月: 2024年12月

イオン久里浜

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2024.12.30.(月)　　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)
ポイント30倍+基本2倍
旧品　17800円　新商品　20000円

セクション
高橋チーフ
イオン従業員増田さん
高橋みわトレーナー(半分ワゴン)

ワゴン
イオン従業員　高平さん(13~17)
イオン従業員　山下さん(15~17)

奥田さんと。

年内最終イベント。
クリームの数はものすごい足らないので、純粋にいくつでも売れたらいいだけ。
年末なので、店内にものすごいお客さんがいて、ここまでの集客は、今年一番!準備中にワゴンに寄った会員さんに旧品レフィル　1個売れる。
11:20の一回目の放送は誰も寄らず。二回目の11:50の放送で寄った人に、母と妹の分もと三個まとめ買い!

そのあとの放送で、さらに奥田一個、自分一個。

で14時からは、店内すごい人だかりだが、放送で誰も寄らず売れず。
15時すぎに珍しく高橋チーフから一緒にお昼にいこうと誘われ、二人で食事にいくが、旦那が糖尿病になったから、糖尿病って大変なんだよ、ほんと気をつけたほうがいいですよ話で終わり、今年で、イオン従業員を借りた資生堂化粧品の販売員としての教育&実践が終わりらしく、今後はイオンからの申し出で、
また来年からイオン美容部員(全メーカー対応)が復活するみたい。
今後、資生堂の商品だけを手伝うとかはなく、無人の時に、各メーカーに入って、変わりに商品をだしたりするみたい。

なので、イオン従業員さんとの形式的なお別れや、従業員トレーナーがなくなった高橋みわさんがドラッグでの勤務になるらしく、送別品を買う。

もどると、従業員山下さんが最後だからと、ワゴンにきてくれていて、10分ぐらいで2個ぐらい売ったみたいなのと、奥田さんもいくつか売ってくれていて、元込み　12個ぐらい売れてるみたい。
ここから奥田さんをお昼にだして自分1人になったが、最後まで寄らず売れず。
19時になり、撤去してる間に奥田さんがスルッと一個売ってくれて終了。

終始　店内にお客さんはいたし浮かれムードだったが、自分的にはなかなか接客タイミングあわず、奥田さんがいい感じで助かりました。

最終　18個(元込み、旧品本体　8個、レフィル　3個、新品レフィル　7個かな)←うちワゴン　8個ぐらい。

途中から鼻声になり、風邪のひきはじめっぼい。
みなさんも体調気をつけてー

今年もありがとうございました。

イオン羽生

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12/29(日)　晴れ
※12/20の補填ワゴン

●リバイタルクリーム

●結果・2個(旧本体)

●セクション・大塚さん。

●エリクシール・化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、ハクパウチ→5日+エリクシール美白スポット2g×2+エリクシールファンデ0.5g+エリクシールデーレボ(現品)

モール境目化粧品売場角にワゴン1台&サイドに資生堂テーブル(隣りにハッピーバック陳列什器)
L管7本使用。メインに悩みPOP、本日限定。右側に悩みPOP。手前に手書きPOP。SKⅡ側の柱横に悩みPOP(エスカレーターに向けて)
サイドに悩みPOP。その左側に悩みPOP。
エンドレスはモール、化粧品売場に流しました(モール側へは注意されないように什器中から口福堂へやや向けた感じで)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

14:24…1
15:20…2

去年12/30の補填ワゴンで12個売れてたので(山本さんと二人で)良いイメージがあったのだが…。
確かにお客さん多い。館の集客が土日は多くなるのは最近の傾向だったが、やはり年末はさらに多い。
接客&接触回数は19人くらいあったので、前回よりも約3倍くらいあったのだが…かなり財布の紐が固かった。年末なのに「えっ?」ってくらい。去年の感覚だと購入率かなり良かったのに。
ほぼモール側からのお客さんなのはいつも通りなのだが、値段から来る人、値段で引く人、多数。話し最後まで聞いてもらえても「検討」で逃げられる。
1個目の夫婦の時、相談促して直ぐに戻って来てくれて買ってくれたので、ここから流れが来る感じだったのだが(去年はここから16:40までに計6個売れてる)、その後2個目が出てからさっぱり。
放送したあとワゴンに人付いてるから接客しても買わなーい、向こうから来てるのに買わなーいの連発。ポイントとからお土産とか関係なく。

