イオン東戸塚

2023.10.25.(火)  新リンクル
野坂入店。(代筆)
店内放送、自分でOK。
ポイント30倍

セクション
森岡さん
ワゴン
高田チーフ

25日が化粧品がお得というのが定着してないので、店内ほんと客数少ない。
最終 リンクル 16本。

イオン佐野新都市

2023/11/19
リバイタルクリーム
ポイント30倍、コスメ金券4000、イオンカードの支払い+10倍、リバイタルパウチセット6100円分
結果 22個 予約1(ワゴン10 予約1 ワゴンでの売上20万、予約2万)

中嶋さん、菊池さん、マツキヨの方(名前を失念してしまいました)

久々に初めて行くお店でアウェー感は拭えないが、電話のやりとりで色々話しておいたのでスムーズに話はすすむ。お土産のパウチのセットをかなり豪華に作っていてくれてありがたい。
皆さん良い方で、やりやすい。

場所はモールの境目。モール側がうるさいとのことだが、どう考えてもモール側の客層がいいのでそちら側をメインに展開。近隣店舗が改装のため奥川通路は無料お試し会のPOPと矢印で誘導す?ようにした。
朝から幸先よく2個、雰囲気も良い。
店内放送は効果あり、誰かしら来る。コンスタントにコツコツ売れていく。ドカっーていうのは無い16時代が厳しかったがその他の時間はポロポロくる。
終わり間際に煽りの放送入れて、2個売れて終了。
もうちょい、売れればと思ったがお店的には喜んでもらえたみたいなので良かった。
客層も悪くないが、動線の取り方が基本一本しかないのが難しいお店かなー。

イオン東戸塚

2023.11.19.(日)  BFリバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、かなり自由。一階サビカンより)

カウンセリング金券4000円+イオンカード4620P or WAON3520P
パウチサンプルチョロっと、ローションセラム30ミリ、アベンヌ2000円現品見本プレゼント。

セクション
高田チーフ(朝一瞬だけワゴン)
森岡さん(少しワゴン)
応援 高橋さん(フリー、前に西東京だった変な人)
ワゴン
志賀LBC(時短)
営業堀田さん
イオン従業員トレーナー山中さん(オカリナ)

また少し改装があったみたいで、銘店コーナーが移動し、なんと今回は、化粧品コーナーの一番手前の角でやれることに!
朝、ミーティングで予約分以外に、あと31個売れたら達成とのことで、今日BF(ブラックフライデー)だし、ワゴンの場所いいし、あとはメンバーの配置だけが問題。
このお店は他のお店よりも昨日、一昨日にある程度、予約の方は取りに来てるみたいだが、それでもまだ20人ぐらいくるみたいなので、パルプンテ高橋さんを元売りに固定し、高田チーフをワゴンに配置して開始。
準備前だが、ためしに一回目10:50に放送いれてみると、ワゴンに山中トレーナー(オカリナ)が登場!まじかー手伝いにきたかー
高田チーフがのっけから上手く、イオンカードとかもってないおばあちゃんに粘ってさっそく、一個!オカリナ滑る。まぁー滑りますわなぁ。
次の放送で、志賀さん一個、オカリナ一個。オカリナ売ったー!!
そのあとの放送の11:45が本番ですよーと放送をいれてみるが、全然寄らず。客数がまだ店内に全然少ない感じがするし、オカリナがワゴンに居たいみたいなので、先に、自分と志賀さんが12時にお昼に。
ここまでワゴンで 3個。
お昼出るときに一応、放送だけいれようと、12:10に放送いれてみると、なぜか営業堀田さんがすぐ一個売っていた。
お昼からもどると、堀田さんが2個売っていて、オカリナは途中からいなくなったみたい。
13:30に放送いれて、自分、今日初の一個。
そして、放送をきいて、オカリナがなぜか戻ってきて、手伝いに。
次の14時の放送から店内客数増えてラッシュに!!全員接客、全員販売がつづき、一気に5~6個売れる! 15時すぎで、ワゴン 12個かな。
 一旦落ち着いたので営業堀田さんとオカリナがお昼に。
この時間、森岡さんとだらだら過ごすが、森岡さんが一個売る。
16時すぎにみんな戻ってきたので、放送をいれて、自分が接客して一個ずつ、二個売れる!この最中から、ラッシュが始まり、途中、放送であおって、16:30までに6~7個売れる!
みんな接客中のため、1人夕方休憩にでる。ゆっくり目に休んで17時すぎににもどり、志賀LBCにあがってもらう。ここまででワゴン20個ぐらいかな。
オカリナもけっこう貢献したし、そろそろあがろうかなと言ってたので、みんなでこぞって、『ほんと助かりました!ありがとうございます。あとは大丈夫なんで上がってください!』と、『もう早く帰ってくださいよ』とみんながいわんばかりに、丁寧に挨拶をして、『ではそうさせてもらいます』と、オカリナに言わせたのに、その挨拶途中から、自分が店内放送にいき放送をいれると、放送がかかるやいなや、営業堀田さんと森岡さんが一旦うちこみにコーナーにもどり、常識的にワゴンを無人にできないオカリナが残って、放送できたお客さんに囲まれて接客してたので、遠くからずっとそれを見てて自分はワゴンにいかず、お客さんに囲まれてみんなに商品説明をしているオカリナを観察、二人ぐらいコーナーに連れていったので、売れたみたい!
そして無人になったワゴンにもどり、遅れてきたお客さんを接客して元売りにパス!
このあとも、18時の放送と、18:30の放送をいれて、3~4個売れて終了。

