LIVIN光が丘

2023/03/21
ハク
ビュティーキー10倍、ハクミニチューブ、ピュアホワイト、パウチ、アームカバー等

結果21本
中田さん、中川さん、高橋さん、小俣さん(午後から)、佐藤さん(営業、谷中さんから変更、水口さん、新岡さんとゴルフ仲間)

ついに迎えた、発売日、そして西友。
朝からCMも流れていたみたいで見てくれた人がくればいいが。
朝イチ、だいたいセッティングが終わり、よった人に話したらいきなり2本でラッキー。WBCのせいもあって人は少ないが平日に近い感じで淡々と売れていく。13時まで引っ張って5本。
午後からは、人も増えてきて家族連れも多いが、気になる人にはメラニンチェックに促して中に入れる、そうすると皆が一本ないし、二本にしてくれるので心強い。
15時台は結構厳しく少し寂しい感じだが、買う人の二本の率が高いので、18時過ぎまでに18本、何とか20本には乗せたいところ。最後に、長めのあおりを入れた店内放送で走ってきてくれた夫婦と、婦人が買ってくれて三本のって21本で終了。
中田さんも、光が丘で初めてのイベントなので心配してたが何とかなった。
新しい営業、佐藤さんは元々茨城で、自分らの関わりのないドラッグだったとのことで初めましてだったが、水口さんの飲み友達とのことで土浦でしょっちゅう飲んでた仲だそうです。新岡さんと三人でゴルフも良く行くそうで、うちの会社好きになってくれそうです。谷中さんは、ほぼIYの担当になったそうで、練馬の西友、オズは佐藤さん担当とのこと。オズは4月で派遣が終わるらしい。ついに来たかという感じ。

光が丘はとにかく中との連動が大事で、ワゴンだけで決めようとせず、お客様の悩みを聞いて機械でみてみましょうが大事。朝イチにミーティングでしっかりその旨も伝えてやれば、何とかなる率が高いと思う。

アリオ橋本

3/21(火)春分の日 曇り

●ハクev
ポイント20倍、Bkポイント10%、あと社販中

●結果・9本+予約2本

●セクション・吉田チーフ、小坂さん、門谷さん。午前中に小俣LBC来て午後に光が丘へ。

●お土産・ハクzパウチ20日分。2本セット…パウチ増量、6g×2、ターバン。
※午後から臨機応変に増量

化粧品売場の食品側角にワゴン1台。
L管4本+ミニバナー1本。メインにシミPOP、ポスター×2。左に本日限定。右にシミ。ワゴン前に手書き。食品サッカー台前辺りの催事角にバナーにシミPOP等を貼って設置。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は事前提出後、交換が流してくれますが効果はない。

祝日だからなのか、いつも通りなのか館にお客さんは少なめ。人通りがエレベーター側に戻ってきた感があるみたいで(今日はないが)次回からそちら側でワゴンやってみるのもありかなーと話した。
12:55…1
13:05…2
14:00〜14:30…4
ここからまったく。
17:30…予約で2本セット。
17:55…6
18:18…8
18:40…9

サンプル、無人も試してみたが集客が高まらない。人が通らないからだが。自分が去年11月にリンクルやった時より購入者少ない。店にもよると思うが食品側で物価高の煽りもあってか渋い人も多かった。

IY赤羽

2023.3.21.(火)祝日 新ハク

店内放送、自分でOK。(四階サビカンより。事前提出。文章かえれなそうだが、薬事にふれない表現なら意外と勝手に増やしてても大丈夫だった!)

