2023.4.9.(日) 新ハクEV
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。だが、爆音のため、少し離す!)
ポイント30倍+アプリ5倍+6gサンプル
セクション
安藤チーフ(小さい西友にいた子)
ワゴン
米山さん(ここと、武蔵小杉駅前と半々)
上野さん(武蔵小杉駅前)
ワゴン自体久しぶりのお店。
最後はコロナあとぐらいに野坂が入ったみたいだが報告書がない。それとも野坂じゃないのか?ハクワゴンらしいけど。
初めていく店なので、かなり早くいき、うろつき、ワゴン場所をきめる。
当初、上りエスカレーター横だったが、この店の導線としては、行きのお客さんの導線上なので、下りエスカレーター横に移動したいとマネージャーに確認するも、マネージャーがそれは確認とってないから無理だねーと言った直後に、店長がとおったので、挨拶と同時に下りエスカレーター横でやれないか確認すると即OKに!ただ、ワゴンがあまりにもきたなく、布をかけると伝えたが、このワゴンは使いたくないと、テーブルでやってくれとの事で、初テーブルワゴン!
場所が良くなって、2ポイント、ワゴンつかえなくてマイナス1ポイントなので、プラマイで、ちょいプラ!!
ワゴン隊にしっかりミーティングして、練習しましょうと、10:45に放送いれるも、へんな空想barberしかこないので、あらためて11:10に放送いれるも、空想barberのみ。
ワゴンなれしてないのに、ほんと空想barberばっかり。
あとしきりに、ほんとなの?ほんとに効くの?とさんざん効いてきて、どんなに説明しても、ほんとかねー?って帰っていくので、まじでこの☆▽▲●§★ーが!となる。
11:40の本気の放送でも、同じ空想barberばっかり。
米山さんからも、『ほんとなの?って聞かれるんですけど、どうしたら?』となったので、アドバイスとして、すごい売れてるんですけどーとか、なんでこんなに売れてるかっていうとーとかの売れてるワードを増やすといいと思いますーと、伝えているときに、『ハッ!』とひらめき、店内放送で、『残り少なくなってまいりましたが』とか『今、一番売れている』とかを増やすと、いつものノーマルのお客さんがどわっときて、あとは、説明して、買うとなったら、コーナーにパス、帰ってくると、見てる人いるから、説明して、買うとなったら、コーナーにパスをくりかえしてると、14時までつづき、ここまで、15本(元売りで二本セットになった人が二人いたらしい)。
米山さんと昼休憩にいき、帰ってくると、残した上野さんが0。
いい人なので、スルー。
たまたま通った店長に、この場所を、貸していただいてありがとうございましたと伝えると、途中、途中、みてたみたいで、喜んでいてくださり、次回イベントやるときは商品によって、場所いってくれたら考えてくれるそう!おーやったー
15時すぎから、また放送いれると、同じパターンの人数多めで、元売りにパスがつづく!
一回みんな ワゴンにきてくれて、全員で接客するも、全員売れなかったので、この作戦は廃止。またひたすら接客とパス。
17:30で30本以上売れてるみたいで、あと少しで6gサンプルがなくなるとのことで、違うお土産セットを準備してもらい、ポツポツ売り、17:45からレジ応援の放送が終わらないので、夕方休憩に。
基本、1日中、レジ応援の放送が流れることが多く、たまたま空いた時にちょうど放送で、ちょうどいいペース。
18:15に夕方休憩からもどると、一本売れたみたいで、ラストの放送かけて、拾い終わったら片付けましょうと、放送いれたが、しばらく誰もこず、先に片付けていこうと、片付け始めると1人きて、元売りにパスして、ちょうど6gサンプルなくなったので、終了に。
最終 35本ぐらい。(ほぼワゴンというか完全ワゴン。)
今月から新しいマネージャーになったみたいで、こないだまで四つ木のマネージャーだった大竹さんという方に代わり、ちょっと前に四つ木でもハクイベントをやったと言ってました。43本で有賀が入ったとのこと。
マネージャーは一見とっつきにくそうだが、お話し好きで、娘が二人に一番下に高校生の息子がいるそう。長女は21才で海外に留学中なんだと(笑)ここ家から遠いんだよねーとか愚痴ってて見た目と違い面白い方でした。
ここの攻略法は、放送で、『無料』を外したほうがいい!『本日限定のお買い得お試しキャンペーンのご案内とか』
最新美容液が実際にお試しいただけます等、無料を外すと、比較的、いいお客さんがくる。最後まで一回もいれなかったです。
それと、売れてるアピールが効果的でした。
あとは、ほいほい拾いにいかず、お客さんを待たせたり、かなり興味ありそうな方にだけ接客にいくのがいい感じでした。
自分で1人のときは、お客さんをまたせたり、選んで接客して、9割以上の購入率。
美容部員さんたちは、ほぼほぼ何回接客しても、ほぼほぼ買わなかったので、そういう意味ではケチじゃないけど、慎重な方が多い感じなのかも。
一番外側の集客ボードにだけ、『42%』をこっそり貼ってたのも、誰にも聞かれなかったがなんか効いてる感じ。