イオン狭山

2022/10/20(木)
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍
開店記念祭のため5000円毎に500円の商品券

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所はコーナー前(メイン通路沿い)

金子チーフ
佐良(かざら)さん(IY大宮宮原)
井上さん(IY和光)

大庭課長(イオン)

イオン武蔵狭山が老朽化のため取り壊され、近くの外資系スーパーが撤退した跡にイオンが入って2年経ったらしい。それがこのお店。
駅は狭山市駅だが駅から徒歩20分弱と遠い。駅から無料送迎バス(3本/毎時)あるのを見落とし、車で行く。行きの高速道路で事故渋滞があり、到着が10:05となり急いで準備。

先にミーティングして開始。コーナーも朝イチから混んでおり、DMも出しているとのことで目掛けてくる人がいる。
目掛けてくる人以外はまだ館に人は少ないので、POPの準備をしつつ来た人に自分が接客。ある程度話しをしたらBCさんへパス。井上さんも佐良さんもきっちりと仕留めてくれる。

購買意欲が高い人たちなのか、購入率が良い。そして2本だけでなく、4本セットで買う人も。

そこそこ続いて、13:50〜 自分が昼へ
ワゴンではそれまでに15本程。

14:50〜 井上さん、佐良さんが昼へ
16:00〜 金子さんが昼へ

井上さんや佐良さん、もっと早く出る予定がかなり遅くなってた。その分自分ひとりでワゴンにいる時間が多くなる。

店内放送でポツポツ寄ってきては、ほとんどの人がしっかりと買ってくれる。ポイント30倍だけじゃなく、商品券があるのはデカい。

17:00を過ぎて、金子さんが帰ってきて後くらいから少し落ち着く。金子さんから「チラシ配ったりサンプル配ったりしますか?」と少しつつかれたので、店内放送にサンプル無料の一文を足して流すことにする。
18:05にかけた放送での寄りが多く、良い締めとなった。

全体で73本。元売りの予約が20本程とのこと。
73-20=53本ってのは少し出来すぎ。予約してないけど、目指して来ていた人もいるんだろうな。

とは言っても雰囲気良く終了しました。
館の課長、Mgrからも良い反応をもらえた。課長と多少話もできたし、イオンから直接依頼来ないかな…

イオン東戸塚

2022.10.23(日) 新エリクシール化粧水乳液

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
ボーナスポイント 496P+カード払いP 160P+金券 500円
(3000円の化粧水を買った場合)

セクション
一岡さん(マツキヨ渋谷)
ワゴン
高田チーフ
森岡さん(半分元売り)
営業堀田さん

奥田さんと。

待ちにまった、すごいお得な条件の日。カード払いの方は39%もお得になるので、めちゃめちゃ売れるだろうと、ミーティングをしっかりしてから開始するも、食品のとこに人が少ないのか、チョロチョロしかこず、12時の段階で2本ぐらいしか売れてない!!まじかー

みんなが大振りになってるので、放送でも39%お得なことを言わず、みんなも化粧水を一本ずつ売る感じでいきましょう。と、徹底すると、ポツポツ出始めて、13:30で10本ぐらいか。
それでもなんか全然寄らない。途中から一人ずつお昼にだし、自分も13:30からお昼に。
帰ってきて、奥田さんお昼に。

16時以降、奥田さんがボードくるくる流してくれて、お客さんを選り分ける。みんなの購入率と、寄る人数が増えて、ラッシュに近い空気。16~17:30だけで、20本ぐらい。
17:30に落ち着いたので、夕方休憩をまわし、18時から今日一番寄りがよく、19時まで。ラスト一時間に25本ぐらい売れてると思う。

最終 98本(元込み)

イオンマリンピア

2022/10/21

エリクシール化粧水、乳液 金券500 ポイント30倍結果 39本(ワゴンでは20本弱)

高千代さん、土屋さん、小島さん、鴇田さん、和地さん(午後から )輪島さん(営業、朝と夕方)

