月: 2022年9月

2022.09.25.(日)　　　　新エリクシール

店内放送、事前提出。(ある程度、ちゃんと大きい声で伝えてくれますが、所詮、お店の方の放送なので、効果は気休め)

ポイント30倍+ワタプラ10%

セクション&ワゴン
伊藤チーフ(本来、時短だが、フル)
加井さん
大渕さん
くみこELP
勝田ELP
新山LBC

前回、センターコートでの、コロコロコミックのイベントのおかげで売れたので、今日は、またハクだったら、厳しいですが、この店初めての他の商品、エリクシールだったので、しわ、たるみでアプローチしましたが、思ったより来ず。
ここは駐車場が、平地なので、昨日、一昨日と、雨のため、今日晴れたし、今日に集中して集客ありそう!と喜んでましたが、なんか全然　客数増えている感じがない。むしろ少なめ。

それでも寄ってくる方を接客するが、全然買わず!立て続けに接客するも売れず。みんなも売れず。
あれっ!?こんな難しかったっけ??
久しぶりに晴れたからだと思い、洗濯してからくるだろうと12:30からお昼をまわす。
この時間にお土産もグレードアップする(二個用のパウチ7枚、リンクル1つを1点お買い上げ用にしたり、増したり)

手持ちボードでも作って、チラシ配ろうと、昼休をこのタイミングでとり、セブンイレブン行ってコピーしてもどって、チラシ配りながら接客。

サンプルで釣ってることもあり、やはり全然売れないので、とりあえず、まず集客よりも、購入率をあげないと!と、無料POPをはがし、エンドレスのサンプルもお配りしておりますをなくして、いつものエンドレス風に変える。

店内放送使える店で慣れてたからか、お客さんが昨日までは、ちゃんとシワとかに悩んでる人が寄っていたが、今日は、通ってる人がサンプルにつられて寄ってるので、全然かわなかった。
なので、無料POP等はずしてからは、寄った人が買う率が普通にあがり、売れていくが、ワゴンに寄る人数は全然減る。
それでも売れない客層よりはいいので、これで終日とおし、途中、美ガーデンの従業員さんがチラッと手伝ってくれたり、(←意味なし)夕方休憩をみんなまわしたりしながらポツポツとだけ拾い、19時までワゴンだったが、引いてるので18:30から片付けて19時に終わろうとなって、片付け始めると、人が寄り始めたが、みんな片付け優先になっており、なんとか自分が接客に入り少し売って終了。

くみこさん、勝田さんが、けっこう会員さんに4本セットなど、まとめて売ってくれてたので、お昼12:30までに16本(ワゴン2本)、17時までに33本(ワゴン15本?)
最終　40本ぐらい。(ワゴン20本ぐらい)

まあまあ、とりあえずこんな感じだったね、で終了。

相変わらず、レジェンド集団には助けてもらいましたが、集客は厳しいなぁという感じ。化粧水だから寄らないのか、POPがまだ弱いのか、もっと改良しないといけないが、どこがどうなのか、まだ検討がつかず。

2022/09/24

エリクシール 化粧水、乳液

結果 化粧水 10、乳液 8 デーレボ 1 計19個

岡さん、宮嶌さん、佐藤さん(OJT)

台風予報の中、運良く濡れずに土浦まで出て水口さんと待ち合わせお店に。9時半頃入店。

いつも、人が少ない笠間だがさらに少ない。

こりゃ、困った。

L管もそこそこ集めて、人が少ないので多少無料を多めにと、サンプルキャッチをしながら自分も含め全員で接客。購入率は高くはないがぼちぼち買ってくれる。あとは。いつものことだが勘違いて元売りに行く方もいるので、そこで買ってくれる方も居た。

昼前に、ワゴンで5個。

12時半を過ぎ、通路に誰も居なくなったのでお昼に。お昼から戻ると雨が猛烈に降り始めこれがしばらく続きお店自体がチーンという感じ。誰も居ないので接客もままならず。17時頃までこんな感じが続き、そこから少し人が増えてポロボロと売れ始める。

しかし、時間もそんなになく18時を超えるとまたしても人が居なくなり、最後にセットが売れて終了。

厳しい一日でした。

2022.09.23(金)祝日　たまに小雨　新エリクシール

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)

