投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

イオン大井

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3/30(日)　晴れ

●ザコラーゲン
ザコラ…¥2750(税込¥2970)
リュクスリッチ…¥3980(税込¥4298)
感謝デー5%OFF、ビューティーキーポイント10%

●結果・25箱、リュクスリッチ…9箱

●イオン応援・上野さん(16:30まで)、マネージャー。

●お土産・1箱…2本、2箱…4本、3箱…8本、6箱…18本、10箱…30本
※5日前時点で試飲本数75本あると聞いた上で増量分を計算してみた(1箱…1本でいこうとしたけど2本スタートとなったので2箱から臨機増量)

シセイドウコーナー前の角にワゴン1台。L管5本使用。正面にポスター裏面上にザコラ横POP、中央に拡大チラシ。あと資生堂10%ポスター。
11時出勤の課長許可をもらって左右に資生堂コラーゲンPOP。ワゴン右にチラシボード。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

社長杯でザコラを売るためのワゴン。前年600%以上を目標&1位を取るためらしいワゴン。
10時過ぎに薬局で何本増量にするか話してたら従業員さんが1箱買っていった。今日までに何箱か売れてる状況。
今日7万円売れたらオッケーな感じ。

11:20…1、11:30…2
13:29…3、13:55…5
14:25…6(資生堂からの誘導)
14:37…7(資生堂からの誘導)
15:10〜15:35…8
15:50…2(リッチ)
15:57…9(課長)
16:18…11
16:58…14(資生堂からの誘導)
17:03…3(リッチ。薬局で)
17:42…15
18:00…16(男性従業員)
18:17…17(薬局で)
18:25…18(薬局で)

※ワゴン…14箱、リッチ…2箱
全体の約47%がワゴン販売かな。

チョー久しぶりの商材でなんか話し足りない感じで終日。たぶんそのせいで5人くらいの人に「1周してから」とかで一旦リリースしても誰一人戻って来なかった。

上野さんはいつも通りやってもらうことにした(社長杯中やってるから従業員さんや知り合いに行ってくれるし、店内回るし…自分は居ない隙に)マネージャーは食品側でチラシ配ってくれた。

予想では3箱買い…5人くらい、6箱1〜2人いればと思っていたが…実際はかなり財布の紐は固かった。昔とは違うだなーと。放送で前半&夕方に少し来たくらいだけど購入にならなかったりで。
資生堂のメンバーさんを連れて来てくれたのが1番助かった。
そして上野さんが薬局側とかで1箱1箱売ってくれて助かった。従業員さんメインだけど。

イオン川口前川

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3/26(水)　晴れ

※3/15ワゴンの補填のためRe:ワゴン。

●ハクIV

●結果・ワゴン…4本+20g1本(元込…9本)

●セクション・池畑さん、島村さん。

●お土産・ハク&エリクシール化粧水乳液パウチ2日分、ハクマスク。
2本セット…+EV20g。
※臨機にハクパウチ、日中用ハクミニボトルを増量。

化粧品売場角(KOSEの対面)にワゴン1台をKOSEに向けて(2台目は使わず)
L管5本使用。正面にポスター2枚展開。HAKUバナーをワゴン左側(化粧品レジ側)。化粧品デー10%のポスターも使用。
あとは、今回特別に持参POPを使用(池畑さんに許可もらって。18時まで使用)バナーの左手、食品レジ側の2カ所に設置(文言はポスター記載の、頑固なシミ〜)※一応、ワゴンから隔離した設置。ポスター併設せず。
昼過ぎからはPOPの位置を変えたりしました。少しでも足止めになるように。
エンドレスは食品側、化粧品売場側へと流しました。
店内放送は提出後、修正された文章に追加オッケー。薬事&長さに気をつければ。サービスカウンターから流せます。
※女性課長のチェックが厳しい。
初回に流した時に、「お買い得〜」の文言がNGと言うので使わず。それ以外は言われず(念の為、厚生労働省認定〜、対象外〜、は使わず)

おばちゃん立ち止まりからの接客でとりあえず1ヶ月分から使うと購入。娘さんが途中から入って来たが興味なかったみたい。その流れからメンバーさんが30日にハクを買うつもりだったと言うので、今日はポイントよりお得なお土産付いてますけど〜からの購入。
11:00…20g.1、1本(レフィル)

その後は立ち止まりもなし。放送流してもずっーと凪状態。
食品売場は前回の土曜日に近い感じでいる。レジ並びは少ないが常に稼働はしている感じ。夕方からは落ち着いてきた。