前回、散々だったマリンピア。今日は天気も良くて良かった!前回のことも踏まえて、イオン側から前もって何を改善すべきか文書で提出しろとこちら側に要請があり、思うことを書いたが何かが変わるはずもなくイオン従業員がやたらと圧をかけてくる。さらに手伝いに来ると朝言ったくせに一切手伝いに来ませんでした。舐めてる。

セクションの方達は大体このお店で売れる数をわかっているので特に圧はない。

その他、もろもろと言いたいことはあるが怒っても仕方ないし、自分はやることをやるだけで、普通にお客さんが来れば売れていく。

4本セットも出たりして、とりあえず一安心。

15時過ぎからがいつもだが地獄の時間で、16時半頃まで一気に人が居なくなる。

やや、癖が強い鴇田さんとこの間にコミュニケーションをとりなるべく仲良くなるようにする。

一日、ポロポロと売れていたが、最後の最後にラッシュ。4本セット、2本セットがでて終了。

マリンピアは、根本的にワゴンの場所を変えないと接客数を増やせないのでどの商材をやっても20個前後がいいところ。イオン従業員が店長にしっかりとかけあって少しでも場所なりを使えるようにしてもらえると助かる。こちらにどうすれば良いか聞くのは良いが、かけあいもせず無理しか言わないなら、言うだけ疲れる。

イオン小山

2020/10/20
エリクシール化粧水、乳液 ポイント30倍
結果 化粧水15 乳液5 トライアル2 デーレボ2
リンクル2 計26個

サイガミさん
クロサワさん
サイトウさん(内勤)
スガノさん(アリオ鷲宮)
モリカワさん(アリオ川口、やまちゃん)

久々の栃木でめっちゃアウェー感が強いのだろうと思ったら、何故か応援が埼玉勢で全然アウェー感がない。やまちゃんは新幹線で来たらしい。

場所は、いつもやっているらしい香水の前だが、もう一本通路向かいのほうがあきらかに人通りが多く、食品と生活用品を隔てている通路なので基本こちら側に来る人は少ない。

朝イチから、セット+リンクル2本と出だしは順調。
ポロポロと寄っては買ってくれるが、他店よりエリクシールを使っている方が多く、化粧水だけという方も多い。CMを見て興味があるという方もいて、プレゼントも兼ねてトライアルを買う方も。

人通りは多い店では無いので、ポロポロ来て買うの繰り返しでワゴン周りに集ることはないが、一人、二人来ては買うの繰り返し。

夕方の日が落ちてくる頃には一気に人が引き、館内は閑散となるが17時半過ぎ頃から少し人が増える。
仕事帰りの人の立ち寄りか?
片付けを始める頃に一盛り上がりあって上記結果。

駅から遠いのと、バスの数が非常に少ないため帰りは小山駅まで送ってくれました。

次回はクリームをやるらしいが、人通りの多い通路側、エスカレーター下辺りでできないかお店の方に交渉してもらえるかお願いしておいたので、次回行く方はその辺を確認して欲しい。

セクションの方も、非常に感じの良い方達でした。

イオンレイクタウン

10/20(木) 晴れ

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍

●結果・42本

●セクション・杉田さん、番田さん、伊澤さん(10/23から産休)、池畑さん、石飛さん(IY草加)、吉澤さん(IY春日部)、小沢さん

●お土産・ザコラ1本、エリクシールパウチ。2本セット…ザコラ3本、他。4本セット…他増量。

モール境目の化粧品コーナー角にワゴン1台。
L管7本使用。「本日限定」POPは過去お客さんから今日しか買えないの?(商品は販売し続けるから)とクレームがきたから使わないでとなり、資生堂特別限定に変更。他のPOPはオッケー。メインに限定、しわPOP。左モール側に1滴。右通路にシワ。資生堂コーナーにもシワ。モール奥側にシワ。ワゴン前に1滴→手書き。
エンドレスはモール側と資生堂側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

10:40に様子見で店内放送流す。まだまだお客さん少ない。モールも催事やってないし、目の前は改装中で白壁だし、さらに少ない印象が強い。まぁ、終日少なめ、食品もぜんぜんお客さんが多くなかった。
11:30からポツポツと。放送も流して13:15まで良い感じで売れてく。昼休憩もまわしてく。ここから、なんとか接客途切れずにいけたが、14時に止まる。放送とかで30分間様子見たが底な感じなので自分も昼休憩へ。

