2022/10/14
エリクシール 化粧水、乳液 金券500円
結果 内訳不明 計43個
友水さん、吉村さん、大津さん、木口さん(LBC)前野さん(ドラッグ)、片岡さん(BCマネージャー)、風間さん(営業、朝と夕方)、水口さん(営業 片付けのお手伝いと明日の荷物預かりに来てくれました)
午前は天候も曇っており、客数は少ない。しかし、立ち寄る人は結構買っていく。12時20分頃にお昼の1便、自分は2便でそこまでで、10個位かな?
戻り、客数は少ないが単品、セットとポロポロとでる。15時~17時位までは暇だったので、サンプル上あげたりで人を集めるも、あんまり売れない。
17時45分位で29個、40個は行きたいねーと話してててそこから仕事帰りの方も増えて35個まで来る。
残り、15分で後5個というところで店内放送。そこそこ人が来て、4個セット、セット、セットと売れて最終43個。無事に40個超えて良かった。
今日は、人も少なく接客数も少なかったが買う方の率が高くて助けられた。
片付け中に水口さんが来てくれて明日、笠間なんで荷物を営業車に預かってくれて、帰りが非常に楽で助かっております。急に気候が寒くなり、花粉なのか風邪なのか鼻水が止まらず悲しい。
月: 2022年10月
IY幕張
10/10(月) スポーツの日 晴れ
●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+5倍
●結果・32本以上、36本?だったかな(元売込み)
※10/9に有賀さん入って50本くらい
●セクション・田中さん、高橋さん、町山さん、松本さん(イオン銚子)、古田土さん、朝芝さん、西牧さん(内勤)、川原さん、川上LBC、営業山口さん
●お土産・エリクシールパウチ等。2本…増量、エリクシールマスク→ハクパウチセット。
資生堂コーナー前の催事側にワゴン3台。その他バナーやらカントーニ3台など広めの展開。化粧品側通路にワゴン2台設置してメインにする。
シワPOP、本日限定を正面。ワゴン前角に手書き。左右にシワ、本日限定。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。長いと注意されます(今日は気を付けて終日大丈夫)前回あったバスの発車時刻放送はなくなったのでやりやすい。
朝、雨が降ったが昼から止んだ。
特別にお客さん多いわけではないが食品には多くレジ応援の音楽が多めに(また長く)流れる終日。
寄りはドンドン来るわけではないがコツコツの前半。13:20…13本。
昼休憩中はワゴン隊3名くらいでみな接客できて売れてる方。なので全体的に集客が弱いので悩む。
昼過ぎてからチラシ配りも強化。サンプルキャッチも。焦って強引にいくこともあるのでバランスが難しい。
17:32…32本。そのあと少し売れて本日終了。
IY能見台
2022/10/08(土)晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍(アプリで+5倍)
結果:43本(ワゴンで40本弱?)
伊藤チーフ
祖浜さん
月橋LBC
加藤さん(MK渋1|旧姓川村さん)
逆井さん(美容課)
佐藤ELP
井上さん(営業|朝と帰りに)
10:30〜18:30
場所は上りエスカレーター前
店内放送自由(サビカンから)
準備とミーティングに少し時間をかける。実質スタートは11:00頃。
西新井で売れたことや、他の店舗の情報を井上さんは完全把握していらっしゃる。いい意味で期待してくれているので、ミーティングもやりやすい。お土産づくりなども事前に完璧で助かる。
店内放送の反応はほぼないが、館に人が多いため、ワゴン周りでポロポロと捕まえてパスする。
意外と朝イチから各BCさんがうまく売れていく。
12:15で10本?
12:30 1便を昼へ
伊藤さん、祖浜さんの2人が残る。
帰ってくると伊藤さんが忙しく接客してくれていたとのことだが、あまり買う人はいなかったとのこと。
午後は少し暇。寄ってくる人が減り、こっちから仕掛ける。チラシをセルフのコーナーにいる人に配ってサンプルで釣る。1人来たところでその人きっかけで次を拾う。
16:00くらいまで軽い波があり、コツコツと売っていく。
やっとワゴンで20本ちょい?
