月: 2023年12月

IY武蔵境

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12/23(土)　晴れ

※1日目

●ハクEV
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・31本(ワゴンで29?)

●セクション・渡辺チーフ、牧野さん、福田さん、木村さん(来年からIY東村山)、千里内さん(来年から高島屋)、渡辺さん(来年からIY武蔵小金井)、清水さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、ハク日中用ミニボトル

資生堂コーナー隣りのメイク売場の什器を資生堂内に移動してにワゴン2台。
※こっちのほうがエスカレーター導線に近くなるので寄りやすくなると思って。
L管本。メインにシミ、年末祭、シミ。右側に年末祭&シミ。ワゴン左角にシミ→手書き。エスカレーター側角にシミにシミ。
化粧品売場メイク什器横に立て看板。
エンドレスはエスカレーター、出入口方向へと流しました。
店内放送は事前提出後サービスカウンターから11時から18時まで1時間置きに流せます。
※統括がいるため計画書通りに流さないと注意される。内容の変更もダメ。時間の変更ができないので放送で空振っても追加できないのが痛手。ちなみに1回少し足して流したらバレたし、回数増やしてもバレた。店長より現場の権限強いから直談判も無理だそう。今まで売ってるんだから協力的になれよーと思う。

12:15…1、12:44…3、12:57…4
14:10…5.6、14:28…7、14:45…8
15:00…9(戻り)、15:03…13
16:19…21(戻り)元売り込み…23
17:43…25.26.28
18:00…30.31

※最終元売り込みで32本だったが翌日に1本返品があった(未開封)お客さんの言い分は今日だけだと聞いて買ったのに&使ってみてどうかわからないのに、今月末で終わる1ヶ月分プレゼントキャンペーンを伝えてきた。都合よく理解していると思われる。ちなみに本日限定は一切話し&使用してない。

前回のリンクルの時のようにはいかず。集客に苦戦。放送が自由に使えないので集客タイミングが外れる。
館にお客さんは多かったが、かなり足は早かった。ほぼクリスマスムード。
あとリンクルは2本セットの購入が多いが、ハクは買い渋り感を感じた。

IY四街道

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12/22(金)　晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ボーナスポイント300、Vクリーム…500
ビューティーキーポイント10%

●結果・18本(元売り込で24。S…20、L…4かも)、Vクリーム…2個

●セクション・清水チーフ(時短。遅番にして最後まで)、田野さん(来年からIY津田沼)、米倉さん、KS小佐野さん(〜16)

ロフト側の角にワゴン。アジアンコスメを潰す感じ。
メインにシワ改善にして展開。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから流せます。
※統括の指示で、放送回数、内容時間に制限ができたそうだが、今日はいなかったので関係なく自由に流せました。

11:00…1(Vクリーム。田野さん)
11:45…2
12:08…4
13:25…5、13:38…6.8
14:09…9
15:30…10(元売り込み…11、4、1)、15:40…12、15:43…2(Vクリーム。田野さん)
16:18…13、16:48…14、16:57…カード忘れで明日に。
18:30…15、18:40…16.18

館にお客さんそれなりに多いが、18才以下が多いと感じた。たぶん冬休みか終業式だと思う。11:30までは一般客が多かった。
4月のアネッサの時はそれなりに通行量があったイメージだったので午後からの通行量が減ってからの寄りを回復できなかったのは反省。

イオン金沢八景

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12/20(水)　晴れ

●ハクEV
ポイント30倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・20本(ワゴンで)

●セクション・渡邉さん、高林さん(最後まで)、佐藤さん。小野さん。
イオン…ハセガワさん、ハガさん(12〜16時まで)

●お土産・日中用ハクミニボトル×2、エリクシール化粧水乳液パウチ、リンクルクリームパウチ。
2本…倍増、ハク6g。

上りエスカレーター前にワゴン2台。L形に配置(メインは正面。横は補助的に)
L管8本使用。正面に特化。シミ、本日限定、シミ。
右側にシミ悩み。左側通路沿いワゴン奥にエスカレーター側に向けてシミ悩み。
ワゴン前にシミ→手書き。あと1本は自由に。
※店長協力的で事前告知に大ポスター作ってくれ掲示してくれてた(効果は?)ワゴン中は反対側のエスカレーター横に設置。そしてワゴン場所も広くしてくれる(となりの日用品ワゴンを縮小くれたり)

11:30…3(ハセガワさんが知人捕まえて売る)
12:11…4、12:50…5
13:50…7
14:00…9、14:50…10
16:00…11.12、16:30…13
17:32…14(戻り)、〜17:52…18
18:08…19
片付け終わりの19:00…20(カーブス帰り。まだやってる?からの)

寄りが弱い(もう少し欲しい)エスカレーター利用者は多いがワゴンまで来ない。
たまに反対側エスカレーターまでいってPOPクルクルしたりしてみた。
目標25本だったのであと少しのところをどう伸ばすか。今日はハセガワさんの知り合いキャッチに助けられた部分が大きいので一般客を増やしたい。

