アリオ西新井

2022/11/13(日) 晴れのち雨
資生堂
エリクシール リンクルクリーム
ポイント30倍(+5倍)、ボーナスポイント600
※実質50倍程

結果:50本(S41本、L9本)

野本さん
宮崎さん(IY竹ノ塚|時短16:30)
足達さん(アリオ北砂|時短16:30)
岡田さん(IY木場)
江澤LBC

店内放送事前提出(勝手に流れる)
10:30〜18:30
場所はカメラのキタムラ前(美ガーデン角)

目の前の広場では足立区のイベント。10:00から開始で、朝からたくさんの人。クイズラリーをやっており、ゴールするの惣菜パンがもらえるらしい。楽しそう。

隣の盛り上がりを横目に準備をし、ミーティングして開始。

開始直後はなかなか拾えなかったが、11:10ぐらいから寄り出す。館の人の数がハンパないので、いい具合に盛り上がる。2本セットも出る。
12:30 17本

少し落ち着いたので、1便からお昼へ。野本さんと時短の2人。
1便昼中は結構暇だったが5本?

2便昼中に盛り上がったらしく、8本追加。

15:00 32本
50本目標なので、悪くないペース。

その後もコツコツ。正直、江澤LBCは全然売れない。時短の2人が超絶売る。足達さんも宮崎さんも丁寧に接客してくれるし上手。それに続いて岡田さんも売る。野本さんは基本元売りだが、手が空いた際ワゴンに来てらたまーに売る。自分もたまーに売る。

時短の2人がいるうちに夕方休憩を回し始める。
16:30 43本 時短の2人が帰る。

隣のイベントも16:00で終わったため、16:30以降が落ち着く。
17:30、足達さんが帰り際に接客した女性3人組が帰ってきて4本。

目標の50本まで残り3本。
ゆっくりとポツポツ売れて50本到達。

18:20 50本(S41本L9本)

目標に届いたし、各BCの上りの時間もあるので、18:20から片付け開始。

みんなの力で目標達成できた、良い1日だった。

次回は12/23?HAKUの予定。
志賀チーフは本日希望休。ワゴン好きじゃないらしく、自分の希望休の日にワゴン実施を決めたらしい…

アリオ亀有

2022/11/12(土) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム
ポイント30倍(+5倍)、ボーナスポイント600
※実質50倍程

結果:26本

小林チーフ
小関さん
國井さん
沖LBC
松原さん(IY大井町)

10:30〜18:30
店内放送は依頼型(事前提出)
場所は2階エスカレーター前

エスカレーター下の1階&モール側の無印良品近くにA1POPを配置し、事前認知を増やせたらと試す。

土曜日だが、開始から館に人は少なめ。しかしお昼前までは女性1人や母娘の2人組など、よくいるファミリーって感じではなく、人が少ない中、たまーに寄った人が買って行ってくれる感じ。

13:30 10本

14:00を回った頃から、いつものファミリーばっかりで、人が多いのに全然止まらないアリ亀って感じ。

店内放送での集客はないので、1人目をサンプルで捕まえて、長引かせてその後を狙って行く。

16:15 15本

夕方休憩後はファミリーが一気に減って、お一人様が目立つ様になる。夕方以降にいるお一人様が2本セットで何人か買ってくれて後半伸びる。

しかし18:00を過ぎると1階の食品レジの応援がかかっていたので、下にはまた人が増えたみたいだったが、2階は空く一方。

18:30 26本
少し粘るも18:45には撤収開始。目標の30本を目指したが4本足りず。

西友清瀬

2022/11/10(木) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム
お土産で6gとツバキや何かのパウチ。

結果:14本

浅田チーフ
藤木さん

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は資生堂コーナー、エスカレーター側

ついにやってきた清瀬のワゴン。事前連絡の時から商品にこだわりなし&売れればなんでもOKとのこと。
売れれば…って…何の商品だろうと売れる気がしない…恐ろしい…なのに指名で依頼らしい…ヤメテヨ…

楽天ポイントが多少お得になる土曜日だろうと、全然お得感なんていまの西友にないので、唯一リンクルクリームなら6gもつけられるだろうし、2本で1本キャンペーンをやっているので、なんとかなるかな?と思って提案。