15時過ぎから池畑さんもワゴンにいてくれる。それでも立ち寄りないので、池畑さん肌チェックからの接客したりして奮闘してくれる。
15:30…2、16:05…3
と、池畑さん売ってくれる。

コーナーで接客受けてた婦人(近所住まい)がワゴンに寄ってくれ接客。いい感じにまとまって購入へ。2本セットにはならなかったけど。
16:23…4

最後の放送でコーナーに来たらしい女性に池畑さん2本セット(放送後に戻ったら接客してた)
18:30…6

16時以降は持参POPのおかげ?(申し訳ないけどワゴン近くに位置変えた。)もしくは客層が少し変わった?かで、若干視線が来る感じに。それで数人接客できたが購入にはならず。
12〜16時の完全なる凪状態を打開したいが…、基本食品のお客さんたちは見向きもしないので放送内容の精度を上げて他から呼び込みたいトコロ。ただ内容に課長のチェックが入るので、どフリーとはいかないか。
あとワゴン場所はコーナー側でやった方が良いのかも?今の角にはPOPとエンドレスだけ仕掛けれれば。
川口前川、難しーーー。

イオン北戸田

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3/20(木)　春分の日　晴れ

●ハクIV
ポイント30倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・ワゴン…10本(本体…5、レフィル…5)
※元込合わせて…27本

●セクション・滝内さん、岩城さん、七戸さん、KS服部さん。井上さん。
※今日は時短者全員最後まで。
営業の岡田さんが昼過ぎに顔出し有り。

●お土産・ハクパウチ、エリクシール化粧水乳液パウチ、dプロ化粧水乳液パウチ、エリクシールFA化粧水乳液パウチのどれかの組合せで+ポーチ。
20本セット…エプロン、ハク6g。
ハクEV20gは臨機応変に使用(3本使ったみたい)

化粧品売場通路角(メイク側)にワゴン1台。
L管2本、I管3本使用。ワゴンにポスター1枚。左右にHAKUバナー。左側には10%ポスター。
あとはHAKUチラシをA3コピーしたものを10枚と什器パネルを4枚。これらをI管で設置。化粧品レジ通路角、ワゴン前、ポスター右横に。
エンドレスは食品側、エスカレーターに向けて(イオンカード受付には向けない)流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※念の為POPを数枚持参したが、1日通してやってみないと現状が飲み込めないので使わず(非公表)

11時前から元売りに会員さん増えていき、15時まで続いた感じ。最初は井上さんとワゴンやってたけど12:30頃〜15:00まで1人ワゴン。自分昼休憩から戻ってからは井上さん、岩城さん、服部さんのうち2〜3名名体制&時々1人で最後まで。
店内放送で元売りに行った?と少しは思いたい。

11:44…2(元売りで2本に)
12:02…3
13:31…4(r)
14:30…5(r)

※15:00…元込17本

16:14…7
16:45…8
16:53…10

感謝デー&祝日のためお客さんは多い(食品メイン)
しかしワゴンへの寄りは悪い。3秒以上見ない感じで目線こない。購入率は良いのだが(自分最後1人外しただけ)たぶんHAKUだと解って来てるからだと思える(ほぼ使ってる、使ってた)せめて「新発売」系の表記がデカくポスターにあれば…、「2.21NEW」とか「新HAKU、誕生。」って。

店内放送で呼び込まないといけないのだけど、なかなか難しかった。ワゴン展開に合わせてHAKUの文言をいれてみるのもアリだったのかもと振り返る。バナーも2台も使うと圧が強すぎるのかなーとも。

とにかくこのやり方にマッチできるように苦労していきます。

イオン川口前川

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3/15(土)　曇り、夕方から雨

●ハクIV

●結果・20g…3本

●セクション・池畑さん、石飛さん、島村さん。佐藤さん、大野さん。

●お土産・エリクシール美白化粧水乳液2日分、ハク2日分。

化粧品売場角(コーセー向い)にワゴン1台。
L管5本。正面にポスター2枚。左右に什器用ポスター?
当初予定ではバナー2台使えるはずが、まだ店に届いてなく認知としてはかなり低い展開となる。
エンドレス左右に流しました。
店内放送は事前提出後に、かなり添削され正確に読むしかない。ただ課長&マネージャーが13&14時出勤なのでそれまでは少し自由に読んだ。
サービスカウンターから自分で流せます。

12:30…1
17:22…2
18:34…3

とにかく放送で来ない。見たか見てないかのお客さん接客しても購入にはならず。
夕方前から仕方なくサンプルキャッチ…まったく機能せず。
接客中も次がまったく来ない、単発…しかも寄らない。