15時で29本。思ったより売れてなかった(30本は越えてるかなと)
〜16:00…4本追加。
16:30に何故か(サンプルキャッチとかしないといけないかなーと思ってたら)いつの間にか皆接客中になる。しかし自分も含めみんな売れず。
改めて1本、もしくは2本と確実に売っていこうと共通認識してリスタート。
〜17:45…4本追加。18:00…2本追加。
18:10には片付け始め(伊澤さん、国分さんの送別会のため)本日終了。

イオン大井

11月20日 木曜日 晴れ

資生堂 エリクシール 化粧水 乳液
ポイント30倍
5000円以上で、イオン金券500円
周年祭だから

お土産 ミニ化粧水、乳液、マスク
4個セットは、メイク落とし¥1800現品

店内放送自由

横田さん旧姓 今 丸屋?

菅さん 田中さん時短
内勤 菊池さん

コーナー前ワゴン
10時30分スタート
ワゴン前でミーティング中に
2人覗き込むので、一緒に説明して、
そのまま何故か2人買う(笑)
その流れが続き、3人買う

12時20分 応援3人休憩 10個位

自分ワゴン、お昼で暇な感じに

1人寄って来て、タイミングよく
もう1人、もう1人 来たので
3人に同時に説明すると、
1人4個セットを買うと、つられてか
奇跡的に、2人も4個セット

チーフと、13時にきたKSさんに
パスできた

20個位

3人戻り自分休憩
その間 4個セット、2個セット
売れたみたい、

14時30分 戻ると、もともと少なかったが
更に人通りはない、

最初から、最後まで、ワゴン前を
通る方少なかったが、
奇跡的に、コツコツ売れてる感じ

夕方期待したが、相変わらず少ないのだが、
何故か、いい感じ売れる。

まったく忙しくはなかったが、
4個セットも、7.8.人位売れたので
個数も伸びました。

63個 ほぼワゴンみたい、

イオン久里浜

2022.10.20.(木)  新エリクシール化粧水乳液

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
ポイント30倍(イオンは実際は31倍を税込から)

セクション
渡辺ELP
ワゴン
高橋チーフ(半分、元売り)
月橋LBC
和田さん(西友大船)
イオン従業員⚪⚪さん(2時間ぐらい)
イオン従業員西村さん(1時間ぐらい)
カンガルー武川さん(15~19)

最近、順調のエリクシール。しっかりミーティングして開始するも。なぜか放送入れて帰ってくると、ミーティングしてない渡辺さんがワゴンにいて、はずしまくる。
なぜミーティングしたチーフとLBCが元売りにいて、ミーティングしてない渡辺さんがワゴンにいるんだ!売りたいんじゃないのか!?  あっ、腹がたっちゃう♪
今朝、前日の日報を読んで、わざわざお友達の野坂くんが腹がたつのをだすのは、よくないよーと、ラインで助言してくれて、
ほんとにそうだよなーと思ってたとこなのに、あれ?どうしたんだろ?腹がたっちゃう♪
その横で、笑顔でバンバンはずしまくる渡辺さん。

あれっ、だめだ、怒りがおさまらない、顔がなおらない、マスクなかったら非常にやばい顔してる、熱い噴流が喉元まできてる。

あー渡辺さん1個も売れてないのにへらへらしてる。

野坂はこれを見越してたのか?昨日みたいなヤバい空気の中、またギスギスしながら働きたいのか?
いや、否!俺は生まれ変わる!!
『渡辺さん、元売りにお客さん待ってるぽいです!』と、無理やり元売りにもどす作戦を決行!
そして、ほんとに元売りで1人お客さん待ってた奇跡!
かわりに接客終えた、月橋さん戻ってきてくれ、普通のワゴンらしい空気に。
それでも前半の30分が痛かった〰️!そうこうしてると、12時になり、手伝いのイオン従業員がきて、『どうやれば?』と聞いてくるので、今のワゴンの流れを消したくないので、少し裏でボーッとしててーと伝え、接客してると、なぜか裏から出てきて、たまってるお客さんたちに値段だけをバンバン伝えて帰しまくってるー!!
自分の接客を終えたころには、ほかのお客さん一切いなく、自分が売ったお客さんが名前を書いているだけ。

あーー!!!腹がね、腹がね、腹がたっちゃうというか、キレちゃってる。もう顔がキレちゃってるなぁ、俺。

昨日、温かく包んでくれた奥田さん、今朝、声をかけてきてくれた野坂くん ごめんなさい!!もうなんか限界です!