ポイント30倍+ワタプラ10%
景品　1本　パウチサンプル、2本セット パウチサンプル二倍、4本セット パウチサンプルまあまあ多め
セクション&ワゴン
としみチーフ
岡田さん
亀山さん
石渡(いしわた)さん
大作さん(内勤)
新山LBC

野坂と。

ここは、前回から、コーナー横、店内放送、自分でOK。と、条件がかなり変わり、普通のお店になって売れる心配なしになったが、来てみると、前までと同じように、売れない催事場所になっていて、みんなが制服。

えっ!?なにがおきたの?なんか無性に腹が立って、なんでいつも私服だし、場所はセクションとこにしようとって決めたじゃんと、1人キレたが、とりあえず、本当に制服だと売れないのか、本当に催事場所だと売れないのか?を検証してみてもいいと思い、そのまま放送かけて開始してみたが、40分誰もこず、何も起きなかった段階で、俺より先に、みんながざわざわしだして、セクション横でやりましょう!!だったり、私服に着替えてきます!だったり、一斉に動きだして、結局11:45から普通にやりました。

ほんと時間を無駄にされたので、しばらくイライラしてました。←野坂に何回か諭されました。(普段、奥田さんにもされているおかげで、比較的、収まりやすく、イライラ出にくくなっていると思われます)
放送で、チョロチョロしか寄らず、接客しても、まだ慣れてないのか、みんな決められない感じで、ミーティングをもう一回したり、野坂にコツをきいたりしてましたが、野坂的にも、野坂は、いつも寄った方ほぼほぼ全員に100%の確率で売る商品だったが、なぜか今日は50%ほどだったので、聞いてみると、『今日のお客さんは、なんかふわふわしてる気がする。いつもだと、もう少し興味をもって寄ったり、サンプル欲しいだけとか、もっとわかりやすい感じだが、今日の人たちは、なんかやってるから、よくわからず寄ってる気がする!』と、言っており、チラシ配りを野坂とかわり、(←チラシ配って集客してました)　自分で接客してみると、確かにそんな感じ!なので、いつもの時間の倍ぐらい、接客に時間がかかる。

　※いつもは、(しわに興味あって)これを使うと云々で、季節的に云々だし、今日買うとお得云々って、感じだが、
今日は、しわって以外と目立ちますよね?いつのまにか、しわできてるし、乾燥も夕方ぐらいにはしてません?(←わざわざ頭に浮かぶように確認させている)そんで今までの⚪⚪だとこうだったんですけど、新作はこうなんですよ!と、乾燥対策が必要な事を自覚させる部分が必要となっており、さらに、買ってもらうために、赤ジェルの時みたいに、使って試さないとわからない話法を入れる必要があり、(浸透のところで)『なので、バームクーヘンみたいに、なってる壁を1枚1枚はがしていくと、徐々に徐々に奥にはいっていくようになるから、例えば、(ビンを持ち)半分ぐらいまで使うと、最初より、乾燥しない時間がのびてることにきづき、さらに最後まで使ったときに比べてもらうと、乾燥しない時間がかなり長くなってることに気づくと思いますから、半分のときと、最後のときと思い出していただければ、楽しいと思いますよ』と、←使うのを想像させるとよかった!

ミーティングでは、軽く、新規は、①繊維芽細胞(幹細胞)ふやす!②浸透を邪魔する壁を取り除く③入ってる成分が⚪⚪。
を伝えたあと、重要なのは、3000円だから、テンションで買うので↑①②③はもちろん、説明するけど、大事なのは、
・手につけるときに、手がキレイなら、手をほめること。
・40才を超えると半分以下まで減ってしまう〰️まだお客さまは、大丈夫ですよ!
・若い時の肌は、浸透するけど、歳を重ねると〰️まだお客さまは若いんで、大丈夫です。

的な、イベントよいしょが必要だと思うと、自分は伝えます。

後半になるにつれ売れていき、4本セットも野坂が何人か売り、

最終　52本(元込み、化粧水、乳液、合算)

野坂がいってた通り、途中までは寄ってる目的がわからず、放送がつかえるようになっても、客層がケチなのはかわらない感じ!他より厳しめの客層。

9.24.(土)　　　　　引き続き

同じメンバー
+野本さん(アリオ西新井)