IY武蔵小金井

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2023/12/28(木) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
Vクリーム
ポイント40倍+ボーナスポイント(S300,L400,V500)

結果:30本程(最終の報告なしのため)

ヤングさん
鈴木さん

ワゴン
村山さん
山下さん
土田さん(時短16:30まで)

10:30〜18:00
店内放送事前提出(都度美ガ従業員さんへ依頼)
場所は7ATM前の角

22日のワゴンの振替で入店。
条件などはワタプラ10%を除き、前回と一緒。

年末の平日ハッピーデーのため、館内に人は多い。足早な雰囲気で、ワゴンへの寄りは弱い。

だが、11:30をまわってから、たまーに寄った人が買ってくれる。用事があるからまた後で来ると言って帰ってこないお客さん多し。

14:30
S11,L4,V2

悪くはないけど、前回よりはゆっくり目のペース。
15:00前後、全然寄らず山下さんから1人目を寄せてくれと声がある。うーん、とは言っても…と思いつつも無理やり目に1人捕まえると次が続く。

その後もポツポツと寄っては2本ずつ買ってくれる感じでラストまで。
営業の小林さんは来店せずで、ゆるーい感じで終わった。

イオン横浜新吉田

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2023.12.30.(土)　　リバイタルクリーム(補填イベント)

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※声の返りは弱いがしっかりかかってるので多少注意。)

ポイント30倍+基本2倍
セクション
BS吉田さん(来年2月定年退職)
イオン従業員　深野さん

前回15日(今月)に、WDJで二人分DJ代が出て、17個目標だったが、12個で終了の為、そもそも二日間に別れてたら売れてたような目標だった為、自ら補填で行くことに。
残り5個目標だったが、一個売れたらしく、4個目標。

お土産や見本は前回の残りがそのままあるので、軽くデカPOP、ポスターを準備して、10:30に放送をいれ、普通に一個売れる。
11時、11:30と一個ずつ売れ、残り1個に!
12時の放送で売れず、最後12:30の放送で、12:45に1個売れて終了。
だらだら売れない時間になっちゃう前に売り切れて良かった。

最終　4個。

来年から営業が林さんになるみたい。

IY武蔵小金井

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2023/12/23(土) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム
Vクリーム
ポイント40倍+ボーナスポイント(S300,L400,V500)

結果:38本+4個(S28,L10,V4)
コーナー
ヤングさん
鈴木さん
堀江さん(15:00〜)

ワゴン
山下さん
村山さん
土田さん(時短16:30まで)

鈴木さんに代わり、急遽入店。前日との2日連続ワゴン。鈴木さんが残して行ったPOPを一部変更して実施。

開始から人は多いが寄りは弱い。ワゴン隊の3人のテンションが低く、こんなんでワゴン盛り上がらない!と思い、コミュニケーションをとってなんとか盛り上げる。
土田さんまあまあ、山下さん&村山さんはなんとかって感じ。

11:15過ぎてから、ポツポツ寄る。購入率もそこそこで、2本ずつ買って行ってくれる。

12:00すぎまでに10本ほど。

12:25〜13:25 1便昼へ
13:45〜 自分昼へ

14:30 S10,L7,V2
16:00 S18,L8,V4
18:00 28,10

途中、寄りにくい時間帯もあったが、1日通して2本買ってくれる人が多かっため、楽させてもらった感じ。23区の下町より、お金持っている、美意識が高い人たちなイメージ。

多慶屋御徒町

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2023/12/21,22(木,金) 晴れ
資生堂
エリクシール全般

ポイント13倍
おみやげ パウチサンプル適当に増量

12:00〜20:00
場所は3階メイン通路沿い

野坂さんと
佐藤さん(営業)

先月11月に続いての2日連続イベント。
基本的に日本人は地元の人。その他はタイ人を中心に中国人がいる。資生堂のBCなどはいないため、棚を見ている人に自分達が積極的に声をかけたり、ポスターやPOPで立ち止まった日本人に案内したり。

日本人2:タイ人7〜8:中国人1未満って割合

1日目 12/21
早い時間12:00〜14:00は日本人中心
Vクリームを中心に紹介して、ポロポロ売れる。3個?

14:00〜 2人で交互に休憩をまわす
14:00以降はタイ人が中心。エリクシールが人気らしく、プラスでVクリームを紹介する。7個くらい?

