2023/05/12
アネッサ パウチ、エコバックなど
結果 40個前後
吉村さん、鶴町さん、立原さん
特に何もない日で、お客さんもまばら。
店内放送に何人か来て、ポツポツ売れていく。
お昼前で、8個位かな?
こちらの人数も沢山はいないのでめちゃめちゃ盛り上がることもないがたんたんと売れていく。一日を通してずっとそんな感じで続いていく。
余裕はあるので、新規もとりながら淡々とすすみ上記結果。
月: 2023年5月
アリオ橋本
5/21(日) 晴れ
●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜￥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
ボーナスポイント100
※23日まで社販30%OFF(カウンセリング&セルフ)
●結果・69個(ワゴンで39)
●セクション・吉田チーフ、小坂さん。北原さん(LIVIN田無)、小俣さん(夕方)、谷中さん(昼過ぎに1時間くらい)
●お土産・ハク化粧水ジェルパウチ3日分→エリクシールブライトニング化粧水乳液パウチ。
2個…エリクシールマスク、ミニ日中用ハク、ブラシ。3個…追加でパウチ増量。
※2個も3個もお土産内容は一緒にしてたが見た目を3個を多く見せて調整。
美のガーデン、薬品売場側の角、モールに繋がる通路側にワゴン1台。普段は立て看板等が並べられている(正面に映画コナンの展示あり←これのせいで目の前の通路が二股に別れてしまうデメリットあり。初の場所。デメリット解消には先のシャッターラインの柱前が良いが商品什器がありワゴンが置けない)
L管5本使用。メインに本日限定、日焼け止めお買い得。
左側にシミ・シワ悩みPOP。その先の角に日焼け止めお買い得。ワゴンから角までの中間にアネッサ自立什器設置して裏に日焼け止めお買い得。ワゴン前に手書き。
食品側に食品立て看板裏に日焼け止めお買い得(人通りが1番なかったので夕方から)あと食品側通路にアネッサ自立什器。
エンドレスは基本モール側へと流しました(夕方に食品へ流してみたが効果なかったと思う)
店内放送は事前提出後、交換から自動で(催事が多いから空いた時間に)流してくれますが2回ほど聞こえたがまったく効果はなかった(ほぼ原稿通りでドラえもん限定投稿も言ってくれたが提出用だからなのか誰も放送では来なかった。従業員さんに聞こえて買ってもらえればと思っていたが)
初の場所だがアリオ橋本はどこでやっても同じなのかーと思う1日。ただ本日限定って何なの?とかワゴン慣れしてない感の人が多々あり(買わないけど)最近は食品側でしかワゴン開催してないからイベントやってるのを知らなかった人が多いのもわかるが、単純に土日でお客さん被ってないだけなのもあると思う。やっぱり認知(POPや放送含めて) が足りてないんだろうなーと。放送は変えれないから場所と展開を少しでも極めたい。
10時半から始めても1時間くらいはまったく寄らない。場所変えてもいつもと同じじゃん。ワゴンは北原さんと。
11:30〜11:50…4
12:10…5、12:30…6、12:52…8
ガンガン寄りがあるわけでもなく後半に期待して自分昼休憩へ。
13:00〜13:40…11、13:52…12
このあと北原さん昼休憩。
14:18…14、14:54、14:58…16(ちゃんと数えたら19)
〜15:35…21
〜16:17…26、16:39…27
17:03…28、〜17:30…35(接客した人が自立什器からフリーで買ってたりも)、17:51…36
18時半から片付けだして18:50…39
休憩中の感じを踏まえて(自分の時も北原さんの時も)若干無人にしてると1人来る感じになる。それを繰り返して終日。購入率は高かった。せめて2倍ほしい。
普段でもフリーで売れてるそう。今日はワゴン効果で多かったんじゃないかと思いたい。社販もやってるからそれも入ってるのかも?
