日: 2022年11月21日

イオン与野

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11月20日　日曜日　　曇のち雨

資生堂　リバイタルクリーム
5000円クーポン
ポイント　3300
お土産
化粧水、乳液　2700円の13個
取っておいたみたい

長尾さん、18時までいました
蓮沼さん、

ワゴン
廣瀬さん旧姓　ドラッグストア
夏目さん　　ドラッグストア
リバイタルクリーム二人共
触ったこともないし、
売れるかしら〜と不安そう

店内放送故障みたいで、
他の場所からもできないとの事
イオン女性店員さんが事務所から
読んでくれたが、ほとんど聞こえない
1回だけ18時うっすら短めに聞こえた
与野で店内放送ないのは、きついな～
だったが、お客さんは朝から多く
エンドレスかける前から、接客あり、
11時までに2個売れる

その後も、ポツポツ寄って来ては
まぁまぁ売れる　5個かな

12時すぎから、
廣瀬さん休憩　その間　2個位

自分休憩12時45分 その間　3個位　　

13時50分休憩　夏目さん　その間　3個位

15時で、14個　　

なかなか良いペースだね〜と
盛り上がる

その後は、雨だから?
お客さん少なめになり
寄りも少なくなり、

18時30分最後まで売れずに終了〜

前半の貯金があって良かったね〜
店内放送なく危うい感じだったが
前半のお客さんが多く救われた

14個、

イオン碑文谷

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2022/11/20(日) 曇りのち雨
資生堂
リバイタルクリーム
ポイント30倍
クーポン5000円分

結果:ワゴンで20個程(元売り合わせて本体24、レフィル3)

ブラックフライデー3日目
10:30〜18:30
場所は3階エスカレーター前(洋服コーナー側)
店内放送自由(事前提出)

元売り
箕浦チーフ
吉田さん
笹崎さん(KS 15時から)

ワゴン
山田さん(本来時短だがフルで)
照沼さん(IY木場)
熱海さん(IY大井町)
山本LBC(12時まで)
くぼさん(イオン従業員トレーナー 12時頃から)
××さん(イオン従業員 14:00〜17:00)

本体の在庫が店頭に10個のみ(最悪の場合、予約済み未受取りの在庫を回す)。前日、前々日に予想以上に売れたらしく、目標15個なのに在庫が足りてない。

足りなくなったら代済み予約で〜とのことだが、とりあえず目の前の10個を売れるのかかなり不安。

応援がIYの2人なので、とりあえず自分が売り方共有して、なるべく自分が接客を1番手で行こうと考えていたところ、、、箕浦さんが全員にクリームの売り方話法を共有してくれる。そして超絶分かりやすい。
自分もかなり勉強になり、応援者もこれならイケる!の空気感。

とはいえ自分が1番目に行って、15人来て15人に売っていく感じで〜と共有。

11:00前に放送かけると3人来て自分と照沼さんが売る。あれ?いい感じじゃね?
ブラックフライデーのおかげで、普段より人もいるし、お金持ちの人たちだから、良いものだと分かればちゃんと買うわと。

11:30に2回目の放送きっかけでも人が少し来て半分くらいの人は買う。子連れの若い人でも。

作戦を変更。自分は集客に周り、BCさんへパスすることに。BCさん達でもまあまあの割合で売ってくれるから自分が1番目に行って集客できないより効率いいかなと。

5個目が売れたくらいで、その様子を見ていた山本さんは「こっちは大丈夫そうだから、東雲行くことにするわ〜」と離脱。

12:00 7個(元売込み)

午後からのくぼさんも到着し、12:30の放送の反応も0だったので、休憩を半分に分けて回すことにする。

そして在庫も少ないので、このタイミングから買うってなった人には24日以降のお渡しでも良ければお土産の量を2倍にしますよを打診することに。

お昼すぎ〜15:30頃まで、いつもの碑文谷に戻ってしまい、集客が厳しい。なのでサンプルキャッチの放送入れたり。

15:30を回ると、また寄りが増える。そこからはまた順調になる。

16:30 19個(元売り込み)

最後の18:30までそこそこ続いてワゴンで20個程?
予想以上に売れて良かった。

碑文谷は来さえすれば売りやすい。そしてBCさんも売れる話法を開発すればいいだけ(ただハードル超絶高いが)。と改めて思う。

イオン天王町

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2022/11/19(土) 晴れ
KOSE コーセー
ワンバイ リンクレス、ディープハイドレーター(DH)