最終 44個(本体 23個、レフィル 21個)←うちワゴンで22個。

お店の目標があと10個らしく、予約した方でまだ来てない方が、あとちょうど10人いるらしく、もうこのあと、フリーには一個も売らない!と高田チーフ。来年の目標あがるからーと言ってました。

今日は、いつもと違う客層が多く、何人も、イオンカードもWAONカードも持ってなかった。朝一の高田さん以外、自分もカードを何ももってない方には売れませんでした。10人ぐらい1日でいたかも。

イオン栃木

11/18(土) 晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍+10倍(クレカ払い)、金券4000円分(2500円毎に500円)

●結果・25個(ワゴンで9〜10個)

●セクション・菊池さん、白居さん(セクションだった津久井さん産休に入る)

●お土産・リバイタル洗顔、化粧液、化粧水、乳液、クリームパウチ(約5700円分)、エリクシールメイク落とし(現品)

資生堂コーナー角にワゴン1台(ブラックフライデー中設置)
目の前の通路中央に3ブロックほど野菜のブラックフライデー的なパレット陳列され(資生堂コーナー前だけ)ワゴン前が広く使えない。逆にメリットになるかなーと思ったがデメリットだった。L管も置かせてもらえないし。
L管7本使用。メインにシミ・シワ、高機能クリーム。左側に本日限定。右側のリバイタルクリーム什器前に手書き。その角にシミ・シワ(低めにして本日限定が見えるように)
薬品側角にシミ・シワ(帰り客に気付いてもらいたくて。1人はこれキッカケで売れたので良かった)
エスカレーター横にシミ・シワ&ポスター(かなり気を使って邪魔しないように。他のクリスマスケーキ、おせち料理の立て看板の集合体の中で)しかし移動されて意味ない柱後ろに(社長杯に協力しないの?)気づいたのが夕方前だったので一瞬諦めたが、下りエスカレーターへの認知は無理なのでこの辺から気付いて来てくれればと左右認知に切り替えました(その後は問題なく)
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(録音テープ放送中はNG)

過去2回リバイタルクリームやって(22.11/12、23.6/10)ワゴンで11個、12個。なのに目標20個。今まで1番お得だが…館の集客が変わらないから(食品にお客さん来る)難しい。
白居さんからデモの提案もあったがやんわり断わった。最後の手段とは思ったが結局やらなかった。
BC2人は基本予約受け取り。
昼過ぎから夕方まで従業員さん2名手伝ってくれた。とりあえず居てくれるだけで少し活気な雰囲気が少しお客さんに伝わって?集客上がったかも?あとレジでもチケット渡してもらう手筈にしたが誰も来なかった。そもそもこちら側のお客さん少ないし。ちなみにおばちゃんの方が売れるんですーの触れ込みだったが自分接客中のクロージングの「間」の時に割り込んで話してきて、売り逃したらしばこうかと思ったが2回とも事なきを得たので良かった。その人も1個売ってた。