推販のワゴンは色々と試せるから勉強になる。
イオン幕張新都心
5月21日 日曜日 晴れ
資生堂 リバイタルクリーム
お土産
ミニクリーム、など2500相当
パウチ化粧水10日分
チーフさん
松本さん
土屋さん マリンピア
店内放送事前提出
効果あるのかな～5回位読んだ
3日前に決まったワゴン、
うむ～、憂鬱な幕張新都心
営業さんに、薬事などあるから
ポップを確認したいとの事で、
写メ撮って確認してもらう、
オレンジのも送ったが、NGなんだろな～と
朝行くと、朝マネージャーが大丈夫ですよ～
との事、あら、使っていいのかーい
エンドレス、ポップの高さなど
注意事項を聞いて、
まぁまぁ普通に展開しました。
柱とかジャマだろうからとの事で
場所は、向かって右側でいつもと違う場所
真ん中よりは確かにいいかもだけど、
まぁ変らないかな〜でも協力的で
良い人マネージャー
ワゴン横には丸テーブル2個とイス
なので空間は広め、L官は、3個で
ワゴン裏2個、、横1個
スペースの割にこじんまりだか仕方ない
低いから、ワゴン前立つと
シワポップ見えないから、イメージは、
無人
前半1時間は、接客もほぼない、
前半いないから、休憩早く回すね～と
松本さん11時から、まぁ確かにそれがいい、
12時 松本さん
13時 チーフ
自分12時30分〜
12時位に老婦人、おじいちゃんが買いなよ～で1個、
ゼロ昼はまぬがれた〜
14時でまだ1個か〜…
サンプルキャッチ
多少交換あったか、1時間で3個売れた
その後はポツポツ接客あったが
売れなかったな～
自らワゴンに来たひといたかな〜って感じ
16時位、自分接客中
土屋さんも接客、
自分接客の人が買ってくれたら、
それを見ていたからか、土屋さんも売れた
休憩回す
ほぼ接客もなく、売れずに終了〜
6個、
ゴールデンウィークあけだからか、今日は
少なかったよ〜との事、
滑り気味だが…
しょうがないよ～
この店はとBCさん、優しいね、
イオン北戸田
5/20(土) 曇り
●リバイタルクリーム
ポイント30倍
●結果・24個(ワゴンで15個みたい)
●セクション・木下チーフ、岩城さん(時短16:45。30分くらい延長)、七戸さん(16時)、片山さん、井上さん、営業の辻脇さん。
●お土産・ザコラ、ミニ日中用ハク×2、リバイタル・洗顔、化粧液、化粧水、乳液…各パウチ5日分。
化粧品売場の出入口側エスカレーター前あたりの角(資生堂元売りから真っ直ぐ)にワゴン1台。
L管9本使用(化粧品レジ前の倉庫にたくさんあったから使いまくった)
メインに特別限定、シミ・シワPOP。途中から限定左側にポスターで隙間封じ。
ワゴン左(食品側)に本日限定。右側什器横にシミPOP。
化粧品売場の食品沿い角に移動したリバイタルクリームのテーブル陳列の場所にシミ・シワPOP。←からワゴンまでの中間にもシミ・シワPOP(認知を増やしたかった)
あとエスカレーター横にシミ・シワPOP。ワゴン前に手書きも。
※認知が通路沿いだけになってしまうのでワゴン周辺のPOP等を広げたかったが事前確認しないとダメみたいで(当日✖)失敗。
エンドレスは食品側へ流しました(食品向い角からとワゴン横から)
店内放送は3階のサービスカウンターから自由に流せます。
基本は七戸さん片山さんと3人でワゴン隊。辻脇さんはチラシ配ったりしてキャッチしてくれる。
七戸さん初クリームだけどミーティングしっかり聞いて丁寧に接客してくれる。最初のお客さんも横で聞いてて悪くなかったのでお客さん戻って買ってくれた。その後もコツコツと。
片山さんは芳澤さんのお墨付きって木下さん言ってたけど羽生でも一緒にやったの思い出した。めっちゃ一生懸命喋る人やん。1回自分流からのカウンセリングシートに戻る話法だったり、売れないわけでもないが今日は打率悪い気がする。修正に持っていくのは厄介だったので気持ちを上げる方向で修正。
辻脇さんは数字を追う感が最近出てるのでイケイケのワゴン感の時は良いけどリバイタルクリームとかである待ち時間(仕掛けをして捉える空気感)の時は裏目ってしまうので、ワゴンの空気感を持っていかれないようにしれっと持っていく調整が難しかったです。
