月: 2023年3月

IY大森

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3/26(日)　雨

●ハクEV
ポイント35倍、BKポイント10%

●結果・38本

●セクション・八鍬さん、金澤さん、松本さん(元ドラッグ)、並木さん、小関さん

●お土産・パウチセット、ミニ日中用ハク。2本…パウチ増量、ミニ日中用ハク×2、6gハク×2。

エスカレーター横、柱前にワゴン1台。エスカレーター下並びにテーブル2台。
L管6本、サンプル立て看板にボード貼って使用。
メインにシミPOP、通路側に本日限定。左手にシミPOP、ワゴン前に手書き。
テーブル後ろにシミPOP、立て看板にも。テーブル左手に本日限定、シミ。
エンドレスは正面に、左手側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。左側から入って挨拶必要(カーテン内の機密情報的な?整理をするため)

雨でも人多い。なんでって思うくらい。
11:00…2
12:30…4
〜13:00…7、13:17…8、13:27…11
ちょっと停滞して
15:00…13。元売り合わせて…19本。

ここから売れだす。
16:00…20、16:30…21、23、24
17:05…26、17:44…32
18:00…34、18:20…35、18:30〜19:00…38(コーナー)

せめてもう1台ワゴンであったならと思う(やっぱりテーブルいらない)認知だけ広くとってワゴンに集中させた方が今後良いはず。
あとは基本みんな新規客への接客が下手なのでミーティング回数を増やす必要があった。今後しっかりやっていく、気持ち下がらないように(ただ松本さんは独特なので無理かも)
来月もハクワゴン。

イオン鹿島

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2023/03/25
ハク ポイント30倍、ビューティーキー10倍、スポットクリアミニ、パウチ、エリクシールマスク(2本の方)、エクシールホワイト化粧水、乳液ミニボトル(2本の方)傘(2本の方)等

結果 25本(ワゴン22本)

兼平さん、小田さん(竜ヶ崎)、田中さん(LBC)風間さん(昼から)

10時半くらいからスタートできて、小田さん、田中さんがスパッと決めてくれる。大丈夫そうなので自分は細かい所を手直ししたり、L管がいつもより一本多かったので試験的に、通路沿いに増やしたりした。やはり、2本の率が高い。
昼前で4本。
昼中は特に売れず、いつも通りマッタリタイム。
14時半くらいから人が増え始め、買う人は2本セット。なかなかいい感じ。
16時頃で暇タイムが来たのでサクッと夕方休憩。
17本位。
17時過ぎから人は減るが、買う人が増える時間で店内放送のあおりで2～3人来買っていく。
18時半で25本で終了。
店の目標がワゴンで15本売れたらいいなーだったので越えられて良かった。
いつも通り、何の商材でも20個前後なのが鹿島なので安定はしてるが良いのか悪いのか。
一応、店内放送に1ヶ月で35個のしみも入れてみた、効果はイマイチわからず。

IY大井町

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2023/03/21(月・祝) くもり
資生堂
HAKU
ポイント20倍
ワタシプラス10倍

10:30〜18:30
場所は美ガーデン前
店内放送自由

結果:30本

犬飼チーフ
山崎さん
照沼さん
岡本さん(元サンドラ)
松本さん(IY大森|元サンドラ)
山本LBC

社販開催中のため、20倍の日。基本的にワゴンで新規狙いのため、営業は少ないだろうが、ワタシプラス10倍もかならず合わせて案内して少しでもお得感があるように気をつける。

WBCの準決勝を朝から行なっており、館の集客は弱い。午後から増えそうなので、休憩を早めに回す。

12時 2本。1便を昼へ
14時で6本程。

祝日のため、午後は人が増えてきて、コツコツ売っていく。ワッと人が集ることはほとんどないが、2本セットで買う人も多く、客数にしてはまあまあ伸びる。

祝日のため18:00前後の盛り上がりは期待できないので、夕方休憩は遅めに。
16:00台が1番売れて17:00、18:00台と減っていく。

松本さんを除く、各メンバーの販売力があり、購入率は高め。買う気がなくても、もう少し人が寄れば、さらなる人の寄りにつながって、数字が伸びたのでは?と思うが、なかなか厳しかった。

松本さんは「人の話を聞かない&愚痴が多い&責任転嫁がひどい&仕事ができない」らしく、14時以降はワゴンから元売りへ行かされてました。ワゴンでうまく生かされれば良かったんだが…

イオン甲府昭和

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2023/03/20(月) 晴れ
資生堂
HAKU
ボーナスポイント30倍
ワタシプラス10倍

店内放送自由(事前提出)
10:30〜17:30(場所の撤収に時間がかかるため)
場所は食レジ前(サビカン横)