過去の日報を見る限りでは午前中のお客さんが狙い目の様。
セクションの2人がまだ入店しない中、早めに準備をする。

10:20に、この後10:30からワゴンやるよと店内放送をかける。まぁ反応なかったが。

10:45の放送でも反応が全くなかったので、その後は全ての放送に「お買い物するしない関係なくサンプルをお渡しできます」の一文を加えることにする。

11:10に放送をかける。その放送をきっかけに5人くらい接客。浅田さんや藤木さんも接客に加わってくれる。
11:15 2本
11:15 1本
やったー。

その後も放送きっかけで
11:50 1本
11:50 1本
12:00 1本
おお、いい具合にコツコツ売れる。

13:00 2本

落ち着いて全然放送の反応もなくなったので、13:40からお昼へ行く。

帰ってきてからは、全然ダメ。
芳沢さん流、ワゴンから離れて無人で来た人に、そろりと近づいて接客。ワゴンが見えない場所まで離れて売場を散策して…なんてことは無理。

その後も時間が流れ、

16:10 2本
16:10 2本
16:10 2本
久しぶりにヒット。

全然反応なし…

たぶん11:50頃の盛り上がり時に接客漏れした人が、お出かけの帰りに寄ってくれる。
18:10 2本

んで、終了。

一桁がありえるお店!と思っていたが、ぎりぎりなんとかなった?なんとかなったとは言いにくいが、、、

IY南大沢

2022/11/09(水) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム
ポイント30倍(+5倍)、ボーナスポイント600
※実質50倍程
お土産もたくさんHAKU6gが2本だったり

結果:24本

上原チーフ
昌谷(さかや)さん
中村さん
小俣LBC

前日に続いてのワゴン。小俣さんが来てくれる。
前日はハッピーデーだが、今日は普通の日。館のお客さんの量は当然少ない。

店内放送をかけてコツコツ拾って行くしかない。
反応が少ない、、、たまーに捕まえて接客して買ってもらう感じ。

前日は13:00頃までに早い時間のお客さんで盛り上がったが、今日は全然。
全然すぎたから、12:00から休憩を回しはじめちゃう。

12:00〜 1便
13:20〜 2便

15:00で11本
前日は忙しくて無反応だった、サービスカウンターの従業員さんが今日は食いつく。

サンプル渡しつつ、暇そうなタイミングで紹介して、実質50倍だから仕事帰りに買いに来てくれることに。2人が来て3本?4本?ありがたい。

コツコツ売って行くも、前日の様ないっときの盛り上がりもなし。
最終24本

二日間で60本(30本/日)を目指していたが、合計55本で5本足りず…

IY南大沢

2022/11/08(火) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム
ポイント30倍(+5倍)、ボーナスポイント600
※実質50倍程
お土産もたくさんHAKU6gが2本だったり

結果:31本

上原チーフ
昌谷(さかや)さん
中村さん

10:30〜18:30
サビカンから店内放送自由(事前提出なし)
入口入ってすぐ右(LOFT前)

今日と明日の二日間連続のワゴン。コーナーは31アイスクリームの前の比較的奥。ワゴンの場所は入口入ってすぐのところ。人通りがあるから、お店の中ではいい場所。
しかし、5mも離れない場所で大塚製薬の美白美容液の2000円お試しのイベントもやっている。すこし邪魔。シミとシワでバッティングしてなかったのでなんとかなった。

10:00のお店のオープンの時に、ワゴン準備中だと見栄えが良くないので、開店してから準備をしてくれとお店から言われたとのこと。なので準備完了まで少し時間がかこる。
10:45頃からミーティングして、開始。入って行くお客さんが多い中、大塚製薬はバンバン、サンプルキャッチから契約させているみたい。少し焦る。しかし落ち着いてその後は接客や店内放送をしてコツコツ売る。

お昼は自分を含めて4人しかいないので、2人ずつ。
12:30頃から上原さん、昌谷さんに行ってもらうが、意外とその時間に混む。(近くで働いている人たちがお昼にご飯を買いに来るのか、短時間だけ人が増えた。)

その後、自分と中村さんがお昼。
自分昼中はワゴンで売れた雰囲気ほぼなし。

15:00 17本

悪くないペース。夕方以降、伸びて欲しいが…
なかなか増えない。むしろ年齢が高い人が多いお店っぽいから、午前中がピークだったかも。

16:30 22本

16:00過ぎから営業の谷中さんが来てくれる。ワゴンでサクラをやってくれたり、元売りに行って助けてくれたり。

16:30から夕方休憩を回す。
17:30〜18:30頃まで盛り上がる。18:30にもう一度放送入れるが無反応。

18:30 31本

明日もあるため、サクッとバックヤードにL字など片付けて終了。
ハッピーデーだったので、館に人は多いが、こっちの人数がもう1人いたら取りこぼしがなかったかな。+2〜3本は少なくとも上乗せできたかなぁ。

