2022.10.19.(水) 新エリクシール化粧水乳液
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)
5000円で500円金券(カウンセリングのみ使える)
セクション
今野チーフ(たまにワゴン)
船木さん
ワゴン
安田さん(時短)
浦野LBC
佐藤さん(ほのかちゃん、ウェルシア
榎並さん(マツキヨ川口)
奥田さんとWDJ
久しぶりのアピタ東松山。ここはコロナというよりも、その前に大雨浸水がひどく、しばらくお店自体が休業に急遽なり、改装して開店するも、コロナ中のため、なんやかんやでようやくワゴン。
今回は、資生堂本社から予算が出たのと、お店からも少し予算が出たらしく、WDJ依頼!
だったら、二日間やればいいのに。と思いつつも、とりあえず、二人でがんばる。
アピタは、ハッピーデーが『9』のつく日なので、ありがたい。
早めに着いて準備をはじめるが、下りエスカレーター前なのはいいが、通りに面してなく、かつら屋さんの裏手。
なんでもかつら屋さんがメインのイベントでスペースが空いてるから便乗しているイベントらしい。
準備がある程度で、先にミーティングして開始。
ポスターとかある程度でまだしっかり準備してないが、お土産とかいろいろ準備してなかったので、この時点で11時。とりあえず放送入れると、年配の方が多い店だからか、今日一番の寄り!
だが、ミーティングしたのに、みんな準備で接客に全然いかず、元売りからチーフと、営業の山崎さん(あとで知ったが、元美らしい)が接客してるのに、他のみんなが、全然接客いかないでお客さんいっぱいあまらせているので、次々、準備やめさせ、接客にいかすが、お客さん少し待ったあげく、どんどん散ってしまい、先の二人しか接客できずで、自分激ギレ!今年一番の激ギレ!空気とか、そんなのもう関係ない!接客にいって、売れないのは最初だし別にいいが、準備で接客にすらいかないのは何やってんだ!💢と激ギレ!
その今、袋につめてるサンプルセットは、接客に行きもしないのに、いつ使う時がくるんだ?その新規のカルテに貼ってるメンバーズカードは、接客にもいかないのに、何枚分つくるんだ?
奥田さんも準備優先で今日は同行じゃないんだぞ💢と。
あらかた準備を途中で終わらせ、11:40に再度、放送入れるも、チョロっとしかこず!
さっきのもったいな!!💢
ただ、みんなただならぬ空気を察知し、接客いってちゃんと売るし、奥田さんもどんどんお客さんつかまえて美容部員さんたちにふるし、急にいい流れに!!
このまま、途中1人お昼にだすが、13:30まで続く!
先にお昼にいき、帰ってきて、交代で奥田さんをお昼にだして、奥田さん帰ってきてぐらいまでもポツポツ売れてたので、15:30で34本。(元込み)
なかなかいいペースだと思う。
よし、ここからもう少しして、夕方の買い物客がのれば、なかなかいい数字に!と、夕方休憩をまわして夕方の買い物客を待つが、、、、、この店 全然 食品買いにこない!!サッカー台に誰もいない!ずぅーっと!
なんでも改装中らしく、商品ないとこあるからか、土日の方が安いからか、最後まで、食品のお客さんは増えず。
17時すぎ(ここまでで45本らしい)から、さすがに誰もこないので、デモの集客してみて、みんなで、サンプル渡して接客するも、全然売れずですぐやめ、ここから、自分と奥田さんが接客にまわって、チョロっときた人を美容部員さんたちに任せず、自分で接客してきめていくことに!
奥田さんはさすがの接客でどんどん決める!しかもだいたい化粧水乳液セットで!自分は化粧水だけだけど、美容部員さんに後半パスして次々に。
ほぼほぼ最後の方は奥田さんが接客購入率100%どころか、単価もよく、人はほんとこないけど、すごい追い上げ!
18:30で55本、最後19時で61本、POP片付けだし、寄った方に奥田さんがさらに売って、最終 65本。
奥田さんと野坂はやっぱり接客が上手い!
※本人の体裁の都合上、最後の方にも激ギレしたタイミングがありましたが、はしょって何事もなかったかのように表記しております。理由はどうあれ、1日通して、態度がよくない自分に反省し、奥田さんにタバコを渡して終了。
奥田さんすみません。以後、ほんと気をつけます。m(_ _)m