12/20、12/29とやって分かったことは、自分の腕が悪いことなので、またイチからやり直します。

MK大宮駅前店

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12/26(木)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、倍速美容液、Vクリーム→ポイント15倍
ハクEV→ポイント30倍
※アプリクーポン&DM持参で各プラス10倍

●結果・ワゴン→リンクルS…15本、L…9本、倍速レフィル…1本
ハク…2本(本体&レフィル)

※元込→リンクル42本(S…19、L…23)、倍速レフィル…10、Vクリームレフィル…6
ハク…13本(本体…1、レフィル…12)
トータル売上金額…1019359円

●セクション・上田さん。和田さん、新井さん?、◯◯さん、営業の島田さん(来年から他店舗担当、郊外系のドラッグ。後任は男性)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ5日分、リンクル2g　or　マキアージュファンデ0.5g、下地パウチ、リンクル2g。

※店舗軒下にカネボウ&ソフィーナのポイント◯倍の天吊POPが8割くらい取り付けられている。資生堂イベント上とB1サイズで2カ所だけ資生堂のポイントPOP。
店舗中央の壁に積立什器2つ設置(1つは花王から借り)70cm幅くらい。
背面に悩みPOP、本日限定&ポスター、右上のカネボウPOP下にリンクルポスター。左側側面の防犯ボードに悩みPOP&ポスター。←これを見て止まる人、反応する人が多いので声掛けしやすい。
店舗左側什器に100均網を取り付けて悩みPOP。←これも見てくれる。
店舗右端の処方箋看板に悩みPOP&ポスター。
※これくらいしかPOP展開できない感じ。
店舗左右にエンドレスを流しました。
※12/25〜12/30までポイント10倍セール。
12/26はスペシャルデー。

クリスマスも終わったし、前回12/9(月)より上回れると思っていたが、ワゴンだけの結果としては、若干上回っただけでなかなか難しかった。前回同様に17時以降の寄りがかなりない。日が落ちて&冷えもあるのだろうとは思うが…意外と高島屋側へのバス停に行く人多い感じ。この人たちとか立ち止まらせたいんだけどなー。

※リンクルクリーム
11:45…2、11:50…4(L)、11:54…6
14:49…8、14:55…10(L)
15:00…11、15:05…13、15:13…15、15:22…16、15:30…18(L)
16:05…20(L)
17:10…21
18:29…23(S.L)
19:10…24

※ザセラム
16:15…1

※ハク
15:30〜16:00…2
自分休憩中に島田さんが売った。

もう少し展開(ワゴン)周りを強化したいところ。ちょっとこぢんまりな感じなので視覚的に大きく見せたい。

島田さんが移動になってしまったので今後はこうにんの方次第でやるorやらないになるのかなー。
来年からの島田さん担当エリアで唯一駅近にあるのが川口にあるみたいだが(MK浦和高砂的な場所らしい)縁があればと思う。

余談ですが、Vクリームのキャッチコピーの「全ゆるみに全方位ケア」の「全」がNGと突かれたそうで、差し替えたそう。シーラボなんて未だにそのままなのにって思った。

イオン品川シーサイド

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2024/12/20(金) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム 新20000円(レ19000円)、旧17800円(レ17000円)
ボーナスポイント30倍 新P3520(P3328)、旧P3104(P2976)
ビューティーキー10%

結果:9個(元売り込み|ワゴンで7?)

荻間さん
松本LBC
杉田さん(KS|11:00〜)
岡さん(営業)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は十字路角(薬局側)

前日に続いてのリバイタルクリームイベント。
今日は30倍の土曜日だが、館としてはただの土曜日。前日同様に、集客に苦労しそう。

人がなかなか増えないので、デモ集客からの、クリームはみんなで分担して紹介するパターンへ。

11:15の回
11:15 2個

12:00の回
12:00 1個
12:30 1個

悪くない。人が少ない中、2回のデモ集客方法をとって、4個売れた。人がより一層いなくなったので、昼を回すことにする。

松本さん、岡さん、自分で1便として昼へ。
12:40〜13:40
14:00〜15:00 2便昼へ 荻間さん、杉田さん

14:10の回
14:10〜30 2個
14:50 1個(流し)

