昼から戻っても、通路に見える人は2~3人。うーん厳しい。
しかし、来る人は何故か皆2本セットを買う。ここまでの接客数5人位。
ぽこぽこ伸び、16時位で10本。
ここからは、少しお客さんの数も増えるが、夕飯買いに来てる人なので足早。
17時すぎた頃で、二本セットや、本体日中セットなどがでて、最後の片付け中に来た人が一本買ってってくれました。
接客もそんなにできずに、2本セットに救われた一日でありました。何とかなるもんだ。

イオンスタイル土浦

7/20 ハク ポイント30倍、6mmのミニボトル、パウチサンプル、コラーゲンドリンクなど。

結果 25本 サプリ18個 日中2個
感謝デー、平日の土浦。土日より人は少ないが、良質なお客さんは多い。
前半は足も早い方が多いので3本。
昼後は特に忙しいという時間もなく、淡々と売れていく。
一番、ありがたいパターン。
今回、例の試作でお土産にコラーゲンが付けられたので、わざと台に出しておき、その横にサプリを置いておいて、興味のある方には美容部員さんに接客してもらうとポロポロとサプリを買う人もいる。基本的には接客にはノータッチだったが、ハクの新製品ということもあり興味を持って買っていく人も多い。今回のイベントは品数勝負な所もあるのでこれはこれでありがたい。
夕方は一波あり、一人接客すると続くのでポンポンと売れていく。
そんなに沢山売れた感じはしなかったが最終的には良いところに落ち着き、45品売れたのでお店的にも満足で終了!

イオン東雲

7/16 ハク ポイント、お土産は前日の鈴木さんと同じ。
結果19本、日中2個

15、16と連チャンのイベント2日目
前日に居なかった、うるさい店長と課長がいるとのことで、何か言われるかもしれないとの事なので、慎重に売り場作り。案の定、昨日やってるから、本日限定じゃないとか、POPの位置とか一々うるさいのと、何度かに分けて言いに来るのでなかなか、ビシッと売り場が定まらない。
そんな中でも、前半に2本出てお客さんも引いたのと雨足も強いのでお昼に。
お昼すぎは、足もゆっくりなお客さんも増えて2本セットを買ってくれる方も複数居る。
夕方に少し集客が弱くなったが、最期の時間にもポロポロと売れて上記結果。
店内放送を聞いてる方が結構多いのと、ワゴンの位置が通路より少し奥まってるので、店長、課長のいない日は認知度を高められる位置にPOPを出してやるとより集客しやすいと思いました。