日: 2022年9月19日

2022/09/19
エリクシール化粧水、乳液

結果
化粧水 14 乳液 11 化粧水リフィル 3 合計28点

樋口さん、アベさん、鈴木さん(下妻)、鈴木さん(産休後フリー)、トモツネさん、カタオカさん(BCマネージャー)

台風予想だったが辛うじて免れた。
茨城初のイベントのため、偉い人がくるかもしれないのでPOP抑えめで。しわのデカPOPは控えました。でかいバナー、机と椅子などイベント仕様。
昔ワゴンをやってた、角で開催。
前半の集まりは良くはないが、ポチポチと売れていく。5本位で11時50分位で皆さんお昼に行こうかとの事だが台風の影響で早めに帰る人もいると思い自分は残ることに。ここで、4本稼げた。

皆さん戻り、自分お昼の間に数本でたとのこと。
前半、お試しでつけた方の戻りも数人ありポロポロとでる。そこから、暇になったので二人くらいサンプルキャッチで止めてさくらにしていく。特に大きな波はないが、来た人の7割位は買っていく感じ。

リバイタルやボーテを使ってる方もいるので、トモツネさんに、そういうお客さんはどうやって勧めてるか聞くと、さっぱりをプレ化粧水で使ってもらったり、リバイタルの方で予算を抑えたいという方には、朝はエリクシールで、夜はリバイタルにするといい等のトークを教わり納得。

他にも色々聞くと、見た目の即効性はエリクシールの方が早いが、根本的な改善はリバイタルの方が良いとのこと。マスク痕の線が消えないという方は、エリクシールの方が先に目立たなくなるが、大元を改善していくにはリバイタルの方が良いので見た目の即効性を求める方には、エリクシールの方が良いとのこと。

最後の時間に煽りの店内放送を流すも不発で上記結果。

店内放送は、なかなか集まりがなくまだまだ改善の余地がありそう。後は、試して付けて行った方の戻りが多かったので、とりあえず付ける事はできるだけした方が良いかと思いました。付けた後に、ハリだったりお肌のふっくら感を感じた方が多く戻ってきてくれた方が多かったです。

2022.09.19.(月)祝日(敬老の日)　　　　　　　新エリクシール
店内放送、事前提出だが、効果わからず。

ポイント30倍+アプリ10倍+ワタプラ10%
セクション
大熊チーフ
吉野さん(たまにワゴン)

ワゴン
小沢さん(内勤、元チーフ)
杉田さん(新出さん、レイクタウンチーフ)
根岸さん(ダイエー南越谷チーフ)
カンガルー内海さん(15~19]

ともくんと。

今日は、朝のミーティングから猛獣が二人もいるので、単価は楽勝ですが、集客が難しいので、暇な時間多いけどよろしくー的な流れを話し、会員さんと、新規は説明する場所がちがうよーと念入りにミーティングと、今日用に昨晩　作った、今日だけ最大30%ポイント還元(40倍+10%)を貼りまくり、値段表の使い方を説明すると、小沢さんが、本体とレフィルの化粧水、乳液の4本セットをラッピングしてくれ、ワゴンにドンっと置いたことで、今日はコレが、よく売れました。

午前中が一番売れたかもな、10時すぎに、先にワゴン用意する前にミーティングをしっかりし、ワゴン設営準備中の10:30から、美容部員さんたちにはお客さんを拾ってもらい、12時まで売れ続け、13時から昼休憩を個別に出し、ここから、チョロチョロ売れ続け、16時すぎからポンポン売れだし、17時から夕方休憩を個別にだし、ここまでで、新規17人ぐらいだが、50本こえてると思う。
みんな今日はほんと値段表を必ず活用してみてくれ、4本セットのラッピング効果もあり、買う人は、化粧水乳液のセットか、そのセットを2つの4本セットか、のほぼ二択。4本セットがポンポンでるような単価が高いのは、ポイント還元率が今日まで異様に、いいことと、猛獣の腕力がすこい!
だから、数は、個人的には　たいして気にせず、新規17名のところが、非常に気になる!

エリクシール化粧水とかだと、35名は新規をとらないと、他の店では、たぶん50本いかないと思うので、やはりまだまだ改良は必要。

ともくんアイデアで、今回のデカPOPの改良をわざと、文字数少なめにして、読みやすくするアイデアは、昨日までのより、いいみたいで、多少、POPで足が止まるが、まだコレどれですか?とはならないので、求心力がまだまだ全然必要。

14~15時と、16~17:30の二回、ほとんど誰も寄ってない時間もあったが、午前中に売れたのと、買う人の単価がいいため、雑談しながら1日　POP改良案とか、集客とかを雑談しながら過ごせました。
最後、18時をすぎると、完全にひいたため、最後、顔出しにきた、営業池田さんをサクラにして、もう完全にひいちゃいましたねーと雑談してると、ともくんがここから、チョロチョロ集めてくれてて、それを、根岸さん、新出さん、小沢さんが全員4本セットで売っており、小沢さんはもう一人にも化粧水乳液のセットで売っていて、最後の最後に一瞬で、計14本売ってたので、これはハクとかと違って、ある程度、美容部員さんを鍛えて、頼った方がいい商品かもしれない。

デカPOP、エンドレスの改良がもう少しおいつけば、ハネル商材だし、カウンセリングシートも、これで全然使えるが、もしかしたら、なにか改良できるポイントがみつかれば、さらに進化できそう!