と、キレるしかないと思ったが、深呼吸と、うろうろ店内を徘徊し、最大限の配慮として、一便お昼にだし、自分も珍しくお昼に。
好条件のお店なのに、今までで一番売れてない、12:45で8本。

帰ってくると、人でが足らないでしょ?と、もう一人イオン従業員さん追加。私服の美容部員さん一人にたいして、イオン従業員が二人のワゴンでカオス!これ、カオスだわ!当然寄るわけもなく、たまーにきた人をひろう感じ。14時で14本。15時から応援で、他店のカンガルー武川さんが追加。
元美の方でグイグイ上手いはずだが、今回めずらしくどうやれば?と全然きいてこず、勝手にやる!
今さらカオスなとこに、カオスが加わっても、カオスは悪化しない。
武川さん、どんどん自分からアプローチにいき、無理くり売ってる〰️!コツコツ売れてる〰️!
それでも、15:30で24本。うーむ、真剣にやるしかない。
イオン従業員さんたちをを全員さげ、チーフを呼び、サンプルの店内放送をいれ、こじあけていくことに!
もともと客層がいいお店なので、サンプルできた人でも買う人がいる!!!もうここから、サンプル放送入れて接客の繰り返し!
17時で、42本までくる。夕方休憩をまわし、17:30からもサンプル放送で攻める!!
18:30で52本。最後19時でねばって、最後の方に2本売れて終了。

最終 61本(本体、57本、レフィル4本。化粧水36、乳液25ぐらい)

なんとかねばって、60本こえたが、ここはちゃんとやれば、普通にいけたはず。次回はリバイタルクリーム。

イトーヨーカドー上尾駅前

2020/10/18

エリクシール化粧水、乳液 ポイント30倍
結果 54個(内訳不明)

オオムロさん(チーフ)、スガさん、オカモトさん、ワダさん、サクヤマさん、アケチさん、キタナカさん

芳澤氏と。
セッティングは芳澤におまかせで、地下のエスカレーター周り(重要)とエスカレーターから登ってくる方から見えるようにやや斜めに設置。

朝から人は少ないがポロポロ寄ってきては買う。

エリクシールのイベント自体は初の方も多いが、ミーティングが良いのか、皆さんお上手。

自分も接客にいくが、前半はあんまり売れなかった。

お昼をずらしずらしで行き、その最中もボロポロ売れる。

午後になり、自分も接客のテンションを社長風にあげ売れだす。話す内容はそんなに買えないがお店に合わせて上品にしたりと、二人なんでどうにでもなるだろうと色々と試す。後半の接客はほぼほぼ、売れた。

雨も途中から降ったりと好条件ではないが終始ポロポロは売れていて、途中芳澤と何個位かねーと話していて30個は超えてんじゃないみたいな感じだったが上記結果。ここのお店は、客層は悪くなく人の数が少ないので集客がお上手な方向けのお店だと思います。

次回は11月4日、ナイトセラムとのことです。

IY綾瀬

2022/10/18(火) 曇りのち雨
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍

結果:51本(元売り込み)

10:30〜18:30
店内放送自由(未提出)
場所はエスカレーター横と資生堂角の2か所

宮内チーフ
福士さん(時短だがラストまで)
大谷さん(時短だが最後まで)
飯田さん(時短)
沖LBC(時短18:00まで)
石井さん(ドラッグからの交換生)
KSさん(15:00〜ラスト)