結果:12本

セクション
斉城さん(さえき)

応援
小田切さん(おたきり)
井上さん(IY甲府昭和)
佐野LBC
角田さん(営業)
KSさん

前日のアピタに続いての甲府でのワゴン。数年前にソフィーナで来たが、それ以来ぶり。モールが拡張され、めちゃくちゃ広い。イオン側も改装されてけっこうキレイ。周りに行くところもほとんどなく(アピタ双葉くらい?)、モール側には人がたくさんいる。

前日のアピタ双葉、今日のイオン甲府昭和については、デモ避けられないと判断し、早めに入店して準備&10:30を回って即デモ実施。
もちろん店内放送は使えるので、デモ実施時以外は放送をして、寄ってきた人に接客を試みる。

昼前に2回、昼後は3回。前日のアピタより渋いが、HAKUだけを見ると前日よりデモで売れたかな?

流しで寄った人に販売した本数が4本?前日より売れている体感だったが、前日は2本セットで買った人もいたので、前日の方が結果は良かった。

前日のアピタ双葉、今日のイオン甲府昭和と二日間続けての山梨でのワゴンだったが、初めましてのBCさんや営業さんとはコミュニケーションを多く取れたかなと。
数字としては満足とまではいけていないと思うが、仮にまた依頼があった際は、やりやすい雰囲気は残せたと思う。

デモから流しへの理解をまだまだ求めていく必要性はあり。

アピタ双葉

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2023/03/19(日) 晴れ
資生堂
HAKU
LINEお友達割引クーポン500円利用可
スタンプ10倍(税抜1000円毎にスタンプ1個。スタンプ50個で次回500円引になる。)
ワタシプラス10倍

結果:ワゴンで12本?(元売り込みで16本とのこと)

セクション
三井さん

応援
小田切さん(おたきり|近隣のドラッグなど複数店舗に交互で入店)
柴田さん(トレーナー)
佐野LBC
角田さん(つのだ|営業|朝だけ)
花輪さん(KS)

初めましての甲府。前日にIY、翌日にイオンでワゴン。IYがワゴンの予算を出してくれたそうで、アピタやイオンでも資生堂もちでワゴンやってみようかとなった流れだそう。前日のIYはキャロットさん。

事前連絡の際から、営業角田さん、セクション三井さんへはデモではなく流しっていう方法がありまして…と共有。
時が昔から止まっており、デモしか知らなそうだったので、避けれるようになるべくしておく。

しかし当日行ってみると、前日にキャロットさんがデモを終日やった&佐野LBCがデモで行く気満々で、デモを避けられない状況下の中、昼前に1回、昼以降に3回の計4回デモを実施した。

HAKUは毎回1本から2本。HAKUを買わない人はデーレボやアネッサを買ってくれた。
デモの合間合間に流しでよってくれた人に説明してHAKUの販売が少し。
佐野LBCが1番のムードメーカー的な人だったので、なるべく佐野さんにパスをして、忙しく動いてもらった。

BCさんのあがりの時間があるため、18:00すぎから撤収。18:30までのイメージだったが、サクッと切り上げることに。

場所は資生堂コーナー前だったので、館の出入口すぐ脇。人が多くいる場所ではない&店内放送も使えないので、認知が難しいめ。
デモの集客に関しても、短い間で、バッと集められなかったので、サンプルを3種類配って長めに行い、後から寄ってくる人も拾って、10人以上集まった段階でタイムサービススタート!とした。

館が10:00開店、開店直後の人の入りが弱かったので、早い段階での接客がなかなかできず。11:00前までに2人接客したが、フラれたので、「じゃあデモやりましょうかー」というBCさんたちの流れを止められなかった。

今後、仮にもまた依頼があった際は、デモをやることは避けられないと思うが、合間合間の流しの時間帯にお客さんを拾って、その時間を少しずつ多くしてデモの回数を減らしていければ、こちらの理想とする流しで終日やるという方向に持っていかれるかな?

今回は久しぶりではあったが、開き直ってデモを前向きに行いました。

イオンつくば

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3月25日 土曜日　　雨

資生堂　ハク
ポイント30.ワタプラ10.カード払い10

お土産、
エリクシールパウチ、リンクル
ハクなど、エコバック
2個で、現品クレンジング

店内放送自由、

皆川さん　時短
〇〇さん

木村さん　ドラッグ
木口さん

ワゴン場所、いつものサビカン前あたり、
前回も言われたみたいだが、午後に
ポップ、低めにと言われたみたい、
少しさげた、

11時過ぎに1個、セット売れる
お客さん少ないので、
早めに12時1便2人
自分、1.5便
2便、2人13時〜

14時で、5個位かな、

その後、忙しくないが、
とりあえずポツポツ接客も続く、

休憩中は、BC2人で、
コーナー1人だが、時には2人になるし、
それなりにコーナーも忙しい感じで、
1人ワゴンの時間も多かった、

最後まで、コツコツ売れた感じで、
18時30分終了〜

2個買い5人位かな、

42個みたい、(ワゴンは、20個位

アリオ葛西

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2023/03/25(土) 雨のち曇り
資生堂
HAKU
ポイント35倍
ワタシプラス10倍

