アリオ深谷

2023/04/08(土) くもり
資生堂
HAKU
ポイント35倍

結果:14本(ワゴンのみで本体12、レフィル2)

10:30〜18:30
店内放送事前提出(都度依頼)
場所はSK2前 モール側

堀口チーフ
加藤さん
見目さん

ワゴン
須賀たかこさん(ウェルシア)
大塚さん(イオン大宮)

11:45 1本 おじいちゃんが
12:00 2本
12:45 3本
12:15〜13:15 須賀さん、大塚さん、昼へ
13:30 4本
13:40〜14:40 自分昼
コツコツ1本ずつ
17:30 9,10本
ラストまでに+4本

IY側から歩いてくる人が集客のメイン。モール側の人は全然寄らない。目立ってなく、足が止まらない感じ。

目の前でディズニーの英語教育の紹介のためのスタッフさん3名あり。
朝イチ、ワゴン側にもアプローチに来るので、挨拶してコミュニケーションをとる。→興味持ってくれる。17:00で上がった後、1人が2本セットを買ってくれる。コミュニケーション大事。

13:00〜、15:00〜 モールの広場でひろみちお兄さんのイベントあり。うるさくてエンドレスの効果なくなる。

チラ見の人への声かけについては、シャイな人が多いのか、朝イチ4人に即逃げられる。他のお店なら普通に接客する流れなのに逃げられたので、声の掛け方に気をつける。

興味を持って話を聞いてくれた人の購入率は良かった。ただ、買うってなっても2本セットは全然出ず。

使用者のレフィル買いも最後の1人以外全くなし。新規の人のみにコツコツ買って行ってもらった結果となった。

2本セットにできたり、使用者が拾えたら楽だったのに…

ワゴン応援のお2人、実力者なのに、集客がなさすぎて、ほぼ自分に接客を譲ってくれました。後押しをしてほしい時に力を貸してもらったり。

IY武蔵境

2023.4.8.(土)  新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。12:45~14:00の間だけ禁止。)

ポイント30倍+アプリ5倍+6gサンプル

セクション
渡辺チーフ(時短)
福田さん(時短)
牧野さん(時短、旧姓あたりさん)
木村さん
清水さん
ワゴン
高島さん
山下さん(IY武蔵小金井)
千里内さん(IY武蔵小金井)
内勤 本部担当 亀井くん

久しぶりの武蔵境、改装しててびっくり。
昨日、有賀でワゴンやってたみたいで、メンバー一緒らしくこれまたびっくり。
なんとか50本だったらしく、50本目標らしい。

今日だけ、亀井くんという元湘南の営業さんで、今、本部担当らしい方がお手伝いに。
朝一、なにがしたいか聞くと、せっかく来たから接客してみたい!との願望があったので、ワゴン隊に加え、しっかりミーティングして開始。
ミーティングがかなり長引いて、10:55から放送いれたが、ポツポツ売れていく!
接客購入率をあげたいので、42%お得とかは貼らずにノーマルワゴン。
客層もいいし、ノーマル集客なので、ポツポツから、ポンポン売れていく感じに変わっていき、12:30で、20本ちょいかな。
12:45~14時までは放送つかえないと、教わったしマイクにも書いてあったが、うっかり12:55に放送いれたが、特になにもいわれなかった。
13:30に亀井くんと、もう木村さんに休憩いってもらったぐらいで14時まである程度引っ張り、14時で、35本ぐらい。
山下さん、高島さん、千里内さんと一緒に昼休憩にでて、もどってきてからも、みんながドンドン売ってくれるので、放送と店内うろつく感じに。
15:30から、営業小林さんがきたので、お土産を作ってもらう。
ある程度 お土産ができると、販売の方に小林さんもなぜか入り、ドンドン売る!亀井くんも小林さんには負けたくない!と必死に販売してくれてて、美容部員のみんなも、小林さんに怒られるからと、ドンドン接客にいって売るので、ほんとする事がない。
放送の間隔もある程度意識して、文章もある程度長すぎない(十分長いのだが)方が今日は集客があったので、それを25~40分間隔でいれ、たまーに接客フォローをするぐらいで、渡辺チーフと、みんな売るよねーと雑談。この店の統括の原野さんは、元々 他店からのつきあいで仲良いので、ちくいち寄ってもらい雑談して、時間をつぶす。
16時ぐらいで、52本。17時で、80本いったので、みんなを夕方休憩にだし、ひたすら放送もいれずにサボる。
みんなもなぜか夕方休憩がながく、17:50ぐらいに帰ってきたので、その間 放送もいれずに、お客さんワゴンみてても放置。
(←このお客さんがあとあと、放送だったり、帰りに買いにくる)
在庫が残り本体は8本らしく、帰ってきた夕方休憩組に、残り8本売って、早めに片付けて終わりましょう!と伝え、放送をいれ、
18時から今度は自分が夕方休憩にいく。
18:30すぎに、もどるとみんなが5本売っててくれて、残り3本!
最終の放送いれると、わぁーっときて、3本+他の人のお取り置きの1本先出し+代済み予約1本の計5本売れて終了。

最終 93本。(元込みだが、ほぼワゴン)

今日は、営業小林さん、亀井くんの内勤二人が積極的に接客にいくし、必然的に美容部員も接客にいくしで、人数多く、することなくて体力的には楽でした。

自分で接客したのは、三人かな。付箋とかもはらなかったし、ホワイトボードの手書きも使わなかったし、エンドレスも時間で変えなかったし、休憩も長めにいったので、なるべく最大限やらなかったけど、前日の有賀が入ってることもあり、数字はある程度 出しちゃいました。