土曜日で食品にはお客さん多い。13時までレジ待ち並びあり、その後はスムーズに。夕方まで多かったのだが、こちらにはまったく来ない。

今月に補填にいきます。

イオン羽生

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12/29(日)　晴れ
※12/20の補填ワゴン

●リバイタルクリーム

●結果・2個(旧本体)

●セクション・大塚さん。

●エリクシール・化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、ハクパウチ→5日+エリクシール美白スポット2g×2+エリクシールファンデ0.5g+エリクシールデーレボ(現品)

モール境目化粧品売場角にワゴン1台&サイドに資生堂テーブル(隣りにハッピーバック陳列什器)
L管7本使用。メインに悩みPOP、本日限定。右側に悩みPOP。手前に手書きPOP。SKⅡ側の柱横に悩みPOP(エスカレーターに向けて)
サイドに悩みPOP。その左側に悩みPOP。
エンドレスはモール、化粧品売場に流しました(モール側へは注意されないように什器中から口福堂へやや向けた感じで)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

14:24…1
15:20…2

去年12/30の補填ワゴンで12個売れてたので(山本さんと二人で)良いイメージがあったのだが…。
確かにお客さん多い。館の集客が土日は多くなるのは最近の傾向だったが、やはり年末はさらに多い。
接客&接触回数は19人くらいあったので、前回よりも約3倍くらいあったのだが…かなり財布の紐が固かった。年末なのに「えっ?」ってくらい。去年の感覚だと購入率かなり良かったのに。
ほぼモール側からのお客さんなのはいつも通りなのだが、値段から来る人、値段で引く人、多数。話し最後まで聞いてもらえても「検討」で逃げられる。
1個目の夫婦の時、相談促して直ぐに戻って来てくれて買ってくれたので、ここから流れが来る感じだったのだが(去年はここから16:40までに計6個売れてる)、その後2個目が出てからさっぱり。
放送したあとワゴンに人付いてるから接客しても買わなーい、向こうから来てるのに買わなーいの連発。ポイントとからお土産とか関係なく。

12/20、12/29とやって分かったことは、自分の腕が悪いことなので、またイチからやり直します。

MK大宮駅前店

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12/26(木)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、倍速美容液、Vクリーム→ポイント15倍
ハクEV→ポイント30倍
※アプリクーポン&DM持参で各プラス10倍

●結果・ワゴン→リンクルS…15本、L…9本、倍速レフィル…1本
ハク…2本(本体&レフィル)

※元込→リンクル42本(S…19、L…23)、倍速レフィル…10、Vクリームレフィル…6
ハク…13本(本体…1、レフィル…12)
トータル売上金額…1019359円

●セクション・上田さん。和田さん、新井さん?、◯◯さん、営業の島田さん(来年から他店舗担当、郊外系のドラッグ。後任は男性)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ5日分、リンクル2g　or　マキアージュファンデ0.5g、下地パウチ、リンクル2g。

※店舗軒下にカネボウ&ソフィーナのポイント◯倍の天吊POPが8割くらい取り付けられている。資生堂イベント上とB1サイズで2カ所だけ資生堂のポイントPOP。
店舗中央の壁に積立什器2つ設置(1つは花王から借り)70cm幅くらい。
背面に悩みPOP、本日限定&ポスター、右上のカネボウPOP下にリンクルポスター。左側側面の防犯ボードに悩みPOP&ポスター。←これを見て止まる人、反応する人が多いので声掛けしやすい。
店舗左側什器に100均網を取り付けて悩みPOP。←これも見てくれる。
店舗右端の処方箋看板に悩みPOP&ポスター。
※これくらいしかPOP展開できない感じ。
店舗左右にエンドレスを流しました。
※12/25〜12/30までポイント10倍セール。
12/26はスペシャルデー。

クリスマスも終わったし、前回12/9(月)より上回れると思っていたが、ワゴンだけの結果としては、若干上回っただけでなかなか難しかった。前回同様に17時以降の寄りがかなりない。日が落ちて&冷えもあるのだろうとは思うが…意外と高島屋側へのバス停に行く人多い感じ。この人たちとか立ち止まらせたいんだけどなー。

※リンクルクリーム
11:45…2、11:50…4(L)、11:54…6
14:49…8、14:55…10(L)
15:00…11、15:05…13、15:13…15、15:22…16、15:30…18(L)
16:05…20(L)
17:10…21
18:29…23(S.L)
19:10…24