IYポイント20倍+ワタプラ10%+6gサンプル

セクション&ワゴン
斎藤あすかチーフ
平井さん
松本さん(時短)
細井さん
田中さん(IY綾瀬)

久しぶりの赤羽。
今日はIYポイント20倍。だが、西友に行ってる俺からすれば、1000円つけばありがたい(笑)
ワタプラの1000ポイントも必ず伝え、6gの話もすれば、昨日までより多少歯ごたえあるけど、いけなくはない!
午前中早く行き、準備前にミーティングをしっかりして、今日は会員さんこないだろうし、全員ワゴンに、そして、今、お昼まではWBCの野球を見てる方が多く、店内、女性だけだろうから、お金払いいいだろうし、練習しましょう!と、放送かけてから、準備。
その間に寄ってくる方にみんなで接客してもらって、けっこう接客はずすから、こまめに修正いれててこ入れする。そして、野球見終わったら必ず集客増えるから一便を11:30に昼休憩にだす。

そのおかげもあってか、みんな接客何回もできるし、12時すぎには10本ぐらい売れており、チーフいわく良いペースらしい。

一便もどってきたあたりから、野球見終わった人たちなのか、店内にどんどんお客さん増えてくるし、さすがに何回もやって、接客上手くなってるメンバーが待ち構えてるので、ここからはずっとゆるくラッシュ!!

15:30でもつづいてるので、一人お昼にでて、みんなにまかせ、ここまでで25本ぐらいか?
戻ると、16:30で38本らしい。
放送とエンドレスで、ワゴンにはずっと誰かしら寄ってきていて、みんなずぅーっと接客してるので、店内ふらついては、放送いれて、接客する人にあまりがでたら自分もいくが、基本、みんなにまかせ、放送とうろつき、たまに接客をくりかえす。
17:40に一旦ひいたので、放送いれて夕方休憩にいき、帰ってくると、客層かわっており、人数は少ないが、二本セットや、四本セットがでる。
今日1日で四本セットは二人でたらしい。
基本、最後まで、接客はみんなにまかすが、18:30ぐらいから、みんなヘトヘト感すごいので、少しずつ関係ないところから片付けて、18:50ぐらいに終了。18時以降、一回も放送いれてないので、あと一回か二回放送いれれたが、来月もやるみたいなので、あまり限界まではやらないでおく。

最終 62本。(10本ぐらいは従販と、予約を取りに来た方)

ちなみに、18日に綾瀬でハクイベントやったらしいが、雨で、36本だったらしい。田中さんがめちゃめちゃすべったんですーって言ってたけど、なかなかな本数な気はするけど。

イオンスタイル水戸内原

2023/03/20
ハク
ポイント30倍、ビューティーキー10倍、ハクミニチューブ、日中用ミニボトル、パウチ、エコバックなど
結果 62本

樋口さん、黒澤さん、岡さん、イワブチさん(カワチ)、荻原さん(イオン東海)木口さん(LBC)

モール側の角で展開、通路沿いに足止め用のPOPだったり、バナーを3箇所設置した。
朝から寄りもそこそこあり、準備中からセットで売れる。
好調に続き、昼前で8本。皆さん、一本売るのは全く問題ないので、昼過ぎから買った人を自分が2本に切り替える作戦にしてみる。
15時台が少し引いたが、それ以外はめちゃめちゃ混むこともなくコンスタントに来てくれて、接客する殆どの方が買っていく、決まった人にお得さを自分がさらに伝え、2本にドンドンと切り替えていく。最後の1時間半くらいは全員2本セットだった。50本超えたかもとのことで18時半から片付け、最期におばあちゃんが来て、1本買ってくれた。
最終確認で62本とのことで、ワゴンで50本以上とのこと。
8割以上の方が2本セットだったので非常に楽だった。昨日の久里浜と比べて、給料日前みたいな人が一人も居なかったのは地域の差なのだろうか?