イオンカードポイントor WAONポイント 30倍
5000円毎に500円クーポン
さらにイオンカードポイント10倍

結果:20本弱(18本?)+化粧水3本

笠松チーフ
佐藤さん(元IY立場)
近藤みさきさん(イオン久里浜|時短 17時まで)
近藤くみこさん(イオン金沢八景)

10:30〜18:30
場所はSK2横(上りエスカレーター前)
店内放送自由(サビカンから)

初めましてのお店。事前連絡が営業立尾さんと行い準備するが…どうしても不安になり、前日のブラックフライデー初日に訪店し、チーフと軽く打ち合わせを行う。
リンクレスとDHの2点をワゴンにおいて、メインはリンクレスとする。目標はワゴンで20万円の売り上げ。

佐藤さん、近藤くみこさんとは以前会ったことあり。当日は笠松チーフが元売り、佐藤さんがワゴンという感じになり、佐藤さんがかなり協力的でした。

場所はサッカー台前の化粧品売場の入り口。場所は悪くないが、サッカー台のお客さんから丸見えでそちらからの集客は厳し目。結局のところ、ワゴンに対して左右に行き来する人たちがターゲットとなる。

店内放送は長さだけ気をつければあとは自由。流す範囲はaボタンとd&hボタンを押して指定。モール側に流れると叱られることになるので、毎回、リセットボタンを押して、範囲の指定を解除してから流す方が吉。(初回、事前に放送し終えた人が範囲のリセットを行なっておらず、モール側にも流れてしまった。放送中、なんとなく気づいて超短めで即終了させた。)

ブラックフライデー初日ということもあって、館内に人は多い。多いからこそ寄らない時はみんなが焦る。
焦ってほしくないので、いろいろと共有を行なってきた人に対してコツコツ売ることが大事と話す。
お土産にかんしても、6000円以上買って初めて靴下、10000円以上かって小さいボトルセットがつく感じになっていたので、単価を上げたいのはわかるが、ヒット狙いも必要と話して、別途サンプル類を用意してもらう。

しかし、いざ接客していくと…なかなか厳しい。財布の紐が硬い。ブラックフライデーなので、購買意欲は高い雰囲気だが、限られた予算の中で吟味して買うって感じ。前半の人はなかなか買わず、昼前に3本ほどのみ。

12:30頃から応援お2人の休憩を少しずつ回す。
自分は13:50から。
セクションの2人は、14:00からと15:00からで遅くなってしまった。

16:00でリンクレス12本+化粧水3本
もう少し売れているかと思ったが、記録上はこれだけとのこと。

少しずつ笠松チーフからのプレッシャーがかかってくる。
いなしながら、やれること続けるのみ。

17:00で近藤みさきさんがあがる。館内の人が減ってくる。
BCさんには夕方休憩に行ってもらい、自分の接客回数を増やすと、購入率もあがり、最後までに+5本ほど

12/24,25も実施予定?まだ(仮)としてしか聞いていないので、この結果だとやらなくなるかも?

イオン東雲

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2022/11/20
リバイタルクリーム
金券5000、ボーナスポイント3300
その他お土産
結果 17個(完売)リフィル1個 計18個

竹下さん、熊谷さん、安達さん(北砂)、田中さん(四ツ木)勝又さん、山本さん(昼から)

色々とうるさい、東雲、お店から今回はワゴンの場所が入口側との指示があり、いつもの角より入口側に、風が強くて寒い。角と比べて動線が一本しかないので、ハロ活台を使って中継基地を作り、2箇所展開のような作りに。
IY組の応援おふたりが非常に有能で、飲み込みも早くしっかり売ってくれる。
昼は2便にわけて、自分は後に。
そこまでで5個。
戻ると、山本さん合流、安達さんが売ってくれていたようでプラス1個、いいペース。その後も、自分も含め応援組がいい仕事をしてくれる。山本さんは売れなくて、どうすりゃいいのとの事だが、居てくれるだけで場が明るくなって人が寄るのでそのままで大丈夫ですと(笑)
実際に、持ち前の明るさが良いサクラ効果で人のよりもよく売れていく。残り5個の時点で店内放送で5個限りの放送をかけると一気に3個売れて、残り2個。18時過ぎに完売して、片付けながら来る人いたら予約で取りましょうとなり片付けてると使っていると言う方が来て、お得を伝えるとリフィルを買っていってくれて終了。
終始、皆で楽しくやれてムードよく終われました!