従業員さん曰く、隔週で混む、空くを繰り返していて、今週は空いている週とのこと。余裕のある時間もそこそこあって、もっと混んでいてくれた方が自分達としては時間が経つのも早いし嬉しい気もする。

2日目 12/22
前日にも増して、お客さんの量は少ない
13:30〜昼をまわす
金曜日のため、夕方から人が増えてもいいかな?と
16:00〜19:30頃に人が多く、接客している時間も長かった。
しかし前日に比べると単品で買う人や、AQLを買っている人の割合が多く、金額にはつながりづらかった。

仮に、海外の人を含めて、買う気のなかった人にも興味を持ってもらい、買ってもらえるようにするには…GMSでやっているワゴンに近づかないとダメかなと。POPをたくさんはったり

資生堂のラウンダーさん
12/21 藤原さん
12/22 小堀さん

イオン品川シーサイド

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2023/12/20(水) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ワタシプラス10%
おみやげサンプル3000円分弱

結果:12個

稲井チーフ
荻間さん
多田内LBC
田中さん(時短|IY小岩)
青柳さん(時短|1月からIY大井町)

あおのさん(イオントレーナー)

12月末までの目標まであと24個。できれば今日中に到達したいワゴン。
前回はブラックフライデー期間でワゴンで15個。とりあえずその個数を目指す。

開始からポツポツと寄りが良く、田中さん、さんがバシバシと決めてくれる。
11:00 1個目
いい具合に売れる。
12:00 6個目
12:20 7個目

いいペースで売れて、ビジネスマンのお昼休みで店内一瞬増えるが、売れずに減ったところで休憩を回し始める。

12:50〜 1便昼へ
14:00〜 2便昼へ

全然寄りもせず、売れもせずで時間が過ぎていく。

16:00 8個目
16:30 9個目
16:50 10個目

夕方、また少し人が増えたため多少動く。
ラストまでに+2個して、12個で終了。

平日感謝デーのため、人は多くないが、早い時間に来ていた年齢高めのおひとり様女性が率良く買ってくれたので、助かった。
昼前の購入率が半分だったらかなりキツかった。

なりたい肌に最速でなれるクリーム

IY東久留米

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2023.12.28.(木)　　　新リンクル

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

ポイント40倍+ボーナスP300
セクション
藤木ELP
ワゴン
久米チーフ
武市さん(来月からデパート)
国友LBC(時短)
斎藤さん(来月からイオン東久留米)

奥田さんの事前情報のおかげで、いろいろスムーズでした。ありがとうございます。m(_ _)m
場所がエスカレーター横の柱後ろだったので、準備せず、店長が通るのをひたすら待ってみて、通った時にすかさず挨拶と、場所を柱前提案してみると、すんなり『全然いいよー』とのことで、店長みずから、場所をあけてくださり、柱前で準備!
次回も使えるように、なるべく今回は、場所を広げず、ポスター二枚分でおさめ、ワゴン前の通路もふさがないように、みんなに伝え、今回は広がらないことを重視して開始。

しばらくしてマネージャーが入店しましたが、特に驚きも、なにもなく、素通り。(無関心な方らしい、なので場所交渉もしてくれないが、売り上げも特に言ってこないみたい)
お土産等、ワゴン準備が行き届いているので、デカPOPを貼ったぐらいで一回10:45に放送をいれてみるが1~2人きて、みんなに任せて、売れず。
いろいろ準備して、11:15に放送いれると2~3人くるが、みんなに任せて全員すべる。
POP等の準備がようやく終わった11:45に、みんなにもう一度ミーティングと、『そもそもお客さんは11:30すぎないと買わないから、11~19にイベントセッティングしてて、こうやって11時前から放送入れて始めると、売れない時間に勝手にすべって、今日は売れない日かも。みたいな空気が流れるから、普段やらないの!!ここからが普通に本番!気持ちいれかえて!いい?』ときつくミーティングして開始。
ここから、時間的にも集まりよくポンポンうれていく。13時まで放送いれつつ売れ続けて　20本ぐらい。一便お昼にだし、とりあえず、売れすぎないように放送の間をあけていく。お客さんもいったん引きだし、寄りもないまま14時になり、二便交代でお昼に。自分も放送をいれ一便に任し、お昼に。
お昼もどると、特に売れなかったみたい。15:30からまた放送をいれ、16:30で　追加 15本かな。ここで国友さんあがり、ここから17時までに追加6本。なので、計　41本(ワゴン)。+5本(元売り)
一便夕方休憩にいかせ、この時間は放送をいれず、交代で17:30から自分も夕方休憩にいき、放送を特にいれず。なので追加　0。
『引いちゃったんですかねー』としれっと数字調整して、18時に放送いれると、けっこう寄り、追加　6本。
残り在庫　4本なので、18:30に放送いれてるが、特に寄りがなく、片付ける演出しながらひろいましょーと言ってる間に1人寄り、二本。
そして、もう一人寄り、武市さんが粘って二本。その間にある程度　片付け終わり、終了。ちょうどSサイズ完売でおわって、めでたしめでたしで終わりました。最後　FPさん(昔のRSさん)の松本さん、元IY東大和がたまたま寄ってサクラを手伝ってくれました。

最終　56本。(S　54本(完売)、L　2本)元込み。

営業　尾崎さんは変わらず担当!谷中さんが担当店はかわらないが、湘南の営業さん扱いになるみたいです。

この店、次は、2月に　ハク日中用(リニューアル)イベントみたいです。