前回、思った以上に売れずに大変だった。お店のエリクシール化粧水乳液の目標まで月内であと48本とのこと。今日その目標をクリアしたいので、目標は最低でも50本。

入店して朝イチ準備をしようとすると…間違えた。前々日のKOSEの道具を持ってきてしまった。A1やA2サイズのPOPを取り急ぎコンビニで印刷して用意。本日限定などの共通POPやA4サイズのPOP、カウンセリングシートなどはあるので、ギリギリなんとかなった。(昼休み中に家へ取りに帰る)

11:00にはスタート。ハッピーデーではあるが、人はあまり多くない。店内放送をかけると毎回3人くらい来てくれる。
12:00までに10本程。

12:15頃から1便に休憩に行ってもらう。
自分は12:30から休憩として、約70分かけてPOPを取りに往復完了。また急いで追加で準備。

午後は店内放送の反応もなくなる。うーんキツい。

粘るが18:00で34本。
18:30で36本。

50本まで全然いけてない。18:30にもう一度最後に放送をかけるとラッシュ。

自分含めて全員のBCの手が埋まる。
自分も接客して2本、4本。18:30を過ぎてから+15本。

19:00頃まで延長してしまったが、奇跡的に50本を超えて終了。

前回売れなかったし、今回も朝イチ道具を一部忘れた上で売れなかったらかなりツラかった。なんとかなって良かった。

11月末にリバイタル ナイトセラム、12月にリンクル?のワゴン実施予定。

イオン練馬

2022/10/15(土) 晴れ
KOSE
ワンバイ ディープハイドレーター(化粧水)

青木チーフ(元ドラッグ。まめさん、ピーマンさんなど知っている時代の人)
鯨井さん(半セクみたいな)
神林トレーナー
佐藤さん(IY大森)

結果:12万円程(ワゴンで)

お店の周年祭。化粧品コーナーのある1階、上りエスカレーター前にて実施。
朝イチ、お店Mgrと挨拶した際、店長がうるさいから、POPやポスターで後ろを隠さないようにお願いします。と言われる。青木チーフからも以前資生堂さんで有賀さんが入店時に…と話されたので、POP(A2)の高さを抑えて、ポスターを垂らさずに展開。

本来であれば10:30〜の予定だが、当日のお店のチラシにはなぜか10:00〜と記載されており、お店から突かれると嫌なので、サクッと開始。(とは言っても10:20頃〜)

いろんな商品をワゴン周りに用意してくれているが、集客の基本は新しい化粧水で。しわ、たるみ、シミで集める。

周年祭のため、お客さんの購買意欲が高く、1人寄ると2人目、3人目が続きやすい。
捕まえて美容部員さんへパスを繰り返す。たまに自分も接客。

エリクシールより、化粧水の効果(シワ改善、シミにも良い)を言えるので、売りやすい印象。

12:30で商品関係なく15点ほど。
12:40〜鯨井さんのみワゴンに残し、1便を昼へ。

帰ってきてからも店内放送かけてコツコツと。
16時頃に金額を確認するとワゴンで6万円くらいらしい。
えっ、こんだけ忙しくやってるのに!?と思ったら、BCさんが売っていた商品、お試しサイズが多く、単価があがってなかった。まじか。

とりあえず夕方のお客さんだし、お試しサイズの商品は全部下げる。

自分も接客に回るが、化粧水はほぼ買う。しかしセットで買わせる乳液がない。シワならルシェリ、美白なら雪肌精だが、ブランドが異なるから一緒に買わない。化粧水の詰め替えも一緒に勧めるが買わない。
3200円(+税)をコツコツ重ねるのみ。

これならリンクレスに集中してワゴンをやるべきたったか。

18:00までコツコツ拾って終了。約12万円とのこと

途中、店長やMgrがワゴンをチェックしに来た。言われた通りL字の高さ、ポスターで周りを隠さないなど従ってやっていたことを評価してくれたそう。
売上も大事だが、それ以外のところももっと大事だそう。これなら次回もまた来てほしい、ワゴンやって!と言われたそう。
青木チーフからもまた来てねと言ってもらえた。

幕張新都心もそうだったが、このお店も細かい点を気にするタイプの店長でした。