ともくんと。

野本さんにとりあえず、ミーティングまでサクラに徹してもらい、他のメンバーに軽く、思い出しミーティングをして、準備かるくで開始。
雨の影響で人がとにかくいないっぽいが、チョロチョロは寄るし、化粧水だけでも売っちゃうので、昨日に引き続きな分、みんな上手くなっている。
途中から、しっかりミーティングして野本さんも接客してもらうと、4本セットも売ってくれ、けっこういい戦力!
あとは、ともくんと、ポツポツ集客。

途中、13:40にともくん休憩にだし、自分も14:50から昼休憩に。雨は途中からやんだが、入ってくる人が少なく、チョロチョロ寄ってきて、チョロチョロ売れる感じ。

外は雨やんだり、降ったり、やんだり、降ったりしてるみたいなので、店内、たいして混む時間はないが、放送つかえるのもあって、全然こない時間もなく、みんなもそれなりに慣れてて売れるので、途中、夕方休憩もはさみつつ、最後まで。

最後、ともくんが接客して売る練習をしたいというので、何人か接客してもらい、見事、売ってくれて終了。

最終　69本(元込み、化粧水、乳液、合算)

予約の引き取りとか特になく、ほぼほぼワゴンな感じもあるので、まあまあ、いい感じだと思う。

放送、接客等、ある程度の一段階目としては、通用するレベルになってきたかも。まだ楽勝!って感じではないので、さらなる改良が必要。

2022/09/16(金) 晴れ
資生堂 エリクシール
開始から14:00 リンクルクリーム
14:00〜17:30 化粧水、乳液
クーポン 3000円毎に500円分

場所はいつもの角
10:30〜17:30
店内放送はモールのインフォメからイオン側、モール側に(イオンのサビカンの放送が故障中のため。)

鈴木さんと

長尾チーフ
井上LBC

結果:
リンクルクリーム 5本
化粧水3本、乳液 2本(セット買いは2名)

6/30のワゴンのリベンジ。先週の9/9に来る予定が1週間遅くに変更。
お昼過ぎくらいまでをリンクル、午後に化粧水乳液が入荷されたらそっちでやる予定。

POP貼っていると鈴木さんがリンクル決めてBCさんへパス。長尾さんがラージ2本セットに
店内放送をきっかけにその後1本。コーナーにも会員さんがリンクルを聞きに行ってくれてそっちでも1本。

昼を2人で交互に回す。鈴木さん休憩中自分0本。自分休憩中鈴木さん1本。
リンクル計5本で終了。

その後は納品で化粧水・乳液が届いたので、POP・店内放送・エンドレスを化粧水・乳液仕様に変更する。
セットで買ってくれた人や、課長(女性)が店内放送を聞いて買ってくれることになったり。

POPでの集客はあいかわらずきびしい。
シンプルな店内放送でも、稀にためしにくる人あり。

長尾さんが時短、井上さんも早めにあがりたいとのことで、17:30には終了。

2022/09/20
エリクシール化粧水、乳液 ポイント30倍

結果
化粧水 9 乳液 8 トライアル 3 デーレボ 2
リフィル 2 計24点

小澤さん、鶴町さん

小田さん(IY龍ケ崎)
鈴木さん(産休明けフリー)

カタオカさん(BCマネージャー)
カワシマさん(関東甲信越美容部長)
スミヤさん(茨城営業部長)

台風上陸で行けるか冷や冷やしたが、交通も遅れなく動いてて時間通りに到着。今日も、偉い人が来る可能性が大なので大人しめで。台風なのに来るのか?

前半は、寄りは決して良くは無いが寄った人はほぼほぼ買う。お昼までに6本、ペース的には良い!

12時過ぎになるといつも通り誰も居なくなるので、とりあえずお昼。ここまで何回も通ってるのに休憩室に行ったことがないのと、お腹がそこまで空いてなかったので休憩室で休む。

戻っても、まだ人が増えない時間なので耐え忍ぶ時間、それでも寄る人はポロポロと買っていく。

そんなこんな、やってると昨日もご一緒っだったカタオカさんが誰か連れてやってきた、関東甲信越の美容部長さんとのことで、POP抑えめで良かった(笑)

埼玉、茨城、群馬、栃木、長野を取り仕切ってる方とのこと。一通りみて、次はドラッグも見に行くとのこと。差し入れをいただく。

15時を過ぎたくらいから、雨足が強くなる。館内のお客さんの足も早くなり少し厳しい。

夕方休憩に。

夕方休憩から戻ると、今度は営業部長のスミヤさんがいらしてた。何回か面識はあるので少し話して、何だかんだと18時頃まで色々と手伝ってくれました。

結局、最後まで大きな波はなく上記結果。

店内放送を、だいぶコラーゲンよりにしてみたもののあまり集客に変わりはなく、昨日流したものとどちらがいいか判断が難しい。明日から流れる、CMはコラーゲンサイエンスを大きく謳ってるものになるみたいなので、CM後もう一度比較してみたいと思いました。