結果:25本程

場所はいつもの和菓子屋さん前の角
10:30〜18:30
店内放送事前提出(勝手に読まれる。都度依頼不可)

伊藤チーフ(時短だがフルで)
大渕さん
勝田さん
酒井さん
足達さん(時短16:30まで|アリオ北砂)
沖LBC(時短だがフルで)

雨のため開始時に館に人は少ない。2,3人接客したが、購入せず。
その後はノー接客の時間が続き、暇。店内放送も自分でかけられないし、早めに休憩を回すことにする。
11:30〜 1便
1便中に4本
2便中に4本
15:00で10本ちょい?

接客数は少ないが、購入率は良い。2本セットで買う人もチラホラ。

16:00〜夕方休憩
16:00で20本ほど?購入する人の半分が2本セット?

16:30で足達さんがあがる。
その後も17:00台に少し盛り上がる。説明した人が帰ってきてくれたり。

元売込みでちょうど40本らしいが、ワゴンでは25本くらい?
購入率は良かったが、集客が厳しかった

アリオ蘇我

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3/25(土)　雨

●エリクシール・ブライトニング化粧水、乳液
ポイント35倍、BKポイント10%

●結果・25本

●セクション・菊池さん、石川さん。田野さん(IY四街道)、中村さん、山中さん。

●お土産・パウチ3日分。2本…倍増。3本…倍増、化粧水乳液ミニボトル。※あと2本以上にマスクケース。
午後から臨機応変に増量。

下見に行ったのでなんとなく見当はつけられたが…集客ムズ。上りエスカレーター側、口福堂の十字路休憩スペースの一部を開けた場所にワゴン2台。モール側に向けて設置。
L管7本、ミニバナー2本使用。メインに1滴、シミ・シワ、本日特売。左側の下りエスカレーター側に本日限定&シミ・シワ。右側にシミ・シワ、バナーにシミPOP(昼過ぎからアネッサも展開)ワゴン前に手書き。
下りエスカレーター前に(シャッターライン外で)シミ・シワPOPに矢印。ワゴン通路側にそれを受けてのシミ・シワPOP(ここからエンドレスも流しました)
エンドレスはモール側に流していたが、音量を注意され15時くらいからワゴンから下りエスカレーター側へ流しました。
店内放送は事前提出後、交換から流してくれます(1人だけ音量バッチリの女性がいる。内容はあれだけど)
※MG的に店内放送オッケーみたいなことを資生堂に提案してくれたみたいだけど、店長がオッケー出すかどうか。今後要確認。ワゴン場所も次回は下りエスカレーター使えるかも。

準備中の10:10にちょうど寄った人に接客したら4本セットが売れる。幸先良いじゃないかーと思って準備の続きをし、終わって、ミーティングもしたし、いつでも来いだったのに、まったく来ない。たまたまでした。
ほんとに何処かへ行く人ばかり。
やっと12:15に化粧水1本売れる。
13:00にも1本。計6本。
そのあともぜんぜん寄らない。ポツ…ポツ…。無人にしたり、サンプルキャッチしたりも歯が立たず。化粧水乳液だから集客ほしいのに。
14:00…8、14:30…9
15:20…11(デーレボも売れる)
16:00…16本(元売込み)
16:30…18、19
17:00〜17:30…23、24
最後まで盛り上がりにかける。
カウンセリング化粧品の集客が少ないなら高単価な商品の方が良いのかもと思う。

ワゴン場所の変更ができれば勝機あるかもだけど。
5/16は野坂でハクワゴン。この結果がわかり次第売れたら野坂に攻略方法教われば良いし、ダメなら売れる方法を現地で試すしかないと思う。

西友小手指

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2023.3.25.(土)　　新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。前回珍しく放送言われた件は、タイミングみたいで、IYとかの掃除の音楽みたいに、西友独自の倉庫に荷物が届いた時の誰か呼ぶ音楽や、上の階のレジ応援の際は、レジの応援の方が誰かくるまで、何回も応援の放送が入るので、かぶらないように、放送をしばらく様子をみてから入れるなど等をしっかり気をつけたところ、長くても、何回も入れても何も言われませんでした。お店の人が放送入れたいタイミングや、いれてる最中を邪魔しなければ大丈夫みたい。前回は、12月でクリスマスで、他の売り場もいれてたり、いれたかったタイミングだったみたい。なので、前後の空気をみればOK。)

