2022.08.08.(月) アネッサ
店内放送、自分でOK。交換がなくなった為。(文章事前提出だが、全然変更OK。だがかなりの爆音というかマイクが拾う為胸元より下のお腹の位置で普通に大きめの音量。返りがあるので爆音かどうかは完全にわかる感じ)
ハッピーデー5%オフ
セクション&ワゴン
白石チーフ(今月で産休)
安藤さん
小橋LBC
藤井さん(なんかSDGsみたいな内勤)
大貫さん(ドラッグコラボ、時短)
セクション前で開催。
日焼け止め大特価と、シミやしわ的なPOPで集客。
ミーティングで、『アネッサを手につけて、半分以上が美容液でできていて、シミとしわを防ぐ美容液効果がある塗り直しがいらない日焼け止めで、ベタつかないのはもちろん下地としても使えて、汗かいてもくずれないし、落とすときは、石鹸かクレンジングで、スルッと落ちる』と、お客さんの手につけて、こすって、水かけて、ティッシュにつかないけど、メイク落としで落ちる!と、実演するところまでを接客の完璧度10とし、
手に塗って、いろいろ説明して、水だけかけて、はじいて落ちないから塗り直しいらないんですよ!までの接客を6とし、
手に塗って、美容液の説明だけして、値段いうのを、接客3と、基準をきめ、
接客10まですると、購入率90%、接客6だと、購入率70%、接客3だと購入率45%ぐらいだと思うので、自分的に購入率をさげても、楽をしたかったから、接客3でもいいし、せっかく接客するなら、しっかり10まで話してもらうと、お客さんの滞在時間も長くなり、人が人を呼んで、連鎖しやすくなり、売れつづけるから、助かるんですけど、どうします?と意地悪く聞くと、みんなほとんど、10までやってくれ、購入率も、連鎖もおきやすく、放送の効果もあって、特に厳しくなくうれつづけました。
ドラッグからコラボできてる二人(藤井さんと大貫さん)を利用し、ついでに、新規と会員さんの接客の違いも話して、人が少ない最初の方にきたかたは、接客10までしないと買いにくいけど、人だかりができて、人があつまってれば、接客3か接客6でも、こんなに人気だからと、買う確率があがるから、手を抜くなら、ある程度、人が集まってるときがいいですよ!と伝えたが、真面目で、全員に接客10をしてくれたので、自分で接客にいくときは、うまく接客3や6も混ぜて接客し、後半は、なるべく自分も接客10で、やったことで連鎖が起きやすかった。
お昼12:30までに20個ちょい、14:30までに35個ぐらい、15時にお昼にでて、その間にも売れてたみたいで、16時で45個、17時で一回プチラッシュあって、60個ちょい。
18時半までで70個、一便帰すと、ここから仕事帰りのお客さんが急にきて、ラッシュ!!19:10までつづき、ワゴン内ガラガラの完売。最後、なにもなく、スプレーや敏感肌用のspf35のしかなく、それでも買ってく人がいて、びっくり。
全員遅番にするべきな店。
最終 90個ちょい。(マーベルと金ミルクの在庫は、足して35個ぐらいで、金ジェル30個、美白ジェル25本で、半分以上がジェルにしてもらったので、値段でも交渉しやすく、アネッサ知ってる方には金ミルク、使ったことない人達には、ジェルで量と安さアピールができたのもよかったと思う)