意外と慎重に1本ずつ買う人がいた印象。

アリオ川口

2022.11.13.(日) リンクルクリーム

店内放送、事前提出。(ものすごい削られるし、効果なし)
ポイント30倍+アプリ5倍+ボーナスポイント600

セクション
森川チーフ
ワゴン
新井さん
渡辺さん(マツキヨ)
あべさん(時短、マツキヨ川崎)

野坂と。

前回、ともくんに同行できたので、ある程度 状況を予測してきたつもりだったが、あまかった。
自身初、今回のリンクルイベントで、放送使えないお店、場所が悪いお店なので、野坂がいる今日中に、みんなのためにも、攻略法をみつけて、みんなに伝えようと、あれこれ試すも、12時までは、レジ応援かかるぐらいサッカー台にお客さんいるが、ざわざわしすぎて、エンドレスは聞こえない、放送も意味ないため、レジに並んでるときの視覚だのみ。

当初、最大25~52%のPOPで、いつも通り集客できると思っていたが、全然こず、野坂からのアドバイスで、ケチすぎる客層だから、購買内容で寄せず、無料を貼っといた方がいいのでは?と提案があり、無料POPを多少貼ると、チョロっと寄りだす。

その、たまーに寄る人を野坂は二本セットで売っちゃうが、他の美容部員さんたちや、自分が接客しても、全然売れず一本も買わないので、無料を一枚だけ貼ることにすると、寄りは少し減るが、きた人は買うので(美容部員さんでも上手い人なら売れるぐらい)、この割合でいくことに!

事前認知ができなく、サッカー台から見る程度で、そのわりにはレジにならんでいるときに、ワゴンの状況が常に見えてる感じなので、ここは 集客難しい上に、集客購入が、二倍店(二倍寄るし、二倍買うかもだが、見えてるので、二倍寄らないし、二倍滑る)なので、ポツポツ売れだすと、ポツポツでていくが、止まると、全然こない。

11時まえには準備ある程度できていたが、お客さんおらず、11:30以降、お客さんいても寄らず、12時からポツポツきた人を野坂だけが売り、13時までに、4本。そのあと、無料を減らし、14時までに追加同じぐらい。
一便をお昼にだし、その間、15時までに追加5本。16時に野坂と入れ替えでお昼にいき、その間も野坂は売っており、17時で23本(元込み)。
昼休憩おわりの二階からエスカレーターから降りたときに、エスカレーターが他の店より ゆっくりなのと、エスカレーターから資生堂コーナーが見えるので、コーナーのとこに、デカPOPで矢印の巨大版をつけると、ワゴンに少しくるようになる!(いいとこ、みつけた!と、森川さんに伝えると、奥田さんもそう言っててやってましたーとのこと。伝えるのわすれてたーと言われ、さすが奥田さん。)
17時以降も中国人ふくめて、ポツポツ寄ってきては、なかなか歯ごたえある客層で、売れたり売れなかったり。
相変わらず、野坂はがしがし売っており、販売力ほんとすごいわ。
そのまま、19時まで寄りつづけて、途中、夕方休憩だしたりしながら最後まで。
17時から19時で、17時までと同じぐらい売れ、

最終 44本。(元込み、ほとんど野坂。)

もうここは、野坂とか奥田さんとかの販売がうまい人がコツコツ拾って数字を伸ばすしかないよ。と、森川チーフに伝えると、了解ーそうするー!と、2つ返事でその流れに。

ほんと、攻略法どころか自分じゃ、一切通用せずでした。

野坂すごいわ。まじで。ありがとう。来月、エリクシール60倍との噂。
あと、応援が時短三人でどうしようと言ってました。

ここは、11:30~19:30のがいいと思う。

イオン栃木

11/12(土) 晴れ

●リバイタルクリーム
金券3000円

●結果・13個(元売込み。本体…12、レフィル…1)+予約1個(従業員)