15:30の回 0
16:45の回 0
17:30の回 0
18:15の回 0

後半、一気に買わなくなった。
デモ集客の放送以外に、普通の放送ももっとかけるべきだった。
また、デモ集客の放送をかけすぎたため、流しで寄った人も、サンプルもらえるんでしょ?的な空気を感じた。

2日間で20個。残り9個を残してしまったが、大丈夫だろうか?厳しいだろうなぁ…

イオン川口前川

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12/21(土)　晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ビューティーキーポイント10%

●結果・元売り込み…13個
ワゴン…4個(新本体…3、新レフィル…1)

●セクション・山岸さん、KS小林さん(14〜)
綿引さん、沼井さん、井上さん。

●お土産・リバイタル・スキンハイドレーター&スキンラップのミニボトル、ザコラ、バッグ、デーレボ(現品)

コーセーの対面角にリバイタルクリーム陳列什器、横にワゴン1台。途中(15時くらい)から入れ替え、ワゴンを角に変更。
最初は前回の鈴木さんの配置を参考に。ワゴン変更後はメインに悩みPOP、本日限定。右側柱に悩みPOP。左側に悩みPOP。元売りのリバイタルクリーム陳列什器前に悩みPOP。
エンドレスはワゴン前(コーセーに考慮して)、化粧品売場側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(イオンで当たり前の、「こんにちは、いらっしゃいませ」は使わない。本作はイオン川口前川店にご来店〜の切り口。他の案内ナレーションが流れてる時に待ってるとサービスカウンターの人からの評価良し。当たり前だけど)

11:52…1(元売り込み…3)
14:10…2
16:44…3
18:44…4(レフィル)

最初の寄ったお客さんが前回12/10に買ったおばちゃんだった。やっぱり4連続リバイタルクリームはこうなっちゃうか。振り返ると見新しさはなかったのかもと。モール側はお客さんの入れ替わりあるだろうけど(とは言っても化粧品売場のモール側は人通り少ないけど)イオン内は同じような客層なんだと実感してしまう。
寄ったとしても、財布の紐はかなり固かった。
ワゴンで4個だが元売り買いには貢献できたのかもと自分は受けとる。

前回鈴木さんと来た時に、改装して導線がかなり変わってしまったので放送頼みなところもあるし、新鮮さも必要だと感じたのだが…連チャンの変化の工夫が足りなかった。
※寄りは12/10より弱かった。

イオン木更津

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11月21日 金曜日　晴れ

資生堂リバイタルクリーム
ポイント30倍
ビューティーキー10%

お土産
リバイタルマスク
コラーゲン1
ミニミニリバイタル化粧液
ポーチ
セットで、現品ミニリバイタル化乳

店内放送自由

小原さん
細野さん　時短　17時位
山崎さん、
KSさん 13時〜17時
山中さん　

いつもの場所にワゴンで、
前回に続き特別に、モールの通路にも展開
一万円で貸してくれたらしい、
資生堂5000円イオン5000円らしい、
イベントスペースは京都物産展
多少認知は悪いが、いい感じで展開できて
かなり助かる。10時にシャッター空いて
10時30分にはスタートできた。
モールのワゴンとひな壇コーナーで、
細野さんがキャッチで売れて
その後、二人組み使ってるみたいで
お得ならと、セットと1

コーナーも朝一で2個売れてるよ〜で、

12時位で7個かな、

ちなみに後18個、なので、
今日いったら最高だよね〜
いかなくても、10はいきたいね〜
なので、かなり良いスタート

自分から13時まで休憩
13時から
山中さん、小原さん、細野さん、
休憩

その後KSさん 1.
自分、1.

13時から16時、イオン従業員5人
いつもの場所ワゴンで自由にやってもらう、
去年に続き、なぜかガラポン使ってた、
多分10人位に景品あげてた
20代美容男子に、
売っていた、かなりビックリ、
皆で凄い凄いと盛り上がる、
もう1個売ってたので、
3時間で従業員でプラス2なので、
なんだかんだ素晴らしい、