9月20日　火曜日　雨

コーセー化粧品　ポイント30倍
店内放送自由

ワゴン3台　入口近く
お土産　ブランケット
アンリミテッド　3000円相当
ワンバイ3種　一万以上で、
雪肌3500円現品プレゼント
2万以上で、旧リンクル、7500円現品
プレゼント

浅野さん
大矢さん

11時前に放送して、1人来たが売れず
11時30分 1人きて、売れた。

12時過ぎ時間差休憩
自分40分位13時に戻る、

その後、ポツーン、ポツーンと売れたが、

14時で、接客5.6人で4点かな、

うむ〜、お客さん少なすぎるし、
この後も売れる気がしない
なので、デモ軽くやりますか～とチーフと
話して、集まりすぎても困るし、理想は10人未満
店内放送で集客して、15時前、4人集まり(少な)
プチデモみたいに、売れなかった～
からの余韻で、プラス2個位

その後、大矢さん接客のサンダル履いた
いかにも買わなそうな方30歳位が、30分いたが
結局買わずから、また戻ってきて、1時間位
迷う、迷う言ってからの、コーナーで
お手入れまでして、またワゴンきて、
迷う、迷うからの、まさかの新しい方の
雪肌精ラインで約2万買い、(オマケ1万位)
多少のサクラ効果もあり、その間プラス2個位

17時位、コーセー使ってる方がふら〜ときて、
お得ならと、美白レフィル、アンリミテッドで
2万位伸びた

18時15分 2回目デモ
5人きて、2人売れた
リンクルとセラムベール　1万位
後セラムベール　なので、プラス2万近い

19時前終了〜

どうなることかと思ったが
なんだかんだ10万以上はワゴンで売れて
良かったね〜奇跡的だね〜こんな中終わってみたら
売れたね〜でコーナーは1万位だよらしい

セラムベール　10個位
美白　2位　 リンクル2位
アンリミテッド　1
雪　2万位

2022.09.20(火)　　　　　　　　　　ハク

店内放送、自分でOK!自由。

ポイント1705　さらにハクVの20g

セクション
大塚チーフ(元ドラッグ)
ワゴン
綿引さん(イオン従業員OJT)
井上さん(IY和光チーフ)
イオン従業員深山(みやま)さん(14~17]

奥田さんと。

久しぶりのイオン大宮。店長の　あそさんは、仲良いので、入りたかったお店だが、営業が根本さんのため、通常だとシンゲンに依頼がないはずだが、LBCの井上さんが、うちに電話して予約したみたい(笑)
本来、井上LBCもくるはずだったが、コロナ欠員が狭山で出たらしく、そっちにいくそう。

大塚チーフもお店も、せっかくの真っ白店なので、奥田さんをお店におすすめする。

朝一ワゴン場所が、フードコート内だったので、化粧品コーナーにうつそうとしてる矢先、なぜか寄りがあり、2~3本売れる!

今日は、ハクVの20g(2個1の景品)が30本近く残っており、一本に一本つけて売る。

そのあとも、ポツポツ売れていく、13時で10本近く。
ここから雨が強くなり、人が店内変わらず、寄らなくなりお昼に。奥田さん接客上手くポーツポーツ売る。

15時に奥田さんお昼に。店長いわく、雨やんだから、夕方は多少混むと思うとのこと。
17時まで二人ぐらいしかよらず、奥田さん一本で、計　14本。

夕方休憩にいき、帰ってきて、ここから放送入れると、唯一のラッシュ!!
二本セットもでて、4本売れ、そのあとの放送でも、チョロっと売れて終了!

最終　21本(本体19本、レフィル2本)

途中、阿曽店長が、イオンの関東のバイヤーさんを紹介してくれ、イオンから依頼できるのか?や、他メーカーもできますか?など、いろいろ聞かれたので、グラマティカルやイブロシェやったことあるし、他メーカーも依頼があれば、新規に売るのはできますよーと、少しいろいろ話しました。

奥田さん名刺交換し、いろいろ仕事つながりそうな予感。