イオン鎌取

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2022/11/19
リバイタルクリーム 金券5000、ボーナスポイント3300pt、イオンカード1100pt、その他お土産
結果 21個(ワゴンで13?)

山野井さん、前平さん、村中さん、中村さん(KS)、山中さん(お昼まで)

久々の鎌取、ワゴンの場所がいつものセクション前のエスカレーターの所と食レジ後の人通りの多いところがあったので2箇所でやりました。
あさイチにポロリと売れて、そろそろお昼にとのことで、自分は残りますよーで、13時までに3個、残ってよかった。店内放送は読めるが、ブラックフライデーの放送や店内のお得をスピーカーで至る所で流しているので、がやがやしすぎて、いつもよりは効果が薄く感じました。それでもその中で聞いてくる人なのでちゃんと話を聞く人は買っていく感じ。
昼過ぎから夕方に暇な時間があって、前半と後半でほぼ売れた感じでした。

イオン橋本

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11/20(日)　曇のち雨

●リバイタルクリーム
金券5000円、ポイント30倍

●結果・21個(ワゴンで)

●セクション・山口チーフ、高橋さん。営業安藤さん(13時くらいまで)、川端さん(内勤15時〜)

●お土産・リバイタルクリーム1800円分(ミニカップorパウチ)、リバイタルパウチセット&ハクパウチ。

資生堂コーナー角ワゴン2台。L型(1台はエスカレーターに斜め気味に向ける)に設置。
L管7本使用。メイン正面にシミしわPOP、本日限定。左側に本日限定&シミしわ。ワゴン前に手書き。
エスカレーター側シミしわPOPを向け、ボーテ什器側に(エスカレーターから見えるのは)本日特売(入口側からは本日限定)&シミしわPOP。
あと下りエスカレーター側にブラックフライデー42%お得POPを設置。
一応、他フロアに行く人には特売、帰りの人は本日限定で寄せるイメージでセッティングしました。
エンドレスは下りエスカレーターに向けてと、3階&1階行きエスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

ブラックフライデー感はなかったけど感謝デーでもあるので館にはお客さん多かった感じ?交通量はあった(エスカレーター利用者多)足早のときは厳しいが放送きっかけ(時間差あり)で集客できたりした。
10:30前に以前ワゴンでハクを買って使い続けてくれてるおばちゃんがお土産に入ってたリバイタルクリームのサンプル使って良かったのを覚えてくれてて接客したら買ってくれた。
朝イチラッキーは嬉しい。
11:15接客した戻りが有り…2個目
11:27…3
その後本気放送入れるも誰も来ず。
だいぶ経った12:35…4
13:10…5
14:05…6、14:20…7個目。流れで「まだありますか?」って聞いてこられて(放送かな?)接客して本体レフィルセット…9個目

昼休憩は川端さん来てから二人は順番に出てることになってたので自分15時から30分とりました。

戻ると売れてた。ひとり接客して終わってら待ってくれての連鎖があったそう。リバイタルクリームはそれくらいのキャッチタイミングがちょうど良い実例でした。
3個くらい売れたかなと思ってたけど、もう少し売れてたみたい。
16時から集客弱め。雨のため?さっきがピークだったかも。あと変な人出てくる。2万円で帰そうと思っても居座る。結局買わないなら今日は帰ってもらいたかった。何人かそうなのでイライラってなるから、気持ちの切り替えしながら過ごしました。
16:25…1個追加
17:30…1個追加
17:37…2個追加(本体2個買い)
18:40…1個追加。その後片付け中に1人きて買えるか試して接客するも買わずで本日終了。
7〜10個は美容部員販売。

リバイタルクリームワゴンいっぱいやった橋本。今月1回目がなんとかギリ終わったのでひと安心(目標せめて20個だったので)もっと売れて11/25を楽にしたかったが…なので25日気にせず42%お得!とか使った。またなにか工夫を考えてみます。