16:30から夕方休憩を回す。帰ってきてからもコツコツと。土曜日なので、最後の方まで人は続いてコーナー分も込みで43本。
終日通してあまり購入率は良くなかった。購入率は良くなかったが、人が館に多かったので、なんとかある程度の数字にはなった印象。
イオン幕張新都心
2022/10/07(金) 雨
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
クーポン 買上3000円毎に500円
結果:5本
10:30〜18:30
場所はグラムビューティーク 中央
店内放送自由(サビカンから|事前提出なし)
野口さん
松本さん
和知LBC(13:00まで)
内山さん(KS 15:00まで)
甲斐さん(KS 15:00から)
前回のワゴンの影響により、POP、ポスターなどの高さ、置く位置、エンドレスの音量&向きに制限あり。
簡単に言うと高さは約180cm以下、置く位置はワゴンから少しでも離れるのNG(通路を1本の挟むのでもNG)、特売・手書きNG、音量は極小、外に向けるのNGとなった。
簡単に言うと、「周りに気を遣え。自分さえ良ければいいと思って催事をするな。そういう考えならやらせない。」と店長が言っていたそうな。
…と、いうことで、曜日も悪い、天気も悪い、POPなどの展開の制限があるなか、1日ワゴンをやったが…。まあキツい。
和知さんがいる間に2本。いる間に休憩を回し始める。
午後も人が増えるわけでもなく、たまーに捕まえて接客。全然売れない。
中にいる人にチラシを配りに行ってみるも…来ても当然のように買わない。
午後にもやっと3本売れて…
最終ワゴンで5本?
金曜日の雨の日ということで、全然館に人いないため、POPがどうこうってレベルじゃない集客。
全くいないわけではないので何かしらやれたのかなとは思うが…
まぁ厳しい。
次はブラックフライデーの期間にリバイタルクリームの予定。
イトーヨーカドー新百合ヶ丘
2022/10/08
エリクシール化粧水、乳液 ポイント35倍
結果 化粧水18 乳液18 トライアル6
クリーム5 リンクル2 デザインタイム1 デーレボ3
ファンデーション2 ディスペンサー15
彦坂さん、五十嵐さん、谷中さん(営業)、松本さん、風間さん、佐藤さん、平山さん、玉田さん
前日の奥田氏に続いて2日目、電話で何もできないと聞いていて、会場の配置は変わったと聞いていたのでちょい早めに着いて確認。まずは、石田ゆり子の認知が全く足りないので、そこを彦坂さんに話すと、何故皆、そんなことばかり言うの、このやり方で精一杯やっていくのとややノイローゼ気味に話され、これは触らぬ神にたたりなしだと思い、そうですよねー、皆さん頑張ってやってるんだからこのやり方で頑張りましょうと機嫌をとるが、このままだと全然売れる気がしないので自分の中でやり方を変えることに。
基本的に何が嫌かというと、現状をいじられるのが嫌なのを感じたので、皆が揃うまで待ち、仲のいい松本さん、谷中さんに現状を柔らかく伝え、松本さんにはこんな感じで接客してみて、谷中さんにはさくらに徹してもらう。手書きのポイント表等も使いたくないとのことなので、ポイントのあんちょこを机の裏に貼っておいて、ポイントがスムーズに伝えられるようにも各人に伝える。雑誌は一番手に取りやすいところに置いておいて、見せると売りやすいと言うのも伝える。後は、売り場が望んでいる自分が売るよりも、会場にお客さんを呼び込んで欲しいとの事なので、練り歩いてチケットを配るを一日かけてやる。ただサンプルをあげるチケットなので、夕方になり彦坂さんより今のままだとただのサンプリングになっちゃうから買う人を寄せたいとのお願いが。そりゃ、そうだと思い体感会のチケットに変え、それをきっかけに遠くで配ってると来ないからなるべく近くで配るという適当な理由を作り、埋まったと同時に自分が接客に入ることにした。終了が18時だと思っていたが、17時には撤収を始めるとのことで残り30分で、自力で5本、気苦労が耐えない彦坂さんにもセットの人をふって、そこからデザインタイムを乗せてくれて、すごいでしょと言ってくるのでべた褒めして機嫌をとる。嬉しそうにしてくれて良かった。最後、30本以上になり喜んでもらえた。彦坂さんいわく、皆、化粧水乳液だけじゃなく、クリームだったり、リンクルだったり、色んなもの乗せてすごいでしょ。よっしーとかにも伝えといてと言われ、分かりました、このデブ野郎って言ってましたと伝えますと言って最後笑いにかえて無事に終了。
今回勉強になったのは、売上も大事だけどこのイベントに対して今まで頑張ってやってきたことをまずは肯定してあげた上で、目立たないように修正をしてあげること、あとは自分が黒子に徹すること、一番苦労してきた人を労ってあげること、とりあえずうんうんと頷くこと。
新百合は新製品が出ると今後もこのやり方になるっぽいので、うちに余裕がある時は二人体制で行って、集める要員と売る要員でやっても良いかもと思いました。このやり方でも売れるから、次回も野坂さんよろしくねーと、ありがたいのかありがたくないのか解らない言葉で終わったのは良かったと思います。
さすがに、マリンピア、新百合と気苦労が耐えなく翌日は一日ダウンしましたー。めっちゃ、精神的に疲れましたが新百合は良い感じで終われて良かったと思います。松本さん、谷中さんの存在はでかかった!