1日の流れがわかってる店なら最初からコントロールできたと思うのだが、どうやればベストなのか見定めるのに色々試して失敗しながらの時間がかかってしまった。
最終的にはやはり無人からの接客がハマるのは間違いなかった。
11:40…1
12:00…2
13:45…3
14時過ぎから30分くらい隣りでイオン従業員さんがザコラの試飲会。寄りが良くなるかも?と賭けで隣りオッケーしてみた。特別に良いわけでもないが活気が出た感じでプラスになったんじゃないかと。
14:30…5
〜15:00…6、15:50…7
16:10…8(戻り)
〜17:00…10(3人組家族。母娘で。さらに後ほど戻ってきてハク4本購入。シミが気になってた。接客中かなりシミのときはリアクション良かった)
17:50…11
18:15…12、18:20…13、18:45…14、15
18時台に追い上げれて良かった。
目標ワゴンで20個だったので足りなかったが、去年の11月で14個だったから及第点だと思う。
今日は放送で寄った感がなかった。2階3階も家族連れ多く(子どもメッチャいた)、聞こえづらい環境だったのかもしれない。
接客中に次がなかなか来ず苦戦。夕方から無人作戦にしてからは寄りは良くなったと思う。
自分の接客回数を増やしたかったが、集客(ひと呼吸分の立ち止まり的な)工夫に時間を取られたり他に行かれたりで仕方ない。
エスカレーター横に設置したPOPは回収忘れて帰ったため後日取りに行ったが、お店側も気づいておらずそのままだったが、お客さんも誰も気付いてないので、ここに設置は意味ないことがわかった。失敗は大事。
※後日談だがテスターの1つに中身が乳液が入ったのがあったみたい。レフィルがそのまま入っちゃう。
イオン小山
5月20日 土曜日 曇
資生堂 リバイタルクリーム
ポイント30
店内放送事前提出
お土産
エリクシールの現品
ミストかクレンジングか洗顔から
選んで1個、
リバイタルパウチ多数2500円相当らしい
妻神さん
小川さん 元々茨城、下妻などで
何度もご一緒した。
白井さん、LBC 良い人
菊池さん OJT
被害はないがなんか感じ悪い
シワ、などのポップはNGとの事、
仕方ない… 結構問題になってるらしい、
ワゴン関係なく、BCがコーナーで使ってる物も
色々言われてるみたい
いつもの角にワゴン、
10時30分スタートも、
ほぼ接客ない1時間
偶に接客も売れない
12時やっとコツコツで2個、
1人BCはワゴンにいる感じ
ちなみにコーナーは忙しい感じ
時間差で、休憩
その後も、ポツポツ、
店内放送時間差で
とりあえず来てる感じはあるが、
やはりポップもないので寄りは悪い感じ
15時で 5個位かな
ポツーンと寄りあり、
チラ見キャッチで接客も
購入率もいつもより悪い
16時30分 クレンジングとミスト
どっちにしようかな〜で、セットが売れた
その後は、売れずに18時30分終了〜
13個 ワゴンは多分8、9個かな
厳しかったけど、良かったよ〜と
お優しい 70万以上売れたみたい
イオン碑文谷
2023/05/20(土) 雨のち曇り
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
結果:18個(予約受取り以外で)
箕浦チーフ
木原さん
金澤さん(IY大森|時短16:30まで)
並木さん(IY大井町)
勝又LBC
宮本さん(トレーナー)
場所は3階コーナー前
10:30〜18:30
店内放送サビカンから自由(事前提出)
去年のブラックフライデー以来の碑文谷。
前回のワゴン実績の20個と同数の20個を目標にスタート。
雨の日の碑文谷は集客が激シブ。10:30には開始するも、全然。あせらずたまーに来る人に紹介。
しかし購入には繋がらず、早めに休憩を回して行く。
12:20 1個目
12:50 2個目
13:15 3個目
3つ売れて少し気分が落ち着く。
13:45〜 自分昼へ
雨がやんで、人が館内に増えてくる。
帰ってきてからもコツコツ。
14:40 4個目
14:55 5個目
15:00 6個目
15:05 7個目
16:10 8個目
知らないうちに9個目
16:15 10個目
16:25 11個目
17:00 12個目
コーナーで 13,14個目?