イオン与野

3/20(月) 晴れ

●エリクシール・ブライトニング化粧水、乳液
ポイント30倍、BKポイント10%

●結果・20本 

●セクション・福田さん、蓮沼さん。内田さん(MK、サンドラ)、館さん

●お土産・エリクシールホワイトパウチ5日分。
2本…パウチ倍増、ミニデーレボ、AQLミニ化粧水。
4本…さらに倍増、バック、ミニステンレスボトルとか。

化粧品コーナー(食品サッカー台から歩いてきて突き当りの場所)にワゴン1台。サッカー台に向けて設置。
自転車コーナー前からここだった?なんかワゴンからの景色に違和感。バス停側出入口からのお客さんの出入りが多かったイメージだが少ない。導線も変わったような違和感。中央出入口、モール側からの出入りしてる感あり。終日克服できなかった。
L管8本使用(バックヤードにL管置場があり大量にあったので拝借して追加しました)
メインに本日限定、シミ・シワPOP。左側に1滴POP。ワゴン前に手書き。
集客上げるために追加。メイン左右にPOP、ポスター増設。
サッカー台近く、エスカレーター手前付近の什器横にシミ・シワPOP。SKⅡ近くの食品通路(パン売場)の什器に(ちょうどdプロの商品陳列してたのもあって)シミ・シワPOP。
エンドレスはサッカー台へとカウンセリングコーナー側へと流しました。その後エスカレーター手前POPからサッカー台へと、出入口へ→パン売り場→カウンセリングコーナーへと試しながら流しました。
店内放送はイオン事務所から流せます。社員通用口入って左側に進むとあります(右腕側は食品、化粧品へと行ける通路)
事務所入って左、基盤に旧式的マイクあり。基盤の直営スイッチを上げて→チャイム押して→マイクスイッチスライドで流せるはず。終わりは逆順。初めての時は社員さんと一緒に行くのがベター。

今までやってた場所でのワゴンだが、過去のイメージと寄りの感じが違う。もっと人通りあったはず?なんかお客さんの導線が変わった?バス停ある出入口より中央もしくはモール側から入って帰ってく人が多い気がする。サッカー台から帰る人が少ないと思う。入ってくる人はそれなりなのに。
なので集客が弱い。サッカー台付近でボードをクルクルしたりしてみたが閑散としたワゴンへの誘導は厳しかった。
サクラ効果狙ったり、無人にしたりしたがどれも不発。今後の課題。もしかして自転車コーナー近くの方が良いのかもと思ったりもした。

11:00…1
12:30…3
13:00〜13:10…7
15:15〜15:45 …12
17:00…14、17:25…18、17:50…20

購入者9名?接客人数もそんなに多くない。
去年の日報通り状況が変わってない。
単価高い商品でコツコツか、アネッサなど季節物で集客上げるか試行錯誤が必要か。
店内放送はしっかり聞こえてるみたいなので、今回の化粧水の内容が弱いのはあるのでハクとか出来上がった内容なら呼べるかも。

次回3/30に鈴木さんでハクワゴン。期待してます!

イオン土浦

3月20日 月曜日  晴れ

資生堂 エリクシールホワイト
ハク
ポイント  30倍

お土産、
エコバッグ、
ハク6グラム、パウチなど
セットだと、6グラム3個
資生堂パーラー

店内放送自由、

吉村さん、
〇〇さん
LBC 山口さん
応援 ドラッグから時短3人

風間さんに、エリクシールって聞いていて
現場に着くと、皆ハクのつもりだったみたいで、
エリクシールで問題ないよ〜からの、
12時位に、在庫ほとんどないよ〜からの
ハクだね〜だけど、ポップもなにもない
あら〜困ったもんだよ〜だけど、大丈夫だよ〜からの
1枚だけ、シミ、くすみ気になる方に作ってもらい、
a4などに拡大4枚、少ないけど、ポスター、
本日限り、新発売キャンペーンデカポップで
それなりにワゴンは完璧、
手持ちは、無いよりまし、チラシ
4MSkと、トラネキサム酸が凄いのよ〜、
美スト、雑誌買ってきて、4枚コピー
フル活用、めっちゃ役立ち助かった〜

10時30分スタート
いきなり、ほぼ説明なしで化粧水乳液セット、
その後もそこまでお客さん多くはないが、
普通に売れる、12時過ぎに一便休憩
それまでに、しっとりなくなり、
なんだかんだ、10人くらいには売れてる感じだ
から、
化粧水10.乳液10くらい
売れてるのかな〜

