2022.09.23(金)祝日 たまに小雨 新エリクシール
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
ポイント30倍+ワタプラ10%
景品 1本 パウチサンプル、2本セット パウチサンプル二倍、4本セット パウチサンプルまあまあ多め
セクション&ワゴン
としみチーフ
岡田さん
亀山さん
石渡(いしわた)さん
大作さん(内勤)
新山LBC
野坂と。
ここは、前回から、コーナー横、店内放送、自分でOK。と、条件がかなり変わり、普通のお店になって売れる心配なしになったが、来てみると、前までと同じように、売れない催事場所になっていて、みんなが制服。
えっ!?なにがおきたの?なんか無性に腹が立って、なんでいつも私服だし、場所はセクションとこにしようとって決めたじゃんと、1人キレたが、とりあえず、本当に制服だと売れないのか、本当に催事場所だと売れないのか?を検証してみてもいいと思い、そのまま放送かけて開始してみたが、40分誰もこず、何も起きなかった段階で、俺より先に、みんながざわざわしだして、セクション横でやりましょう!!だったり、私服に着替えてきます!だったり、一斉に動きだして、結局11:45から普通にやりました。
ほんと時間を無駄にされたので、しばらくイライラしてました。←野坂に何回か諭されました。(普段、奥田さんにもされているおかげで、比較的、収まりやすく、イライラ出にくくなっていると思われます)
放送で、チョロチョロしか寄らず、接客しても、まだ慣れてないのか、みんな決められない感じで、ミーティングをもう一回したり、野坂にコツをきいたりしてましたが、野坂的にも、野坂は、いつも寄った方ほぼほぼ全員に100%の確率で売る商品だったが、なぜか今日は50%ほどだったので、聞いてみると、『今日のお客さんは、なんかふわふわしてる気がする。いつもだと、もう少し興味をもって寄ったり、サンプル欲しいだけとか、もっとわかりやすい感じだが、今日の人たちは、なんかやってるから、よくわからず寄ってる気がする!』と、言っており、チラシ配りを野坂とかわり、(←チラシ配って集客してました) 自分で接客してみると、確かにそんな感じ!なので、いつもの時間の倍ぐらい、接客に時間がかかる。
※いつもは、(しわに興味あって)これを使うと云々で、季節的に云々だし、今日買うとお得云々って、感じだが、
今日は、しわって以外と目立ちますよね?いつのまにか、しわできてるし、乾燥も夕方ぐらいにはしてません?(←わざわざ頭に浮かぶように確認させている)そんで今までの⚪⚪だとこうだったんですけど、新作はこうなんですよ!と、乾燥対策が必要な事を自覚させる部分が必要となっており、さらに、買ってもらうために、赤ジェルの時みたいに、使って試さないとわからない話法を入れる必要があり、(浸透のところで)『なので、バームクーヘンみたいに、なってる壁を1枚1枚はがしていくと、徐々に徐々に奥にはいっていくようになるから、例えば、(ビンを持ち)半分ぐらいまで使うと、最初より、乾燥しない時間がのびてることにきづき、さらに最後まで使ったときに比べてもらうと、乾燥しない時間がかなり長くなってることに気づくと思いますから、半分のときと、最後のときと思い出していただければ、楽しいと思いますよ』と、←使うのを想像させるとよかった!
ミーティングでは、軽く、新規は、①繊維芽細胞(幹細胞)ふやす!②浸透を邪魔する壁を取り除く③入ってる成分が⚪⚪。
を伝えたあと、重要なのは、3000円だから、テンションで買うので↑①②③はもちろん、説明するけど、大事なのは、
・手につけるときに、手がキレイなら、手をほめること。
・40才を超えると半分以下まで減ってしまう〰️まだお客さまは、大丈夫ですよ!
・若い時の肌は、浸透するけど、歳を重ねると〰️まだお客さまは若いんで、大丈夫です。
的な、イベントよいしょが必要だと思うと、自分は伝えます。
後半になるにつれ売れていき、4本セットも野坂が何人か売り、
最終 52本(元込み、化粧水、乳液、合算)
野坂がいってた通り、途中までは寄ってる目的がわからず、放送がつかえるようになっても、客層がケチなのはかわらない感じ!他より厳しめの客層。
9.24.(土) 引き続き
同じメンバー
+野本さん(アリオ西新井)
ともくんと。
野本さんにとりあえず、ミーティングまでサクラに徹してもらい、他のメンバーに軽く、思い出しミーティングをして、準備かるくで開始。
雨の影響で人がとにかくいないっぽいが、チョロチョロは寄るし、化粧水だけでも売っちゃうので、昨日に引き続きな分、みんな上手くなっている。
途中から、しっかりミーティングして野本さんも接客してもらうと、4本セットも売ってくれ、けっこういい戦力!
あとは、ともくんと、ポツポツ集客。
途中、13:40にともくん休憩にだし、自分も14:50から昼休憩に。雨は途中からやんだが、入ってくる人が少なく、チョロチョロ寄ってきて、チョロチョロ売れる感じ。
外は雨やんだり、降ったり、やんだり、降ったりしてるみたいなので、店内、たいして混む時間はないが、放送つかえるのもあって、全然こない時間もなく、みんなもそれなりに慣れてて売れるので、途中、夕方休憩もはさみつつ、最後まで。
最後、ともくんが接客して売る練習をしたいというので、何人か接客してもらい、見事、売ってくれて終了。
最終 69本(元込み、化粧水、乳液、合算)
予約の引き取りとか特になく、ほぼほぼワゴンな感じもあるので、まあまあ、いい感じだと思う。
放送、接客等、ある程度の一段階目としては、通用するレベルになってきたかも。まだ楽勝!って感じではないので、さらなる改良が必要。