イオンマリンピア
2022/10/07
エリクシール化粧水、乳液 金券500
結果 12~13本(ワゴンでは7本)
高千代さん、土屋さん、奥さん、和地さん(午後から )輪島さん(営業、朝と夕方)
師走並みの寒さで、雨も降ってて条件的にはかなり厳しい。
朝から、お店に人が全然居なく心配。
さらに、狭い場所だがビッグバナーが置いてありこれまたワゴンが作りづらい。
見事なまでに人が居なく、集めようにも集めようがなくそれでもぽつりと覗く人を丁寧に案内していく。お昼までに2本。11分の時点で通路に誰も居なくなってお昼にしようと。
お昼から戻りビックバナーが邪魔なので畳むことに。人は相変わらず全然居ない。
あまりの人のいなさに外でビラを配るか真剣に悩むが。雨足も強くそういうわけにもいかず、どうするか悩む。お昼の間に上の階も見ておいたが、全然いないので、店内放送をかけてくれても効果なし。とりあえず、少ないお客さんの足を止めるためサンプルを渡してからの接客も試すが、強引に止めてるだけなので購買意欲はなし。
午前に接客した人が一人戻りセット購入。
その後、よく来る中国のおばちゃんが来て4本セットを買ってくれるが、人の説明もよく聞いておらず自分語りをして気持ちよくなって買っていった、そして会員さんなので純粋にワゴンの売上と言っていいかは分からず。
そんなこんなで18時には撤収を開始して終了。
館に人がいない場合はどうしたものか、何か考えないといけない。
イオン北戸田
2022.10.10.(月)祝日 新エリクシール
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。だが、気を抜かない方がいい空気がある)
ポイント30倍+ありがとうデー5倍 (計 35倍税込から)
セクション
岩城さん(本来、時短だが、今日はフル)
井上LBC
ワゴン
木ノ下チーフ
滝内さん(時短、IY三郷)
かなり早めについたが、準備、ミーティングが長く、10:50ぐらいに開始。
朝一、店長が通りかかったので、こちらから、挨拶にいくと、いろいろ話してくれ、店長が来る前は、ドンキホーテみたいな作りになってた、それが俺はキライ!そもそもイオンは、大衆向けのドンキみたいな空気が俺はキライ!上質な空気にしたい!と、おっしゃってて、なので、前からPOP、店内放送等、キャロットはめちゃめちゃ言われたらしく、美容部員さんたちによっしー気をつけてーと言われたのか。と理解。
ただ、前回も何も言われず、今回も挨拶したからか、何も言われずできましたが、放送は長さ、丁寧さをある程度気にしたほうがいいかもしれない。
放送入れても、2人ぐらいしか来ない時間が続くが、ミーティングかなり長めにしたので、二人とも全員に売ってる感じ。
それでも集客は弱いので、12:30からお昼をまわし、自分も14:30からお昼に。
ここまでで、10本ぐらい。お昼中、一便の岩城さん、井上さんがワゴンで、二本追加。
帰ってきた15:30で、17本。
ここから、ラッシュ!!