30分休憩、雑誌や、コピーも済ませて、

14時位からハク、
店内放送効果も感じ、BC5人位の手も埋まり
1時間位で、10個位は売れた感じの
プチラッシュ、

その後は、忙しくはないが、
接客は続く感じが最後まで続いて
皆さん結構売る
なんだかビックリ、

自分16時〜17時 休憩

18時位もセット、セットと売れて
18時20分終了〜
セット買い10人位はいた感じ
え〜なんだか凄くない〜良かったね~と
皆で盛り上がり、

新規も30人以上、
ハク 33みたい
エリクシールも20個位?

60万以上売れて、どうなることやらだったが
無事終了

イオン越谷レイクタウン

2023.3.20.(月)  新ハクEV

店内放送、自分でOK。(一応、事前提出だが、自由。かなり爆音のため、かなり離れて話す)

イオンポイント1650+ワタプラ1000ポイント(10%)+EV6g
二本セットは、なんかしらの現品見本つき(バラ園、ミスト、アベンヌ(小)等)

セクション
杉田チーフ
カンガルー尾崎さん(15~19)
ワゴン
片山さん(イオン羽生と半々)
いわさきさん(時短)
長尾さん(時短)

久しぶりの平日レイク。感謝デーだから、ポイントとかお得で、発売日前日に先行発売してるよーみたいな感じ。

その時元売りにいた長尾さん以外にしっかりミーティングして、11:15に放送して戻ると、ワゴンで長尾さんだけ接客しており、普段だと、ミーティングした意味なく、いきなりフルかちん💢だが、その長尾さんのお客さんがねばって、二本セットを買ったのでこのままいくことに。

平日なので、どわっと寄ることはないが、みんなが接客できるぐらいの人数がくるし、みんな二本セットで売るので、なんか助かる。
12:20の放送で誰も来なかったので、12:40に一便お昼に。
この時点で、14本ぐらいか。

12:20の放送で誰もこないと思ったのでお昼にでたが、そのあとにラッシュがきたらしく、帰ってきたらワゴンが壮絶だった感じになっており、6本以上は売れていた!

ここから、ラッシュ気味にどんどん売れていき、みんな美容部員たちが二本セットで売っていくので、15:30で、33本。(本体13本、レフィル20本)ここで、ようやく二便がお昼に。

そのまま売れていき、16:30で、43本(本体20本、レフィル23本)ぐらい。

ここで時短の二人があがり、杉田チーフから、まだ接客ラッシュすぎて、みんな打ち込みができておらず、人数減るから、ちょっと休ませてほしい!
少しの時間 集めないでというので、夕方休憩がてら、レイクタウンのモールのほうにあそびにいき、帰ってきて17時からは片山さんと二人ワゴンに。
17:00で、46本(本体22本、レフィル24本)。

まぁ、だらだら50本超えるぐらいで、終わろうと、勝手に計画的に終了しようと放送いれて、接客するお客さんを選んで声をかけると、自分が接客した方、片山さんが接客した二人組、全員が二本セットで、自分が接客した人を杉田チーフにパスして、肌チェックとかしてもらってたので、とりあえず、ここからは、店内ぶらつく。
杉田さん、片山さんがなかなかその肌チェックが終わらず、17:30以降、カンガルー尾崎さんがワゴンにきたので、ミーティングしてないカンガルーさんが1人で放送きいたお客さんを接客することに。
遠くから見守ることにして、様子をうかがうも、どんどん接客にいってはスベリ、接客にいってはスベるので、めげないってどうなんだろー、どう感じてるんだろと普通に思う。

ここまでで50本超えてるので、早めに片そうと杉田チーフは言うはずなので、次回いつかハクやるときのハードルもあげすぎないように、もう片していく。
案の定、途中で片付けはじめてーと連絡きたので、そのままワゴンも片付けて終了。

ラスト一時間は、誰も買ってない感じだが、18:30に終了。

最終 52本。(本体25本、レフィル27本)