※ザセラム
16:15…1

※ハク
15:30〜16:00…2
自分休憩中に島田さんが売った。

もう少し展開(ワゴン)周りを強化したいところ。ちょっとこぢんまりな感じなので視覚的に大きく見せたい。

島田さんが移動になってしまったので今後はこうにんの方次第でやるorやらないになるのかなー。
来年からの島田さん担当エリアで唯一駅近にあるのが川口にあるみたいだが(MK浦和高砂的な場所らしい)縁があればと思う。

余談ですが、Vクリームのキャッチコピーの「全ゆるみに全方位ケア」の「全」がNGと突かれたそうで、差し替えたそう。シーラボなんて未だにそのままなのにって思った。

イオン川口前川

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12/21(土)　晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ビューティーキーポイント10%

●結果・元売り込み…13個
ワゴン…4個(新本体…3、新レフィル…1)

●セクション・山岸さん、KS小林さん(14〜)
綿引さん、沼井さん、井上さん。

●お土産・リバイタル・スキンハイドレーター&スキンラップのミニボトル、ザコラ、バッグ、デーレボ(現品)

コーセーの対面角にリバイタルクリーム陳列什器、横にワゴン1台。途中(15時くらい)から入れ替え、ワゴンを角に変更。
最初は前回の鈴木さんの配置を参考に。ワゴン変更後はメインに悩みPOP、本日限定。右側柱に悩みPOP。左側に悩みPOP。元売りのリバイタルクリーム陳列什器前に悩みPOP。
エンドレスはワゴン前(コーセーに考慮して)、化粧品売場側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(イオンで当たり前の、「こんにちは、いらっしゃいませ」は使わない。本作はイオン川口前川店にご来店〜の切り口。他の案内ナレーションが流れてる時に待ってるとサービスカウンターの人からの評価良し。当たり前だけど)

11:52…1(元売り込み…3)
14:10…2
16:44…3
18:44…4(レフィル)

最初の寄ったお客さんが前回12/10に買ったおばちゃんだった。やっぱり4連続リバイタルクリームはこうなっちゃうか。振り返ると見新しさはなかったのかもと。モール側はお客さんの入れ替わりあるだろうけど(とは言っても化粧品売場のモール側は人通り少ないけど)イオン内は同じような客層なんだと実感してしまう。
寄ったとしても、財布の紐はかなり固かった。
ワゴンで4個だが元売り買いには貢献できたのかもと自分は受けとる。

前回鈴木さんと来た時に、改装して導線がかなり変わってしまったので放送頼みなところもあるし、新鮮さも必要だと感じたのだが…連チャンの変化の工夫が足りなかった。
※寄りは12/10より弱かった。

イオン羽生

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12/20(金)　晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ビューティーキーポイント10%

●結果・2個(新レフィル…1、旧本体…1)
※元売り込み…9個

●セクション・加藤さん、大塚さん。妻神さん(イオン小山)

●お土産・エリクシール・化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、ハクパウチ→5日+エリクシール美白スポット2g×2+エリクシールファンデ0.5g+エリクシールデーレボ(現品)

モール側化粧品売場角にワゴン&資生堂テーブル。
平日は感謝デーでもモールにお客さん少ないから、今日は思い切ってワゴンをイオン側(口福堂対面)に設置。テーブルをモール側にして見た目には変わらず2面展開。
L感7本、□管1ほん、I管1本使用。
ワゴンにお買い得、悩みPOP。左側に悩みPOP。化粧品売場(レジあたり)に悩みPOP。
モール側に本日限定(イオン側にも見える)、悩みPOP、ポスター。右側に悩みPOP。テーブル前に手書き。
エンドレスはモール側、イオン側へと流しました。前回モールから音方向に注意を受けたので(モールに向けて流すな)ワゴン中から音量下げて流してみました。終日なにも言われず。しかし、音量が足りない感じで、効果下がったと思う。いやマジで。
今度は口福堂に向けてる感じで(実際には向けないが)流してみようかなと思う。イオンに流してる体で。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。か、終日効果なし。

感謝だが終日モールにお客さんは少なめ。夕方からはかなり減ったのがわかる。食品もそんなにいる感じではなかった。

12:42…1(旧本体)
18:25…2(レフィル)

1個出たあと超苦戦。1個目、夫婦の接客で感触は悪くなく、旦那さんもいける感じでいったんリリースしてあとの購入だった。
この感じならなんとか10個まではいける予測を立てたわけだが、その後がとにかく財布の紐が固すぎた。9割は自分が接客したが妻神さんとも共有の固さ。あと寄りもかなり少ない。
いつもはモールからのお客さんをほぼほぼ接客するのだが、この人たちが通らない。
とにかく完敗。去年は12/16(土)にやって3個。この日はモールでSKⅡ、イオン側でカネボウがイベントやって挟まれての結果だが、12月の第3週目は呪われてる?
今年イベント11回中、ハク5回、リバイタルクリーム3回と偏ってる?
12/29はシワ寄りにしてみる?