一時間で、25本ぐらい売れたが、ラッシュが終わってしまい、17時からダメもとで、ラッシュを仕掛けると、チョロっと、7本ぐらい売れるが、17:30に終了。
18時すぎに最終あおって、また7本ぐらいでて19時で終了。
最終 55本(ほぼワゴン、化粧水32、乳液23本。)
四本セットは二人しか出なかったし、化粧水だけ買う人が多く、やはり少しケチな地域かも。
POP、放送とも、何も言われなかったが、慎重にいったほうがいいとは思う。
IY和光
10/9(日) 晴れのち曇り夕方から雨
※2日目(10/8は鈴木さん)
●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+5倍
●結果・30本(化粧水…13、乳液…10、化粧水レフィル…3、乳液レフィル…4)、トライアル…3個
新メンバー…13名
●セクション・井上さん、田中さん、安西さん、KS浅香さん(夕方)、小沢さん(内勤)
●お土産・エリクシールパウチとか。2本セット…エリクシールパウチセット+マスク。4本…増量でエリクシールホワイト化粧水乳液ミニボトル、リンクルミニ×2
2階の上下りエスカレーター〜上下りエスカレーター間の壁&什器沿いにテーブル×3台&ワゴン1台で展開。L管6本使用。
上りエスカレーター側にテーブルセットしてメインに据える。
1階側エスカレーターにワゴン。2ヶ所展開。
メインに1滴、本日限定、しわPOP。左右にしわ&本日限定、特売で。ワゴン前(右角)に手書きPOP。
1階側のワゴン横のエリクシール自立什器にPOPを貼り付【注意】13時はMG会議のため放送禁止。
前を通る(1〜2階)お客さんは少ない。降りてくる人だけではままならいので2階滞在の人、1階からの人も狙う。
〜12:20…3本。12時半から13時半が良い時間帯だった。
〜13:40…10本以上売れた。
昼休憩まわしてく。ここからまったりの時間ばかり。
14:53…18
16:00…25、16:24…29
18:15…33
上の階にお客さんが少ないので店内放送の効果は少ない。
IY大宮
10/8(土) 晴れ
●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+5倍
●結果・25〜26本(ワゴンで23)
●セクション・滝澤さん、高橋さん、羽山さん。
夏目さん、廣田さん、渡邊さん(3人ともマツキヨ)
●お土産・エリクシールパウチセット、マキアージュ下地パウチセット、ミニスポットクリアセラムx2。
2本セット…エリクシールマスク、ポーチ。4本セット…倍増。
美ガーデン角(食品側)にワゴン2台。ややL型に配置。L管6本+マグネット1本使用。
メインにシワPOP、本日限定。右側に1滴。左側にも1滴、本日限定。ワゴン前に手書き。マグネットで資生堂コーナーに向けてシワPOP(ワゴン後ろの壁)
エンドレスは食品側に向けた感じで流しました(音量気を付けるように言われていたので、遠くまで聞こえるボリュームにはできなかった。IYの敷地外は全てコクーンのため(通路も)気をつけてと念を押されてた。下品な呼び込み等は禁止。手持ちPOPでクルクルしたり、大声で呼び込みしたりとか)
店内放送はサービスカウンターから自由にできるようになりました。ハンドマイクで。ただIYにしか流れないため(食品、美ガーデン、トイロスクールの中だけ)効果は薄い。ただ
人が少ない時間(午前、18以降とか。食品が混んでない時)は効果あったかも。
〜12:30…3、〜13:00…7、〜13:20…8
14:30…13、〜15:30…15、〜16:50…16
17:23…17、18:17…19、18:30…21
片付け中に売れて…23本
今回化粧水乳液だったので美容液でやったらどんな感じなのか試してみたい。立地条件的には可能性がありそうな店。
IY和光
10月18日 土曜日 曇り
資生堂 エリクシール 化粧水 乳液
ポイント 30
アプリプラス5
店内放送自由
お土産 パウチ
セットで、マスクとパウチ
4個セットで、ミニミニリンクル
ミニ化粧水、乳液 マスク
¥2500相当
井上さん 安西さん 〇〇さん
応援
新出さん、福田さん、田辺さん
河原さん
2階エスカレーターの上がってすぐの
所にワゴン
3階上がるエスカレーター横に
お手入れコーナー
長テーブル3台に什器いっぱい
上がってすぐのところだったが
許可もらい、真ん中辺で展開
すぐの所も活用なので、
2箇所展開みたいになる、
10時30分 スタートだが
手直ししたので、スタート遅れるが、
それほど最初は居ないので問題なく
11時位から寄りだし、忙しくはないのだが
コンスタントに、まぁまぁ売れる。
皆も2人位には売ってる感じだから、
4個セットも出た感じで
20個近く位でてるのかな〜
12時30分位から、応援皆休憩
その間、安西さんがみてくれた。
自分も少し時間差で休憩
休憩後も、忙しくないのだが
人数もいるし、とりあえず誰がが
接客してる感じが続く
時には、5人全員接客してる時間もある、
本当に忙しい感じはないのだが
なんだかんだ、コツコツ普通に売れる
17時に応援休憩
チーフに今何個くらいですかね〜と聞いたら
私が15時30分に休憩するときには
50個は出でるよ〜とのこと
え〜そんな売れてます?
コーナーで結構売れてるのと聞くと
いや、ほぼワゴンとのこと、
夕方も、忙しくないのだが
戻ってくる方も2人くらいかないたり、
自分休憩中に、4個セット出たよ〜らしく、
コツコツ売れる、
18時30分 終了〜
4個セット 5人位かな
70個は、売れました~らしく、
皆笑顔で終われました。