18:15 15個目
最後の放送をかけて反応良く集まる。
18:30 16,17,18個目
館に人が少ない時間帯、いないもんはいないと変に焦ることなく、各BCさんが落ち着いて行動してくれていたので、最後までやりやすかった。
後半は自分が積極的に接客に行き、売れてない人へパス。難しい人には難しいからどんなに接客しても売れないみたい。
POPについてはオレンジのメインは使った。
11/25,12/10もリバイタルクリームでのワゴン予定
イオン久里浜
2023.05.20.(土) リバイタルクリーム
ポイント31倍 3410Pか基本2倍の3520P
お土産、4.5gサンプル+化粧水、乳液パウチ 計5000円分
セクション
高橋従業員トレーナー
渡辺ELP
ワゴン
高橋チーフ
従業員 長田さん(1日)
従業員 山下さん(数時間)
いつもの場所でいつもの展開。
11時まで準備して、11時からミーティングして、11:25に最初の放送を入れる。放送前の準備段階で、高橋チーフ一個、元売りで高橋トレーナー一個売れ、放送を定期的に30~40分に一回かけ、寄る人は1~2人とかだが、今日は、みんな買う。
行っているお店では店内放送、POP等なにも言われてないが、一応、少し文言を減らしたため、今日も行きの電車の時から店内放送文章をもんでいて、毎回かけるごとに、調整していく。
化粧品雑誌の文言を参考にしようかと思ったが、ふとディズニーランドのほうがいい気がして、ディズニーランドのサイトで、『夏を楽しむ』とか、『笑顔』とか『体験してみよう』とか、やはり良いポジティブ表現が多く、これを店内放送に盛り込んでみようと思う。あと、奥田さんからのアドバイスの少し文章を前よりは短くするのも意識したが、これもいい効果だったと思う!
接客の最後に、必ず 『これからマスク外すようになった時に、シミとかしわがあるないで、印象かわるからねー』と言ってくたさい。と徹底したからか、みんなの接客購入率高く、12時で4個、高橋チーフは二人組に一個ずつ二個売ったり、13時で計8個。店長さんも買いにきてくれ、計 9個。
13時すぎの放送で、みんな売れ、さらに追加 3個で、13:30すぎに1人お昼にいく。
お昼中、4個ぐらい売れたみたいで、なかでも山下さんは1人に二個セットを売ったみたい!さすが。
そっからも放送かけてポンポン売れていき、15:30で21個(17本体レフィル4個)
16時すぎで、24個(本体18個、レフィル6個)、前回から、放送入れる時は、従業員さんとサビカンにいかなくちゃいけないので、ワゴンにいた山下さんと放送に向かい、ワゴンをあえて無人にしていくと、今回のがすごい当たり、ワゴンに7~8人きたのに、なぜか頼んでもいない、ミーティングもしていない、高橋トレーナーが元売りから来ていて、勝手に全員接客して、放送から帰っている道中に、全員散らしているとこをみてしまい、山下さんとワゴンに到着したときは、誰もおらず、そのあとも誰もこず、高橋トレーナーは元売りに平気で帰り、荒らされて悲しかったです。
なぜ平気なんだ?どうしたらいいかとか聞かないのか?
適当な接客をして帰してるのに、いい人と思われてるのはなぜだ?
ふざけんなと、思ってる俺のほうが悪いやつみたいな空気はなんだ?
17時前に一回放送をいれ、新課長がワゴンにきたので、頭わるそうなので、勝手に自分も休憩に。
休憩中に、またなぜかきた高橋トレーナーが一個売ったみたいで、17時半で、25個。
夕方休憩から戻り、放送をいれると、お客さんと従業員さんに売れて、18時で27個。
18時の放送で、三個売れ、18:30の放送なのか、18時の放送の方なのかに一個売れて、19時に終了。
最終 31個。(本体 23個、レフィル 8個。ワゴンでは、21個ぐらいかな)二個セットは三人いました。(一組は親子で一個ずつなだけ)あと、IYちがさきの難波チーフが高橋チーフと約束したらしく、二個買いにきてくれました。
一応、リバイタルクリームのイデ社長杯は今月で終わるが、来月までにノルマがいってない店は引き続き、来月もリバイタルクリームイベントらしい。
アリオ川口
5/18(木) 晴れ
●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜￥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
デイセラム…税抜￥2880
スプレー… 税抜￥1480
ハッピーデー5%OFF、ボーナスポイント100
●結果・60個くらい
●セクション・森川チーフ、杉山さん、新井さん。木下さん(イオン北戸田)、館さん。
●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ2日分。2個…パウチ倍増、ミニシーブリーズ。3個…パウチ倍増、ミニシーブリーズ、アネッサタオル、メイク落としシート。
