11/12(土) 晴れ
●リバイタルクリーム
金券3000円
●結果・13個(元売込み。本体…12、レフィル…1)+予約1個(従業員)
●セクション・中嶋チーフ、菊池さん(イオン佐野新都市のチーフ)、三柴LBC
●お土産・リバイタルシリーズパウチセット(化粧水+乳液(トライアル分)、ローションセラム、洗顔、クリームで約5000円分)、エリクシール・ミストor洗顔で合計約7000円分。
※金券と合わせて10000円分お得。
19年12月以来のワゴン。コロナ禍でイベントやってなくて久しぶり。古いイオン、2階建て、屋上駐車場。元ジャスコ。でもフロア広い、きれいな感じはする。フードコートなくなったそう。お客さんは食品くらいにしかいない。
資生堂コーナー角にワゴン1台。
L管7本使用。メインに資生堂限定、シミしわPOP。左に本日限定、シミしわ。ワゴン右角に手書き。
資生堂コーナーの左側通路にシミしわ(人通りは少ないが)
ワゴンの右側資生堂角にシミしわ。食品サッカー台前のエスカレーター横柱前にシミしわPOPと矢印。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は提出なしでサービスカウンターから自由に流せます。イオン音声テープ中はNGなので注意。あと店長からマネージャー経由で1回だけ(3回目の時。12:30ごろ)放送が長いと注意を受けた。1分とか言ってたけど2分少々でその後は何も問題なく大丈夫でした(今後も他店でありそうなので効果有りで2分くらいにまとめておきたいところ。今日はなかなかマッチしなかった)
10時にスタートしたいことだったがみんな揃ったのが9:45くらいだしL管準備とかで結局10時半から。
でも早く準備してたかいあって、カート整理のおじさんが何もないワゴン前で見てたので(カウンセリングシートとかは出してた)紹介したら、シミが気になってるそうで、なんか買ってくれることに!仕事が14:30に終わるから帰りに寄るって。ラッキーでした。
それからミーティングして接客順番は1番手自分、2番手三柴さん、3番手菊池さん、中嶋さんはコーナー、とだけ決めてとにかく自分の接客回数を増やす。
お客さんまだ少ないし捨て放送流してもまったく。
1回接客(POP見てた人)して買わなかったけど感じは普通。
お客さんがちょっとづつ増えてはきて、12時ごろに接客した夫婦の奥さんを接客。欲しそうでも1万円しかないわーとかの会話しながら、旦那さんに相談しないとねーといったん返すその前から続けてお客さん来て、2番、3番手と接客埋まり、さっきの奥さんが旦那さんと相談しながら財布出してるのも見え戻ってきて買うとなる。その流れが功を奏したのか三柴さんも菊池さんも(少しフォロー)売れていっきに3個。
昼休憩を12時半過ぎからまわす(中嶋さん三柴さん)
12:45に1個。
ここから放送流しても1回も接客機会なし。館もなんかこれ以上お客さん増えていかない感じ。少なめの感じのがズルズル終日みたいな。一瞬増えたかなーと思ってもすぐ散り散りに。ほんと食品周りにしか人が集中していない。無駄に広すぎるフロア。
13:40に5個。コーナーでも予約受け取りと販売があって(計2個)ここまで7個。
14:46…8個。親子を接客(息子男子高校生くらい)接客中はなんか刺さってないなのかなーと感じてリアクション薄い感じでサヨナラ。しかし息子が買いなよって言ってくれたみたいで戻って来てくれた。息子ありがとう。実は会員さんで興味はあったみたい。
14:55…9個。朝の男性が仕事帰りに買ってくれた。
自分昼休憩へ。
戻って15:50…10個。会員さんで使ってたけどケースあるかわからないから本体購入。
16:35…11個。
1回サンプル無料放送をいれてみる。みんなには売れないけど2陣が来れば、流れを変えたい趣旨で。化粧水乳液サンプル渡してクリーム接客でとお願い。2人来ただけ。そのあと何もなく。
17:58…12個(レフィル。会員さん)
18時過ぎで、そろそろ片付け始めましょーとなったので、放送入れて片付けながら狙うも来ず。ポスターも外してデカPOPだけのワゴンに何故か人が立ち止まってる。なので接客。最後だからお土産増量しますよーで18:30に13個目売れて本日終了。最後の人は会員さんだった。
あわよくば20個いけるのかなーと思ったけど午後が伸びなかった。夕方が盛り上がらず。今日と明日で新栃木駅〜栃木駅周辺で「とちぎ祭」が開催なので若干は影響あったのかも?
でも館の集客はこんな感じらしいし、引きは早いらしいから、今後ワゴンやるなら高単価商品でないとキツイかも。