11:40…1
14:15…2
15:14…3、15:30…4、15:35…5(従業員)
16:30…6.7、16:42…8
18:40…9(佐野で買った事ある人)

新規10名取れたそう。

イオン館山

11/17(金) 雨(夕方前に止む)&強風

●リバイタルクリーム
ポイント30倍+10倍(クレジット払い)、金券4000円分(2500円毎に500円)

●結果・ワゴンで4個。予約受け取りも少なめ。

●セクション・山口チーフ、米田さん。中村さん、営業の山中さん。

●お土産・リバイタル化粧水乳液パウチ5日分&ミニボトル、ローションセラム30ml、ザコラ。

資生堂コーナー角にワゴン1台(少しだけ什器下げて)
L管7本使用。メインに悩みPOP、本日限定、悩みPOP。
右側に本日限定&悩み。ワゴン前に(状況に合わせて左右に動かした)手書き。
右側角(カネボウ境目)のリバイタルクリーム展開場所に悩みPOP。あとココから(移動して)ワゴン後ろ側(セルフ化粧品側)の資生堂コーナーに悩みPOP(食品のお客さんしかいないが、少い中でもこっち側からのお客さんの注意が引けたらと。かなり通らなかったが)
あとこの通路の資生堂コーナー角に立て看板。
エンドレスはサッカー台へと↑の立て看板から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

雨は昼過ぎてから弱まってきたが風が強い、強風(翌日アクアライン止まったらしい)
ブラックフライデー初日だがまったくお客さん少い。
14時半過ぎてから食品のお客さん増えてきた感じ。それ以外はまったく。目の前のお客さんだけ集客の元になるためかなり厳しかった。

13:50…1
14:30…2.3(メンバーさん、レフィル)
17:05…4
17:34…5(従業員)

〜14:30くらい少ないお客さん。
14:50 〜増える。食品売場だけだが。

IY武蔵小金井

11/15(水) 晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム
※Vクリームも
ポイント20倍

●結果・リンクル…9、Vクリーム…3

●セクション・ヤングさん、鈴木さん、村山さん、山下さん。木下さん(IY 拝島)

●お土産・リンクル2g、エリクシール化粧水乳液パウチ。
2本…倍増、途中から2g追加。

化粧品売場角(セブンATM前)に大ワゴン1台。
※化粧品什器を下げなくてはいけない。後ろ側に人が通れらように。あと枠線から出ないように。今回はコの字に設置(これが時間かかる。ワゴンセッティングしたあとに、スタートしたあとにSMからの指摘が入り作り直される)毎回証明が当たらないので(ワゴン暗い)せめて通路側のPOPだけは証明が当たるように設置。
L管5本使用。メインにシワ、本日限定、シワ(ここだけ照明当たる位置に下げる)
左側にシワ改善。ATM横に手書き。
エンドレスはエスカレーター側をメインに流しました。
店内放送は事前提出後、従業員さんが(柴崎さん)流してくれます。が、今日は休み。部外者は流せない。男性も流せない。なんとか交換の人に頼むことができて(今日は社員が休みで基本流せない)15時から1時間おきに流してくれることに。でも15:20に1回しか流れなかった。

IYは11/15からブラックフライデーがスタートだが武蔵小金井店はまったくやってる感なかった。お客さんも。そもそも化粧品今日お得じゃないし。
館の集客は普通だがワゴンへの立ち寄り率は前回よりかなり悪い。無人も効果悪い。1番良かったのが1人だけとにかくお客さん無視していてもらうと来る。

13:14…1、13:25…2
14:30…4、14:35…2(Vクリーム)
16:45…6(L)元売り込み…8
17:55…9(L)、3(Vクリーム)