ほんと今 売りやすい。
まだ発売前だけど、お試しならできるよ的な集客で寄りやすいし、発売日よりも今日のがお得だから、みんなより先に使っちゃう?的な先物買いみたいな感じもいいし、
今日も、ミーティングで必ず、ハクの商品説明だけじゃなく、雑誌でも(要は他会社の人でも)すごいって言ってることを伝えることが大事。と、徹底してもらい、さらに、
口紅でいう、自分で好きな色じゃなく、まわりの人から見て変じゃない色的な、
あなた、シミ 気になりません?という一人称的な表現じゃなく、
『まわりから見ると、あなたのシミって目立ってるよね!』的な
『シミがある、ないで、まわりの人の印象って、かわるよね!』
という、恐怖的なニュアンスを最後に伝えてくれと徹底したのも効果的だと思う。

イオン久里浜

2023/03/19
ハク、ポイント30倍、ハクミニチューブ、パウチ、2本セットにはエリクシールの導入美容液現品
結果 14本(元売り込み、全てワゴン)

高橋さん、渡辺さん、高橋さん(元イオン橋本、現OJT)木船さん(イオン金沢八景)井上さん(営業、朝と夕方)
イオン従業員さん

久々の久里浜、人は多くもなく少なくもなく開始直後はなかなかワゴンに寄らないが、12時過ぎから寄って昼前に6本、13時過ぎからお昼を回す。
戻って、2本セットがでたりで盛り上がるがそこから、寄りが悪く17時半頃まで厳しい。店内放送も、あえて商品名を入れたりと試せることを試したがイマイチ効果は?
17時過ぎから、寄りは弱いが来る人は買う流れで2本セットが続けてでる、しかも新規なのでありがたい。2本セットは計4セットでました。
最後に盛り上がるかなと思いましたが特になにもなく終了。18時半からゆっくり片付けました。
自分もそうでしたが、美容部員さんと話してみると今日は、給料日前でお金が無いと言う方が何人かいたとの事で地域的にそういうのもあるのかな?と思いました。イメージ的には人が寄る店だったので、思ったよりは的な所。
あと、お客さんがイベントに慣れすぎてる感は大分感じたので、ここは難しいところかなと。似通ってない商品にズラせればと思いました。

イオン市川妙典

2023.3.19.(日)  新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。一階のサビカンからかけれるが、めちゃめちゃマイクに近づけて声大きくしゃべって、ようやく普通の音量。二階と三階にはそれでちょうど良く聞こえる感じ!一階はあまり聞こえず。ちなみに、二階の衣料のタイムセールの時の放送が、一階にも音量よく聞こえてたので、二階の事務所からかけた方がより良い音量なのだと思うが、今日はとりあえず、一階のサビカンのやつでもそれなりに効果はあったので、よりミリ単位での改良はわざわざしなかった)

ポイント31倍1650ポイント+ワタプラ10%
セクション
無人(呼ばれたら)
ワゴン
玉置チーフ
高千穂イオン従業員トレーナー
牛島さん(イオン稲毛)
イオン従業員串田さん

今日は少し早く起きてしまい、けっこう早めにきて準備。昨日気づいた美STを買い、さっそく使う。
会員さんじゃなく新規だから、話法はそんなに美発光じゃなくていいと伝え、かなりしっかりミーティングするも、高千穂さんと牛島さんはしっかり聞いておらず、普段のお店ならおぼえるまでレクチャーするが、この二人はあきらめた。

なのに、めちゃめちゃこの二人が率先して接客にいくため、全然売れない。かろうじて玉置さんが接客できた方が買い、高千穂さんは年の功か、二人目からは自分の話法を混ぜつつ売っていく!個人的には売れるなら美容部員が何を話してても別にOK。

だが、牛島さんだけがすべりまくる。
買いそうないいお客さんにも一番にいき、説明はしょって、すべりまくるからタチが悪い。チーフから、牛島さんに元売り担当してと伝えてもらうが、『この店わかんないからー』と行かないで、ワゴンで接客してすべる。