その間自分はモール側で
プラス2
　
前回よりは、土曜日で
お客さんも多い、

その後はポツーン、ポツーン

18時20分
最後売れて、終了〜

17個みたい、
ワゴンは多分、12位かな〜

後1個だが、予約引換もまだ
3人位いるみたいだから、
良かったね〜で無事に終了

イオン東神奈川

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2024.12.21.(土)　　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※かなりの爆音注意)
セクション
なし
ワゴン
高橋さん(IYこくりょう)
目黒さん(IYしんゆりがおか)
イオン従業員　高橋さん(11~13)
イオン従業員　ともたけさん(15~18)
自身　6年ぶりのお店でワゴン自体 かなり久しぶりのお店が
初リバイタルクリームイベントなのでどうなるのかワクワクして、行きましたが
ワゴン場所もかなり奥(銀だこ前)で、10時すぎまでマネージャーがこず準備できず。
準備途中で、11時に放送いれるが誰も寄らず。
従業員高橋さんに一応しっかりミーティングして、12時に二回目の放送をいれもどると、従業員高橋さんが接客しており、まず1個!自分も積極的して1個。
従業員高橋さんはちゃんとコピーするタイプで、正確にシートを使って接客をしていて好感がもてるし、売ってるし。
資生堂の高橋さん、目黒さんは全然ダメなので、売ったあとのレジとかを頼む。
従業員高橋さんとこんな感じでいきましょーとなったが13時になり、高橋さんは卒業。
マネージャー(かなりいい人)がなぜかワゴン台のセッティングをかえるわ、コラーゲンドリンクプレゼントのPOPつくってくるわ、ワゴン前で叫んでくれてるわ、資生堂高橋さんがクリーム持ってうろうろつけてまわろうとしてるわで、急にカオスに。なぜ、今　上手くいったパターンを変えれるんだ?
マネージャーは善意でやってくれてるがかなり邪魔なので、二階の従業員さんに伝え、14時からお昼に。ここまでで二個なので、早めにお昼からもどると、マネージャーはいなくなっていて、かわりに従業員ともたけさんが参加。おばあちゃんな感じなので、接客してもらうか悩むが、とりあえずシートの使い方や話法を伝えて再開。
15時すぎていて、かなり焦りがあり、全員二階にいかせて、完全1人で接客していくか、力を借りるか、悩むし焦る。
今月あと17個で目標クリアということなので、今日中に売りつくす気だったが、もう完全に無理。

もう完全に心折れて自暴自棄になっていたが、このおばあちゃん従業員ともたけさんが自分なりの話法で二人連続で売る!
えっ!?そのあと16時すぎに放送いれて何人かくると、ともたけさんと自分が売るというのを二回くりかえし、急に4個でると、なんかこころが落ち着く。
17時の時点で、9個。
17~18時は寄らず売れずだが、18時からのあおりで二個、最後18:20の放送でも二個売れて、

最終　13個。(旧品　4~5個完売、新商品　8~9個)

まぁ、お金持ってる方が多く、ギリなんとかなった感じ。

マネージャーはいい人だが、資生堂高橋さん、なんかなんか苦手。

イオン羽生

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12/20(金)　晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ビューティーキーポイント10%

●結果・2個(新レフィル…1、旧本体…1)
※元売り込み…9個

●セクション・加藤さん、大塚さん。妻神さん(イオン小山)

●お土産・エリクシール・化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、ハクパウチ→5日+エリクシール美白スポット2g×2+エリクシールファンデ0.5g+エリクシールデーレボ(現品)

モール側化粧品売場角にワゴン&資生堂テーブル。
平日は感謝デーでもモールにお客さん少ないから、今日は思い切ってワゴンをイオン側(口福堂対面)に設置。テーブルをモール側にして見た目には変わらず2面展開。
L感7本、□管1ほん、I管1本使用。
ワゴンにお買い得、悩みPOP。左側に悩みPOP。化粧品売場(レジあたり)に悩みPOP。
モール側に本日限定(イオン側にも見える)、悩みPOP、ポスター。右側に悩みPOP。テーブル前に手書き。
エンドレスはモール側、イオン側へと流しました。前回モールから音方向に注意を受けたので(モールに向けて流すな)ワゴン中から音量下げて流してみました。終日なにも言われず。しかし、音量が足りない感じで、効果下がったと思う。いやマジで。
今度は口福堂に向けてる感じで(実際には向けないが)流してみようかなと思う。イオンに流してる体で。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。か、終日効果なし。

感謝だが終日モールにお客さんは少なめ。夕方からはかなり減ったのがわかる。食品もそんなにいる感じではなかった。

12:42…1(旧本体)
18:25…2(レフィル)

