5/31(水) 晴れ
●リバイタルクリーム
●結果・9個(ワゴンで6だと思う)
●セクション・沼井さん、KS島村さん。小島さん、井上さん。
●お土産・リバイタル化粧水乳液、化粧液、洗顔パウチセット+エリクシール・クレンジングor洗顔など+ザコラ×3コジマジック・マルチケース(合計約7000円相当)
元売り前の化粧品売場通路沿い(ちふれ横)にワゴン1台。
L管7本使用。メインに高機能クリームPOP、特別限定。
左側に本日限定。ワゴン前に手書き。
問題児の課長もつめきゅーとの米津も居ないので少しづつシミ・シワPOP等を貼ったり設置していった(それでもポスターとのセットは避けました)
まず資生堂元売りリバイタルクリーム什器前(コーセー側)にシミ・シワPOP設置。この時に店長が食品の人(衛生帽子被ってたからそう思った)とワゴンの方を見てたり近くに来たりして去って行ったので、なんか言われたりしたのかと思ったが何もなく。なのでこのあと更に追加しました。
ワゴンちふれ側にもシミ・シワPOP。あとモール側にもリバイタルクリーム展開があったのでそこにもPOP設置(こちらは目が届かなかったりするのでデカPOPは高機能に。A4だけシミとか貼りまし)
エンドレスはワゴンから食品側へ流しました。しかし近隣にコーセー、ちふれがいるので音量を届けたい距離まで大きくできない。ある意味美容部員さんの接客中とかのフォローになるような感じ?フル店内放送内容で流しました。
あとはモール側の展開から流しました。
店内放送は事前提出後サービスカウンターから流せます。今回も提出内容全取っ替えで下読みせず読んだら笑っちゃうくらい文章繋がらなくてヤバかったです(念のため1回目だけ読んだ。10:30くらいに)そのあとからは(店長視察後)芳沢新バージョンを流していきました(効果あり)終日問題なく。
12:25…1(小島さん30分くらい接客してくれて売る。放送で来た人)
13:00〜13:45…3(ちょうど購入が続く。肌チェックもする流れになったのにタイミング悪く島村さんしかいなかった。なんとか1人は任せて(買うと決まってのパスなのに島村さんが売らず帰す流れをストップしながら)もう1人は自分が話し繋ぎながら休憩帰りを待ってなんとか)
16:45…4(電池を買いに来たら放送で来た会員さん。シミが気になるそう)
18:30…5(会員さんに)、18:40…6(レフィル)
プラス1で社長杯達成できたみたい。
コーナーに来た会員さんに勧めて売ったり、放送聞いて来た会員さんに売ったりで半分以上が会員さん?ってくらい新規が来ない、寄らない。会員さんが放送で来るが新規が何故来ない?場所がわからない?そもそも興味ない?この辺をしっかりリサーチして取り入れたい。
通行客が立ち止まるくらいの展開にしたいが認知POPを広げることも出来ないのでどうしたものか(せいぜいレジ側、モール側にしか広げられない)モール角の展開什器も1回しか接客回数ないくらい寄りがない。チラッと見てる人は何人かいたが…どうなんだろう?どうやって攻略していくべきか…。