資生堂コーナー中央にワゴン1台。
L管4本使用。メインに日焼け止めお買い得、本日限定。右側に日焼け止めお買い得。資生堂内の下りエスカレーターから見える位置に日焼け止めお買い得&本日限定。
ワゴン前にドラえもん立て看板に手書きボード。
※エスカレーターのT字路には靴磨きイベントやっていて、空いていたらPOP置きたかった。
エンドレスは食品に向けて、右側からSKⅡ方向へ向けて流しました。
店内放送は事前提出後、交換から流してくれます。夕方に1回聞こえたが3行くらいの内容を3倍かけてゆっくり流してるだけなのでまったく意味がなかった。これなら10行の内容を普通に流してくれれば良いのにと思いました(結局2回くらいしか流してない)
〜10:55…2
〜11:22…10個以上、11:50…13
今までカウンセリング商品でかなり寄りが悪い前半だったが、今日は天気も良く今までになく寄りが良い、続く、買う。
12:02…16、12:21…21、12:46…26、12:56…29
落ち着いたし、最近だと早くて15時半もしくは16時過ぎてからひと波来る感じなので昼休憩をまわしてく。
ここまでの流れならコツコツと売れ続くんじゃないかと思ってたが、ここからいつもの寄りになっていった感じ。
14:10…34
15:00…39、15:30…42
16:00…44
17:00…47、17:51…52
18:20…53、18:36…58
後半は寄りがいつも通りくらいしかなかった。2個買いもありなんとか上乗せできた感がある。
季節的に日焼け止めはマッチしているが後半の失速が気になる。やはり食品側にしか訴求できないのは限界があるのかも。
POPの増設以外にも考えてみよう。
次回、6/26にハクワゴン予定。
IY三郷
2023/05/18(木) 晴れ
資生堂
アネッサ ドラえもん
ハッピーデーのため5%OFF対象
ボーナスポイント100
結果:70個超
菅野チーフ
古賀さん
蓮沼さん(イオン与野)
小島さん(イオン)
中村さん(KS 〜14:00)
伊藤さん(KS14:00〜)
場所はコージーコーナー前
10:30〜18:30
店内放送サビカンから自由(事前提出)
体調不良の野坂さんに代わって入店。
朝イチでの交代のため到着が遅くなり10:00頃入店。
早めにミーティングして、自分はPOPやポスターの準備している間、小島さんや蓮沼さんに拾ってもらう。
12:00までに20個
12:30〜 1便で菅野さんと応援2人が昼へ
中村さんがワゴンに来てくれ、14:00までに+15個
14:00で35個くらい?
14:15〜 少し落ち着いたので自分、昼へ
16:30 ドラミちゃん完売
17:15 ドラえもん笑完売
17:30 残りのドラえもん泣をかき集めると25個ちょい。完売目指すも最終6個残って終了。
ドラえもんは嫌だというお客さんがまあまあいて、金ミルクもマイルドミルクも普通のやつがそれぞれ10個弱売れていた。
HAKUも売れたら助かる、ワゴンにHAKUも置きたいとのことだったが、基本的にはアネッサワゴン。小島さんがお客さんを選んで、プラスαでHAKUの提案をしていた。2本セットを2人に売っており、4本売れていた。
古賀さん、はじめましての人だったが、少し会話の内容に違和感あり。他の人に聞いてみると、みんなから少し嫌われている雰囲気あるそう。ドラッグでも扱いづらく、GMSに異動させられたとかちがうとか…
IY竜ヶ崎
5月18日 木曜日 晴れ
資生堂 アネッサ
ポイント100.
ハッピーデー5パーオフ
お土産
エリクシールパウチ3日分
小田さん
伊勢山さん
木口さん 10時〜14時
店内放送自由
まぁまぁ地声流ししました。
ポーナスポイントもついて、
5パーオフ〜
エリクシールもプレゼント〜
今回1番お得〜
ワゴン場所は、いつもの角ではなく
下りエスカレーター下の横
いつもは、陳列棚があるのだが
今回はなにもないので使っていいらしい、
場所も広く使えるし、食レジ斜め前だか
迷ったが、悪くない感じ
日焼け止め、今回お得、デカポップ
10時30分スタートで、11時位から
ポツポツ、12時で6個位
小田さん休憩で、伊勢山さんセクション
自分12時30分から、
その間木口さん1個
14時10個位、
15時でプラス8個位この一時間が
まぁまぁ売れた。
その後はポツポツ、
平日ハッピーデーだか
それにして
相変わらず少ないお客さん
16時過ぎ自分休憩
その間2個、
その後
1人ワゴンで
2時間でプラス3個位
なんとか30個は売れたらね～でした
ワゴンは、26個かな
コーナーでプラス5みたい
自分も1個購入
少ないが、なんとかなって
まぁまぁ売れたね〜でした
前回野坂の欠席での今日アネッサワゴン
32個