1個出たあと超苦戦。1個目、夫婦の接客で感触は悪くなく、旦那さんもいける感じでいったんリリースしてあとの購入だった。
この感じならなんとか10個まではいける予測を立てたわけだが、その後がとにかく財布の紐が固すぎた。9割は自分が接客したが妻神さんとも共有の固さ。あと寄りもかなり少ない。
いつもはモールからのお客さんをほぼほぼ接客するのだが、この人たちが通らない。
とにかく完敗。去年は12/16(土)にやって3個。この日はモールでSKⅡ、イオン側でカネボウがイベントやって挟まれての結果だが、12月の第3週目は呪われてる?
今年イベント11回中、ハク5回、リバイタルクリーム3回と偏ってる?
12/29はシワ寄りにしてみる?

※12/29に補填ワゴン。

イオン浦和美園

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12月20日 金曜日　晴れ

資生堂　リバイタルクリーム
ポイント30倍
ビューティーキー10%

お土産
ハク　20グラム
リバイタルパウチ
バニティバッグ
デーレボ現品、
ポイントない人にあげましょう
3つ位使った

店内放送事前提出
シミ、シワ　NG
キャンペーン、無料など
訂正されてた
かなりマイルドバージョンで、
寄りはほぼないと思う

橋本さん
野中さん、
池畑さん
KSさん15時〜

ワゴン場所はいつものコーナー前
10:25.10時58分 店内放送も
寄りはない、
まぁ早い時間だし、

その後、チラ見キャッチで
何人か接客も、
放送で寄ってきたわけではないので
売れない、
12時過ぎに池畑さん決める

野中さん休憩で、
自分ワゴン、
2人はコーナー接客、
13時過ぎ、自分1

短め休憩、

15時前後は、若干いい感じで
ポツポツ売れだす、
もともと予約の方、お得だから2個に、
お母様買って、娘もお得だからと追加、
微妙だがワゴンかな、

池畑さん、接客戻りで売れて
16時位で7かな、

平日の感謝デー、普通の平日よりいる感じだが
接客は少ない、

夕方期待も、偶に接客も売れずに厳しい、
やはり店内放送効果がないのは
かなり厳しい…

18時30分 片付けようだったが、
粘らせて〜で、18時45分池畑さん
決めて、終了〜

14個、　ワゴンは、多分8

イオン品川シーサイド

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2024/12/20(金) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ポイント30倍
ビューティーキー10%

結果:11個(コーナー込|ワゴンで9?)

荻間さん
松本LBC
杉田さん(KS|11:00〜)
爲田さん(内勤|15:00〜)
岡さん(営業|14:00〜)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は十字路角(薬局側)

チーフの白石さんは心の病にてお休み(年内いっぱい)。荻間さんのせいでメンタルやられたそう。
白石さんがお休みになったため、岡さんと爲田さんが午後から来てくれることに。

開始からいつものシーサイドのお客さんと種類が全然違うような方達がポツポツと寄ってくれる。
2万円の壁が高すぎて、来るけど全然買わない。

12:00から、お昼休みのオフィスワーカーで店内賑わうので、店内放送をかけて反応みるものの…反応はなし。
なので、12:30〜 松本さんと2人で0個のまま昼へ
自分たち昼中に、杉田さんがワゴンにいてくれたが0。

その後、午前中以上に人が減り、接客すらなくなる。
そんな中、岡さん参上。一緒に頑張ってくれるが、14:45頃までなにも変わらない。

14:50にデモ並みにサンプル集客を強くして、集めてみることにする。HAKUとリンクルクリームのパウチを渡して、リバイタルクリームの紹介をしてみることにする。
リバイタルクリームの紹介は、お客さんに各人がそれぞれ付いて、説明する感じでやってみる。

そのおかげもあって、
15:10〜15:15の間に3個。
デモ風集客の余韻で15:30 4個目。

やってみて良かった。

その後は流しでもポツポツ寄るようになったのと、手が空いたタイミングでデモ風にやる。
16:45 5個目
17:15 6個目
17:20 7個目
18:00 8個目
18:20 9個目

1個目が15時過ぎに売れたが、それまでがしんどかった。最後まで客数が全然増えなかったが、コーナー込みで最終11個?なんとかなって良かった。

2日間連続のワゴンのため、また明日も。