このままだと、必然的に今日のワゴン自体をすべらされるので、12時に高千穂さんと牛島さんにお昼にいってもらい、13時から玉置チーフと二人でワゴン!
普通にどんどん売れるので、この一時間で5本。それまでの二本とあわせて、計7本。

二人がお昼から帰ってくるぐらいから店内のお客さんも増え、放送いれると、全員接客できるぐらいくるので、みんなで接客してどんどん売っていくが、牛島さんだけだれにも売らない。
それでも、それ以外のみんなが売る(特に、チーフの玉置さんは外さないし、二本セットをけっこうだす)ので、数字はポンポンあがっていく。14:30までで15本ちょいかな。

牛島さん、いっこうに売らないが率先して接客にいくので、逆にどんどんいってもらおうと、玉置さんとお昼にでる。

15:30に戻ると、放送の間隔が空いたからか、みんな暇してたので、店内放送いれて、みんなにまかせて店内ぶらつく。

帰ってくると何本か売れてたみたいで、また放送いれて自分も加わり、売る。

16:30の段階で、26本ちょいで、残り本体が9本らしく、夕方休憩まわす?と聞かれたので、この波のうちに売りたいから、放送もう一回いれて、そのあとでーと、放送いれると、ポンポン売れていき、残りの本体9本完売と、そのあと二人きて代済み予約で2本追加。

17:20の段階で、なんやかんやで、本体、レフィルで計44本らしく、もう本体もないので、みんなに夕方休憩にいってもらい、このあとどうしようか考えてると、みんなから、そもそも放送で21発売の新商品の先行お試しキャンペーンっていってるから、今日買えるんだ!って驚く人がいる!という情報をきき、だったら素直に、『売れちゃって予約とり』のキャンペーンではなく、そもそも発売前だから、事前予約のキャンペーン風の放送と接客にしようと、試しにいれてみると、それなりに寄り、今日だとポイント多いし、先に6gサンプルあげるから、今夜から使ってて、22日以降にとりにくればいいからと、予約にする。

18時から、もう終わった感のなか、みんなでだらだらやったが、さらに追加で4本予約とれて、その間に片付け始めれたので、18:30に終了。
ここはレジの柴崎さんっていう方が協力的でかなり上手く、仲良くしておくと、どんどん売ってくれる!今日も8本はその人のおかげ!すごい助かる。

最終 48本。(本体 35本完売、レフィル7本、代済み予約 6本。)

今日、朝イチ買った 美STの5月号の『1ヶ月で35個のシミが減った』の効果がすごく、今回、昨日も今日もワタプラ10%もあって、売りやすかったが、さらに売りやすかった!!

美ST5月号、ある程度、予備用も買い占めて持っていた方がいいと思う。

イトーヨーカドー和光

2023/03/18
ハク ポイント30倍、Beautykey10倍、ハクパウチ10日分、日中ミニボトル、ファンデパウチ
結果 25本(ワゴンで20かな?)
井上さん、滝内さん、安西さん、巴山さん(イオン新座)安田さん(アピタ東松山)

かなり久々の和光、改装して初なのでかなり綺麗になっててびっくり。
2階エスカレーター側で、前回、奥田氏がやった配置を元にしてセッティング。柱周りに中継基地を作るとのことなのでそれを参照したが、これが正解な気がします。
セッティングにやや時間がかかるも、10時40分過ぎにはスタート、店内放送をかけるとちらほら寄って、巴山さんが決めてくれて、自分も決めて安田さんにパスが続く。
昼前で8本。13時過ぎでお昼に。
戻って少し、波が続き夕方になるとこちらに大雨警報が出て、少し足早に。
16時から17時が厳しかったかな?
その後はまた、チラホラより上記結果。CM前もあり、ハクの認知度も知りたかったので、メーカーのPOPも並行して使ってみました。ハクは認知度が高いので結構効果があったように思います。