●セクション・中嶋チーフ、菊池さん(イオン佐野新都市のチーフ)、三柴LBC

●お土産・リバイタルシリーズパウチセット(化粧水+乳液(トライアル分)、ローションセラム、洗顔、クリームで約5000円分)、エリクシール・ミストor洗顔で合計約7000円分。
※金券と合わせて10000円分お得。

19年12月以来のワゴン。コロナ禍でイベントやってなくて久しぶり。古いイオン、2階建て、屋上駐車場。元ジャスコ。でもフロア広い、きれいな感じはする。フードコートなくなったそう。お客さんは食品くらいにしかいない。
資生堂コーナー角にワゴン1台。
L管7本使用。メインに資生堂限定、シミしわPOP。左に本日限定、シミしわ。ワゴン右角に手書き。
資生堂コーナーの左側通路にシミしわ(人通りは少ないが)
ワゴンの右側資生堂角にシミしわ。食品サッカー台前のエスカレーター横柱前にシミしわPOPと矢印。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は提出なしでサービスカウンターから自由に流せます。イオン音声テープ中はNGなので注意。あと店長からマネージャー経由で1回だけ(3回目の時。12:30ごろ)放送が長いと注意を受けた。1分とか言ってたけど2分少々でその後は何も問題なく大丈夫でした(今後も他店でありそうなので効果有りで2分くらいにまとめておきたいところ。今日はなかなかマッチしなかった)

10時にスタートしたいことだったがみんな揃ったのが9:45くらいだしL管準備とかで結局10時半から。
でも早く準備してたかいあって、カート整理のおじさんが何もないワゴン前で見てたので(カウンセリングシートとかは出してた)紹介したら、シミが気になってるそうで、なんか買ってくれることに!仕事が14:30に終わるから帰りに寄るって。ラッキーでした。
それからミーティングして接客順番は1番手自分、2番手三柴さん、3番手菊池さん、中嶋さんはコーナー、とだけ決めてとにかく自分の接客回数を増やす。
お客さんまだ少ないし捨て放送流してもまったく。
1回接客(POP見てた人)して買わなかったけど感じは普通。
お客さんがちょっとづつ増えてはきて、12時ごろに接客した夫婦の奥さんを接客。欲しそうでも1万円しかないわーとかの会話しながら、旦那さんに相談しないとねーといったん返すその前から続けてお客さん来て、2番、3番手と接客埋まり、さっきの奥さんが旦那さんと相談しながら財布出してるのも見え戻ってきて買うとなる。その流れが功を奏したのか三柴さんも菊池さんも(少しフォロー)売れていっきに3個。
昼休憩を12時半過ぎからまわす(中嶋さん三柴さん)
12:45に1個。
ここから放送流しても1回も接客機会なし。館もなんかこれ以上お客さん増えていかない感じ。少なめの感じのがズルズル終日みたいな。一瞬増えたかなーと思ってもすぐ散り散りに。ほんと食品周りにしか人が集中していない。無駄に広すぎるフロア。
13:40に5個。コーナーでも予約受け取りと販売があって(計2個)ここまで7個。
14:46…8個。親子を接客(息子男子高校生くらい)接客中はなんか刺さってないなのかなーと感じてリアクション薄い感じでサヨナラ。しかし息子が買いなよって言ってくれたみたいで戻って来てくれた。息子ありがとう。実は会員さんで興味はあったみたい。
14:55…9個。朝の男性が仕事帰りに買ってくれた。
自分昼休憩へ。

戻って15:50…10個。会員さんで使ってたけどケースあるかわからないから本体購入。
16:35…11個。
1回サンプル無料放送をいれてみる。みんなには売れないけど2陣が来れば、流れを変えたい趣旨で。化粧水乳液サンプル渡してクリーム接客でとお願い。2人来ただけ。そのあと何もなく。
17:58…12個(レフィル。会員さん)
18時過ぎで、そろそろ片付け始めましょーとなったので、放送入れて片付けながら狙うも来ず。ポスターも外してデカPOPだけのワゴンに何故か人が立ち止まってる。なので接客。最後だからお土産増量しますよーで18:30に13個目売れて本日終了。最後の人は会員さんだった。

あわよくば20個いけるのかなーと思ったけど午後が伸びなかった。夕方が盛り上がらず。今日と明日で新栃木駅〜栃木駅周辺で「とちぎ祭」が開催なので若干は影響あったのかも?
でも館の集客はこんな感じらしいし、引きは早いらしいから、今後ワゴンやるなら高単価商品でないとキツイかも。