※12/29に補填ワゴン。

IY草加

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12/18(水)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム
ポイント40倍
ラージサイズ…ボーナスポイント400
ビューティーキーポイント10%

●結果・元売り込み…67本(S…37、L…30)
ワゴン…46本
※総売上107万

●セクション・山本さん、石飛さん。池畑さん。

●お土産・Sサイズ1本…リンクル2g、2本…リンクル2g×3、エリクシールパック。
Lサイズ1本…リンクル2g、リバイタル化粧水乳液パウチ、2本…リンクル2g×3、リバイタル化粧水乳液パウチ、エリクシールパック×2。

いつもの化粧品売場、シャッターライン場所にワゴン1台。
L管5本使用。メインに本日限定、シワ改善。左側にシワ改善。右手薬品什器前にシワ改善→手書き。薬品壁横にシワ改善。
ワゴン前の柱にポスター。下りエスカレーター前の柱にポスター(ここに食品売場は反対側エスカレーターのPOPあり)
エンドレスは左右に流しました。特に左側は上階に聞こえるように。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※入口に質屋がイベント(買取)特に支障なし。

10:44…2
11:20…4.5.6(L)
12:08…7.8(L)、12:11…10、12:50…12(SL).13(L)
12:57…15.16
14:20…18(L).20、14:40…21

※元売り込み→15:00…31本

15:19…23、15:51…25
16:18…27、〜16:33…28.30.32(S…19本、L…13本)
17:10…33、17:41…35
18:24…37(L).39(L)、18:41…41、18:49…42.44
18:55…46

寄りは今年自分が草加でやった中では良かった。レジもそれなりに長蛇の列時間も多かった。館の集客もあったと思う。
ただ購入率は下がったかなと。1.5人に1人って感じだと思う。値段から聞いてくるとか、使用者でお得理解しても買わなーいとか。2本買いに救われた。
13時台は変な人多めだった。
久しぶりに草加のワゴンで貢献出来たと思えた。まー、ポイント&お土産良かったもんね。

イオン与野

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12/14(土)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム
リバイタルクリーム(新&旧)
イオンクレカorイオンPayで基本ポイント10倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・元込み…22本
ワゴン→リンクル…18本(内L…2本くらい)、リバイタルクリーム新…1、旧…1
※これでリバイタルクリーム年内あと4個。

●セクション・福田さん、赤羽根さん。池畑さん、秋澤さん。

●お土産・リンクル2g×3。2本…+デーレボ現品

食品サッカー台への通路、下りエスカレーター斜め前にワゴン。あとエリクシール化粧水乳液とかがセットしたワゴンを横に設置(いつもはコーナーにある。リンクルワゴンたけではポツーンとなって孤独感が出そうだったので)
昼過ぎてから店長経由でワゴン位置下げる(通路幅確保のためらしい。少しの幅広で寄りが少し変わった感じはする)
メインに悩みPOP、本日限定、悩みPOP。
左右に悩みPOP。手前に手書き。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※斜め前、化粧品売場寄りの角にキュレルのイベント。キュレル愛用者が口コミアンケートを記入→くじ引き→当たるとフェイスクリーム貰える、っていうイベント。17時まで。マイク使って呼び込みとかしてた。男女の2名。この口コミをホームページとかに使うんだろうなーと思った。なんか面白いイベントだと思った。

ボーナスポイント付かないので、単純にお土産&2本セットで押すだけ。デーレボはかなり助かった。

土曜日でイオンにもそれなりにお客さんいるけど(食品だけ)モールの方がかなりいる。その人たちは前を通る訳ではないので土曜日でも少なく感じる。

11:30…2
11:35…4(L)接客戻り
12:00…5.7
12:38…8.9
13:13…10
14:45…12
15:15〜16:03…14.16.18

14:45…1(旧リバイタルクリーム)
16:03…2(新リバイタルクリーム)
17:00…エリクシール化粧水乳液替えセット

途中リバイタルクリームが売れて良かった。

やはりバス停側の出入口を使って帰るお客さん少ないと思う。モールに行く人の戻りは午前中の1人だけ。
リンクルクリームだから、使用者多め、CM効果とかでの期待で30本くらいを予想していたが届かなかった。多分キュレルは関係ない、逆にこの辺りがイベント感出て良かったんじゃないかとも思える。

16時以降がまったくだったので、与野の攻略法を増やしたい。