楽天ポイント+ボーナスポイント計　250P(本体)248P(レフィル)
ワタプラ10%+6gサンプル

セクション
橋本チーフ
高橋さん(時短)
舘さん(DJ舘さん奥さん)
ワゴン
池畑LBC
佐藤さん(ウエルシア、元イオン)

14時まで雨もあり、店内は朝イチから人数少ないが、それを見越して、かなり早めにいき、準備をすませ、準備中でも寄ってくる方を接客して売る。
10:30ぐらいから、ポーツ、ポーツとくるが、佐藤さん、自分と、一本ずつ売る。11時すぎから放送入れるが、放送できてるのか、きてないのか、全然違う時間帯にポーツ、ポーツとくるので、売る。
午前中、セクションが忙しく、ワゴンは佐藤さんと二人だが、二人ずつ接客して、一本ずつ四人で、4本。
そのあとの一時間は、佐藤さんお昼にでて、池畑さんと二人で一本ずつ売って、5本。
14時半までにワゴンのみ10本。

たまーーーに、1人ふらっと寄って接客すると必ず買ってくれてる感じ。
なので、高橋さんとか舘さんとかもワゴンに来ようとしてくれたが、外す可能性があるから、今日は全然こなくていいですよーなるべく自分が接客しないと来た意味ないんでーと伝え、中途半端に接客をさせないため、売りやすい空気になる。
ぶっちゃけ、雨のなかわざわざお店にくるひとは、やっぱり買うよねー。人数は少ないけど、一本一万円だから。一本一本が大事。
ちなみに今日のお客さんなら、野坂とか鈴木さんなら、二本セットで売ってると思う。まじで。

14:30以降だれもこないので、1人お昼に。
先に行ってた、舘さんと池畑さんと合流するも、DJ舘さんの話にはふれず。
戻ると、佐藤さんが二本セット、一本と、二人に計3本売っており、ほんと外さない!

そのあとも寄りは、あまりよくないが、来た人は買う。

17:30で、41本らしく、あと9本売りたいよねーとみんなで話してて、放送いれると、今日初のラッシュ!!西友なのにラッシュ!!お得があまりないのにラッシュ!!
人が人を呼び、買ってる人が買う人を作りで、18:20までつづく!
二本セットもけっこうでたので、とりあえずゆっくり片付け始め、19時前には売れたねーと終了。
やはり値段表とか雑誌とかの効果が強い!

最終　60本。(本体　17本、レフィル　43本。ワゴンでは、23~25本。10本もともと予約の方、残り25本ぐらいは社販!25%引きからさらに社員カード7%引き)

来月はアネッサみたい!今日も買ってはないが、ドラえもんアネッサを見てる人はすごくいました。一組接客してみたけど、買わず。

イオン橋本

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3/24(金)　曇りのち雨

●ハクEV
クレジット払い10倍

●結果・15本(ワゴン12)

●セクション・高田さん、上出さん。今井さん(IY大和鶴間)

●お土産・エリクシール、日中用ハク、リバイタル等のパウチ+ハクZパウチ10日分。
2本…さらにリバイタルマスク、ハク6g、日中用ハクミニボトル、日傘。

資生堂コーナー角。ワゴン2台(1台はエスカレーターに向けて斜めぎみ)
L管6本使用。メインにシミ、本日限定。斜め側に本日限定。
ワゴン左手にシミ。エスカレーター側通路にシミ。ワゴン前に手書き。
エンドレスは手前側から出入口側、エスカレーター側へと流しました(次回からワゴン下から1つは流そうと思う)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

10:40…1
11:10…2、11:21…3、11:29…5
12:07…6、12:22…7、12:53…8(レフィル)
13:50…9
14:00…10、14:28…11
〜15:30…元売込みで14本。この間、自分昼休憩。

ここまで去年8/15の22本のペースより4本多く20本以上は狙えるところまできた。去年は17時から売れだしたので期待したが…。
雨が降り出してからまったく売れなくなる、寄らなくなる。
16:07…15
これが最後で、その後はサンプルでも寄らずそのまま終了。

今年3回目だが夕方が厳しい。来店者は多いが来たばかりの人はそのまま他フロアへとエスカレーターへ。足が早い。無人、サンプル、キャッチもままならず。帰り客の導線だった目の前の通路も減り他の導線を使ってる感じ。
放送強化、POPの設置場所を増やす交渉をしようと思う。次回のリバイタルクリームが怖い。