2022/09/18(日) 雨
資生堂 エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍(アプリで+10倍)
ワタシプラス10倍
結果:ワゴンで25本前後(化粧水乳液合わせて)
サッカー台まえにワゴン設置し、本日限定とメインPOPを中心に展開。
サッカー台前なので、「1人目を捕まえるのが大変&2人目以降は興味を持ってもらいやすい」ため、1人目に苦戦。
店内放送はほぼ効果を感じられず、POPやエンドレスの訴求でも弱い。1人目は手書きにしたボードを持ってサンプル渡せます!と無理やり足を止めさせる。チームプレイで1人目はBCさんに長めに引っ張ってもらう。2人目以降をその間に捕まえていく。
ワゴン経験があるBCさんなら、先にサンプルを渡して話を引っ張ることが可能&多少興味があれば2人目以降の人に化粧水乳液のセットor化粧水のみを売ることは可能だった。
声をかけて、BCさんへパスする際、
「前項発売前の新商品なので、今日は買わなくていいです。サンプルお渡ししてますのでもらっていってください。ちなみに、たったの1滴でもとにかく潤う化粧水で、どれだけうるおうのかぜひ実感してみてください。手、借りていいですか?ちなみにこの化粧水は使い続けなくてもいいですよ。ってなった商品で、なんで使い続けなくてもいいのかもお伝えしますね。じゃ、BCさん、サンプルから渡してあげてください。」→パス
の流れにした。
BCさんには、1滴垂らさせてうるおいをお客さんに実感してもらう&線維芽細胞が増えるから、使い続けなくても綺麗が継続できる(もちろん使い続けたら最高!)の話をしてもらい、自分がパスする際に伝えた内容の回収をしてもらった。
今日現在の結論。
POP、エンドレス、店内放送での集客が厳しい場合は
1人目→サンプルキャッチ→BCへパス
2人目以降→サンプルキャッチ→BCへパス
の流れ。
BCの手が全員埋まってしまった場合でも、次のお客さんの確保も忘れない。手が空いたらすぐ繋ぐ。
ある程度の販売力があるBCであれば、
買わないお客さんの接客を伸ばすことは可能&多少興味があれば化粧水乳液のセットor化粧水のみの販売はできる。
BCさんへのパスの前に、簡潔に興味を持たせるトークを自分がしておく。
ポイントなどがつくお得な日であれば、3000円の化粧水の購入率は高い。