最終　80本ちょい(化粧水　乳液ほぼ半々)　新規35名

雨の影響で、予約してた会員さんが40倍最終日でワタプラ10%の日なのに、買いにこなくてセクションは焦っていたが、ほぼほぼワゴンで、70本以上売ってると思う。

ともくんも自分も1~2人だけ接客してみたが、やはり化粧水乳液で買うので、ハクとかよりも、このイベントは、勝手に二本セットの意識があるのが、いいところかも。

今日は、集まるまで、サンプル渡しますで寄せて、次の人たちから、普通にあつめるので、最初のサンプル渡す人たちは、買わないけど、接客長めに!という作戦をワゴンが空いたらやっていたが、猛者たちが、サンプル渡しながら売っていて、先にサンプル渡してからの説明だと、多少買いやすくなるとはいえ、ドンドン売っちゃう猛者をみてると、腕力による商品だと思う。

ビューティーキー(アプリ)は、ほぼほぼGMS用アプリのため、みんな入会させたく、途中、肌パシャすると、QRコードでお客様に送れるみたいで、そのためにビューティーキーのアプリをダウンロードしなきゃいけない、ダウンロードすると、今日は、ワタプラポイント10%つくから、さらに、お得で買うはず!と、商品をろくに説明しなくても買うんじゃないか?理論におちいった、新出さんとそれを見よう見まねでマネして一緒に滑ってた根岸さんに、「それ、エリクシールの説明たらないから、買わないから、先に手につけて、必ずカウンセリングシートで説明してから、肌パシャやりたいなら、買うってなったあとらへん、もしくは、最後のクロージングのときにしてくれと、注意すると、直って、売れ続けました。←このパターンあふないので、みんなも気をつけて!
小沢さんは、今、内勤でBタブをもっていないので、言われたとおり、ぶれずに淡々とまとめて売っていてくれて、三番打者的な役割を小沢さん、四番打者を新出さん、一番を吉野さん、7番を根岸さん、二番をカンガルーさんがやってくれた感じで、1.2番がとにかく進塁もしくは、犠打、三番が大振りか小振りかみきわめ、四番が大振りする感じが、とにかくハマった!
三振しそうな福田さんは私服だったし、ワゴンにきたが、今日は出番がないから、もと売りに帰ってくれと、

2022/09/18(日) 雨
資生堂 エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍(アプリで+10倍)
ワタシプラス10倍

結果:ワゴンで25本前後(化粧水乳液合わせて)

サッカー台まえにワゴン設置し、本日限定とメインPOPを中心に展開。
サッカー台前なので、「1人目を捕まえるのが大変&2人目以降は興味を持ってもらいやすい」ため、1人目に苦戦。

店内放送はほぼ効果を感じられず、POPやエンドレスの訴求でも弱い。1人目は手書きにしたボードを持ってサンプル渡せます!と無理やり足を止めさせる。チームプレイで1人目はBCさんに長めに引っ張ってもらう。2人目以降をその間に捕まえていく。

ワゴン経験があるBCさんなら、先にサンプルを渡して話を引っ張ることが可能&多少興味があれば2人目以降の人に化粧水乳液のセットor化粧水のみを売ることは可能だった。

声をかけて、BCさんへパスする際、
「前項発売前の新商品なので、今日は買わなくていいです。サンプルお渡ししてますのでもらっていってください。ちなみに、たったの1滴でもとにかく潤う化粧水で、どれだけうるおうのかぜひ実感してみてください。手、借りていいですか?ちなみにこの化粧水は使い続けなくてもいいですよ。ってなった商品で、なんで使い続けなくてもいいのかもお伝えしますね。じゃ、BCさん、サンプルから渡してあげてください。」→パス

の流れにした。
BCさんには、1滴垂らさせてうるおいをお客さんに実感してもらう&線維芽細胞が増えるから、使い続けなくても綺麗が継続できる(もちろん使い続けたら最高!)の話をしてもらい、自分がパスする際に伝えた内容の回収をしてもらった。

今日現在の結論。
POP、エンドレス、店内放送での集客が厳しい場合は
1人目→サンプルキャッチ→BCへパス
2人目以降→サンプルキャッチ→BCへパス
の流れ。
BCの手が全員埋まってしまった場合でも、次のお客さんの確保も忘れない。手が空いたらすぐ繋ぐ。

ある程度の販売力があるBCであれば、
買わないお客さんの接客を伸ばすことは可能&多少興味があれば化粧水乳液のセットor化粧水のみの販売はできる。

BCさんへのパスの前に、簡潔に興味を持たせるトークを自分がしておく。

ポイントなどがつくお得な日であれば、3000円の化粧水の購入率は高い。